Хорошая (пока еще) пицца, вкусная, сытная и большая. НО несколько лет назад, когда Папа Джонс был в отдельном здании с пусть маленьким, но залом для гостей, где можно было перекусить или подождать пиццу в тепле, было вкуснее и лучше. И работали там раньше россияне, а сейчас одни киргизы что на кухне, что на доставке. Жаль, что уровень постепенно снижается (хотя все равно выше, чем у Пицца Хат каким он стал)
UPD. Недавно заказала пиццу "Цыпленок Барбекю". На приемке четко повторили название, на выдаче тоже сказали "Вот ваш цыпленок барбекю" (т.е. вроде как услышали заказ, поняли и подтвердили). Каково же было мое удивление, когда дома я обнаружила... отсутствие соуса барбекю в пицце барбекю! )) То ли новая бригада азиатских сотрудников не в полной мере изучила классическую рецептуру, то ли какие-то сложности с наличием соуса в пиццерии, но факт остается фактом. Крайне разочарована таким
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за очень вкусную, прекрасную, свежую пиццу! Теперь только у вас буду заказывать. 07.03.2025 заказывала пиццу *папа микс* на самовывоз, обслужила красивая, добрая девушка. И хочу сказать отдельное спасибо шеф повару за её золотые ручки, которые готовят такую вкусную, сытную еду. Я просто в восторге и очень довольна!
Отличное место, приятные внимательные сотрудники, помогли выбрать пиццу, жаль, что нет зала, чтобы можно было вместе посидеть, покушать пиццу. А в целом все классно, рекомендую пиццу тут🫶🏻
Пицца из этой конкретной пиццерии невкусная. До этого брали тоже в Папе, на Волгоградке, и вот там пицца огонь какая вкусная, а тут не то что вкус не такой, а невкусно от слова вообще. Мало того что заказали на традиционном тесте, а привезли на тонком и оно тоже не вкусное, так ещё и начинка накидана кое как, неравномерно, мяса и бекона в Бонанзе вообще не было, как и соуса барбекю, чтобы скрыть это, переборщили с халапеньо, в Супер Чизбургер огурцов как украли, и они были сушеные, обе пиццы не сочные, в плане начинки лысые, где не было начинки, просто наплавили дешманского сыра, чтобы скрыть это.
Разочарование, тут точно больше заказывать не буду, ничего общего с пиццей Папа Джонс.
Хотела бы оставить отзыв о данном заведении, была здесь сегодня вечером прекрасный вкус пиццы,быстрое обслуживание,хотелось бы отметить официанта Дмитрия,именно он обслуживал меня , была в затруднении выбора пиццы(прекрасно проконсультировал и попал в точку!) Огромное спасибо поварам и обслуживающему персоналу,все на высоте!!!❤
Пришли большой компанией, не знали, что выбрать, нам оперативно подсказали, девушка была очень милая, спасибо ей большое ❤️ теперь день рождения пройдет на ура, рекомендуем!
Заказала пиццу через сервис Яндекс, обещали за час доставить, в итоге 2 часа ожидания без смены статуса заказа, в ресторан по телефону нельзя дозвониться сразу сброс. Звонила я, звонил сотрудник Яндекса. Никакой инфы по заказу. Спустя 2 часа появился статус что заказ доставлен, но заказ не привезли! Считаю это мошенничеством, не связывайтесь. Испорчен вечер. Яндекс вернул деньги, ресторан так и не вышел на связь. Привезли заказ вдруг спустя 3 часа! И увезли пиццу обратно, так как Яндекс вернул деньги уже. Курьер ее сам есть будет?? Просто отвратительно.
К пиццам, в целом, есть вопросики, но я беру всегда 9 сыров - к не й нет вопросов, всегда вкусно. Оценка за доставку и поддержку. Пиццу ждали 1 час 40 минут 🫡 Чат с поддержкой никак не среагировал на это. Уже не в первый раз такое. Спасибо, что хотя бы привезли
Сделал заказ, прошло 2 часа и я не получил пиццу, более того, я не могу дозвониться до ресторана и в чате никто не отвечает! Раньше я считал, что это лучшая пицца и отличный сервис, сейчас же - это очень средняя пицца за большие деньги с отсутствием сервиса в целом… может конечно мне не повезло, но думаю, что это тенденция, не позитивная.
Всегда заказываю только в этом ресторане пиццу, во-первых очень вкусная пицца, во-вторых быстрая доставка, в-третьих обсуживающий персонал очень вежливые и внимательные по отношению к клиентам. Рекомендую всем, буду заказывать еще.
Видимо доживают последние месяцы. Всё сильно ухудшается с каждым разом. В последний раз доставка была 2 часа 50 минут (до точки 10 минут пути), начинки в 2 раза меньше, чем нужно (а может и в 3). Пицца холодная. Ну и разумеется невкусная.
Сделал заказ через приложение 16 числа. Было написано что приедет через 40 минут. Через пару минут проверил приложение, заказ отменили но деньги не вернули. На телефон не отвечают, в чате через приложение тоже, через сайт и обратную связь 0 внимания тоже. Не думал что такое вообще возможно в 2024 году.
Пиццу стали не допекать. При заказе с самовывозом имеется задержка при отображении в приложении, что можно забирать. При норм. погоде это не беда, но при дожде со снегом - бяда, так как ни крыши, ни козырька нет..
Уже не первый раз делаю заказ. И в который раз у них не проходят бонусные программы. Привозят не то количество пицц, которое заказывал. На претензии не отвечают. Сто раз подумайте, когда делаете заказ в этой пиццерии.
Отвратительный подход к работе, избегайте.
За ранее отмененный из-за просрочки доставки заказ деньги не вернули.
В новом заказе привезли пиццу терияки без капли терияки. Ни на телефон, ни в чате, ни на email не отвечают.
Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Таких надо наказывать, а не проходить мимо.
Отвратительно, пицца холодная.
Доставка вместо 50 минут была 80, но ощущение будто п иццу приготовили сразу после заказа, а все оставшееся время она лежала на прилавке в ожидании курьера!!!
Раньше качество было в разы лучше!!!
Сегодня вы потеряли еще одного клиента. Сделали заказ вчера, деньги списались, но пицца так и не приехала. Дозвониться невозможно. Автоответчик отвечает, что номер набран неправильно. Это был последний раз , когда мы делали у вас заказ. Являлись вашими клиентами на протяжении очень многих лет.
Самая лучшая пиццерия , самая вкусная еда здесь. Упаковка , оформление всё замечательно. Доставка не задерживается , обслуживание очень хорошее. Заказывайте)
За 1200 руб приехал жирный ку ок теста, почти без начинки. Раньше пиццу можно было есть, но последнее время просто отстой. Когда пишешь претензию на сайте на неё никто не отвечает. Желаю скорейшего закрытия
Пицца супер, но вот доставка в этот раз просто ужас, помимо того что вместо 1-1.5 часа везли 2.20 так ещё и сотрудник по Русски еле еле дал понять что приехал, не надо так пожалуйста
Сделали заказ в Яндекс Еде, заказ ожидали час, на звонки не отвечают, отвратительный клиентский сервис, не заказывайте там еду. Благо яндекс вернул деньги за отмену заказа.
Сделал заказ с обещанным временем доставки до часа. Полтора часа прошло - ни курьера, ни ответа по телефону, ни объяснения ситуации. Дозвониться и узнать о статусе заказа невозможно. Сиди и жди еще неделю, может быть когда-нибудь как минимум соизволят посадить оператора за телефон, как максимум - доставить Вам еду. Сам больше отсюда не закажу, и вам не советую, если не хотите сидеть голодными неизвестно до какого времени.
Отвратительный сервис. Ресторан игнорирует клиентов: сделали заказ, его не по везли, ресторан просто отключил телефон. Ни сами, ни через оператора Яндекс.Еды не удалось ничего узнать по заказу.
Качество пиццы и обслуживания падает и падает, к сожалению. Заказ привезли с большим опозданием, пицца была твердо и остывшей, отвратительное отношение к клиентам.
пицца очень вкусная, доставка всегда быстрая. Качество обслуживания как всегда радует🥰👍🏻
заказываю уже несколько лет, рекомендую всем!!!!
самые вкусные пиццы только тут👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Всё время брали цыплёнка ренч, а в этот особенный раз, просто отвратительная пицца.
Вкус, как не помыли противень, сыра практически нет весь зажарился в печи, курицы мало, ужасный дешёвый майонез,
Ужасный сервис доставки! Указанные 60 мин. ожидания легко превращаются в 1,5-2 часа. Чат поддержки молчит, никто не отвечает и не дает пояснений где заказ и почему он задерживается. Сервис на нуле …
Не рекомендую заказывать пиццу в этом ресторане!
Одна из самых вкусных пицц. Все вкусы хороши. Есть приоритет конечно. Тесто и тонкое и толстое очень вкусное, пышное, нежное. Всегда много начинки. Заказы привозят быстро. Самовывоз тоже оперативно обслуживает.
На постоянной основе путают какой соус положить в заказ, либо вообще не не кладут его, заранее не предупреждают об отсутствии соуса и кладут любой, какой им захочется.
Крайне не советую.
Вместо кассового аппарата кассир заряжала свой телефон, стоял ждал под дождем пока зарядят терминал. Пицца оказалась почти без ингредиентов, просто курили хлеб за тысячу рублей
Ужастное качество сервиса невозможно связаться ни с рестораном ни с курьером пицца заказанная 2,5 часа назад никак не может доехать а узнать где она нет возможности телефон не ресторана недоступен а телефона курьера у покупателя нет и понять где кто и почему нет возможности