Магазин - мечта для мебельщика. Оргомный выбор декоров, фурнитуры и сопутствующих товаров. Товары на любой вкус и кошелек, от самых простых до премиум класса. Менеджеры грамотно проконсультируют и помогут сделать выбор. Также можно сделать заказ на сайте, и забрать его в магазине, что очень удобно и значительно экономит время.
Супер! Много разных вариантов: цветовых решений, вариантов ручек, фурнитуры (как простой - так и сложной, даже очень сложно-ппродвинутой). Видно, что закупается куча мастеров и ИП - можно даже попасть в очередь. Много менеджеров, чистый и просторный туалет с расходниками "в наличии". Есть где припарковаться. Внутри два кофейных автомата (попроще и покруче).
Личное впечатление - ребята работают под клиента и для клиента. Возят качественные вещи. В этот раз - брали фурнитуру, которую нельзя было подобрать НИГДЕ(фирмы, маркетплейсы и т.д. - например с озана и вайлберис я заказал около 15 вариантов-заказов, но все не подошло - отказ). Сюда поехали - найдя по их сайту похожий артикул. Получили - сравнили, после этого оплатили!!! Детали оказались "производства - Бельгия". По цене за штуку, кстати, дешевле маркетплейсов на 10% примерно (но там приходил Китай).
Попробуем следующую кухню сами - соберем заказ через них
Отличный магазин кухонной фурнитуры, замечательный выбор столешниц различных производителей в самых разных ценовых категориях. Внутри имеется шоурум и можно всё оценить воочию.
При обращении менеджеры оперативно оформляют вашу заявку, производите оплату здесь же в кассе и на большом экране отслеживаете ход выполнения вашего заказа от комплектации и сбора до готовности к выдаче.
Из минусов, пожалуй, расположение склада за МКАДом. Добраться можно только на машине пройдя некоторый квест по поиску при первом посещении магазина. Всё-таки ранее магазин располагался в черте города и было намного легче его найти. Все испытания с лихвой компенсируются приятной ценой и отличным выбором!
Увы, разочарована. Заказывала распил небольшого шкафа-пенала.
По традиции, распил проверяли не на месте при приемке, а уже дома - отзывы-то хорошие, элементов совсем мало и ничего сложного не заказывали. Казалось бы, где там можно успеть накосячить? В итоге были удивлены:
1. Одна боковина шкафа пришла совсем без оклейки, хотя со второй все в порядке (по договору должна быть оклеена одна сторона). Понятно, что ради этого на другой конец города за МКАД не поедем разбираться, будем как-то сами пытаться выкрутиться, кромку искать и клеить.
2. На внутренние полки зачем-то оформили оклейку кромкой по двум соседним сторонам, углом. Зачем - непонятно. С работником при оформлении описание деталей проходили 2 раза, и ни разу там не звучала оклейка по соседним сторонам - мыслей не было, что где-то будет такая глупая ошибка.
3. Приехали забирать, а там никаких указателей. Ищи как хочешь. На склад не дозвониться.
В общем, выбирали организацию по хорошим отзывам, чтобы избежать проблем - и как раз их и получили. Неприятно, что косяки с таким простейшим заказом. Теперь будем кататься по магазинам и сами исправлять, класс.
Единственное приятное - помогли на складе загрузить в машину распил. За это спасибо.
Дело было вечером) все магазины с фурнитурой были закрыты, а мне нужно было срочно купить необходимую фурнитуру. Забежал в магазин за 5 минут до закрытия, не знал куда и к кому обращаться ( так как первый раз там был). Увидел менеджера ( его зовут Александр Шиманович), объяснил ему всю ситуацию, и он добросовестно и очень быстро собрал заказ, отправил на сборку на склад, сам занеся документы, и на последних секундах мне выдали нужную мне фурнитуру.
Спасибо большое Александр Шиманович, и всем причастным за быструю реакцию, добросовестную работу и человечность.
Недавно посетил магазин,все понравилось и персонал магазина вежливый и общительный,выслушают,расскажут и покажут нужную вещь которая необходима. Замечаний и недостатков не увидел и цены приятно удивили. Всем рекомендую
Несколько раз приезжал на это предприятие до сих пор толком не могу понять весь объем услуг которые они предоставляют работники ведут себя настолько неадекватно что просто поговорить ни с кем невозможно подойдёшь что-то спросить будет с таким недовольным видом тебя слушать потом как Лукашенко говорит через губу буркнет одно слово и дальше если хочешь продолжай клещами вытаскивать с него
Похоже на человека которому улыбнулась фортуна он смог устроиться дворником в царские палаты
Заказывал месяц назад крашеные фасады, 0,8 м.кв. Каким-то образом в счете оказалось 0,5. Оплата у них кратно 1 м.кв. поэтому не обратил внимания. При получении 2 дверки оказались меньше на 10см по обеим сторонам. Возможно сделали по внутренним размерам, дверки со стеклом. Пытался решить вопрос с директором, тот не захотел разбираться в ситуации. Предложение доделать дверки на оставшихся 0,5 м.кв. проигнорировал. 460р. коту под хвост. Пока этот директор, обращаться не рекомендую.
Купил столешницу, получал на складе внизу
40 мин просидел в машине возле домика кладовщика чтоб поставили в документ печать на отгруску со склада. Потом ещё 15 мин ждал пока её отгрузят, рабочие спокойно сидели в курилке
При всём этом на складе из покупателей был только я один...
Выбор столешниц неплохой, но конкретно нас остановило от покупки то, что нужно выкупать весь 4-метровый лист. В нашем случае нужно было 2,05 метра, и мы не захотели переплачивать за ненужный нам кусок столешницы.
Покупаю у них фурнитуру, а я люблю немецкий хеттих, они как раз им и занимаются, вообще магазин большой, если нужно много всего и нет времени ездить по магазинам, то здесь удобно. Ценник на процентов 5-10% дороже чем у мелких продавцов. Расстраивает конечно складская логистику у них: 30 наименований покупаешь минут 20 и потом пол часа под окошком ждёшь пока тебе соберут заказ. Распил давно у них не заказываю, посему не знаю на каком они сейчас уровне
Сегодня посетила шоу-рум -магазин Папа Карло на МКАД. Выставочные залы находятся на реконструкции, но магазин работает. Меня интересовала комплектация гардеробной. Менеджер девушка сказала, что выставочные образцы посмотреть нельзя - ремонт, когда закончится, никому неизвестно. Можно выбрать на сайте, она посмотрит по наличию, а сотрудник склада принесет, и если меня все устроит, я смогу оплатить и забрать. Выбирать на сайте и вживую - это конечно большая разница, но согласилась. Потратила время, менеджер составила список из 5ти позиций и пошла с ним к сотруднику склада. После 10-минутных переговоров-препираний сотрудник склада отказался выполнять эту работу. Пройти самой на склад мне тоже не разрешили. И вообще, я должна сначала оплатить, а потом только увидеть... Заинтересованности в клиенте нет никакой, желания помочь тоже! Можно было себе и дальше портить карму и настроение - качать права, ведь по закону продавец обязан показать товар перед покупкой или, если торговля по образцам, показать образец. Но становится клиентом этой компании больше не хочется самой и никому не рекомендую, от слова совсем. если вы не можете обеспечить нормальную работу, закрывайтесь на реконструкцию, напишите об этом хотя бы на своем сайте.
Если можно было поставить 0 , поставил бы!!!
Чтобы заказать распил простому человеку,ты должен нарисовать мебель со всеми нюансами и научиться правильно оформить заказ в excel.
Очень классный салон мебельной фурнитуры. Отличный шоу-рум, можно подчеркнуть для себя интересные идеи при проектировании мебели. Рекомендую к посещению.
Безусловно, это лучший магазин данной тематики в Минске. Но не хватает сервиса. Первое, новому клиенту не понятно, как попасть к менеджеру. Сидят люди за столами, и на обращение к ним, говорят что заняты. Вот и думай, сколько ждать и подойдут ли к тебе сами. Второе, нет на месте услуги по резке тех же плинтусов. Вот тебе четырехметровый плинтус и ножовка, шуруй на улицу режь. А там темно, льёт дождь и нет стола. Повезло, что скучал мужчина на входе, придержал. А так, делай что хочешь.
Во-первых нам не правильно распилили материал. Сначала менеджер пытался автоматически через программу указать размеры, но после того как у него не получилось стал "проектировать" вручную. После минут 10ти мы получили приемливый вариант. Но после того как менеджер стал учитывать кромку по бокам он вместо 3мм вычел 3см и как итог распил получился примерно на 2.5 сантиметров меньше. Это увидели к сожалению только по факту. По телефону никаких решений и поиска альтернатив они не предложили и сказали что мы сами виноваты.
Во-вторых мы заказали отходы от распила, чтобы можно было самостоятельно что-то из них сделать. Нам их нам не привезли.
В-третьих даже саму доставку они задержали на 2 часа, хотя незадолго до назначенного времени указали примерные интервалы, которые они нарушили на 2 часа.
Во-первых, скажу сразу, я не конкурент, а возмущенный отношением покупатель.
Коротко о... Позвонила узнать, если ли в магазине возможность под заказ привести кромку для мебели. Была в шоке от реакции. Бросили трубку ничего не сказав! Оператор - какой-то недовольный мужик (с первых слов было понятно, как ему не нравится отвечать на звонки). Но я даже объяснить не успела, трубку бросили. Ладно, подумала, позвоню ещё раз. Может, случайно. Тоже самое повторилось! Первая мысль, пусть люди знают какие люди работают в магазине и не рассчитывают на внимание и понимание со стороны сотрудников!
При оформлении покупки приняли оперативно оплату онлайн. Так вышло, что не тот товар был приобретён по моей ошибке. Я - физлицо. Приняли новый товар обратно в рабочее время магазина, как будто всему миру сделали одолжение. В процессе этого позволили себе оскорбление. Также были замечены в хранении личных персональных данных в компьютере магазина без моего согласия.
Единственный магазин запчастей для мебели который остался, но сейчас вместо трёх магазинов сделали один большой, из неудобств ехать за Ждановичи. В остальном все в плюсе
Отличные менеджеры.быстро подберут аналоги продукции.но теряешь время на прохождение охраны и бумажной волокиты.ну и нахождение за кольцевой не самое лучшее место.
Делали заказ по распилу ДСП. По материалу вопросов нет, но если почитать контракт, можно ужаснуться. Фирма вам ничего не обещает, может расторгнуть договор в одностороннем порядке за то что вы не вовремя заберете заказ. За каждый день хранения 0.5 базовых. За 30р доставка до подъезда и вам тупо откроют дверь грузовика, а дальше пляши как хочешь. Курьер не поможет даже выгрузить из машины. После совершения заказа менеджеры магазина общаются на повышенных тонах и с упреком. Мол ну ты купил, тебе и разбираться.
Часто пользовался этой сетью. Но все магазины закрыли! Оставили только этот. Посещают покупатель только на авто. Пешком или на общественном туда попасть просто невозможно. В связи с удаленностью от центра города (находится за МКАД) и несовсем хорошими ценами, заказываю распил ДСП и покупаю фурнитуру в других магазинах.
Отличная работа, ориентированная на клиента компания.
Посмотреть ответ организации
S
Sanel
Знаток города 18 уровня
18 марта 2024
Большой выбор фурнитуры, можно подобрать то, что по карману. Цена = качество соответствуют. Приятный продавец фурнитуры на первом этаже, первый справа, всегда подскажет, что лучше
Сам магазин норм, персонал приветливый. Но, хотелось чтоб как раньше в Вияре лежали маленькие кусочки с образцами ДСП, которые можно взять с собой (на производстве из отходов не проблема сделать, затраты минимальные). И в идеале чтоб заказы распила можно было бы делать через свой конструктор, без похода в офис.