Папа Панда
513 отзывов
12 февраля
Обо жаю папу панду. Уже не первый год заказываю еду для дня рождения детей в игровые комнаты, всегда быстрая доставка, своевременно,всегда вкусно. И всегда скидки в др. Успехов тебе, любимая панда!!!!
2
9 сентября 2024
Недавно решил, что давно (как год) не заказывал что-нибудь вкусненькое из ПП. Вроде как обновились : меню новое , приложение радует глаз, да и в целом отношение было только положительное. Также представленная компания являлась одной из первых, которая набирала быстрый оборот такого рода сети.
Но , вынужден поставить единицу.
Заказывал через приложение, увидел на первой подборке большой баннер, который гласил, пройди опрос удовлетворённости и получи пиццу! Я подумал, вот молодцы! Пожелал оставить хорошие отзывы, порекомендовать что необходимо ещё добавить в работу / меню. Прошёл опрос, получил промокод на пиццу. Обрадовался, что и компании сделал приятно и мне тоже бонус. Но не тут то было, через 5 минут звонит представитель Компании и сообщает , что "сломалась печь". На мой вопрос о небольшой скидке или может быть привозе пиццы с другой точки - последовал отказ. Вот не поверю, что 08 сентября 24 г. ПП обзванивала всех Заказчиков и уверяла, что они остались без пиццы. А самое главное, в чеке, то была эта позиция, её не убрали. Вывод : скушали сами.
Так вот. Прежде чем составлять тесты, что необходимо изменить/ добавить , ПП уделяйте больше внимание клиентам , а также честности.
7
1
28 октября 2024
Очень уютное кафе, можно заказать доставку, можно на месте, можно с собой. Большой выбор блюд. Готовят быстро, вкусно. Хорошее обслуживание, приемлемые цены 👍.
14 февраля
Сегодня 14 февраля 2025 г, мой муж заехал в филиал на Козловской за ролами заказал самовывоз. Ожидание составило 1 час. Сет стоит около 2000х тысяч не знаю как называется в общем, качестве ролов отвратительное стало, раньше всегда было вкусно, я не знаю иза чего, толи иза большого потока заказов, толи просто повар сменился и у него руки растут не от туда от куда надо. Ролы только стоит окунуть в соевый соус они все разваливаются моментально, консенстенйи риса точно не правилная сам рис какой то кислый, я не знаю может уксуса много в него добавили. На вкус в общем не особо. Год назад ролы были намного вкуснее и качественнее. Больше заказывать не будем. Уважаемая администрация просьба следить за качеством отдаваемой продукции, к той что с готовили нам есть претензии.
5 января
Запеченные роллы не вкусные, вообще не соответствуют фотографии на сайте. Шапочка у ролл белого цвета с пятнами как у блинов( Я такое вижу впервые...
Доставка ровно 90 минут! Это в вечернее время, когда нет пробок и в двух остановках от дома. На сайте нигде не указано при заказе сколько палочек, соевого соуса и имбиря с васаби идет в комлекте и в чеке электронном тоже. Как оказалось к 40 роллам кладут 1 комплект палочек, два соуса и имбиря с васаби.
Реально почему вы еще не закрылись? У вас же реально не вкусно! Рис для ролл наверное используют бренда "Моя цена". Ролл рассыпается не дойдя до соевого соуса.
И не нужно писать " Оставьте свой номер для связи... " Ребят просто закройтесь, раз не умеете готовить. Это будет лучшее решение проблемы
31 января
Совсем испортилась панда, к сожалению. Раньше часто брали здесь суши. На этой неделе взяли и ужаснулись - все ролы с сете одинаково сухие и безвкусные, даже запеченные. Это не еда, это корм.
С пиццей как повезет (в плане начинки. Могут положить, а могут и забыть/потерять/сами съесть/оставить врагу - нужное подчеркнуть). Но тесто в любом случае будет резиновое. Не знала, что до такой степени можно испортить такое простое блюдо.
Панда, это позор, проснитесь!
С уважением, бывшие постоянные клиенты.
20 марта
Сеть стала просто ужасной, сервис и доставка очень сильно ухудшилось, хотя раньше Папа панда было одним из любимых заведений. Получить свой заказ вовремя невозможно, время ожидания указывается в приложении ложно, пишут 60 минут, а по факту 2,5 часа! Нигде не указывается, что время ожидания увеличено, почему кто то должен 2,5 часа ждать свой заказ? Цены выросли, что никак не отразилось на качестве еды. В общем, полное разочарование. Не тратьте свое время и деньги на это заведение!
15 марта
Заказал два маленьких сета и пиццу по акции по промокоду который пришел на мой номер,помимо того что пиццу так и не привезли,к двух сетам состоящим из 48 роллов положили два соевых соуса и два имбиря,не понятно чем они там руководствуются,когда каждый сет на двоих,как написано у них в описании!роллы еле теплые,хотя они же жаренные и запеченые.
Заказал тут в последний раз!
Приложение удалил
Набили клиентскую базу и стали работать спустя рукава,печально.
14 ноября 2024
Широкий выбор блюд. Всегда вкусно. Для нас лучшие суши в городе. Быстрая доставка. Хорошая бонусная программа и подарки при заказах
30 сентября 2024
Заведение стало хуже.
Роллы небольшие и не особо вкусные, много риса. Порция вока смехотворно мала и все утопает в масле. Пицца пока нормальная.
Цены взвинчены, но можно следить частыми акциями и промокодами. Убрали скидку за самовывоз, а пользоваться их доставкой зареклись - привозили в помятом состоянии.
И главное - порой не работает сайт, не проходит оплата, сделать заказ невозможно. Выбрали оплату при получении, заказ приняли и выдали номер, но за 2 часа ничего не привезли. После мы сами позвонили поддержке, и там сказали, что не могут найти этот номер заказа и предложили оформить заново (!). Ни извинений, ни бонусов, такая вот клиентоориентированность за ожидание.
P.S. Положительные отзывы могут быть накручены за промокод
5
6 декабря 2024
Заказывала сет за печенка, мне нравиться, хоть и ролы очень маленькие!!! Но главное не знаю как, но я чуть не съела скрипку в поле!!!! Для чего нужны глаза и как попала туда скрипка от степлера для меня осталась загадкой!!! Больше заказывать не буду ! А то ещё чего в рол попадет не хотелось бы зубы ломать!!!!
3
16 февраля
Заказали доставку, ждали 4 часа. На каждый звонок ресторан отвечал, что через 15 мин. заказ привезут. В итоге, заказали в 19.06 ч. привезли в 23.05 ч. Роллы заветренные, разваливались, как будто все 4 часа где-то стояли и сохли, начинки почти нет, порезаны неравномерно, о вкусовых качествах вообще говорить не стоит. Соус очень соленый. Вечер и ужин испорчены. Самый худший заказ. Чтобы называться "рестораном", необходимо соответствовать требованиям к "ресторану".
2
10 марта
Ожидал более 3-ех часов , мало того что приехало все холодное , и вечер был испорчен , ко всему к этому оператор Олеся весьма неквалифицированный специалист, который совершенно не умеет работать и общаться с клиентами . Когда мне сказали ожидать заказ в течении 30-ти минут , я сказал что я слышу это уже в третий раз и последние два раза это было произнесено именно из уст «оператора» Олеси , на что мне последовал ответ ,что курьер задержался на прошлом заказе из-за такого же клиента как и вы! Объясните мне что значит ваше «такой же клиент как и вы»???????
1
15 сентября 2024
Поставить 2 звезды рука не поднялась из-за вежливости персонала. Знаете, дорогие хрзяева, вас спасают ваши рпботники иначе влепила бы 1 или 2звезды. 3-4 года назад у вас было исключительно вкусно , БЫЛО. Я помточнно брала доставку, копила печати, обожала вашу кухню.
Наверное, полгода не была у вас и не знаю, сколько еще не приду, а зачем идти, если меню стало скуднейшее. В роллах кроме креветки и лосося ничего нет. Фирменных роллов с угрем, тунцом ни одних. 3 вида с лососем остальные с имитацией краба и курицей, роллы с курицей, это же просто невероятно, да я их не ела никогда и есть не буду. Ну надо же както выходить из сложившейся ситуации , осваивать местную рыбу , например запеченные роллы с сомом, это по крайней мере рыба, а не курица, из морпродуктов есть мидии, осьминоги, кальмары. Можно было бы что-то придумать. Короче выбрать просто не из чего.
Взяла удон и роллы караваджо или что-то подобное. Приготовили за 4-5 минут, привезла домой, морковь сырая, если бы я хотела сырую, то сама бы себе нарезала дома, фасоль сырая, лапша выглядит не очень, но я же приехала к вам, я не дома нотовлю. Я часто бывала в италии и знаю что такое овощи аль Денте, но у вас они сырые. Лимон в лапше, нигде не написано что там лимон, у меня например на него аллергия, надо спрашивать. Я вообще лапшу с лимоном не воспринимаю. Меню по прохладительным напиткам нет, банально нет
чая. Объем порции смешной , по крайней мере раньше было значительно больше. Вот стояла и не знала, что выбрать, лучше бы ч этот удон не брала, отвратительный безвкусный, с сырыми овощами . Почему нельзя распечатать список продаваемых напитков, почему про каждый напиток и его цену я должна спрашивать у продавца отдельно?
Большой плюс и лишняя звезда симтоте и приятному виду помещения и очень вежлиаоц девушке продавцу, милейшая и терпеливая, отвечающая на все вопросы, которыз бы не было, если бв банально приготовили список напитков.
3
1
15 февраля
Делал заказ через приложение.время доставки указали 60 минут. По факту привезли через 2,5 часа!!!на мои звонки в службу поддержки отвечали,что сейчас выходной и время увеличено. Приборов,соусов,васаби и имбиря привезли разное количество!ощущение,что заказ собирал либо умственноотстальный,либо пьяный!более в данную компанию не обращусь и другим не советую!!!
2
1 ноября 2024
Всё очень вкусненько, я брала вок и пиццу с кофе) пиццу если закажите не ошибетись, пицца огонь 🔥))) вок наваристый и сытный)
1
4 января
достаточно вкусные роллы и суши, остальное не заказывал. находиться достаточно близко, доставку привезли довольно быстро, что и есть +
2 ноября 2024
Обычно бы поставила 5 звезд, люблю и суши и пиццу, но сегодня заслужили 0 звезд просто. Сделала заказ. Мало того что подарочная пицца ну никак не добавлялась, просто все висло при оформлении промокода, так как и спустя час после заказа мне позвонили и сказали, что заказ ждать еще около 3 часов. Вечер испорчен полностью!
22 октября 2023
Постоянно заказывает у Папа Панда и просто в большом восторге!
Очень хорошая система баллов, всегда появляются новые выгодные предложения, промокоды, что очень приятно! Привозят быстро, как и обещают за час!
Единственное жалко что нет возможности заказа ко времени.
Всё меню перепробовали и все очень вкусно! И ролы, и горячее, и пицца, и воки, и поке, и салатики!
Недавно открыли для себя роллер из раздела закусок, очень вкусно и легко!
А супы... Если вы ещё не пробовали, то они того стоит! Обязательно теперь в каждом нашем заказе по супчику!
Но почему то убрали из меню суп мисо, это очень расстроило! Он очень вкусный!
В самом кафе очень чисто и приятно!
В общем, Папа Панда, мы вас очень любим! Спасибо за ваш труд!
3
9
7 января
Добрый день. Заказывала суши и пиццу впервые в этом месте. Дети попросили, хотели узнать что такое суши роллы. Привезли всё холодное и такое впечатление, что даже не вчерашнее. Дети разочарованы, сказали такую гадость больше есть не будут.
3 мая 2024
Давно и вкусно едим от доставки в ПапеПанде!
За несколько лет "дружбы" никогда не было проблем и нареканий: всё вовремя и качественно!
Единственный минус, не успеваю сделать фото еды "до": сметается всё очень быстро, никак фотоотзыв не оставлю ))
В общем, спасибо, нам нравится!
3
2
26 января
Я больше никогда не буду заказывать там суши, сказать , что не вкусно, это ничего не сказать. Рис был слипшийся, начинки мало, поэтому ешь и не понимаешь вкуса . Как-то занесло на набережную в Якиторию, думали там не вкусно, нет там высшая кухня .В суши панда не умеют готовить суши , это моё мнение
11 октября 2024
11 октября в 18:30 оформила заказ через приложение Папа Панда.Через 1,5 часа начала писать им в поддержку,узнать через сколько доставят?Ответ…Сорри,но по техническим причинам точка сегодня не принимает заказы👍
Неужели нельзя было позвонить и сказать это?мы 1.5 часа прождали заказ.Могли бы в другом месте заказать
30 апреля 2024
Хорошее место, очень часто заказываю здесь, всё устраивает. Самовывоз/доставка всегда всё быстро.
Соотношение цена- количество-качество в принципе самое адекватное в сравнении с другими заведениями.
2
2
22 января
Добрый вечер Заказали сет Золотая середина в Советском районе.На сайте заявлено вес сета 2065, по факту вместе с коробками на весах получилось 1840.Рис сухой, разваливающийся, роллы так-же сухие и безвкусные, все разного размера.
2
20 октября 2023
Часто заказываем отсюда пиццу, иногда роллы.
Всё из перечисленного всегда было вкусное и приезжало довольно быстро. Хороший выбор сетов и много различных комбо, нередко бывают довольно хорошие акции. Единственное что можно было бы добавить, так это отслеживание доставки, чтобы можно было примерно понимать когда привезут заказ.
3
6
12 февраля
Роллы испортились,каждый раз заказываю и говорю что это будет в последний раз,думаю что в следующий раз попадутся вкусные но нет,смотрятся бедно и рис сырой,приезжают холодными,и уже в какой раз что то не доложат.
1
6 мая 2024
Всегда заказываю только здесь. Лучшее качество, лучший вкус. Без задержок, быстро. На протяжении 2-х лет всё всегда устраивает, не было моментов, что бы что-то не нравилось. Спасибо за обслуживание и ответственность к клиентам!
4
26 апреля 2024
Самые вкусные роллы,и лапша с курицей!В этом месте точно работают профессионалы своего дела!Вкусно,сытно,и по цене отлично!
Огромная благодарность поварам и быстрой доставке
1
3
2 января
Добрый день! Захотели себя побаловать вкусными роллами и пиццей, но увы, рис недоволен, начинка ужасная и пицца холодная и это за такие деньги, остались недовольны очень. Не рекомендую!
1
4 октября 2024
Одни минусы, заказали роллы и пиццу, роллы очень маленькие, как будто сэкономили на продуктах, вкус оставляет желать лучшего. В пицце главный компонент красный лук, просто ужас. Никому не советую заказывать роллы и пиццу, в данном заведении. Отдали деньги, ни за что. Больше заказывать здесь не буду. Полный кошмар.
2
18 октября 2024
очень вкусно,одно из любимых мест всегда все на высшем уровне, спасибо
1
1
30 августа 2024
Заказала у них предзаказ и все было сделано вовремя, заказывала пиццу Маргариту и роллы, по поводу Маргарита хочу сказать, что она понравилась всем членам моей семьи, хотя это большая редкость, по поводу роллов я не привередливая мне все понравилось, они среднего размера и довольно вкусные. Персонал доброжелательный, спасибо)
22 октября 2023
Вкусно , быстро, четко. Курьеры молодцы быстрые, аккуратные и приветливые. Приложен е работает. Можно отплатить как курьеру так и через приложение. Прекрасная упаковка. Мне нравится папа панда ♥️♥️♥️
2
4
12 августа 2024
Заехали сет «золотая середина» указано 1,8 кг во всем заказе Максимум был 1 кг и то с большой натяжкой, размер 1 штуки чуть больше маленько женского ногтя, по вкусу как будто не понятную массу жуешь которая везде прилипает… за 1900 как то даже обидно такое увидеть. Заказывали в Дзержинском районе. Первый и последний раз мы тут кушали, спали за испорченный вечер 😞 редактирую когда посмотрела на фото, еще одних не доложили
4
1 февраля
🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮Это просто треш, у меня даже ребёнок посмотрел и сказал, я это кушать не буду🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮в живую это выглядит ещё хуже. Первый раз заказала в папа панда, я в шоке
1
21 марта
С каждым разом всё хуже и хуже. Темпура роллы были недожаренные с сырым тестом, забывают класть в заказ имбирь и васаби, роллы разваливаются, а сайт просто не работает.
7 марта 2024
Часто заказываю отсюда роллы.
Всё из перечисленного всегда было вкусное и приезжало довольно быстро. Хороший выбор сетов и много различных комбо, нередко бывают довольно хорошие акции.
1
1
22 марта
Стало хуже. Ролы невкусные, соус пересолёный, имбирь вообще сомнительно качества. И доставка не укладывается в озвученные сроки, хотя увеличили интервалом до 1,4 часа
15 марта
Заказ ждем 2 часа, а на это говорят дадим промокод, 0 клиентоориентированности, примите меры, хочешь покушать быстро и вкусно, а получается что ждешь 2 часа
10 декабря 2023
Раньше постоянно заказывал в Папе Панде, меня всё устраивало. Сегодня решили заказать ужин там же, потому что обычно доставляли достаточно быстро, но в этот раз заказ нам везли 2 часа, еда приехала холодная. После часового ожидания, я позвонил в службу поддержки, где сотрудник объяснял мне, что точка в Ворошиловском закрыта и поэтому время ожидания увеличино, сказал, что заказ будет через 20 минут (заказ приехал час спустя). Хочу заметить, что заказывал в приложении и там не было информации об увеличении времени доставки, как меня убеждал сотрудник поддержки, там лишь в новостной ленте был пост о гарантии доставки еды за час. При первом звонке мне дали купон на скидку на следующий заказ и это было бы вменяемо, если бы заказ в скором времени был у меня, но когда я ждал его 2 часа так ещё и по итогу он оказался холодным, нет спасибо.
После получения заказа я снова позвонил в поддержку и объяснил ситуацию, в надежде вменяемого объяснения и извинения, но мне предложили лишь 200 бонусов. Спасибо) Оставьте себе вашу скидку на следующий заказ и 200 бонусов, сегодня вы потеряли постоянного клиента. Спасибо за внимание.
7
3
28 ноября 2024
Отличное место
Особенно старший повар Павел
Он хорошо справляется с работой
Молодец считаю что ему нужно дать премию миллион и в рот
12 апреля 2024
По особым поводам на работе всегда заказываем суши в Папе Панде. Отличный сервис, быстро все привозят, удобное приложение! Суши и пицца вкусные, мы всегда оставались довольны!
2
11 мая 2024
Не первый год пользуюсь услугами "Папа панда". Всё вкусно и доставка очень быстрая. Приложение тоже понятное и функциональное. Однозначно рекомендую.
2
9 августа 2024
заказала роллы в папа панда роллы были отвратительные просто,шапочка на роллах была кислая и перед тем как кушать приходилось снимать,так же в других роллах были не свежие помидоры,я считаю что сет за 1179 рублей не стоит своих денег,имбирь был какой то вялый и не вкусный,васаби вообще был на вкус как не понятно что хотела попробовать роллы,рыбы на роллах,было очень мало,осталась в полном разочаровании!!!!
20:19
3
9 декабря 2024
Есть вопросы к качеству доставки . Привезли очень быстро но в ужасном состоянии . Курьер был груб и невежлив . Аппетит после такой картины пропал
1
30 июля 2024
Заказала пиццу и роллы детям 29.07.24. Сначала сказали, что сегодня пиццы с фаршем не делают, поменяли заказ на пиццу Карбонара. Но увы и ах, ребёнок отравился сильно. Сразу сказал, что роллы в этот раз невкусные. И вот результат. Рвота, понос, температура - полный комплект 😡 Положили в больницу. Не ожидала такого от Вашей службы доставки. Раньше заказывали часто, сейчас испортились сильно. Негатив
4
3 сентября 2024
Очень часто заказывали суши в папа панде
Все нравилось, но пару лет назад качество испортилось!
Суши стали маленькие и не вкусные
Несколько раз закрывали через приложение, но почему то заказ у них не отображался и нам его не привозили
Перестали у них заказывать !
Прошло уже время, думаю, что ребята наверное поработали над качеством, исправились, попробую еще раз заказать.
Прошло 1.5 часа заказа нет , звоню на горячую линию, мне отвечают, что заказ не отобразился!! Как так , вы зачем запустили приложение ??
Даже не смогли сгладить эту ситуацию, единственное что сказали , мы можем вернуть деньги ! В наше время, когда все борются за конкуренцию, это просто ужасно!
Удалил приложение, к ним больше не вернусь !
1
17 мая 2023
Заказываю не первый раз, все очень вкусно особенно пицца и роллы, всегда все свежее. Курьерам отдельное спасибо всегда прих одит все в целости и теплое, курьеры уточняют адрес и вежливо разговаривают. Был момент когда пришлось звонить в поддержку проблемы с оплатой были, операторы все вежливо объяснили и помогли решить проблему. Персонал и еда на высшем уровне!!!
2
2
29 апреля 2023
Заказываю роллы не первый раз, роллы очень вкусные, продукты свежие.
Сетов достаточное количество, можно подобрать по своему вкусу. Фавориты: сет Антикризисный и сет Гедонизм
Пиццу заказала первый раз, тесто очень вкусное, можно взять в одной пицце несколько вкусов, что очень удобно.
Прекрасное заведение и обслуживание, готовят и доставляют быстро.
Так же в приложении постоянно есть акции и выгодные промокоды.
Рекомендую!!!
2
2