Из 2х картриджей в упаковке работает только 1,с такой проблемой ранее не сталкивалась, но слышала,что такое бывает...Всегда спрашиваю у консультантов были ли претензии,здесь консультант заверил,что ничего такого не было и посоветовал поменять девайс на более дорогой,видимо подумал,что у меня проблема с 'париком'. Теперь знаю,где не стоит покупать ,чтобы не платить дважды.