ПарадАвто
107 отзывов
27 сентября 2024
Уровень гаражного сервиса.
В рамках ТО менял антифриз, старый был уже совсем в печальном состоянии, при сдаче машины просил, что бы промыли систему при замене. Фатальной ошибкой было при получении авто не посмотреть состояние антифриза, только бегло уровень глянул.
Как итог - через 2 месяца и 2 тысячи км заехал на нормальный сервис для диагностики перед поездкой и был очень удивлен новости, что антифриз надо менять - смотрю, а там действительно черный уже, как будто не один десяток тысяч км проехал.
Приехал в парад авто выяснить как так произошло, на что мне ответили, что по заказ наряду только замена, без промывки. Даже без учёта того, что я при сдаче авто просил промыть систему, видимо мастер настолько далеко от авто, что его не смущает после слива просто чернющего старого антифриза заливать новый без промывки. Ну и уровень обслуживания - когда приехал с вопросом как так, начинается футбол "а это не я принимал, я ничего не знаю".
Итог - цена 150р за знание, что это место лучше стоит объезжать стороной
6 декабря 2024
Специфичный салон, менеджер показался очень закрытым. Такое впечатление сложилось, что только могут продать новый автомобиль, а потом только масло и фильтры в нём поменять.
Не смогли корректно прочитать авто 2019 года, отправили в стороною организацию. По итогу диагностики обошлась гораздо дороже, но без результата. Не рекомендую, только в последнюю очередь обращаться, несмотря на то, что это официалы.
2 января 2024
Менял цепь на 1.5 BlueHDI на 508 Peugeot на Колесникова 38. Был первый раз по рекомендации форумчан. Впечатлен качеством поставленной работы, в частности:
- приемка-передача авто, запчастей и сопровождение при ремонте от менеджера на высоте, все четко, внимательно ,с дополнительными вопросами-ответами
- квалифицированный подход мастеров к тому, что находилось во время ремонтов. Если что-то нужно поменять - говорят почему, объясняют
- сроки ремонта, даже с учетом доп. работ, соответствуют заявленным. Был удивлен, когда меня записали на 30 декабря и за день, как обещали (даже раньше), выполнили все четко
- стоимость работ вполне приемлема согласно рынка и соотношения цена-качество
- сам центр выглядит прилично, есть комфортная зона ожидания клиентов, бесплатный кофе, удобный подъезд и парковка
- запчасти, жидкости - все нашлось, все в наличии, чего не было в наличии - оперативно нашли
- работа менеджеров на высоте - запись по телефону, перезванивают вовремя, разговаривают культурно.
Я доволен, буду обслуживаться здесь. После замены цепей проехал 600 км, ничего не вылезло.
p.s. : отдельно спасибо менеджеру Юрию и мастеру Виталию
3
3
7 мая 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты.
Вежливый персонал. Быстрая и качественная работа! Можно смело рекомендовать для тех, кто ценит свое время!
5 июня 2024
Обращался на СТО по проблеме с AbBlue. Очень адекватный менеджер попался. Второй раз к нему попал. Прямо молодец! Все по полочкам разложил, дельные советы дал и вообще все понравилось, жаль не помню ФИО. По записи приняли авто вовремя и за час управились с проблемой, молодцы!
17 февраля 2024
Нормальный фирменный сервис французских авто со всеми вытекающими в виде высоковатой стоимости обслуживания и нежелания заглянуть за рамки регламента пр поиске неисправности. Отдельно хочу отметить уровень обслуживания, менеджер сервиса (или как они там себя зовут) - имеет вид вечно уставшего от людей человека, ему не место в работе с людьми, другой же наоборот, приятен в общении (имен не называю, но при обращении вы сразу поймете кто есть кто).
4 февраля 2024
Присматриваемся к авто. Посетили салон вторично, рассмотреть, уточнить, расспросить. В первый раз был менеджер Павел ростом 1 метр 84 см. Разговорчивый, улыбчивый, обаятельный, позитивный.
А во второй раз Павла не было. Как только молодой человек узнал, что с нами уже работает Павел - желание разговаривать с нами у сотрудника пропало. На все вопросы ответ был примерно такой - "разговаривайте с Павлом", который правда так случилось в этот день не работал, а мы то специально приехали для обсуждения деталей.
Удивила методика продажи. Опции мультимедийной системы никому не нужны, кроме 'малолеток, купивших в 20-лет Теслу', 'отстой вроде дефлекторов мы не ставим'. Т.е. дополнительные опции и сервис - это не преимущества, а никому не нужные плюшки. Куча инженеров и маркетологов, придумавших всё это, люди малопрофессиональные и вообще странные. Предлагают всему миру, какие-то сомнительные набалдашники.
Итог. Павел - молодец, ещё вернёмся. А коллегу на перековку
2
5 апреля 2024
28.03 Заглохло авто у ТЦ напротив, ближайшим СТО было это, 29.03 машинку затолкали, сказали, что очередь, ждите звонка. На следующий день позвонили, сказали что сливают форсунки в обратку, из-за этого машина не заводилась, нужна диагностика на стенде. Приехал, уточнил, какая из форсунок сливает, ответ - "все". Почесав голову, забрал машину и поехал на диагностику форсунок, где, проверив их на стенде сообщили, что с ними всё хорошо, а дело в регуляторе давления топлива, соответственно вопрос, как проводилась диагностика и за что были заплачены деньги?? Диагностика у вас 57.5, снятие-установка-диагностика форсунок (в другом СТО) -200р. Всё это было отдано в никуда.
1
2
5 апреля 2024
В этот центр я обращаюсь по поводу обслуживания автомобиля. Поэтому могу объективно оценить только сервис. По поводу ремонта и техобслуживания никаких нареканий нет. Цены приемлемые. Заявленное время ремонта соблюдается. Есть место для ожидания, кофейный автомат. Кроме того в шаговой доступности есть небольшой торговый центр, где также можно скоротать время.
8 февраля 2024
Когда подавал заявку на ремонт и замену деталей, с менеджером согласовывался.
Дополнительно бесплатно осмотрели подвеску, хотя я изначально хотел пропустить эту процедуру, т.к. знаю где и что нужно делать. И ещё попросил оценить состояние некоторых узлов агрегата, где мне в другом СТО сказали, что нужно менять, а я сомневался и мне тут подтвердили, что деталь находится в хорошем состоянии и замена не нужна.
Мне перезванивали, чтобы решить некоторые нюансы и согласовывать со мной прежде чем продолжить работу.
Работой я доволен, сделано аккуратно и нет замечаний, адекватные цены за услуги, чем у некоторых СТО.
3
30 апреля 2024
Очень вежливые сотрудники, необходимо было арендовать машиноместо, так разрешили без техпаспорта, в госстоянках нельзя. Сотрудник все показал лично, приятное впечатление оставили о себе.
19 октября 2024
Классный сервис за вменяемое деньги. Обслуживаю там тойота королла 2013 года
1
19 марта 2023
Хороший сервис, нареканий нет, все четко, вовремя и по делу, при нестандартных ситуациях находят решение любой проблемы и выход из любой ситуации, есть кофе, место ожидания с зарядками, бесплатный Wi-Fi,место для детей, особая Благодарность руководителю Андрею Евгеньевичу и менеджеру Артему)
1
2
27 февраля 2024
Очень хорошее СТО. Вежливый персонал. Цены не кусачие. Кофе бесплатный. Но только для лучших клиентов))
Пока минусов не обнаружил.
1 февраля 2023
Супер сервис. Год уже обслуживаюсь. Все по регламенту без обмана. Ищут компромиссы особенно сейчас когда напряжение с доставкой и наличием запчастей. Ищут удобное время для записи. В экстренных случаях готовы принять сразу же при полной загрузке. Особенно отметить хочу Юрия Гусева. Который всегда отвечает на вопросы даже вне рабочее время. Одним словом им важна их репутация и ценят ваше время и деньги.
2
3
11 июля 2024
Отличный сервис, классный персонал. Отдельно благодарю Виталия Борисова
2 августа 2023
На этом сервисе 3-й раз меняю ремень ГРМ,в этот раз выкрутили шпильку на натяжитель и поставить обратно при сборке не смогли,позвонил представитель сервиса и предложил прогуляться за шпилькой на Лещинского,видно в предыдущие замены на этом же сервисе не соблюдали момент затяжки и вывернули резьбу в алюминиевой голове.Вот такие работают мастера,печально(озвучили что они не боги),а жаль.Не рекомендую.
2
1
15 октября 2022
Несколько раз обращался по поводу ремонта авто. Всегда качественно и в срок. Приветливое, но человеческое обслуживание. Сотрудники внимательные, стараются вникнуть в проблему и помочь. Цены очень умеренные для официального дилера. Рекомендую
1
25 февраля 2023
Обслуживаю машину здесь. Цены демократичные, сотрудники вежливые, кофе и чай в свободном доступе. По обслуживанию тоже вопросов нет, масло фильтра действительно меняют, можно посмотреть как ведется работа через прозрачные ворота со стороны улицы. Лишних работ в наряде не пишут.
3
2
14 сентября 2023
Давно в этом сервисе ремонтирую свой автомобиль. Рекомендую. Отлично ремонтируют. Приятно отдавать и забирать свой автомобиль. Действуют карты рассрочки.
1
1
23 ноября 2024
Быстро и качественно ремонт авто уаз
21 октября 2022
Ужасное место. Оказались тут так как машина не завелась рядом с ними. Пришли с проблемой, не работает стартер. Провели диагностику, говорят «стартер рабочий, заклинило двигатель». Отдали кучу денег на эвакуатор, чтобы завести к нормальному специалисту, который поменял стартер и все работает. Двигатель в полном порядке. Вопрос куда смотрели работники и за что взяли деньги?
Хочу спустя время дополнить отзыв. Компания пошла на встречу и вернула деньги не только за их услуги, но и компенсацию получили за дополнительные расходы которые были совершены из-за ошибки сотрудника. Так же принесли свои извинения.
6
2
12 февраля 2024
Толковые и внимательные мастера. Работают быстро, вежливо, ищут решение.
1
1
20 сентября 2023
Качество работы сервиса и ремонта нормально, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, дозвониться на сервис как в Смольный, ожидание на линии около 20 минут
3
27 сентября 2024
Отличный сервис 100 из 100!
1
16 ноября 2024
Классные ребята и спецы
9 августа 2023
Вежливый и грамотный персонал, внимательное отношение к клиенту. Заинтересованность в конечном результате.
1
2
17 августа 2023
Обслуживаюсь уже 5 лет. Отличный сервис. Всегда быстро и качественно.
1
31 июля 2023
Заранее договорился о времени, приехал вовремя и рассказал в чём проблема и что нужно сделать (не первый раз с ней сталкиваюсь, они раньше её уже делали). Договорились что машину заберу в течении двух часов. Как думаете что они за это время сделали, правильно - ничего. Почему? Потому что обед. Зачем было врать что сделают за 2 часа?
Мастер-приемщик(лжец) Старинский А.А.
3
1
27 декабря 2023
Очень быстро и вежливо решаются вопросы (заказывали справку диллера).
23 июня 2022
Заправлял кондиционер для своего авто. Все по записи и по времени. Работа отлично. Персонал приветливый. Машину отдал, выпил кофе в соседнем кафе и 2 года нет проблем
1
26 ноября 2022
Хорошая сто. Цены порадовали. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Буду обслуживаться у них дальше
1
1
26 ноября 2022
Осталось горькое чувство обманутого человека, которого обманули на 1500 р. Ничего не гримело и машину не качало, а в итоге позвонили и сказали что нужно менять и пружины и амортизаторы. Когда машину разбирают при закрытых дверях, меняют в ней что то или нет, была ли вообще проблема, остаётся тайной.
5
1
17 декабря 2022
Хороший сервис .Артем Демидчик отличный специалист сервиса ,рекомендую . Отличное отношение к клиентам . Время ожидания было ожидаемым )
2
30 ноября 2021
Прочитал много негативных отзывов об этом месте Парадавто.
Сам приобретал там авто. Обслуживание и оформление, в том числе предложение различных вариантов разрешения ситуация и вариантов на высшем уровне. Все сотрудники очень приятны, компетентны. Общался с Алексеем и Дианой. Профессионалы своего дела и приятные люди!!!
От всего процесса общения с сотрудниками Парадавто остались только положительные эмоции! Всё супер!
3
1
20 июля 2024
Отличный сервис, рекомендую
6 августа 2023
Отличное сто... иногда цена за работу и запчасти дешевле чем у других сто...
1
3
30 ноября 2021
Из хорошего только персонал, который умеет красиво говорить. Проблема не была решена. Плюс возникла дополнительная проблема с автомобилем. Именно после обслуживания. Запчасть была не моя. И в проблемной месте помечена маркером. Доказать это оказалось невозможным. Т.к. видеозаписи работы мастеров хранятся короткое время.
1
6 декабря 2021
Приобретали в Парад авто 2 автомобиля. Оформление оперативное, бонусы при покупке, грамотный и вежливый персонал. Продажей занимался Алексей, всем рекомендую обращаться к нему.
3
1
16 апреля 2021
К сожалению весь мой опыт обращения неудачный.
1.Обратился сделать ТО на C4 Grand Picasso записался заранее. (Заявлено оф сервис) утром в10 оставил авто. в14 :30 позвонили сообщили о готовности. В 15:00 я приехал на такси. Машина была готова в 18:10!!!!! Утром я выехал в Гродно и мой авто сообщает мне что мне нужно делать ТО!!! Обнулить счетчик не судьба. Далее мой авто сообщает мне что у меня неисправен двигатель! Я почти доехал в Гродно) Ну на мой страх и риск я вернулся в Минск и утром приехал для диагностики машину забрали в10 утра в 13 еще не знали что с ней. Машину забрал увез на Свердлова. Там нашли неисправность (Насос бака иолиса) заменили.
2. Заказал лобовое стекло. Предупредили 2 мес. поставка. прошло 2 мес. позвонил узнать когда примерно ждать. Сказали 5 мин перезвоним записали номер заказа. Перезвонили часа через 2) я уже и забыл. Сообщили что стекло приехало! Очень рад спрашиваю когда можно установку делать ? Назвали субботу 11утра. машину вернут после обеда в воскресенье. Записался... Утром узнал что есть дела на входные позвонил отказаться от установки.. уточнил могу ли я приехать и забрать стекло для установки в другом месте, ответили положительно! Собрался приехал жду... в процессе общения выяснилось что стекло на другом складе и будет в15:00 днем. Ок, хорошо приеду заберу..)) Уехал приехал в офис и мне звонит менеджер по запчастям и сообщает, что стекло не мое!!И что они ошиблись! На вопрос как так? Получил супер ответ - не ошибается только тот кто не работает! Что ответить не нашел)) Жду стекло... даже не знаю чем закончится все это)))
1
6 июля 2024
Долго принимают машину на Т.О
1
17 августа 2021
Нужна была справка что бы установить точную дату производства авто. Написали на почту, в ответ 2 дня тишины. Решили позвонить сами, дали другую почту, скинули вин, прислали с ошибками справку. Опять звоним, говорим исправить ошибку.присылают второй раз, опять с ошибками. Звоним третий раз исправить ошибку, ответили на выходные справку не сделают, давайте в понедельник.в результате заплатили деньги за справку, а ее до сих пор нет.сервис на высоте!
3
1
20 июля 2022
Владелец ситроен С2, персонал выше всяческих похвал, отношение великолепное, рекомендую!
1
3
13 октября 2023
Быстро, недорого, качественно.
20 мая 2022
Быстро, спокойно, очень профессионально.
Удобный заезд.
Вежливый персонал.
1
2
8 июля 2022
Отвратительно организована процедура выезда экспонентов ,как в неразвитой эретрии ,три часа очереди на получение печати ,для звезда ,это просто маразм
1
4
28 мая 2022
Хорошее обслуживание клиентов, быстро записали на ТО. Квалифицированный и приветливый персонал!
1
1
27 июня 2023
Супер сервис . Один из лучших в Минске.
3
28 ноября 2023
Решили проблему быстро, рекомендую.
3 августа 2021
Записался на комплексную бесплатную диагностику, отзвонилась девушка менеджер, на мои вопросы что входит в услугу ответила, что полная диагностика, в том числе электрика и состояние двигателя, а по факту на приемке делать все это отказались, сделали только диагностику подвески. М- Маркетинг... )))
1