В декабре 2023 г посетила магазин оптика Паралинз в 1 Променаде, хотела посмотреть какие оправы есть в этом салоне. Мне вежливо предложили разные варианты, я выбрала одни мне понравились. Потом предложили проверить моё зрение, у меня +2,5 . Покупаю всегда офисные линзы чтобы работать за компьютером , тут мне предложили рассмотреть прогрессивные линзы сказали что я в них буду видеть в даль в близь и за компьютером. После оплаты продавец сказала что изготовление будет будет примерно 30 дней, прошло две недели мне перезвонили ,очки с линзами можно получить. Я была очень рада за оперативность, при получении очков я сразу обнаружила, что правая линза мутная ,глаз в ней не видит , проговорила продавцу- меня убедили их поносить какое-то время,к ним нужно привыкнуть. Я забрала очки домой, дома и на работе одевала их и не могла смотреть в эти линзы, я в них не видела вообще ничего. К чему привыкать? Не видеть ничего!!!!? На работе в компьютере совсем всё мутно, тут даже привыкать не к чему!!!! Пошла снова в магазин и сообщила что я в этих очках не вижу, я заплатила 34 тысячи для того чтобы не видеть. Написала претензию, у меня её приняли, очки сразу не забрали. Через две недели попросили снова прийти и проверить зрение, проверили….. , через неделю перезвонили попросили принести очки , принесла- у меня их забрали на экспертизу. Сегодня 9.02.2024 год у меня не очков не денег, мне нет не какого ответа. Я лешилась денег и очков, сегодня подала на магазин в суд. Буду искать правду и добиваться справедливости в этой ситуации. Просто ужасно!!!! Не советую никому этот магазин . Сначала все вежливые, а потом покупатель останется не с чем!!!!!
Хочется подчеркнуть приветливый персонал.Заказывала очки по акции оправа в подарок-получилось очень выгодно.Сделали к заказу ещё и подарок.Рекомендую☺️
Взял в этом магазине очки за 4000,на +1. Через пару недель отвалилась подушечка, пришол в магазин с претензией, мне сказали что мастера сейчас нет, оставьте очки завтра зделает. Я не стал оставлять, а сказал что позвоните я приду и составил писменную притензию. В результате мне не позвонили ни на следующий день, ждал неделю, позвонил сам сказали что во вторник зделают, прошла ещё неделя. Отношение к клиентам отвратительное. Оценка этому магазину 1-.
Оптика крутая,осен помогли с выбором,спасибо консультантам , знают свое дело,всем советую 🤪☀️
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 октября 2020
Здравствуйте я год назад заказывала ребёнку очки ребёнку на тот момент был годик нам врач прописал очки на плюс 4
Я оплатила , очки, линзы готовились 2 дня или 3 .
Пришли забрали..... Мой ребёнок с плохим зрением носил эти очки целый год.... У него начал уходить левый глаз (косить)
.... После года мы записались на приём к врачу на что наш врач заменил эти линзы.... И сказал что очки у нас не на +4
А на +2... То есть мой сын носил целый год очки на +2!!!!!!!!!
Из-за этого у нас стал уходить левый глаз!!!
Это просто ужас!!! Как так делали линзы?!
Кто там работает?! Что они элементарно не могут передать данные с бумаги!!! И кто делал эти линзы!!!
Что сейчас мой ребёнок страдает и нам приходиться востонавливаться!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Хороший выбор оправ, контактных линз, бесплатная проверка зрения, доброжелательные и квалифированные консультанты