Здравствуйте!
Хочу оставить отзыв о вашем замечательном Клубе красоты и косметологии Парфе!
Атмосфера в салоне очень уютная, доброжелательная) Интерьер элегантный и всё чистенько!!!
Администратор- доброжелательная девушка)
Хожу на удаление рубцов к специалисту Валерии, замечательная и очень внимательная)))
Спасибо за высокий уровень сервиса!!!
Буду рекомендовать Вас)
Ходила на маникюр к мастеру Виктории, осталась в очень приятном восторге! Наконец-то я нашла своего мастера, очень качественная работа , на уровне! Отдельный кабинет 😍 очень комфортно, вкусный кофе и мои любимые конфеты с кокосом 😍😍 В общем теперь я только к Виктории, восторг !!! Салон очень приятный, все красиво и чисто , администратор - милая девушка 🥰🥰🥰
Пришла в "Парфе" по рекомендации своей коллеги к косметологу Валерии. Очень комфортно, уютно и стильно оформлено. Работают приятные, доброжелательные люди. Валерия внимательна, все рассказывает и, на мой взгляд, качественно выполняет свою работу.
Всем добрый день, хочу поделиться отличным косметологом Валерией. Сделала у нее несколько процедур лазерной эпиляции. Очень довольна, волос стало гораздо меньше. Валерия очень долго и скурпулезно делает процедуру. Защитила мои родинки от вреда лазера, объяснила для чего это надо делать. Словам Валерии мягко говоря была удивлена, потому что мой предыдущий косметолог этого не делал.
Рассказала, как надо ухаживать за моим лицом. Так, как моя кожа склонна к пигментации, посоветовала косметику. Теперь, только к Валерии.
Красивый и уютный салон. Высокого уровня специалисты, делала маникюр и посещала косметолога. В косметологии огромный спектр инъекций и аппаратных процедур. Все понравилось. Обязательно приду еще.
Подкупало местоположение салона через дорогу от дома. Ходила несколько раз на маникюр и педикюр. Качество услуг и работа мастеров устраивали.
Но уровень сервиса к сожалению огорчает. Постоянно занимаются рассылкой спама, присылают кучу свободных окошек, какие-то акции которые абсолютно мне не нужны. Попросила не присылать мне это один раз, продолжили, попросила второй раз, продолжили снова. Руководителю салона стоит подтянуть знания маркетинга уровня 2010 года и учесть, что подобные рассылки, как и холодные звонки, вызывают только отвращение.
Благо что в пешей доступности есть салоны не занимающиеся подобной ерундой и предоставляющие не только качественную услугу, но и высокий уровень обслуживания.
Хожу в салон Парфе уже 3 года. Последний раз была у врача-косметолога Валерии. Процедура - ботулинотерапия. От визита только приятные впечатления и очень понравился результат! Всё аккуратно, симметрично и никаких отёков. При посещении других салонов были негативные эмоции от инъекций ботокса. В Парфе я уверена, что результат будет прекрасный)
Была впервые у мастера Валерии! Очень понравилось. Делала биоревитализацию и пилинг, всё отлично, ни одного синяка. Всё доходчиво объясняет. Спасибо, жду акцию на фотону и приду к вам снова.
Пришла на консультацию к косметологу, а ушла с качественно оказанной услугой. Косметолог Валерия очень приятный, внимательный и квалифицированный специалист. Подробная информация об услуге. Фото до и после. Кабинет чистый, светлый. В салоне уютно. Администратор приветливый
Замечательное место, очень рада, что нашла этот салон! Атмосфера очень приятная, расслабляющая, салон всегда красиво украшен.
Уже несколько месяцев делаю тут ногти у мастера Виктории ❤ Очень довольна качеством и скоростью выполнения работы! :3 Сама Виктория просто чудо, очень приятная девушка!
Потом попробую еще тут косметологические услуги или что-то ещё, в салоне действительно много разнообразных услуг ❤😍
Спасибо вам и с наступающим!
Фотки норм делать лень, но ладно 🤪
Давно хожу в этот салон, всегда приятная атмосфера.Новый мастер Ольга вообще шикарная, я в восторге!Очень красиво все сделала, ногти не толстые, все быстро, но без суеты. Буду теперь ходить к ней! (На фото уже недельный маник и пед)
Очень приятный салон,хожу только к ним не первый год.Приятные администраторы,всегда спокойно,тихо,уютно.Мастера ногтевого сервиса выше всяких похвал.Всегда все чисто,аккуратно,с учётом всех моих пожеланий.Однозначно рекомендую салон "Парфе" для посещения.
Это место мне порекомендовал знакомый косметолог, т.к. в салоне Парфе есть необходимый лазерный аппарат для удаления миллиумов. Также большим плюсом является то, что этот салон имеет медицинскую лицензию и работает по договору оказания медицинских услуг. Работала со мной врач-косметолог Валерия, чувствуется профессиональный подход, процедуру сделала очень тактично и максимально аккуратно. Через 2 недели, после того как ранки заживут, можно будет сказать о конечном результате, через 2 недели снова на процедуру. Надеюсь моя давнишняя проблема будет решена)
Спасибо большое косметологу Елене, аккуратно, качественно и безболезненно выполнила процедуру , очень вежливая, приятная , все объяснила и рассказала. Я очень довольна , обязательно приду еще. Также хочу отметить приветливый персонал и администратора. Рекомендую салон . Спасибо
Прохожу косметологические процедуры у врача-косметолога Елизаветы. Составили план по процедурам, все прекрасно и доходчиво объясняет, поддерживает на сложных и болезненных этапах. Спасибо. Курс продолжаю.
Отзыв для читателей и соискателей.
Искала косметолога хорошего. Сводила мужа на чистку лица. При записи специально уточняла стоимость окончательную за чистку, так как веду записи по расходам, по записям и планирую свои расходы. Озвучили при записи сумму.
Пришли, в итоге, после окончания, озвучивают сумму больше, чем в два раза. Почему этот момент не согласовали, мне непонятно. Сказали, что это (пилинг) нужно было коже. Это само собой, только коже нужен курс пилингов и биоревитализация, как минимум. Почему же эти процедуры не сделали без согласия тогда?
Сама чистка качественная, претензий к этому нет.
Возможно, меня считают теперь проблемным клиентом, хотя у меня нигде никаких проблем не возникает. Если доп. услугу согласовывают, то без проблем выполняем и оплачиваем.
Проблемы заплатить больше нет, конечно. Только, сколько мне заплатить, решили без согласования. Я всегда выбираю Качество, а не стоимость. Все мои мастера это высший уровень профессионализма, соответственно не дешевый ценник.
Возможно, меня не захотят принимать, если решу идти в этот салон, я сейчас в раздумьях, качество есть, а такие сюрпризы каждый раз получать не готова, да и со стороны салона - это не совсем уважительно к клиенту все-таки. Одно дело, когда пытаются навязать услугу, когда можно отказаться, другое дело просто её выполняют, о чем не просишь (заранее даже узнала все, специально), а потом оплачиваешь.
Я не конфликтный человек, услуга выполнена- оплатила, знаю, что такое недовольные клиенты и как с ними тяжело, именно поэтому, заранее уточняю о нюансах, возможной итоговой сумме и тд, так как клиент, приходя на обслуживание, принимает условия салона, чтобы не было недопониманий всегда все согласовывается.
Спросила, конечно, почему, почему не согласовали, но стоять разбираться не мой конёк.
Решить вопрос, конечно, никто не предложил. Ну и , судя по некоторым отзывам, бесполезно.
Долго искала косметолога, пришла по рекомендации. Не знаю, ходить сюда или искать дальше.
Я разочарована
Дополняю
Была написана претензия, вопрос решался.
Только в ответе мне написали, что по камерам на ресепшне у меня не было претензий, хотя я стояла и выясняла этот момент. И выяснилось, что доп. услугу оказали "потому что надо было коже". Правда, потом версия изменилась " Это было в записи ". Хотя, скриншоты записи тоже отправляла, где четко видно, на что выполнялась запись.
Далее в ответе указали, что разъяснили об услуге. Только разъяснили, когда УЖЕ было все сделано.
Записи, конечно, мне не дадут посмотреть и послушать, потому что знают, что там было на самом деле, так бы уже давно получила, чего там скрывать то.
Клиентоориентированности - 0.
Желание раскрутить чек - 10 из 10
Я ждала адекватного и честного решения, чтобы понять, могу ли я доверять этому салону, но увы.
Ни соблюдения договора. Ни соблюдения закона о защите прав потребителей.
Чек не выдают, но скидка за оплату наличными. Похоже, успешно обходят и налоги
Будьте внимательны, читайте договор и закон и решайте вопрос в корне, а не как я, спустя сколько-то дней
Е
Елена Митилино
Знаток города 5 уровня
8 января
Добрый день!
Хожу в салон Парфе несколько месяцев, могу рекомендовать этот салон с самой лучшей стороны!
Очень милая и доброжелательная администратор, стильный интерьер, прекрасная атмосфера и самое главное - врач-косметолог Осипова Валерия - профессиональный, грамотный специалист, хочу сказать огромное спасибо за моё помолодевшее лицо!!!😘😘😘
Салон замечательный, уютно, без лишнего пафоса, пунктуально. Консультация косметолога полностью закрыла всё вопросы, ничего лишнего не назначают, всё с учётом ваших индивидуальных предпочтений и образа жизни. Очень приятно провела 2 часа и эффект от процедур превзошёл все ожидания.
Красивый интерьер, мастер Ольга - профессионал своего дела. Идеальный маникюр и педикюр. Очень вежливый и приветливый администратор. Всем довольна, приду еще! Рекомендую
Благодарю мастера Ольгу за качественный педикюр. К тому же, Ольга ответила на мои вопросы, посоветовала дополнительный уход. Внимательный администратор Екатерина приготовила ароматный зелёный чай. Спасибо за профессионализм!
Обожаю этот салон! Такие отличные мастера и такая душевная обстановка! Каждый раз, когда я прихожу, я отдыхаю, расслабляюсь и наслаждаюсь процедурами. И ещё администраторы там заботливые – всегда максимально удобно записывают и напоминают.
Делала марикюр у нового мастера Екатерины! Спустя две недели ногти в порядке, рекомендую! Мастер внимательный, маникюр и покрытие выполнены максимально аккуратно!
Атмосфера в салоне замечательная, уютно,комфортно.Персонал внимательный и отзывчивый.Большой спектр услуг,процедур.Много выгодных акций и скидок.
Кристина очень внимательно отнеслась к просьбам и замечаниям по стрижке.Очень вежливый,позитивный человек и мастер своего дела.
Здорово в салоне! Просто супер атмосфера! Я хочу выразить огромную благодарность мастеру по маникюру и педикюру. Она просто замечательная во всех отношениях! Я пришла с ногами в ужасном состоянии - вросшие ногти, стержневые мозоли, а она справилась с этими проблемами без боли! Я вышла от неё с легкими ногами и настоящим чувством облегчения. Спасибо большое! Теперь только к вам! 😊
На днях, посетила Ваш салон, осталась очень довольна . Внимательный персонал, замечательная обстановка . Чуткий и деликатный, внимательный косметолог Елена .Процедуру провела блестяще ! До новых встреч! Рекомендую Ваш салон ! Спасибо !
Посещаю салон не первый раз. На ресепшене приятно приветствуют администраторы, всегда улыбаются и вежливо общаются.
Хочу выразить благодарность за профессиональный подход Валерии Николаевне! Она не только хорошо знает свое дело, но и делает прием атмосферно приятным!) Обязательно буду советовать салон своим друзьям.
Восторг и благодарность мастеру маникюра Ларисе за высокое качество своего дела. Работа очень аккуратная, сделана безболезненно, и в процессе кожа не была травмирована.
Результат на высоте! 👍
Студия уютная, приятная обстановка, благоприятная атмосфера. 🤗😇
С уверенностью рекомендую клуб и мастера!
Пользуюсь услугами студии на протяжении 5 лет и всегда довольна результатом. 🙌
Отличный сервис. Отличная работа мастера по маникюру Ольги. Осталась довольна всем ! Спасибо за прекрасную атмосферу и настроение ! Обязательно вернусь снова
Администратор салона красоты и косметологии Алина кидает в черные списки клиентов, которым что-либо не нравится в обслуживании. Вместо того, чтобы проявить клиентоориентированность , человек , просто, кидает в чс за честный отзыв.
Красивый салон.
Косметолог Елена Игоревна очень внимательна. Составили план процедур, все очень подробно рассказала и разъяснила. Огромный спектр услуг в косметологии рядом с домом.
Также посещала мастеров маникюра, качество маникюра и педикюра на уровне.
Администраторы очень вежливые.
Приятная атмосфера салона,доброжелательный персонал.Косметолог Елена Попова профессионально и безболезненно выполнила все процедуры. Спасибо большое. С удовольствием приду в следующий раз и буду советовать друзьям и знакомым.
Впервые посетила салон Парфе, понравилось вежливое отношение администратора и работа косметолога Яны Алексеевны. Планирую посещать и в дальнейшем Парфе и всем рекомендую.👍🏻
Уже год как посещаю салон Парфе, нравится уровень оказания услуг (косметология), атмосфера салона, и поэтому рекомендую всем попробовать воспользоваться услугами салона Парфе, не пожалеете.
Была в салоне первый раз 04.08.23 на лазерной эпиляции у врача-косметолога Елены. Очень хороший лазер, процедуру сделали быстро и вобще безболезненно 👍 Также поговорили с Еленой про уходовые процедуры для лица, так как именно это меня больше интересует. Она очень подробно, спокойно и ненавязчиво все рассказала и посоветовала. Косметолог который вызывает доверие 100%, до этого у меня был неудачный опыт в другом салоне. С удовольствием приду к Елене еще раз и салон всем рекомендую! 😉
Являюсь клиентом этого салона уже несколько лет. Практически нет текучки, мастера работают годами, для меня это показатель здорового климата внутри компании. Была у всех мастеров. Отдельно хочу поблагодарить Викторию и Ларису за прекрасный маникюр и педикюр. В салоне всегда чисто и уютно. Персонал весь приветливый. Есть система лояльности. Но что больше всего привлекает именно меня как интроверта, что салон довольно камерный, не проходной двор с большим количеством посетителей. Индивидуальный подход к каждому гостю и тишина.
Место, где действительно твориться красота! Салон с приветливым персоналом, прекрасной атмосферой и достойным качеством услуг. Лариса и Виктория замечательные мастера маникюра, всегда всё очень аккуратно и красиво. Девушки администраторы очень ответственные, дружелюбные, всегда напомнят о записи и подберут удобное время.
Я благодарна топ стилисту Кристине, пришла с проблемой некачественно и не красиво сделанного air тач, со сложным случаем, мастер золото, исправила работу предидущего специалиста, подобрала уход, не испортив ещё одним эиром волосы, получили шикарный результат, про который можно с уверенностью сказать «дорогое окрашивание», то что я и хотела. Спасибо!!!
Администратор умничка)
Уже 2 раза ходила на процедуры к Валерии.Эффект после первой процедуры просто потрясающий!Валерия очень внимательная,доброжелательная,профессионал своего дела!Спасибо,за красоту 🤗🌹.Очень спокойная приятная обстановка.На ресепшене Кристина очень приветливая девушка 🤗🌹
Маникюр у Виктории С. просто волшебный!!! Быстро и очень качественно.Рекомендую , на педикюр, маникюр к ней!💅💅💅
Посмотреть ответ организации
Даша Лукичёва
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2024
Ходила на липолитики, 23к один сеанс, всего сеансов было около 10. После процедуры меня сфотографировали «чисто для себя». А сегодня я нашла свои фотографии у салона в социальных сетях. Покопалась, нашла ещё 3-4 свои фотографии. Выкладывали без согласования. Также салон указал, что подписывает согласие на использование фотографий клиентов, однако за 2 года посещения салона я ни разу не подписывала документ о распространении моих фотографий в социальных сетях с целью привлечения клиентов.
Была тут на наращивании ресниц, они там просто молодцы! Работают на отлично, мастера добряки, все аккуратно и качественно сделали. Тоже пошла на стрижку, они аккуратно и ровно подстригли. Большое им спасибо!
Была на лазерном удалении сосудов у косметолога Елизаветы Андреевны. Осталась довольна, чувствуется компетенция специалиста, все сделала четко и аккуратно.
Хожу на лазерную депиляцию,на маникюр.Отличные мастера,очень комфортный современный интерьер и оборудование.Девочки на ресепшн всегда придложат наивкуснейший кофе с конфеткой.Хожу туда много лет,рекомендую.Удачное расположение,удобно.
Прекрасный салон😍 Все косметологи профессионалы, маникюр самый потрясающий на районе)) Недавно посетила и топ-стилиста, окрашивание сделали очень красивое. Дружелюбная обстановка в салоне)