При покупке обязательно проверять гель-лаки, попались высохшие с комочками. Советую каждую баночку открывать и проверять лично. В целом магазине не плохо, приятные консультанты. Нприятная ситуация
Покупаю товары в этом магазине в Москве 5 лет, когда был один магазин на Ленинском был порядок. С каждым Новым магазином все хуже и хуже. Товара постоянно нет в наличии, делаю заказы, их можно не оплачивать и можно выбрать хотя бы, если это цвета гель-лака, все остальные заказы я оплачиваю сразу на сайте. НО было несколько раз так, что мне звонят и говорят заказ прибыл, а по факту приезжаешь, а его в магазине нет! При этом так было и с оплаченным и не с оплаченным заказами. Теперь менеджер заявляет мне, что у меня были возвраты и из за этого я не могу сделать заказ не оплатив его. А как у Вас купить гель-лаки, если у Вас постоянно нет ничего в наличии??? Вы лучше наведите порядок в магазинах, которые есть, а не открывайте каждый месяц новые!
Магазин для девочек, ассортимент неплохой, есть обучение. Я не в теме, это жена заведует. Ей понравилось. Доехать просто и быстро. Есть консультанты, они подскажут если что.
С недавних пор стала постоянным покупателем. Но теперь к ним ни ногой. Такое отношение к покупателю неприемлемо. Сделала заявку о качестве товара, мне предложили возврат. Я согласилась, товар привезла в назначенный день и оговоренный магазин на Шаболовке. Приезжаю, а мне говорят проблемы с интернетом, приезжай завтра. На минуточку я не в соседнем доме живу, чтоб разъезжать. И где гарантия, что завтра не будет проблем с интернетом? Вежливо попросила всё же решить мою ситуацию здесь и сейчас, ведь о дне и месте я договорилась с отделом рекламации заранее и о форс-мажорах меня не предупредили. Спустя примерно 15 минут мне всё же провели возврат товара. А деньги за этот товар не вернули. Хотя сказали что возврат будет от 3 до 7 дней. Кормят «завтраками», номер транзакции не предоставляют и ссылались сначала на проблемы с банком, потом что срок возврата зависит от моего банка… Вот только они деньги в мой банк так и не перевели до сих по возврату. Прошло больше обещанных «от 3до 7» дней.
У них в магазине нет ничего эксклюзивного чего нет в других местах. Поэтому однозначно минус один постоянный покупатель в моём лице.
1
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Ветрякова
Знаток города 11 уровня
21 июня 2023
Хороший магазин, предстпвлено много брендов, консультанты любезны и дружелюбны и помочь хотят, очень удобно, что материалы можно протестировать.
Отвратительный стал магазин и обслуживание!
Для чего нужны карты ученика, если по ним не проходят скидки?
На днях делала покупки в данном магазине, скидка по карте ученика не прошла!!! На кассе девушка-загадка ни чего не сообщает...обнаружила что покупка без скидки только дома, когда пришел чек на почту(((
Хочу заметить, что не первый раз !
Мой любимый магазин!!! 💅 Могу там часами находиться! Это болезнь. Я люблю свою работу и в этом магазине столько всего интересного для моей работы! Такой большой выбов! Нк возможно придти просто за топом и уйти только с ним, уходишь с кучей всего интересного и нового, чтобы радовать своих клиенток. Кстати в этом магазине онень вежливые работники и всё покпжут и всё расскпжут и посоветуют! Спаси им за это огромное) 😘 за дельнве советы😘
Лучший преподаватель Ася Ермаченкова ( Курс: Скорость. Комбинированный маникюр за 1 час). Всё подробно объясняет, ставит руку, миллеон раз показывает и перепроверяет. Всё супер.
Отличный профильный магазин. Широкий ассортимент. Последний раз даже шампунь и уход для волос у них приобрела. Вежливый персонал) всегда помогают в подборе
Вчера я закончила пятидневной курс "Салонный мастер по маникюру" в Кузьминках!!! Впечатления мои самые яркие, самые положительные! Хотя было очень страшно, так как делала элементарный маникюр только самой себе. У нас получилась прекрасная команда с замечательным преподавателем Елизаветой. Лиза талантливый преподаватель практик и ещё она замечательный человек. Знаний получила достаточно, чтобы пойти работать в этой сфере. Спасибо большое школе и нашему самому лучшему преподавателю Елизавете!
удобное расположение, персонал всегда решает все вопросы, спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Закон
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Ехала на маникюр через всю Москву. Никто не сказал, что отменяется. Звонили подтвержали и вчера и сегодня. Приехала, говорят, что не примут. Не приятно.
Спасибо за отличный, очень информативный мастер-класс "Покрытие в педикюре за 15 минут"! Преподаватель Ангелина Нышонкова - настоящий профессионал! Очень много нового я узнала!!! Никакой воды, вся информация очень полезная и по делу! Помимо покрытия рассказали ещё много нового и полезного! Просто супер!!! Спасибо!
Ни кому НЕ порекомендую данный интернет магазин!!! Мало того, что аппарат для маникюра был с браком, заказывала , нужен был срочно! Так ещё и возврат оформить целая проблема, надо оформить заявку обратной связи, потом ждать в течении 10 дней, что простите??? Я купила себе бракованный аппарат, вы сразу списываете деньги, за секунду чёрт возьми, а как вернуть, так целая проблема. Звонила, писала, ноль толку
Ещё и впаривать тебе пытаются не то, что надо, спрашиваешь про одно, они предлагают другое, где побольше надо оплатить, это же лучше-это дороже.
А я могу сказать, что довести меня до такого, чтобы такие отзывы писать, это надо постараться!
Ни обращусь ни в интернет магазин, ни в розничный и никому НЕ посоветую
Спасибо вам за "ПРЕКРАСНЫЙ" подарок на Н.Г
7
Посмотреть ответ организации
Ладаслава Гуркина
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2022
Хожу в это место часто в качестве модели на курсы педикюра. Вежливые и доброжелательные сотрудники школы и магазина. Удобное расположение. В помещении всегда чисто и аккуратно.
Вернула товар, возврат денежных средств не делают. Отписку сделали: "Срок возврата на склад 2-3 недели, как только посылка поступит на склад, денежные средства будут возвращены". По закону 3 дня так то, имейте это ввиду при покупке там товара.
Получала повышение квалификации. Это лучшая школа которую я когда либо посещала. Огромное спасибо за те знания которые вы помогли мне приобрести. Рекомендую из 5 ставлю 10 +.
Самый ужаснейший интернет магазин на моей памяти ортодоксального шопоголика🛍🛒📦
Деньги хоть и вернули(а хотелось всё-таки ТОВАР получить🤷🏽♀️),но времени на многочисленные звонки в поддержку и вытрепанных нервов—на 💯млн💶 не вернуть 🤷🏽♀️
Заказала ЛИТРОВЫЙ шампунь с ПОМПОЙ для удобства использования,
Приехала получать заказ в магазин, а прислали 0,5 с отвинчивающийся крышкой, которую пока открутишь и закрутишь может и выскочить из рук и флакон тоже успеть упасть 🤷🏽♀️
Получать не стала, зачем он мне такой неудобный и тем более в два раза меньше по цене большого?
Требовала чтобы привезли с бесплатной доставкой, т.к. я УЖЕ потратила время и деньги на то чтобы приехать и получить заказ, а в итоге ничего не получила 🤷🏽♀️
Мне заняться нечем, ездить в магазин на другой конец города в котором, путают вложения?
Накосячили—решайте САМИ этот вопрос, а не за счёт клиента и его средств 🤬
При том, что работают исключительно ПО ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ 💯% т.е. если привезут опять не тот товар, то
Курьер приедет привезёт опять не тот товар и скажет : я возвраты не принимаю — звоните в поддержку!
А доставку 4️⃣5️⃣0️⃣ ты уже оплатила по предоплате 🤷🏽♀️ и в итоге тебе вручат не подходящий товар для тебя и ты ещё и заплатила за то что тебе привезли не то 🤷🏽♀️
Я наращиваю ногти более 10 лет и название этого магазина слышала неоднократно, поэтому даже мысли такой не было почитать отзывы перед покупкой, это конечно не л’этуаль или ривгош к примеру, но в nail индустрии точно не NoName 🤷🏽♀️
Как потом кинулась читать, поддержу :
Хотите расстроиться — закажите в этом магазине, чистейшая правда!
Посетила этот магазин и осталась довольна. Девочка продавец - консультант очень помогла (жаль не запомнила её имя). Она большая молодец, всё рассказала и показала. Давала советы. И цены приемлые и обход с покупателями на высоком уровне! Спасибо большое! Девочка консультант помогла сумки даже донести до такси! Все умнички.
Делала заказа в интернет магазине , и не мне не доложили товара на 800 рублей , звонила в службу поддержки , писала на сайте , звонила в магазин … и тишина ! Прошло уже три недели , ни ответа ни привета . ***!!
Преобрела нерабочий сухожар «феропласт 20»
Вместо того что бы поменять его или вернуть деньги, мне пришлось вести его в ремонт на другой конец Москвы.
И ремонт затянулся на 2 недели и его ещё не сделали !!!!
Разве вы не обязаны поменять были на новый и рабочий????
Заказала товар, привезли не в то время, но это пол-беды, а ужас заключается в том, что два гель-лака привезли не тот, что заказывала, так мало того, что не тот, один был просто засохший, не тратьте деньги на такой обман, лучше уж самим доехать до магазина, такое ощущение, что попала к мошенникам
Обожаю эти фирменные магазины за продукцию высокого качества! удобное расположение!
1
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Селезнева
Знаток города 9 уровня
27 июля 2022
Очень хороший магазин для мастеров маникюра, здесь есть всё! Хочу отметить очень отзывчатого и приятного продавца Анастасию, всегда поможет с выбором и даст совет!
Была сегодня в магазине на Мичуринском проспекте, закупала много))) мне помогала старший продавец Надежда, мне так повезло, что именно она ко мне подошла первая, я очень ей благодарна за тёплое отношение, она меня понимала с полуслова, спасибо большое, мне всё очень понравилось, столько добра, легкости в общении и профессионализма, спасибо Вам огромное!
2
2
Посмотреть ответ организации
Кри Б.
Знаток города 8 уровня
6 июля 2023
Я отучилась в 1- МОКе на технолога -эстетиста (колледж в мск есть такой) , прошла множества курсов , работал в салонах , и мне просто какая-то дама сидящая за телефоном без опыта работы , только втюхивать услуги , говорит что мне нужен базовый курс по педикюру. Очень смешно. А вообще максимально не компетентно! Сдирают деньги.
Отличный магазин для мастеров. Очень нравиться богатый выбор оборудования, расходников, а выбор цветов разных лаков просто огромный. Очень отзывчивые девочки помощницы. Я рекомендую
Приготовстесь к тому, что цена на кассе вырастет в пару раз. Но консультант естественно не скажет вам о том, что "идёт переоценка". За три года будучи мастером была во многих магазинах, но этот самый "проблемный". Вечно что-то идёт не так, то нет товара, то марки, то грубят, то игнорируют, то отвлекаются на звонки постоянно. В первые разы думала "со всеми бывает, работа, нагрузка", но когда это происходит постоянно приходить больше не хочется.
Обучалась в этой школе на Базовом курсе . Только приятные эмоции и отличные знания! Также очень довольна магазином, очень вежливые консультанты, всегда готовы помочь. Считаю это место лучшим магазином для мастеров в Москве!!!
Пожалуйста, пишите,чтобы людям было понятно!я приобрела он-лайн курсы в марте месяце и не просматривала их,не было времени,и как я поняла,доступ идёт с момента ,когда начинаешь просматривать,а не когда преобретаешь!сейчас хотела посмотреть свои курсы,и не могу,закрыли доступ,отдала деньги просто так получается.
Добрый день, хочу предостеречь всех кто собирается приобрести товар в этом магазине. Выбрала на сайте профессиональную сенсорную UV/LED лампу Sunuv. В интернет магазине заверили, что лампа оригинальная не подделка все как на фото на сайте . Самовывозом забрала из магазина на Варшавке, Чертановская. Так как спешила не распаковала не проверив, выкупила заказ и уехала. В итоге дома вижу что лампа не SANUV, а SUN. Дно лампы имеет кривые неровные швы, пластик по краям неровно обрезан. Все бы ничего, так лампа ещё и не сушит. Магазине предложили сеять видео нанесения и сушки и направить по почте через интернет. Сделала, отправила, отзвонились говорят надо везти в магазин на экспертизу. Не смотря на отсутствие времени поехала с ребёнком, сотрудница при мне стала наносить на типсу лак для проверки, лак имеет липкий слой не просушивает. На видео показала как у лаку липнет пыль. Однако сотрудница сказала, что так должно быть. Я не впервые наношу гель лак и знаю как просушивается слой, и для этого не надо держать ногти 30 минут в лампе. Написала претензию, магазин отказала возвращать деньги. Буду подавать в суд и взыскивать в двойном размере по закону о защите прав потребителей. Также написала жалобу в прокуратуру за торговлю поддельной продукции. Запросила проверку. Фото приобретённого товара прилагаю!!! Обратите внимание на фото с сайта в магазине и то что мне продали (название лампы)