Всегда одни из лучших курсов в городе. Большой минус отсутствие электронной очереди. И я так понимаю , руководитель отдела, как минимум тот сотрудник перед которым все бегают, покупает по 6 тыс $ без очереди, очень не красиво когда стоит 6 клиентов. Да и после неё и касса закрылась. Пока стоял 50 минут оценка упала с 5 до 2-х. Много денег не принимают, в другом банке все приняли.
Отличный банк, очень понравился консультант Алексей Оборин , который подключил мне виртуальную карту с хорошим кешбеком. Очень приветливый, внимательный и вежливый!
Клиентоориентированность консультанта на высоком уровне ! Спасибо!
Отличный банк, очень понравился консультант Савицкая Маргарита. Клиентоориентированность консультанта на высоком уровне ! Спасибо! Держал в этом банке вклады, обменивал деньги.
Внутренняя часть банкомата находится внутри отделения, никак не шумоизолирована.... При снятии кем-либо денег.... орёт на весь офис....
Сотрудники (по местному "специалисты") сидят ухохатываются по телефону.., бейджи не носят, c кем работаешь понять невозможно...
Банк находится в центре города,на пл.Советской.
Хороший курс всегда,быстрое обслуживание.
Приятный персонал.
Рекомендую к посещению. Рядом есть кафешка.
Будьте внимательны. Брал кредит навязали какую-то финансовую защиту о которой даже слова никто не сказал. И которая в принципе ничего не защищает.Сняли за неё крупную сумму денег. Никто ничего слушать не хочет. Написал заявление . Толку0.
Не очень удобное расположение кассы и столов со специалистом. Ты сидишь, оформляешь кредит, а за спиной 10 человек стоит в очередь в кассу и слушают ваш диалог со специалистом.
Ужаснейшее обращение с клиентами, обращался при переводке крупной суммы на свой зарплатный счет в этом банке от юрлица, при консультации у специалиста банка о комиссиях за перечисление сказали что их нет, по факту сняли крупную сумму, при письменном обращении в банк о возврате комиссии и решении этой проблемы постоянно отфутболивают письмами, никакого диалога, никакой клиентоориентированности, тупо обман на каждом шагу
3
2
СВ
Знаток города 15 уровня
30 ноября 2024
Всегда интересные курсы валют. Быстрое обслуживание.
Хорошая работа. Внимание и отзывчивость к посетителям. Спасибо.
2
Tatti
Знаток города 9 уровня
12 сентября 2022
Квалифицированный и ответственный персонал банка порадовал. Помогли проверить интересующие меня вопросы, подскакали куда можно обратиться за дальнейшей информацией. Обслуживанием довольна.
Обменивал пару раз денежку, порадовало удобное расположение банка в центре города, привлекательные курсы, но очередь в обменник бывает довольно длинная.
2
Посмотреть ответ организации
Инга
Знаток города 18 уровня
12 июля 2022
Заходила только 1 раз, нудно было срочно поменять валюту, щаняло всего 2 минуты, так как работало 2 кассы - для утра в будни это хороший показатель. Стоит куллер с водой - это все, что мне было нужно в тот момент