Банк молодец в плане выдачи кредитов, если бы (как всегда бывает) не человеческий фактор. Обратился за кредитом "будут деньги". К сожалению, как всегда бывает, работник банка на Мира 4 хотел как лучше и оформил заявку на кредит не так как я хотел. Позвонил сказал, что одобрено, но условия меня не устроили. Был расстроен, на эмоциях написал гневный в рамках приличия отзыв. Дело было в пятницу после 18:20. За выходные (Масленица) обиды забылись. Не дали кредит как хотел, да и ладно. В понедельник звонок из банка, интересуются, как прошло обслуживание специалистом банка. Рассказал как было и что я хотел от банка. Вошли в положение, извинились и выдали кредит, как мне было нужно. Молодцы, исправились. Сотрудника не надо наказывать, только пожурить. За одного битого бвух не битых дают.
Отвратительная работа службы поддержки. С карты украли деньги (операции прошли без 3D Secure). Вместо того чтобы помочь заблокировать карту, стали вести себя отвратительно, постоянно обвиняя меня. Не давали полную информацию (например, единственым предложенным вариантом было перевыпустить карту за 100$, а как же карты за 5$ - НИКАК???; либо оспаривать каждую операцию по 2-5$ - каждое оспаривание 20$ за операцию, операций 134 - т.е. 2680$ чтобы они встали и начали анализировать, что произошло???) Повальная некомпетентность сотрудников! Прилагаю фото (ошибки и опечатки из-за стресса - 50 часов общения с операторами)