Забронировал номер через островок с комментарием что будем к 20:00, получил на почту подтверждение.
Простояли в пробке на мосту долго, решил набрать в отель предупредить, 5 звонков впустую, написал на всякий случай в ватсап, тоже тишина.
Администратор перезвонила через несколько часов, удивилась что у меня есть бронь, но предложила номер на двоих вместо трехместного, естественно я согласился, тк вариантов других уже нет.
Приехали к 23:00, администратор перед носом сдала номер другим, с комментарием что якобы позвонила мне и я ей сказал что не приеду) на мои слова что ничего подобного не было, просто пожала плечами мол не ее проблема!
Предложении с решением проблемы или извинениями не дождались, ушла спокойно заселять других. Имея бронь в этом отеле, пришлось ночью с ребенком на руках искать другие варианты.
Вывод: островок не работает, администратор не компетентен, звонок по телефону и разговор с ним ничего не значит, отель не рекомендую👎🏽
Ресторан находится при отеле, поодаль от шума и суеты Ялты, по стороне гор. Не многолюдно, уютно. Меню без излишков, но все свежее и вкусно. Есть летняя терраса, можно покурить кальян.