Если честно, крайне разочарована. Раньше было чисто, сейчас носки можно выкидывать после посещения парка. Мало того, правило посещения только в носках никогда не соблюдается. Постоянно ходят и дети, и родители босиком. Никому до этого нет дела, персонал ходит, видит, даже замечания не делает. Где ваша забота о гостях, ау? Ни в одной детской комнате города такого бардака не видела.
Очень холодные полы, из еды только сладости, в отличии от хлоп топа. Классная стрелялка по летающим тарелкам через проектор, в целом детям понравилось.
Не соблюдаются нормы безопасности, даже сотрудники и администратор без масок, посетителей никто не просит их одевать и не следит за этим, мы были единственный посетители в масках в выходной день. Нехватка персонала внутри зала, в итоге бардак на всех локациях, на батутах скачут и 1 годовалые и 10 летние рядом, никто не следит за нормами безопасности. Администратор неприветливый, после общения с ней сразу пропало желание отмечать детский др в этом месте, хотя четкий настрой был и само заведение интересное новое, но организация работы оставляет желать лучшего. Музыка орет так, что посещение Ленты после этого парка было как будто ты зашёл в тишину после ночного клуба. Жуткая какофония звуков при параллельном дне рождении. Больше не пойдём и никому не посоветуем!
Посещали 11.03.2021 . Администратор вразумительно не может рассказать по правилам посещения и предоставлении услуг. Подсовывают естественно сразу "бумаженку", в которой родитель подтверждает , что с правилами посещения ознакомлен )))ладно , это не нормально, но в самаре в любом подобном месте мы его подписываем собственники исключают свои риски в серьезных случаях, хотя там тоже можно спорить... На вопрос , сколько сотрудников на территории парка именно в зале с детьми, администратор сначала думала , потом выдала 1... далее я спросила а сколько на данный момент детей в парке ? И как 1 сотрудник может следить за всеми .... и естественно юная дама ответила, что сотрудники не следят за детьми и не несут ответственности ( что видимо главное, чему руководство обучает сотрудников) далее заявила ,что сотрудники в зале следят только за техникой безопасности .... а как извините 1 сотрудник следит за техникой безопасности как минимум 50 детей😆 ладно... мой ребенок поиграл , я спокойно без всяких движений браслетом, который мне нацепили , прошла через турникет который всегда открыт , забрала своего ребенка, могла по ходу дела и чужого захватить, т.к всем там плевать ... вышла за турникет опять беспрепятственно и 2 раза повторила администратору,что я забрала ребенка! АДМИНИСТРАТОР который в упор нас не видел,и не хотел слушать т.к увлечённо общался с другим сотрудником ))) видимо тем единственным , что должен быть в зале . Уважаемые собственники , прошу посетить вас такие развлекательные центры для детей как в парк хаусе 3й этаж, хлоп топ, кидбург и увидеть , как должны работать сотрудники с детьми и что такое сервис и бизнес связанный с предоставлением услуг! Помимо летящих , непрофессионалов по всей территории у вас еще и грязь и родители в зале в обуви . Отзыв не с целью выплеска негативных эмоций . Обратная связь , для Вас !
Мало места, не хватает шкафчиков под вещи и обувь, дети друг на друге, мало освещения
Елена Г.
Знаток города 6 уровня
12 мая 2022
Средненько, есть с чем сравнить , мало развлечений для деток, есть мини кафе, где взрослые могут посидеть , кофе отвратительный, ассортимент скудненький.
Цена приемлимо и двое взрослых без платно.а там им скучно не будет
1
Л
Лана Л
Знаток города 14 уровня
18 мая 2021
Нам с дочкой понравилось. Да помещение небольшое, но оно чистое, всё грамотно расположено. В основном для деток до 6 лет ( мне так кажется). Больше плюсов! Придем ещё.
Супер! Очень часто с детьми там бываем. На разного возраста детей Вы найдёте развлечения!
Ю
Юлия Б
Знаток города 10 уровня
30 сентября 2021
Сам парк понравился. Не понравился персонал. У них шёл какой то праздник в середине парка с воздушными шарами, полупрозрачные стены и громкая музыка, естественно,что многие посетители парка-дети, пытались туда зайти, это было легко просто за шторку зайти нужно было. На что работник парка грубо выгонят детей. Но веди они заплатили за вход. Я понимаю вы зарабатываете на мастер классах и детских днях рождения, но тогда оборудуют для этого отдельную комнату с закрывабщейся дверью, чтобы другие лети не завидовали. Мы были 25.09.21 в парке в эль рио
1
broker970
Знаток города 6 уровня
10 декабря 2022
Почему без разрешения родителей детей фотографируют? Делают магниты, вынуждая покупать их по неадыкватным ценам? Если не выкупать, то фото твоего ребёнка выкидывают в мусорку !
Это не законно, и возмутительно!
И просто аморально....
Парк большой, детям нравится. Но в парке работники ужасные, молодой человек который там работает, ходил пинал игрушки в которые дети играют ногой, просто подходил, и вместо того, чтоб собрать игрушки руками, он их в обуви ногой запинывал обратно на место. Ужас, а ведь мы все там в носках и дети эти игрушки трогают руками.
3
Иван Иванов
Знаток города 8 уровня
13 мая 2023
Все хорошо, угощение в кафе детям понравилось, обновили игрушки.
Непродуманы расположение столов. Рядом батут, и вплотную стоят столы. Чужие дети прыгают, заглядываю (они прыгают в метре от столов) Ужас! Вся пыль летит! Вы хотя бы закройте текстилем каким то!!
В целом сам парк отличный, за все остальное можно смело поставить 5.все новое, детям интересно! Но дуэт батутв и столы нужно разделять!
3
1
В
Валерий
Знаток города 6 уровня
10 января
Отличное место!!!
yuliya888bar
Знаток города 7 уровня
6 марта 2021
Большая территория для игр и развлечений. На день рождения сам именнинк проходит бесплатно +1 сопровождающий (нужно свидетельство о рождении) в том случае если приходите день в день. С собой можно приносить из еды все кроме напитков. Напитки преобретаются у них на территорий. Удобно что можно заказать стол на 3 часа за определённую плату. Отдельная комната дороговата и оказалась скучной.