Park & House Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
574 отзыва
16 ноября 2024
Останавливались на одну ночь. Есть парковка, прямо перед отелем несколько крытых парковочный мест, очень круто. Хостес приятная, приветливая, всё подробно объяснила и проводила до номера. Номер с мини-кухней и необычным французским (как нам сказали) импровизированным окном. Окно подсвечивается, создаётся дополнительный уют. Есть всё необходимое: тапочки, принадлежности для душа, халаты, телевизор, кондиционер, стол, 2 стула, зона для размещения вещей, на кухне полный набор необходимой посуды, эл. чайник, мультиварка. Уютно, стильно, функционально. В гостевой зоне чай/кофе, за доп. плату в 200 руб. свежесваренный зерновой кофе. Завтраки включены в стоимость. Привозят в боксах ко времени, очень удобно, можно взять с собой при необходимости. Позиции для завтрака выбираете сами с вечера, у нас были: каша овсянная, манная, яичница с овощами, сосиски, сырники, оладушки. Всё тёплое, вкусное, вполне сытно.
3
3
7 октября 2024
Небольшой уютный отель в котором есть все необходимое. В холле кулер, микроволновка, детская комната с приставкой для детей постарше и игрушками для малышей. Приятный интерьер, чисто, а главное доброжелательный персонал. При заезде нас встретила администратор, к сожалению не уточнила имя, кучерявая рыжеволосая))) 😁 так вот, девушка просто максимально располагает к возвращению в этот отель, эталон работы в сфере гостеприимства!!! Так подробно, с душой и вниманием рассказывала все о городе, о местах посещения о каких то важных деталях, в общем ещё раз убеждаюсь, что не место красит человека, а человек!!!! Спасибо Вам)
2
29 сентября 2024
Неплохой отель,рядом галерея минеральной воды,находиться не в центре города,пешком до центра 25-30 мин,напротив отеля парк Победы,очень приятные,внимательные девочки на рецепции,хорошие завтраки и ужины в привозимых боксах,отрицательный момент очень мягкие матрасы и ужасные подушки,на матрасах просыпаешься с больным позвоночником,шея на подушке все время болит,понятно что владельцы кто покупал в отель эти вещи,с учетом что люди приезжают в город пить воду и многие лечиться,покупают такие матрасы с подушками,которые могут принести вред здоровью людей,которые в отели живут не один день,хорошо что в люксах есть твердые диваны,на которых можно безопасно для здоровья спать,а так в отеле остальное все понравилось!
3
1
25 октября 2024
Отличное место рядом с парком и бюветом! Тихо, удобная парковка для клиентов, сказочное место отдыха с удобными диванчиками и качелями.
В номере есть всё необходимое для удобного пребывания. Даже выходить не хочется. Подоконник с лежаком отдельная 5, дочка пищала от восторга. Тепло, уютно.
Еда вкусная, немного перепутали заказ, но не критично, съели с удовольствием, весь ужин в нас не влез.
17 августа 2024
Хороший, маленький отель, скорее подойдёт для активного отдыха, хорошие и очень чистые номера, качественная уборка ежедневно, хорошая мебель, продуманный дизайн. У меня в номере окно было верхнее + иллюзия с подсветкой, вечером это хороший вариант, даже атмосферный (на окне - пейзаж). К персоналу нет вопросов. Отдельное спасибо администратору Екатерине🩷 Не плохая зона отдыха, есть чай, кофе и пр. По желанию питание, экскурсии. Напротив парк Победы и в принципе не далеко до центра курорта. Вечером в целом тихо, главное, чтобы повезло с соседями. По отъезду - приятный подарок от отеля)
2
7 октября 2024
Спасибо за прекрасное пространство! Все чисто, уютно, светло! Особая благодарность Екатерине за душевную теплоту, желание помочь, за ее улыбку и всегда хорошее настроение! Уборка каждый день, смена белья через 3 дня. В номере есть перекус, чай, кофе, сахар, холодильник, посуда. Все предусмотрено для комфортного отдыха! Владельцу благодарность за понимание потребностей гостей, за красоту и удобство!
1
1
4 октября 2024
Были в отпуске на пять дней. Отель нам очень понравился, приветливый персонал, рядом с отелем находится прекрасный парк. Есть терраса где можно вечером попить кофе. Чистый, большой хороший номер, уборка каждый день, в номере все необходимое есть. Прекрасные завтраки. Сотрудники отеля, особенно хочу отметить Екатерину и Людмилу всегда идут на встречу во всех вопросах, очень доброжелательны !
1
1
18 сентября 2024
Отличная гостиница. Удобное расположение. Приветливый и вежливый персонал. В номере чисто, уютно. В номере всё продумано для гостей. Есть информация о местах, где и что можно посмотреть, куда сходить. Есть закрытые боксы для авто. Кормят вкусно. Порадовало наличие детской игровой комнаты. С удовольствием приехал бы сюда ещё раз.
1
1
29 ноября 2024
Хороший и очень уютный отель. Ремонт свежий и современный. Для проживания есть все, даже небольшая кухня в номере. Завтраки индивидуальные, заказ с вечера, очень питательно и вкусно. В номере везде теплый пол! Очень интересное решение с окном, оно подсвечивается, создавая уют. Рядом питьевая галерея - лучшая в Ессентуках и Парк победы.
25 мая 2024
Очень уютный отель, влюбляет в себя с первой минуты. Все продумано для гостей. Находится рядом с парком побед. В номере есть все, телевизор, красивая посуда, фен, гели для душа, холодильник, на выходе видела зонтики, если вдруг пойдет дождь. Есть в отеле кухня, где можно покушать, завтраки включены, их заказываешь с вечера, но больше всего меня влюбила в себя терраса, с качелями, диванами, столиками и красивыми растениями, мы завтракали там ). Отдельное спасибо доброжелательным девушкам Елене и Екатерине. При выезде подарили комплимент от отеля. Если приедем в Ессентуки с удовольствием остановимся здесь снова.
3
6
20 октября 2024
Отельчик находится на 1 этаже жилого дома. В начале возникли вопросы. Путешествуем много, есть с чем сравнить. Из плюсов:чисто, убирают каждый день, белье меняют часто, достаточно свободно, еда привозная, обычная, есть можно.. Из минусов: бесплатный кофе и чай овратны (покупали себе отдельно), предлагаемые тапочки... Носить невозможно, но можно купить у них же за дополнительные 100 руб.,а так же шапочки для душа, набор для шитья и еще много чего... Если не придираться к мелочам вполне себе...
1
1
10 октября 2024
Отдыхали в этом отеле с 4 по 9 октября 2024года. Отдых был отличным, во многом благодаря отелю и его сотрудницам! Елена, Екатерина, Виктория - спасибо вам большое за ваше гостеприимство, чуткость и внимание! Спасибо поварам, которые нас вкусно и сытно кормили, порции очень большие))) Мы снимали аппартаменты 1, всё чисто, аккуратно, в номере имеется вся необходимая бытовая техника, посуда. Вобщем,чувствовали себя как дома. Напротив отеля отличный парк, нарзанная галерея рядом, недалеко кафе "Кебаб- хаус" с отличной национальной кухней! Отель рекомендую однозначно!
1
1
2 декабря 2024
Очень душевно и атмосферно. Отель небольшой, начинается с зоны столовой с уютным столиками и чай-кофе станцией, есть микроволновки. Еду привозят индивидуально под заказ, но некоторые номера оборудованы небольшими кухнями. Очень вежливый персонал. Рядом есть галерея с минеральной водой и большой парк.
5 ноября 2024
Отличнейшее место для отдыха!!! Незабыемое место! Самое главное- всё, что заявлено на фото, соответствует!!! Чистота в номерах, красота интерьера!!! Девочки на ресепшене в любое время предоставят всё необходимое! В холле отеля можно в любое время выпить чашечку вкусного чая или ароматного кофе! Забота руководства отеля чувствуется во всём!!! Хот рекомендасьён!!!
5 сентября 2024
Доброго времени суток. Только вернулись из отпуска. Впечатлений масса. Всё позитивные. Отдыхали с мужем и внучкой. Заказывали и проживание, и самолёт из Москвы ещё в феврале, оплачивали отель частями, что очень удобно. Встретили нас в аэропорту, довезли очень быстро. В отеле девушки встречали, как дорогих гостей. Быстро заселили в аппартаменты 1. Мы заказали по телефону ужин. Приятно была удивлена, что в холодильнике была бутилированная вода и яйца. Также растительное масло. Ещё соль, песок и приправы. Чистота идеальная, приятно пахнет. Вобщем ощущение, как дома. Всё нам девочки рассказали, где бювет, где парки, санаторий. Всё в шаговой доступности. Лечение покупали в санатории Виктория. Прекрасный персонал и доступные цены. Водичка целебная и что немало важно прогулки до источника и обратно. Покушать можно заказать в отеле, примерно 600 рублей с человека. Но я люблю готовить, съездили на центральный рынок, закупились на всё 16 дней. Экскурсии можно купить на ресепшн, девушки всё расскажут. Спасибо за подсказки, в Пятигорск, Кисловодск, Железноводск ездили сами на электричке. Да , санаторий в субботу работает. Так, что дальние экскурсии можно организовать в воскресенье. Убирают в номере и меняют бельё раз в три дня. И по запросу.
Прекрасная лаундж зона. Можно посидеть, выпить кофе и даже полежать. Для ребятишек есть две игровые площадки, игровая комната с игрушками, играми и приставкой. По городу очень недорого перемещаться на такси. Ценник 160-170 рублей.
Отдых удался на всё 100.И подлечились, и попутешествовали, и отдохнули. Мы в восторге от отеля, от коллектива. Отношение к гостям превосходное. Спасибо!!!
1
18 сентября 2024
Чисто. Уютно. Тихо. Приветливый персонал. Заезд был очень поздний, но нас встретили, всё показали и рассказали. Современный ремонт. Хорошее расположение отеля. Индивидуальные боксы для машины.
Хорошее место.
Рекомендую.
1
29 октября 2024
Отдыхали 3 ночи , 3 -и взрослых. Бронировали апартаменты. Апартаменты это 1 комнатная квартира с кухней. На кухне есть все необходимое: холодильник, вся посуда на 6 человек. Кофемашина с зёрнами. В холодильники было масло и яйца для жарки. Все продумано до мелочей. Все чисто, новый ремонт. Большая комната, гардеробная. В ванной есть все принадлежности и халат. На ресепшене работают очень приветливые девушки, рассказали в какие рестораны города стоит сходить. Замечательное место, хочется вернуться назад.
7 января
Шикарный отель. Вежливый и внимательный персонал. Можно заказать завтраки, обеды и ужины. Комфортные номера, уборка ежедневно. Экскурсии по желанию,прямо от отеля трансфер. Предварительно пишут. Рядом парк для прогулок, недалеко источник с минеральной водой. Индивидуальная парковка в боксах.
5 апреля 2024
Нам понравилось 😊
Жили в двухкомнатных апартаментах с кухней (с 3-я детьми идеальный вариант)
Питьевая галерея в 7 минутах, рядом санатарой Виктория, где можно погулять, напротив парк Побелы с детскими площадками и ровными дорожками.
В номере все чисто, хорошо, есть даже кофемашина))
Персонал приветливый и отзывчивый.
Сторона пока тихая, но есть подозрение, что ненадолго, рядом строится дом и пустырь☺️ явно недолго ему пустовать. До центра 7 минут на машине, пешком не ходили, но через пар, думаю, тоже недалеко.
Если соберемся еще раз в Ессентуки, то даже не будем думать, где остановиться
2
29 ноября 2024
Небольшой, но чудесный отель, нет суеты, шума. В номере чистота, бельё белоснежное. Особо хочется отметить внимание персонала, очень приятные отзывчивые девушки! Отдельное спасибо за подарки!!!
2 ноября 2024
Отдыхали всей семьей в этом отеле в октябре целую неделю и все понравилось и номер чистый,и кормят отлично и выбор очень хороший даже оставалось на обед.И приветливые админы этого отеля и всегда улыбаются,так что друзья я вам советую этот отель.
8 января
Чисто, уютно, персонал очень приветливый. Отель находится в курортной зоне. В 3 минутах ходьбы галерея с минеральной водичкой. Из того, чего немного не хватило, - в шаговой доступности нет кафе и продуктового магазина.
1
1 июня 2024
Отсюда просто не хочется уезжать. Уютно расположенный отель со своим тихим двориком и крытыми парковками для гостей, находится прямо возле Парка Победы.
Никакой суеты, все чисто, удобно и максимально комфортно.
Видно, что команда работает с любовью к гостям и своему отелю.
Предусмотрено все, чтобы не отвлекаться на бытовые мелочи.
Завтрак, обед и ужин - по заказу.
Локация удобная, если на авто из Ессентуков выезжать во все стороны (МинВоды, Железноводск, Каспийск, Пятигорск, Кисловодск, ...).
1
1
30 июля 2024
Все на высоком уровне, останавливаемся в отеле не в первый раз, номер с мини кухней, есть всё, что нужно, чисто, красиво, уютно. Полотенца и белье меняют регулярно, в номерах убираются чисто. Есть летняя терасса, приятно посидеть вечерами. Персонал очень приветливый, гости и отдыхающие тоже. Однозначно рекомендую, всё продумано до мелочей, при выезде дарят комплимент, приятно. Спасибо Вам, желаю успехрв и благодарных гостей.
3
1
19 ноября 2024
Замечательный отель. Внимательный персонал. На любую просьбу реагируют сразу. Большое спасибо девочкам на ресепшене. Номера соответствуют фото.
Отель расположен в курортной зоне, рядом магазинов нет. Ближайший вниз до перекрестка. Окно в номере дизайнерское, но есть форточка.
1
23 сентября 2024
Очень понравился новый отель Ессентуков! - и приветливые девочки на ресепшен, и чистота, и расположение. Парк Победы через дорогу, через него и до бюветов недалеко, и до ресторанов.
Спасибо, что есть такие теплые отели!
1
12 мая 2024
Рядом Парк Победы, в паре минутах ходьбы питьевая галерея, где можно испить ессентуки #4 и #17 наисвежайшие. До магазинов или заведений с едой нужно немного прогуляться. Если очень лень передвигаться пешком, то за пару минут можно добраться на машине до нужных точек по близости. На крайний случай, продукты можно заказать в отель через сервис яндекс.еда, в частности, вполне предоставляет широкий выбор магазинов, через те же сервис можно заказать и готовой еды из местных заведений.
Мы забронировали номер без питания и без кухни. Лично не видел, но, вроде бы есть номера и с кухней.
Важным фактором было наличие хорошей бесплатной парковки. Парковка на территори вполне достойная, боксовая.
На входе нас встретил приветливый персонал, сотрудница отеля провела краткую экскурсию по отелю, рассказала про услуги и удобства, которые мы можем получить. Про возможность заказать через них завтраки, обеды, ужины, про возможность очень дёшево постирать вещи и тд.
Первое впечатление - чисто, дизайн помещения сдержанный, свежий, я почувствовал себя уютно.
Просторный холл, где есть столы для приёма пищи или дискуссий.
Бесплатно предоставляется посуда, чай, кофе, вода. Выше перечисленное в любом количестве.
Внутри номера светлые тона, хорошая мебель, больная и удобная кровать. Смутило наличие искусственных цветов и растений. Был небольшой приветственный набор от отеля, кексы, джемы и тп, приятно.
Туалет просторный, полотенцесушитель горячий.
Примерно в середине коридора есть детская игровая комната. Достаточно наполненная игровая. Тут же ещё один куллер с водой.
Своих денег стоит. Приятно находиться в номере, уютно.
Один нюанс. Бесили курильщики под окном, гонял их примерно раз в два дня, так как всё тянуло к нам в номер.
К отелю только положительные эмоции👍.
Обращался к сотрудницам отеля за советами, с вопросами и несколькими просьбами - во всех случаях мне старались помочь и мои задачи решались, спасибо им отдельно.
4
3
3 апреля 2024
Этот отель останется в моем сердце как уютный и стильный. Просила тихий номер, действительно было тихо и комфортно. С самого начала. На ресепшн приятные девушки. Расскажут не только об отеле, но и о том, где попить воды целебной, сориентируют по Ессентукам. Там же, где стойка администрации, небольшое кафе. Завтраки заказывают заранее. Их привозят утром в пакетах. Разогреть можно в любое время. Завтраки сытные, на любой вкус. Выбираете сами. Греют еду в микроволновке, столики красивые уютные, чай и кофе (рассыпной) бесплатно сколько хочется. Заварной кофе - 100 рублей. Питьевой воды достаточно, в кулерах. В коридоре есть комната с игровой зоной с кучей игрушек и игр. Номер. Ну вот спасибо дизайнеру. Как можно небольшое пространство так мило обуютить. Тут и кровать с мягким матрацем, кухня со скороваркой и милашной стильной посудой. Все до мелочей есть, что бы было нужно туристу. В ванной автоматический ароматизатор. Уборку делают каждый день. В номере есть сейф, чайник и чай с кофе. Номера на первом этаже. Сделаны панорамные окна. То есть окно оформлено как картина с подсветкой. У меня был вид на реку и лес. По-моему, отличное решение. Отель находится рядом с парком победы, он более тихий. Большой плюс, что в шаговой доступности питьевая галерея и красивое пространство санатория Виктория с множеством фотозон. Пешком до жд вокзала минут 25. До второго парка так же. Магазинов, правда, маловато в округе. Придётся, если без машины, топать пешком прилично. В целом, отелю 5 звезд. Спасибо. Вы думаете о гостях. Это видно. К вам хочется возвращаться. Советую и рекомендую.
1
21 ноября 2024
Сам комплекс современный, новый, в номерах есть всё- всё) из минусов: НЕТ МАГАЗИНОВ РЯДОМ, так же номер на 4-м этаже (лифта нет), когда уставший с экскурсий еле идёшь, или же пожилые люди которым тяжело, и чемоданы таскать такое себе удовольствие. Комплекс новый, поэтому инфраструктуры рядом нет, до магазина далеко, аптеки тоже, поесть рядом негде. Во всюду надо идти.
20 мая 2024
Отдыхали неделю в этом отеле, очень довольны. Очень чисто, мебель новая, уборка регулярно и качественно. Все продумано до мелочей, бокалы, посуда, даже есть мультиварка, прачечная на этаже. Так получилось, что у меня был день рождения и от отеля подарили бутылку шампанского и конфеты, вежливый персонал, отношение человеческое.Рекомендую всем кто хочет отдохнуть хорошо и дешевле чем в санатории.
1
1
16 августа 2024
Всё супер! Отдыхаем второй раз в этом отеле всё нравится! Отзывчивый персонал, большие номера хорошая релакс зона в виде качелей и кресел. Вкусные большие завтраки.
25 ноября 2024
Очень понравилось! Классная полноценная квартира с отличным ремонтом и очень классным обслуживанием. Машина в гараже. Тихо и спокойно по приемлемой цене. Очень рекомендую!
12 июля 2024
Отличный отель для размеренного, семейного отдыха! Спокойное, тихое место, удачное расположение - рядом питьевая галерея и большой парк. Номера чистые, просторные, хорошие кровати и матрасы. Останавливались в апартаментах, очень удобно для длительного отпуска. Отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Однозначно рекомендую!
1
1
15 июля 2024
Начну с того, что отель оставил преимущественно положительные впечатления!
Плюсы:
- Вежливый и располагающий к себе персонал. Предоставляли всё необходимое по запросу
- Хорошее расположение. Тихо, уютно, парк через дорогу
- Хорошие, просторные номера (брали lux), всё чисто и без каких-либо запахов
Минусы:
- Самый главный минус - это завтрак. Брали путевку, с включенныии завтраками, отказаться не могли. Большую часть выбрасывали, просто потому что ну совершенно не вкусно (местами кажется и не качественно). Очень прошу руководство отеля пересмотреть подход к завтракам. Может быть сделать их меньше (одно блюдо + напиток), но качественнее.
- Окна на уровне земли, выходят прямо на общую зону, сильно сказывается на приватности, но тут едва ли уже как-то исправить
1
23 июня 2023
Нам очень понравился гостеприимный отель. Останавливались в апартаментах. В них есть все необходимое. Очень уютно и чисто. Прекрасный персонал, очень доброжелательный, всегда идёт на встречу, быстро решает все проблемы.
Очень приятно было по приезде обнаружить десяток яиц и воду. А в конце получить небольшой презент.
Есть небольшая детская комната, дети с удовольствием проводили там время. Небольшая детская площадка на улице, большая - в парке через дорогу.
Отель находится в отдалении от всего, поэтому там очень тихо. Но минут 20 надо пройтись до центра или вокзала.
До магазинов и кафе также надо пройти.
Гуляя по городу, мы не один раз думали, что лучше места не нашли бы для проживания в Ессентуках.
С радостью вернёмся снова
1
23 октября 2023
Отель расположен рядом с парком Победы и санаторием Виктория, где находится питьевая галерея с источниками "Ессентуки Новая, N4 и N17. Отель новый со свежим ремонтом, номера есть и небольшие Mini lux и Appart lux (с мини-кухней, где вполне можно себе приготовить еду) и большие семейные (2-х комнатные) Lux. Еда в отеле под заказ привозная (мы не разу так и не заказали, предпочитали кушать в столовых и кафе). Район тихий и спокойный (любителям шумных тусовок не подойдёт). До ближайшего магазина 1,5км пешком в горку.
Приятным сюрпризом от администрации отеля оказалась бутылка шампанского и коробка конфет на День Рождения жены.
1
2
17 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле семьей с двумя детьми. Прекрасный отель. Приветливый персонал, домашняя атмосфера. Все вопросы, просьбы решаются быстро, проблемы устраняются по мере возможности, всегда предлагают варианты для их решения. Наш номер люкс был очень уютным. На входе в отель кухонный уголок с кухонными принадлежностями, чайники ( почти всегда наполненные и горячие), чай, микроволновая печь. Всегда можно посидеть в этой зоне, отдохнуть, попить чай, посмотреть фильм.
В детской комнате есть не только большое количество игрушек, но и книги, настольные игры, телевизор с приставкой, детский велотренажер.
Расположение отеля нам понравилось: рядом с санаторием Виктория и парком Победы, 15-20 минут пешком до Курортного парк,.
Отдыхом остались очень довольны. Спасибо людям, работающим в нем, Вы делаете это место таким, в которое хочется вернуться и рекомендовать!!!
2
14 апреля 2024
Замечательный отель. Просторные светлые номера, где есть все необходимое. Впервые встретили гостиницу с достаточным количеством крючков для полотенец в ванной, да ещё и удобно расположенных. Мыло, гель для душа, шампунь ежедневно. Много каналов на ТВ, кому это важно. Завтраки отличные и очень сытные! Оставалось даже на ужин. В холле микроволновки, кулеры, чай, кофе. Администраторы всегда готовы помочь. Желаем отелю процветания. Спасибо за прекрасный прием и отличный отдых. Обязательно приедем ещё!
1
23 декабря 2024
Понравилось: апартаменты как на картинке, отвечают быстро, заселили на пол часа раньше, забыли в номере вещь, обещали выслать по почте - спасибо им.
Минусы: залог 5000 наличкой - о котором нигде до заселения не было сказано ( благо один из нашей группы человек взял наличные)🙈
Нас ехала группа 8 человек с детьми и чемоданами( номер не в основном отеле, а в подъезде жилого дома за ним, тащили мы все на себе- благо первый этаж) по любым вопросам нужно было возвращаться в холл отеля( даже если мы хотим поесть или выпить кофе с чаем), объясню почему: в апартаментах с кухней нет ничего кроме воды: приборы столовые и посуда ровно на 8 человек, кастрюль нет только сковорода, нет ни чая ни кофе/ масло подсолнечное, ну хоть что-то, на 2е суток покупать - это бред( впервые с таким сталкиваемся сколько ездили коллективом) 🙈
Приехали на соревнования, специально взяли большой общий номер с кухней и утюгом/ гладилкой - это основные критерии- в итоге, гладильная доска висит сломанная, утюг не рабочий с отбитым и треснувший носиком, заменить нам это отказались, предложили гладить у них в гладильной за ресепшеном( где нас приняли за администраторов другие гости) с 7:30 утра, мы в "пене" перед выездом на турнир прибежали с платьями, а там тоже утюг еле работает, одно платье чуть не прожгли, ибо он или горячий или холодный - температуры для сатина нет - ничем помочь не могут, дети поехали в мятом платье, искали где гладить по спорт комплексу. Ну это же бред
Постельное было всего на 5 мест, попросили ещё - нам не принесли пришлось идти за ним снова на ресепшн, и там о чудо нам дали комплект влажный, удивились как это у нас не постелено и все равно не постелили, комплект для них это пододеяльник и простынь/ без наволочек, наволочки пришлось выпрашивать отдельно. Кофе и чай мы соответственно ни разу не попили. Завтраки которые 700 рублей на человека и снова в холле за день нужно заказывать "удобно". Вообщем впечатления отвратные, впервые мы столкнулись с таким отношением. Спасибо за прием🙈
P.s. нас тут пытались красиво " мокнуть в грязь" ответом бизнеса, ну надеюсь вам стало легче. Это лучше любых доказательств ( кстати фото и переписки все есть) доказывает правоту нашего отзыва. Уповаю на то, что за то время, что вы управлялись в красноречии - "косяки" вы хотя бы исправили.🤝
Куда нашим Краснодарским курортам до вашего высокого сервиса, больше наша компания вас не побеспокоит - будьте уверены👍
1
17 августа 2024
Зашли с семьей познакомиться с инфраструктурой отеля. На следующий год хотели приехать в Ессентуки на несколько месяцев. Рассматривали данный отель как вариант для размещения. Но после посещения нет желания там останавливаться. Администратор не приветливая, торопилась и по каждому вопросу отправляла смотреть сайт. Есть услуга кофе с собой, муж оплатил, так грубо ответила что администратор сама делает кофе. Хотя аппарат стоит в зоне самообслуживания. Можно как-то вежливо при оплате сказать, что кофе готовит персонал. Территории нет. Рядом идёт стройка. Не рекомендую данное место и мы точно там не остановимся.
4
1
8 ноября 2024
Без преувеличения, самое крутое место в котором мы останавливались. Предусмотрено вообще все, для того, чтобы отдохнуть. Обслуживание просто на 100 из 100. И ооочень вежливые и отзывчивые сотрудники. На Вас нужно ровняться! Спасибо за отдых😊
9 января
Отличный отель. Стильно, чисто, уютно. Большое спасибо персоналу, администраторы очень приятные и компетентные. С удовольствием вернемся снова.
1
1
15 августа 2023
Останавливались в отеле всей семьёй в номере на 5 человек. Номер - полноценная квартира с отличным современным ремонтом. Кухня - просто мечта, просторная, с красивым гарнитуром, укомплектованная всем необходимым. Ещё оценили удобную гардеробную, огромные окна, удобные кровати, приятный глазу дизайн всех помещений, подборку книг, отличную шумоизоляция и чистоту.
Еду мы любим готовить сами, но при необходимости можно было бы заказать и в отеле. Её привозят в контейнерах. О качестве ничего сказать не могу, так как не заказывали.
Персонал отеля - очень милые девушки, помогали по всем вопросам. Очень порадовал торт, который нас ждал в номере в день рождения дочери, а также сувениры, которые нам подарили при выезде. Такие мелочи говорят об особенном отношении к гостям. Расположение нас также устроило: рядом парк и питьевая галерея, до центра пешком 20-25 минут, тихо и в хорошую погоду был виден Эльбрус.
Немного не хватало магазина рядом, в остальном отличный вариант!
3
1
28 октября 2024
Приветливый персонал, чисто, уютно, вкусная еда. В шаговой доступности грязелечебница и питьевая галерея. Через дорогу парк для прогулок.
6 августа 2024
Отличное место. Останавливались в апартаментах. Кухня просторная, все, что нужно присутствует. Кофемашина сделала каждое наше утро👍
Уборка по требованию, делается идеально)
Персонал приветливый. Короче место отличное, при следующих посещениях этих мест, скорее всего, остановимся тут же.
1
7 января 2024
Очень хороший отель. Чисто, уютно, комфортабельно, было красиво украшено к Новому году. Есть детская комната. Есть своя парковка. Есть одно "НО": отсутствуют продуктовые магазины в шаговой доступности. Если это не смущает, то рекомендую. В день отъезда подарили подарочек - тематические раскладные стаканчики Ессентуки и воду Ессентуки. Очень приятный комплимент от отеля.
1
1
8 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 года , в номере люкс . Очень уютный хорошо продуманный интерьер. В отеле очень домашняя атмосфера, чисто. Персонал вежливый, по всем возникающим просьбам и вопросам сразу все решалось. Мы отдыхали с трехразовым питанием - можно есть в небольшой уютной столовой, можно выйти на улицу там есть зона отдыха со столиками и удобными креслами , можно кушать в номере. Единствннное замечание хотелось бы разнообразить меню. Так как мы были неделю, меню начало приедаться. Хотя оно заказное- сам выбираешь то, что тебе приготовят на завтрак , обед и ужин. Спасибо за отдых, планируем к вам вернуться!
3
1
30 ноября 2024
Все прекрасно. Отдыхали 4 дня. Чисто, комфортно, демократично. Убирались, меняли полотенца, убирались а санузле. Ни кто не беспокоил. Маленький минус за отсутствие чайника в номере.
2 июня 2024
В целом, все очень чисто, уютно, есть столики и мягкие кресла-качалки на улице, большая игровая детская комната. Персонал очень вежливый, все рассказали и подсказали.
НО снижаю звезду за кровать: это были соединенные односпальные кровати, плюс матрас очень-очень мягкий (мы на таких не любим спать)
1
1
17 марта 2024
Отличная гостиница. С самым необходимымыми услугами: удобно бронировать, удобно расположена, парковка крытая если на авто, гостевые кофе, чай, сладости. Просторные номера со всем необходимымым и самое главное рядом с Питьевой Галереей, 10 мин. средним шагом. Отличный вариант и для командировок и тем более кто приезжает на отдых.
1