Плюсы:
Удобно расположен
Приятный интерьер всей гостиницы
Неплохой интерьер номера
Шведский стол
Минусы
Цена, за цену нормального или улучшенного номера в большинстве гостиниц подобного класса в Москве, тут вам выдают номер стандарт.
В стандарт, не входят:
Тапочки, зубная щётка и паста,
Индивидуальные мыльнорыльное.
В качестве универсального мыла как в общественных уборных висит диспенсер.
Герметик в душевой в грибке( такое встречается в гостишках часто, но обычно гостиницы и позиционируют себя ниже и грибка явно меньше, меняют герметик чаще)
Изначально приятный экстерьер номера, портится убитым кавролином, под которым рассыпавшаяся стяжка номер 603 или 605 не помню.
Впечатление от отеля двоякое, вроде и не плохой, и персонал приветливый, но понимаю что зажрались владельцы.
Знакома с сеткой отелей парк инн. В Донецке впервые.Надежды мои оправдались. Все супер. Начиная от девочек на, ресепшн, быстро заселили, принесли по моей просьбе быстро вазу для цветов, в номере чисто , уютно, тепло,подушки и матрас отличные,вода правда моментами только кипяток выдавала, но к этому фактору,конечно не стоит придираться в Донецке. холодильник в номере есть, хотя в предыдущих отзывах писали что нет, чайникак нет, шторы блэкаут,парковка большая, завтраки одно и тоже но ооочень вкусно,есть тренажерка маленькая но оснащенная инвентарем необходимым, так как спорт каждый день для меня это необходимость, оплачивается отдельно в стоимость проживания не входит.Кулеры на этаже, телевизором не пользовалась. Охранник в опрятном респектабельном виде.Рядом бульвар Пушкина и рестораны, хотя и в отеле покушать замечательно, и приносят в номер тоже.в 800 м торговые центры. Рядом аптека есть. Обязательно в следующий приезд буду жить здесь, так как все очень понравилось. Спасибо большое за проживание. Бронировала через телеграм, очень просто быстро и легко, без всяких предоплат.
Хороший Отель в Столице Донбасса. Хорошее обслуживание и персонал. Удобное место расположения, именно центр. Рядом парк , бульвар, кинотеатр, торговый центр. Есть где погулять и поесть. В шаговой доступности большое количество кафе, есть несколько ресторанов.
Хорошо, красиво. Приятно в целом. Можно сказать крутая гостиница. 4 за то, что нет холодильника(!!) в номере и чайника(люблю много чая пить), возможно из-за ресторана, что при гостинице, там питайтесь). Но есть на этажах кулер, что уже очень хорошо. Вода горячая есть (для города это роскошь). Парковка огромная около здания (сбоку, спереди)
Останавливаюсь в гостинице уже третий год подряд. В целом, "Парк Инн Донецк" предлагает размещение на уровне других гостиниц аналогичного класса в РФ, предоставляя стандартный набор удобств, включая тапки, зубную щетку и воду, а также располагает большой парковкой. Фасад гостиницы был отремонтирован, хотя следы повреждений все еще могут быть заметны. Главный минус, на мой взгляд, связан с персоналом, который из-за повышенного спроса начинает болеть "звездной болезнью". Требуется улучшение их подготовки и, самое главное, клиентоориентированности. Это относится как к рядовому персоналу, так и к руководству. В Донецке уже есть и другие гостиницы, не хуже классом. А дальше их будет еще больше. Также слабым местом в "Парк Инн" является завтрак: помещение кафе часто переполнено (сидеть за одним столом с незнакомцами лично мне некомфортно), а наличие всего одной кофемашины создает неудобства для гостей.
Любимый город... Город прожитых многих лет...но был удивлён что в моем городе есть такая гостиница с шикарным, приветливым персоналом. Норема просто улёт. Замечательная кухня. Очень рекомендую 👍👍👍👍👍
Ребята, ну при всём уважении, при всём понимании сложности ситуации в городе Донецке (в котором, кстати, я так же, как и вы, уважаемые хозяева гостиницы, живу и работаю постоянно, лет семь уже поди — гостиница мне понадобилась, чтобы поселить отца, приехавшего по делу), этот отель тянет на 4* по российским стандартам только с точки зрения стоимости его услуг.
Осенью 2024 года одноместный стандарт (самый доступный номер) с завтраком (шведский стол среднего уровня навороченности, о нём позднее) обошёлся в 7100 руб. Номер БЕЗ тапочек, БЕЗ халатов, БЕЗ зубной щётки и пасты, БЕЗ чайника, БЕЗ холодильника...
Четыре звезды? Серьёзно?! На три-то хоть это тянет?!
Да, чисто. Да, аккуратно. Да, натоплено. Не было бы там ещё чисто и аккуратно за 7100! Тем более, что комнатка маленькая. Убраться там и протопить её — дело нехитрое. В номере, конечно, убирают регулярно и тщательно, это заметно. Но обновлением интерьера вряд ли кто-то активно занимался с 2014 года. И это тоже заметно.
В Ростове за те же (если не за меньшие) деньги будет номер со-о-овсем других размеров и другого класса. С плазмой на пол-стены, с вылизанной новенькой мебелью, со всеми полагающимися аксессуарами.
Ребята! В Москве за меньшие деньги можно найти номер совсем другого класса! Формально это, конечно, не будет четырёхзвёздочный отель, но три честных звезды положат на обе лопатки донецкое фейковое трёхзвёздочье.
Ах, да: в гостинице вода идёт почти круглые сутки. Для Донецка, третий год живущего в обезвоженном состоянии, это, конечно, топ класс.
Шведский стол сносный. Ни больше, ни меньше. Но что задело больше всего: проведя отца к столу, я решил ненавязчиво угоститься рисом с овощами и капустой, рассудив, что на это, с учётом стоимости номера (и с учётом того, что папа положил в тарелку какой-то сущий мизер), глаза чуток прикроют.
Нет! Бдительные сотрудники моментально задали вопрос, оплатит ли завтрак молодой человек, который не жил в номере. Я, честно говоря, выругался и пошёл ожидать отца в холле.
По протоколу я, конечно, был не прав. Но по-человечески до сих пор считаю, что в данном случае можно было бы отнестись и лояльнее. Я же не грёб еду лопатой, не говоря о том, что отец тоже почти ничего не ел.
К слову, разнотравье шведского завтрака, как выяснилось, обходится здесь в 1100 руб (когда снимал номер, мне не сказали, что можно заказать его без завтрака; уже в отеле увидел, что по прайсу "чистый" номер без еды — 6 тыс. руб.).
Самое печальное, что для городского гостиничного сервиса вот такая ситуация — типична. Park Inn — это вполне типичный отель Донецка, с типичными для всех прочих наших отелей качествами.
Какой из этого всего вывод? Если вы владелец гостиницы в Донецке, ДНР, вам для того, чтобы унаследовать Царство Небесное, достаточно, думаю, просто работать по ЧЕСТНЫМ ЦЕНАМ. Не нужно быть святым. Не нужно подвигов. Просто работайте, как работают люди в нормальных городах РФ. И будет вам награда на Небесах. Да и при жизни, уверен, тоже.
Всё на высоте, номера классные, завтраки отличные, даже более чем, персонал велжливый, парковка достаточно большая, места хватает всём))) про воду говорить не стоит, СВО идёт, так что по разному. Точно рекомендую.
Были в начале декабря 2024 года в этом отеле.
Стоимость номера стандарт за сутки 9000,
Интерьер не плохой, но в номере за эти деньги нет тапочек, ложки для обуви, зубных принадлежностей, шампуня и геля, просто весит общий диспенсер . Полотенца уже не белые, а сильно застиранные,. Чайника в номере нет.
Из крана горячей воды течет холодная и нужно долго сливать, чтобы вода хоть как то прогрелась , иначе мыться не возможно.
Позвонили в ресторан заказали еду в номер, прождали час, позвонили еще раз, а они просто забыли 🤦♀️ ну как так?
Принесли приборы не для двух человек, салфетку положили одну.
Да и в номере не было ресторанного меню, по звону нам его принесли , но когда доставили еду меню сразу забрали, предложили сфотографировать.
Сервиса никакого.
Единственные плюсы от отеля, это вкусная еда, повара молодцы , и расположение отеля.
Абсолютно не стоит таких денег!!!
Отель чистый, номера хорошие, заселили раньше времени, за что спасибо. Но очень холодно в номерах, просто нет сил, на улице минус 1, а что же при морозе, днём батареи были чуть тёплые, вечером просто отключили. Несколько раз обратилась на ресепшн, сказали, что это власти, так везде, серьёзно? На ночь отключают батареи? Не скупаться после дороги, не норм отдохнуть. Правда дали второе одеяло. Лежу, думаю, как же утром вставать. 16.12.2024.Татьяна.
Хороший отель, но требует ремонта. ☝️ В номере кругом сколы. В номере отсутствовали гигиенические принадлежности и гель для душа, заправленный в дозатор просто отвратительный. Хорошо, что были с собой гель и шампунь . В Парк Инн всегда были прекрасные кровати в которых утопаешь когда ложишься и круто высыпаешься. Здесь вроде так же, но жёсткий наматрасник, который почему-то собирался в волны, подпортил впечатление. Зато к завтраку никаких претензий! 👌 Был в отеле во время поста, и без проблем питался растительными продуктами и фруктами! К персоналу вопросы нет, всё сотрудники вежливые и приветливые! 👍
Отдых в данном отеле с семьёй. Великолепный отель. Вежливый и главное быстрый персонал, прекрасная кухня, чистые номер и замечательная планировка отеля. Обязательно будем заселяться в данный отель, если ещё раз будем там!
Удобный, быстрый, комфортный для коротких командировок. Расположение отличное, сервис на уровне, чисто, аккуратно. Красивый бульвар, в шаговой доступности кафе/рестораны, аптеки, магазины...
Руслан Щ.
Знаток города 7 уровня
8 марта
Отель хорошо расположен. Персонал вежливый. Номер мне понравился, уютно, чисто. Каждый день проходила ген.уборка. Молодцы ребята. Никто не мешал, особо никого не слышал, только когда кто-то приходил или уходил, слышно было как хлопали дверью. Еда вкусная, мне понравилось. И очень понравился десерт - чиз кейк с горячим шоколадом, вроде ничего не обычного, но вкус мммм кайф. Несколько раз брал🍰
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, в некоторых номерах не хватает чайников и холодильников, ночью перебои с горячей водой, но в такой обстановке альтернативных вариантов не много на данный моме нт.
Хорошая гостиница! Подьезд- стоянка удобные. В номерах чисто. Персонал приветливый! Завтрак на любой вкус. Отключение холодной воды в полночь явилось для нас неожиданностью ( заселились поздно). Но вина в этом не отеля, а отключение идет по городу. А так, все хорошо. Рекомендую.
Я конечно понимаю, что СВО и вы накручиваете цену, но извините, если вы берете 9200 за номер, то приведите его хотя бы в надлежащий вид. В номере на потолке пятно, в ванной на зеркале тоже, герметик в ванной комнате в плесени. Фото прилагаю. Также в номере отсутствовали одноразовые зубные щетки, мыло шампунь и т.д. Халата тоже не было. За что 9200? Из плюсов - отличный ресторан и вкусный завтрак
Отель вполне ещё ничего, остатки былого парк Инна ещё присутствуют. Ценник соответствует уровню нынешнего Донецка. Воды ночью нет, хорошо хоть днём есть, но это не проблема отеля...завтрак вполне приличный! Сам отель в самом центре, для вечерних прогулок удобно .
Отличный отель!!! Супер обслуживание, вежливый и внимательный персонал, отличная кухня. Номера чистые, уютные в номерах есть всё для комфортного проживания и отдыха!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!!
Единственный плюс - это завтраки.
Матрас один большой минус.
Ремонт в номере с 2010( примерно) и требует как вы понимаете внимания.
Горяче воды на 6 этаже почти не было.
Зато была ржавчина из крана.
И слышимость в номерах, как будто в мотеле остановились.
Отель нормальный, но не за данный ценник…
Учитывая, что это Донецк все на уровне. Хороший ресторан внизу, чисто. Номера просторные. А вот чтоб мыло получить, нужно давить на мыльницу. Не сразу понял.
обслуживание,еда,уборка номера действительно хорошо, номера давно без ремонта ,многое нп работает, можно списать на боевые действия,но судя по ценнику можно уже было обновить качество номеров
Хотите честный отзыв?! Проживаю в этом отеле в настоящее время. Из плюсов-хорошее месторасположение, холодная и горячая вода постоянно, очень неплохая кухня. Минусы-ужасный интернет, в основном его просто нет, грязные окна (сейчас май), за шторами на окнах буквально паутина, сами шторы тоже не стираются. Отсутствие холодильника в номере, хотя место под встроенный холодильник предусмотрено. Для тех, кто останавливается не на 1-2 дня-это очень неудобно.
Всем доброго времени суток. Не знаю что и сказать, мы с супругой не остановились там потому что цены были ну, сказать что дорого, значит ничего не сказать, ооочень дорого. Так что извините меня пожалуйста если кого обидел,администрации привет.
Один плюс -наличие воды, для такой гостиницы очень дорого( в феврале 2025 номер стандарт на двоих с завтраком 9200). Подушки ужас. Завтрак -шведский стол, стоишь в очереди за кофе, при полной загрузке зала, долго.
Не был в других отелях Донецка, но этот мне очень понравился. Да есть нюансы, но и время там не самое простое.
Отлично расположен, рядом парк, вода была, ресторан внизу отличный.
Хорошая нетронутая войной гостиница. Вежливый и обходительный персонал, за что отдельное спасибо. Всегда чисто. Вкусные ужины, даже порадовали цены на пиво. Всегда есть горячая вода, хотя в городе не каждый день.
Отличное местоположение, реально твердая четверка, слегка потрепанная(совсем чуть-чуть). Хороший ресторан с приличной кухней. Персонал немного подрастерял навыки, за два дня ни разу не убрались в номере, в номере не было информации как связаться с рецепцией. Но чисто при этом на 5. Тихо , все работало.
Моё почте ние сети Radisson, работать в таком сложном городе требует большой смелости в наши времена. Персонал большие молодцы!! Всё чисто вежливо хорошо. Цены адекватные. Все условия. Развивайтесь ребята и держите планку. Вы нужны Донецку и всей России.
Рекомендую
Замечательный отель. Останавливались в период 20 и 21 марта 2024 года. Большая парковка.Приветливый персонал.Просторные и дизайнерские номера.Вкуснейшие завтраки с огромным выбором блюд.
Замечательная гостиница. Когда укранацистов отбросят подальше от города и решитсч я проблема с водой. Этот город вновь станет жемчужиной Новороссии.
Гостиница очень хорошая и его работники прилагают максимум усилий для того чтоб отелем были довольны все гости!
Соотношение цена - качество — совсем неадекватное. Неприятное ощущение от посещения. В номере за 7000 не было ни халатов, ни тапочек (а пол при этом весь в пятнах). Ощущение старого места, с не самым приятным запахом.
Персонал на ресепшене чудесный🌞.
Стоимость 2х местного номера с раздельными кроватями - 7000р/с. Шведский стол на 1 чел - 1100р. Хочется спросить: "Вы совсем обнаглели?" Номер обычно-небольшой. Старый ремонт. обновления нет. Холодильника в номере НЕТ!!!! Горячей воды - НЕТ! Кнопка виеговского туалета - ТЕЧЕТ! Вода из душа протекает на пол в ванной комнате. Ковриков нет. Даже крючков для одежды в ванной нет! Полотенца старые застиранные! Матрасы - жутко неудобные. Подушки - старые комочки. В жару +38 нет даже покрывал, зато есть ОДЕЯЛА!!!! НО 7000-8000-9000р/с за номер - ЕСТЬ! Ребята, очень скоро конкуренция наладится и вы с таким отношением останетесь у разбитого корыта. Никому не советую . Не всегда получится выезжать на старом.
В принципе не плохо, НО белье и полотенца уставшие, очень напрягает отсутствие холодильника в номере, спасибо чайник выдали. Сотрудники на рецепшене вежливые и отзывчивые. Уборка номеров качественная.