Единственное что понравилось это холл ресепшена и мандарины на нём! Остальное тянет на три звезды ⭐️, в номерах чисто но скромно. По времени не смогли заселить, номер убирали до начала четвертого из-за чего опоздали на мероприятие!
Приятное обслуживание такие же и номера. Приветливый персонал, чистота и культура обслуживания. Советую! Кстати и завтраки тоже хорошие ) Обязательно остановлюсь здесь ещё
Забронировал отель 13.11.2023 на 17.11.2023
Оплатили отель от организации 14.11.2023 г., оплата банком прошла, назад деньги не возвращались.
Приехал в Отель 17.11.2023 в 19.30 ч. (пятница вечер). На ресепшен пояснили: нам бухгалтер сказал у вас нет оплаты. Я попросил проверить еще раз, на что получил ответ: "Наша бухгалтерия работает до 18.00 ч., предоставьте платежное поручение". Платежное поручение?? Ну, как бы наша бухгалтерия тоже работает до 18.00, и если учесть, что разница с нашим временем 2 часа, то у нас время уже 21.30 ч! Все, что смогли сделать, зайти в 1с удаленно, и сделать скрин, конечно же ей он не понравился, нужна только платежка. Ничем помочь не могу, нужно оплачивать.
В остальном отель хороший, как и любой другой в сети.
Руководство решило ситуацию на следующий день, но настроение было сильно подпорчено.
Нормальный отель с нормальным сервисом. Был в командировке, жил 2 дня. Кондиционер, минибар, сейф в номере, ТВ и прочее присутствует. Завтрак включён в проживание и более чем достойный. Матрас нормальный, не продавленный. Номер убирается каждый день с заменой полотенец. Курить в номере нельзя, что несомненный +. За что не поставил максимальную оценку:
1. Окна в номере не открываются, вентиляция только принудительная.
2. Одеяло из какой-то синтетики, откинешь - прохладно, укроешься - преешь! 😄
В остальном все хорошо!
Хорошее расположение. Вежливый персонал. Ресторан на 1 этаже недешевый. В стандартном номере достаточно просторно. Подушки из мелких кусочков паралона не очень удобные.
Самый худший из цепочки отелей Redisson
Ужасный сервис, старые номера.
Приехали ночью после аэропорта, и администратор с надменным тоном произнес фразу -«заезд у вас днем» не посмотрев карту клиента и не узнав, что мы являемся гостями категории - vip, и в принципе нам положен ранний заезд, но менеджер был неприклонен и ссылался на людей сверху, что ему приказали не заселять🤷🏽♀️
Номера просто оставляют желать лучшего, грузные, старые…
Заранее звонили спрашивали про бронь, сказали должен быть один документ.
Приехали выбрали номер за 15 тыс. На ресепшен говорят второй паспорт !! Паспорта с собой не был ,только один на кого оформляли бронь!
В итоге связались чуть ли не с генеральным директором, которая задала администратору 100500 вопросов русские мы или нет и какая прописка и по итогу НАМ ОТКАЗАЛИ В ЗАЕЗДЕ!!
Ну честно были в шоке …возможно да такие правила я не спорю ,но вы предупреждайте хоть! Не все носят документы с собой !! Вообщем если планируете снимать номера , берите документы с собой ,только оригиналы !!
Хороший отель для командировочных. В номере все есть: зубной набор, гель для душа, шампунь и пр. Не очень понравилось только, что нет утюга, а гладильные комнаты не на каждом этаже и найти их непросто.
Завтраки достаточно разнообразные и вкусные
Очень приличные завтраки , все вкусно и на любой вкус! Проблема основная - нет в номерах кондиционеров. 2 дня настраивали вентиляцию в номере. Напротив пруд, рядом магазинчики. Удобно
Отель расположен в центре города и на производит впечатление четырехзвездочного. Видимо его зенит славы прошёл в 2018 вместе с Чеспионатом мира по футболу.
Всё хорошо, особенно персонал. Единственное напрягают заглушенные окна. Иногда хочется свежего воздуха, а окна не открываются.
Нужна была морозильная камера , ребята на рецепшене решили этот вопрос.
Вобщем Всё отлично.
Завтрак тоже достойный.
Остановились в этом отеле на сутки , у нас было 2 спальни , кухня-гостиная и санузел , все чисто , белье белейшее свежее , в ванной полный набор средств, полотенец и тд, санузел чистый, не придраться, в каждой комнате кондиционер, было тихо и комфортно. Большая благодарность Марку 🤝у вас отличная команда , которая делает все для комфортного отдыха в вашем отеле. Еще ни раз остановимся🙏
Нравится этот отель. Отличный персонал и обслуживание. Сами номера очень комфортные. Единственная проблема - нет возможности проветрить. Окна не открываются, а по приточке поступает не много кислорода и запах табака милых курящих соседей.
Неплохо. Номера большие, уютные и чистые. Персонал обученный и вежливый. Завтраки очень приличные. Парковка 300 рублей за сутки, но она крытая, что оправдывает плату.
Дороговато, но это Редиссон, что вы хотели?
Отличная гостиница! Уже не однократно там останавливаемся, всегда только положительные эмоции и от номеров и от обслуживания. В номерах всегда чисто и они своевременно убираются.
В гостинице жила неделю, были в командировке. Все понравилось, номер отличный, чисто, уютно. Вида их окна практически не было, окно с видом на крышу. В принципе не критично, так как в номере появлялась только для сна. Персонал вежливый, добродетельный. Все проблемы и вопросы, которые возникали, решались быстро.
Номера скромные, за эти деньги можно найти лучше. Фен дешевый, чайник очень дешевый, а такие вещи очень важны, вообще в гостиницах принято на таких вещах экономить, а это не правильно. Завтраки очень вкусные, отличные сырники. Чистота на высоком уровне, кровать и подушка удобные. На двуспальной кровати 2 подушки разные, можно подобрать под себя, есть сейф.
Хороший просторный номер. Помогли при заезде и выезде с багажом. Были непонятки с подключением к вайфаю, девушка со стойки регистрации всё объяснила, продиктовала по буквам. В целом отношение сотрудников на 5.
Вкусные завтраки, блюда на любые вкусные вкус и настроение.
Окна в номере не открываются, присутствует чудовищный запах старья.
Если бы заселилась в дневное время а не в 2 ночи, то однозначно искала бы альтернативу отелю.
Номер был уютный и комфортный. Уборка была каждый день. На первом этаже есть ресторан, доставка из ресторана в номер быстрая. Мне понравилось. Советую.
Кристальная чистота в номерах. Прям приятно находиться, персонал крайне учтивый, ценовой диапазон чуть выше среднего, но не критично. Однозначно рекомендую к посещению!
3
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
6 декабря 2023
Отличный отель ОДИНЦОВО ,заселяем партнеров тк Внуково недалеко,хороший ресторан LETOY персонал вежливый ,использовали зал НЬЮ ЙОРК для встречи Спасибо за организацию В соседнем здании ТЦ можно посетить.
Требовали миграционную карту у гостя, ее потеряли при въезде в страну. Хотя люди приличные, есть билеты и т д... ладно бы это была крутая гостиница в центре столицы! А тут в одинцово с этим проблема.
Отличный отель,удобства на высшем уровне.Есть паркинг,В номере все необходимое есть.Рядом с отелем торговый центр,бизнес центр,парк и много магазинов .Завтрак шведский разнообразный)))
Мы ночевали гостиница парк Инн 214 комната очень чисты все есть даже чайник кружки можно пить вечером и двух спальный кровать. И в зал большой можно с друзьями там есть стол можно играть мафия. Такая игра здорово!!
Гостиница очень хорошая! Персонал дисциплинированый. Очень уютные номера! Вкусные завтраки. В целом,отель рекомендую.(4 звёзды потому-что чтобы подключиться к интернету нужно звонить на не понятный номер)
Отношение отличное, завтраки изумительные, в номерах чисто. Вот только ковралинчики в номере надо как то с моющими средствами для приятного запаха мыть!)
3
Посмотреть ответ организации
М М
Знаток города 30 уровня
27 февраля 2024
Как отель переночевать между рейсами из Внуково очень даже норм, если бронировать заранее (тогда цена в 4000 за номер отличная)
Номер был огромный (мне апгрейдили стандартный потому что я участник Radisson Rewards)
В номере тепло и тихо.
Для меня минус что окна наглухо закрыты - свежего воздуха нет. Но для переночевать это не проблема7
Приятный сюрприз в номере - плесень прямо над кроватью. Который раз останавливаюсь в парк инн в Москве , каждый раз шляпа и убожество. Как будто в советские номера 1976 года попадаешь. Больше в жизни ни в один из отелей сетки не приеду