Что можно сказать, всё на высшем уровне! Как всегда! Вид из окна отдельная песня! Мега вежливый персонал идущий всегда на встречу. ❤🫶 А завтрак, просто разбил моё сердечко... Великолепно
Близкое расположение к подъемникам и главной площади курорта. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Есть весы в зоне ресепшн для того чтобы взвесить чемодан перед отъездом. Номерной фонд подустал, но чисто. Единственный отель на курорте у которого можно выйти позавтракать на террасу
Самый лучший и удобный отель! Понравилось все от просторных номеров с чудесным видом до сотрудников, все очень вежливые и готовы помочь с любым вопросом. Обязательно приедем сюда снова! Рекомендую!
Отличная гостиница! Все порадовало: чистота и уборка номеров, удобная кровать(!), хороший выбор на завтрак, приветливый персонал. Приятный вид из окна.
Просторные номера;
Есть камера хранения для спор инвентаря;
Шведский стол (ребенок ест уже хорошо);
Игровая для детей (аниматор - готовит с детьми еду, папа потом все сьедает);
Есть рядом рестораны, магазины и аптеки.
Стирался в раковине, сушился на полотенце сушителе))
В целом все понравилось, но если кататься, то лучше жить на "плато". Из-за очередей и раннего закрытия трасс 16:30 - Плато лучший вариант.
PS цены на ski-пассы ужАаас....
Обслуживание хорошее, персонал очень вежливый. В номере было чисто. Убирали каждый день. В душе большие дозаторы с гелем для мытья рук, шампунем, кондиционером для волос. Еда хорошо приготовленная, вкусная. На рецепшене можно купить с большой скидкой, почти 50 процентов, билеты на подьемники. Девушка на рецепшене рассказала, как можно добраться до месных достопримечательностей. Спасибо ей большое! Бельё чистое. Кондиционер регулируется, можно отключить. Очень здорово, что открываются окна и можно подышать горным воздухом.
Единственный минус. Нет в номере утюга. Был один утюг на этаж. Нас заехала большая группа и не получалось поутюжить вещи.
Но это был единственный минус.
Отель неплохой, именно на 4 звезды, в целом все неплохо, но он простенький, простенький холл, простенькие маленькие номера, не стоит тех денег, которые за него хотят однозначно. Единственное, что прям раньше было здорово- это завтраки, фреши и все прям хорошо было, но это было давно, лет 5 назад, как сейчас не знаю
В целом отель хорош. Персонал на ресепшен старается помочь решить вопрос, девушек отмечу особенно. Некоторые просьбы приходилось дублировать, т к с первого раза не доносили запрашиваемое. Уборка номеров качественная, горничные восприимчивы к просьбам и качественно дают обратную связь жильцам, что порадовало. Кухня достойная как в ресторане, так и на завтраках - широкий выбор блюд, фреши, фрукты, выпечки только не хватило и яичницы глазуньи, но оч вкусные круассаны 😌
Из минусов - при потере парковочного талона не смогли восстановить без оплаты, хотя чек показали об оплате на весь период, недоработка, снова пришлось оплатить.
Локация отеля оч удобная, при раннем бронировании цена получается очень хорошая даже на летний отдых.
Снимаю звезду за подарочные сертификаты. Идея классная, но чувствуешь себя человеком второго сорта. Мы достаточно долго созванивались с отелем в попытках выбрать момент для заселения, нас все время посылали говорили что не готовы ответить на какие дни можно забронировать проживание. Постоянно переключали с ресепшен на какой-то колл-центр и никто не мог однозначно сказать да или нет, назввть какие-то определённые даты или что-то подобное.
Постоянно говорили что в любой момент могут отменить нашу бронь уже когда всё-таки получилось забронировать определённые даты.
То есть получается какой-то НЕ ПОДАРОЧНЫЙ сертификат.
И не понимаю люди же за него заплатили деньги его же кто-то купил то есть это такие же деньги как если бы я просто приехала вот этот отель и заселилась почему такое скотское отношение?
Сам отель очень понравился номера комфортные тепло кухня обалденная самому отелю нареканий нет
Хорошее обслуживание, приятный персонал, отличные завтраки. Из минусов - был запах канализации в санузле и отсутствие питьевой воды на этаже, только бутилированная вода при обслуживании номеров.
Расположение гостиницы хорошее, близкое расположение нескольких ресторанов и станции канатной дороги Олимпия.
В целом впечатление отличное))
Конечно номера требуют реновации, но в целом соотношение цена-качество, на мой взгляд, лучшее в я Розе. Отмечу отличный завтрак👍🏻
Посмотреть ответ организации
Борис
Знаток города 20 уровня
20 февраля
В целом всё прилично, есть нюансы в работе ресепшн( забывают выполнять то,что обещают сделать, здесь или не обещай, или сделай), идеально бы дополнила пребывание общественная спа зона с небольшим бассейном , парой парных...
Место волшебства и исполнения желаний! Возможность победить свои страхи и насладиться прекрасными видами с высоты птичьего полета, окунуться в детство и стать на 1 день частью сказки, получить море разных незабываемых эмоций рядом с родными и друзьями, разделить эти минуты радости и страха. "Вперëд за приключениями",
даже для самых маленьких крошек!
Останавливались на 3 ночи, все очень понравилось! Вкусные разнообразные завтраки и шикарный вид на реку.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Беляков
Знаток города 9 уровня
12 апреля
Номер на 3 этаже, взяли с видом на гору, не советую, тк очень слышно дорогу, это не учли, в остальном ремонт, состояние на 4. Обслуживание хорошее, уборка, рум сервис на 4,5, брали на завтраках могу оценить на 5, качество питания, чистота, разнообразие, обслуживание. Отель находится в 40 м от подъемника Олимпия. очень удобно.
Отдыхала в этом отеле со своей подругой. Все было на высшем уровне, начиная с персонала, заканчивая чистотой отеля. При входе на ресепшен все украшено к Новому году, что поднимает настроение. Завтраки, шведская линия, на любой вкус. Вообщем, мы довольны и приедем еще. Рекомендую
Оценка сильно завышена, отель совершенно посредственный, все потрепано, стены и мебель не в лучшем состоянии.. чтобы открыть окна нужно звонить на рецепшен, на котором не дождешься порой сотрудников. единственное что понравилось- обалденный вид на реку (за который нужно доплачивать 😂) и каждодневная уборка.
Отличный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Заселили сразу по приезде, была возможность выбрать номер с прекрасным видом на реку. Остались только положительные эмоции, будем рады вернуться снова:)
Мой любимый отель на Розе! Самый уютный, комфортный, с отличным расположением.
Персонал всегда идёт навстречу, нам сделали бесплатный поздний выезд (на 3 часа), приветствовали сладкой тарелкой👍
Номер (с балконом) уютный, просторный, чистый. Самое классное - невероятно мягкий матрас, лежишь как на облаке! Есть услуга завтрак в номер (в отличие например от Азимута фристайл). Каждый день убирают номер, часто меняют постельное белье. Всегда есть бесплатная вода. В номере с балконом есть тапки, халаты, также при необходимости приносят наборы с пастой, щёткой, бритвой и тд бесплатно. Сейф, холодильник, фен, чайник, свой утюг-все есть!
Не знаю, что добавить, но для меня он лучший!
Хороший отель, хороший номер люкс, достойный завтрак! Красивые виды вокруг!!! Даже не смотрю на то, что отель находится достаточно удаленно от главной цели отдыха - моря, можно легко добраться до него на автобусе, который предоставляет отель!!! Мы были на машине, но услуга супер! На пляже полотенца и шезлонги для удобства гостей!
Персонал в отеле очень приветливый и доброжелательный! Девушке Анне на ресепшене, ей огромная благодарность, за то, что все пожелания каждый раз учитывались, отдых был в радость)
С удовольствием бы вернулась вновь!!!
В 2024 году отдыхали в компании с друзьями. Мне все понравилось. Хороший уровень, отзывчивые ребята, дали возможность продлить номер на полдня =) приятный вид из окошка =)
Хорошее место. Номер с видом на реку. Пребываем в данном отеле уже второй раз. Еда вкусная. Персонал дружелюбный и приветливый. Для лета место тихое. Зимой вероятно народу больше, так как в соседних строениях подъемники. Жена довольна хорошим феном, а не стандартным, который плохо дует. Отдыхом довольны.
Хорошее место,чисто уютно и в самом центре.Глинтвей и овсяное печенье 🍪 на входе,но заселяли долго т.к была уборка в номере но предложили скрасить ожидание чаем за счёт заведения).
Отличный отель. Место расположение просто супер! Практически из отеля попадаешь на подъёмник «стрела» и уносишься прямо в горы. Номер просторный с прекрасным видом на горы! Персонал приветливый, во всём готов помочь. Дополнительно в отеле приобрели экскурсию «подъём на подъёмнике в горы+ два музея» с хорошей скидкой! В общем всё супер!
Отличное расположение отеля на берегу речки. Немецкое пиво на берегу речки ( стоят столики напротив отеля) просто восхитительно. Понравился номер в отеле: высокий и просторный. Шикарная кровать! Завтрак - шведский стол , приличный ассортимент. Тихо и спокойно, всё проходит без суеты и спешки. Ресторан в немецком стиле. И что немаловажно- это чистый горный воздух, сплит системой не пользовались.
Сетевая гостиница, разнообразие категорий номеров. Останавливались в стандартном номере - чисто , качественная кровать, предусмотрены мелочи. Самое главное - разумные. Организованные, отзывчивые специалисты на ресепшн . Специалист екатерина оказала мне содействие в неформальной задаче по обмену документами по почте по моему личному делу. Такая молодец! Очень редкий случай, надеюсь менеджмент ее выделяет и поощряет 👍
Очень хороший отель. Всё понравилось . Персонал и обслуживание на высшем уровне. Девушка на ресепшене Альбина всё объяснила , все рассказала. Спасибо большое
Замечательный отель.Чистота
приветливый персонал .Завтрак на любой вкус -выбор шикарный и для взрослых и для деток.Отдыхом в отеле довольны.Все замечательно.Спасибо персоналу отеля 💖
Это позор «Рэдисонов», нельзя работать с таким «умершим» номерным фондом! Состояние номеров и коридоров «ужасный придорожный мотель». Запахи и состояние стен, ковров, санузлов, мебели просто ужас! При этом они умудряются держать рейтинг отзывов 5 баллов. Только завтрак сглаживает полное разочарование.
Хороший отель с прекрасным расположением. На ресепшене нас встретили охлажденной водой и вежливым обращением, помогли решить все возникшие вопросы, рассказали про подъемники и про то, как все организовано на Роза Хутор. Приятным бонусом были цены на билеты для вышеупомянутых подъемников, которые действую для постояльцев отеля - они в несколько раз ниже, чем в кассах у самих фуникулеров.
Мы брали номер с балконом в 20-х числах октября и не пожалели. Можно сидеть с бокалом вина, или с чашкой горячего чая, слушать шум горной реки и наслаждаться кристально чистым воздухом.
Помимо этого воспользовались услугами массажистов, которые есть в этом отеле: это не полноценный спа центр, но если вас просто интересует массаж - то рекомендую.
Думаю, что мы еще обязательно вернёмся)
Из плюсов:
Отзывчивый персонал, просто поражающий своей вовлеченностью в клиентов. Это касается, как персонала на ресепшене, так и персонала в кафе, отличные, вкусные завтраки.
Чистые номера.
Из минусов:
немного душновато в номере, не всегда, не поняла от чего это зависит.
Отдыхали в отеле в ноябре 2022. Сказать что отель супер - ничего не сказать. Это просто чудеснейшее место для отдыха!!! Чистота, комфорт, вкуснейшие и разнообразные завтраки, вежливый персонал. А какой вид из окна на Мзымту!!! Еще было приятно когда мужу в день рождения принесли комплимент от отеля. Спасибо всему коллективу отеля за чудесное настроение и самые прекрасные впечатления!