Еда хорошая. Номер новый и чистый в отдельном корпусе. Столкнулись с полным отсутствием клиентоориентированности у охранников отеля. Приехали в 15.00 вместо 17.00 нас развернули и отправили прочь. Хотя можно было бы запустить на территорию и дать посидеть на лавочке до назначенного времени. Рекомендовать не будем и больше не воспользуемся услугами.
Приехали в последние дни августа, по рекламе блогера. Первое что нас встретило - ресепшн. А там дева, которая презирала нас всем видом, рывками отвечала на звонки и бурчала - что в интернете посмотреть никто ничего не может. После этого восторженное впечатление пропало. Уважаемые, не забудьте свидетельства о рождении на детей, а то мы забыли и минут 20 пытались найти у себя в телефонах, свидетельство о браке пока не требуют. Заезд строго в 17:00 и не секундой раньше, мы были в 16:30 и даже в полотенцах для басснйна, было отказано.
Номер - прекрасный. Брали стандарт на двоих взрослых и двоих детей, разместились свободно. Кстати, в номере будет лежать много шоколадок на которые ваши дети могут бросится, а вы потом при выезде будете расплачиваться. Нас про это не предупредили, но это было указано в правилах проживания рядом с шоколадками.
Территория большая, есть детская площадка, есть прокат, теплый бассейн на улице, анимация для детей. Прекрасный банный комплекс. Все вышеперечисленное включено в стоимость.
Кухня.....ну....еда есть. Есть разнообразие. Если вы не прятезательны вас все устроит.
Вывод - театр начинается с вешалки, лицо любого отеля - ресепшн.
Всем доброго времени суток. Просто сказать супер или круто - это равносильно ничего не сказать. Отдыхали с друзьями. Пару дней назад. Просто класс. Просто класс. Кусочек лета посреди зимы - это просто кайф. Открытый бассейн при температуре воздуха - 10 приводит просто в щенячий восторг. Чистые, уютные номера, еда по системе, шведский стол, все включено, все просто отлично. Цена за сутки проживания более чем достойная. Рекомендую на 100%.
Замечательное место!возвращвемся туда опять и опять.На пару дней (сменить картинку)очень замечательно.некогда будет скучать,вам найдут чем заняться
Андрей Моргунов
Знаток города 19 уровня
28 августа 2023
Хорошее место для летнего отдыха с семьей и гастро тура. Территория небольшая, но имеется все необходимо. Номера приличные, спа комплекс лайтовый. Кухня выше всех похвал.
Очень любим этот отель всей семьей!
Он покорил наши сердца еще в 2016 году,и теперь каждый год,а то и несколько раз в год,мы бронируем наш любимый номер и с удовольствием приезжаем!
Отдельно хочу отметить анимацию. Ребята супер-молодцы! А еще потрясающую кухню и те миллионы вкусных и разнообразных блюд,которые там готовят!❤️
я опять хочу сюда! еда вкусная, домашняя! обстановка хорошая, территория большая, для разнообразия и для того, чтобы сменить обстановку и скрасить серые будни-самое то!!!!
Первый раз попробовали отдохнуть в данном отеле. Впечатление обалденное. Были с понедельника по пятницу. Уезжать не хотелось. Основной бассейн оставил очень хорошее впечатление. Для детей куча анимации. Небольшая хорошая территория. Детей можно смело отправлять гулять самостоятельно. Кормят очень вкусно.
Еда, бассейн норм. В номерах и ресторане очень жарко было на новый год. Банкет еле отсидели и ушли раньше. Кондиционер не работал, окна не открывались. Руководство только руки разводило и не могло ничего ответить. Прокат инвентаря старый, необорудованный и течет, похож на сарай. Впрочем течет и сам корпус. Территория не убирается, вся в снеге, воде и льду, очень скользко и сыро.
Всё прекрасно- и обслуживание и еда, даже превосходно, но дорожки не посыпаны, ходить по ним невозможно, а погода замечательная, хочется погулять, поэтому оценка три звезды.
Отель вообщем ничего!!! Кухне отдельно зачёт!!! Но ресепшен!! Это жесть 😬!!! Если вам нужно каждый день выезжать,готовитесь отпрашиваться !! Анимация очень хорошая!
Не первый и не последний раз здесь. Цена/качество вне конкуренции за формат все включено в подмосковье. Бассейн большой на улице - зимой просто кайф. Кормят вкусно. Дети до 8 лет бесплатно.
Отдыхали со 2 по 6 января, очень понравилось. Отдыхали с детьми разных возрастов, всем очень понравилось, развлечения на любой вкус, еда отменная. В общем отель устроил нам настоящий праздник, спасибо огромное организаторам!!! Уверена обязательно вернёмся🤗
Еда супер обслуживание супер номера супер, территория большая, есть где погулять, очень уютно. Рекомендую этот отель
3
Эдуард Хохлов
Знаток города 15 уровня
15 ноября 2022
Отдыхали с семьёй. Все на высшем уровне. Природа. Анимация. Бассейн на улице, очень теплый. Большой выбор еды. Все включено. Вечером дискотека. Спа программы. Конные прогулки. Много детей. Рекомендую.
Худший отель
Стены из картона, слышно как соседи ходят в туалет, если соседи шумные и орут в 2 часа ночи, менеджерам плевать, еще и на вас наедут, мол а что вы хотели?! Ужасный управляющий, базарная баба, вместо решения проблемы и попыток оставить клиента довольным, отправила нас разбираться с ними в суд.
Отдых испорчен.