Останавливались чтобы переночевать по дороге на море и по дороге обратно. Разместили без проблем. В номерах чисто и комфортно. Завтрак простенький, но сытный.
Часто ездим в Крым на м ашине и во многих отелях останавливались, и со временем решили, что на обратном пути, этот лучший. И не проблема, что нужно с трассы доехать до него 12 км, зато как человек отдохнешь с комфортом
Попали в эту гостиницу совершенно случайно, когда начался апокалипсис в конце марта на дорогах Ростовской области, перекрыли Дон трассу. Взяли последний свободный номер в этой гостинице, люкс двухместный. Все очень достойно! Кровать, матрас, подушки, уборная, все на 5+.
Ужасное обслуживание и отношение к гостям! В соседнем номере с 12 ночи до 5:20 очень шумела парочка. Обращалась к администратору в течение всей ночи множество раз. Просила переселить в другой номер, так как для меня было важно выспаться, но последовал отказ по непонятным причинам. Администратор никоем образом не решила проблему. Охрана в том числе не реагировала, когда были реальные угрозы от этих соседей, в том числе никаких замечаний в их сторону не производилось. Кроме извинений от администратора на утро, ничего не последовало, хотя был нарушен общественный режим. Также номер должны убирать каждый день, в моем номере уборки никакой не было, обслуживание ужасное, вообщем, не советую, и больше никогда не вернусь сюда.
Отличный отель, чистый, номера небольшие, но в них ест ь все необходимое (кроме фена).Сантехника новая. Персонал приветливый и услужливый. Завтрак скромный, но наесться можно. Единственный минус - шум от дороги (окна моего номера выходили в сторону дороги).
А
Анонимный отзыв
3 апреля 2023
Шумоизоляция между номеров отсутствует(слышно голоса, телевизор). терминал оплаты картами всегда поломан(наличка или перевод). Отличный вариант переночевать на твердую 4, не больше.
Достаточно приличный отель для этого небольшого города, брали ном ер люкс, переночевать, хороший номер, чистый, спокойный, тишина, есть паркинг для авто
В общем отель понравился. Чисто, приветливый персонал. Останавливались проездом на ночь с 12 на 13-е. 08.2020 в полулюксе. Несмотря на то, что номер не большой, там разместилась двуспальная кровать и диван, который раскладывается в полноценное спальное место. Мебель хорошая. Душевая, туалет чистые, комфортные. Полотенец достаточно, наборы для душа. Для нас минус номера - кондиционер, расположенный над кроватью (высоко) в изголовье. Пока наладили его комфортный для нас режим, пол-ночи прошло.
Завтрак в отеле скромный, но насытиться достаточно. Если доведётся ещё раз останавливаться в этих краях с большой долей вероятности выберем этот отель.
Отвратительно. Забронировал номер стандарт, заране, за 4 дня до заселения. Пр иехал с другого города, а мне говорят, что данного номера нет, есть только номер выше уровнем на 800 рублей дороже. Созвонившись с директором, даже не предложили сгладить ситуацию. Директор сказал ничем помочь не можем. При этом время было 9 вечера…
Езжу по всей стране и первый раз за 2 года такая ситуация и такое отвратительное отношение руководства данной НЕдогостиницы.
Очень хороший отель за свои деньги. Номера чистые и уютные. В номере есть всё необходимое. А самое главное, что в этом отеле приветливый персонал, который настроен на то, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Останавливайтесь - не пожалеете!
Минусов больше, чем плюсов. Поэтому сначала плюсы - отель стильный, явно работал дизайнер! А дальше минусы. Основной и главный - бронировали двухместный номер с одной кроватью. По факту нам предоставили 2 сдвинутые кровати! Может и ничего страшного, только у меня грудной ребёнок, которого нужно было класть по середине. Как понимаете это невозможно на сдвинутых кроватях. Администратор сказала, что ей плевать что мы там бронировали через букинг, у них только такие. Самое забавное, что я звонила им, спрашивала про детскую люльку. Которой у них конечно нет и уточняла, что в номере общая кровать. Короче мне было предложено 2 варианта: выселиться (почти ночью с грудным ребенком после 12 часов дороги) или доплатить ещё столько же за другой номер. К слову номер на просто маленький, а прям от двери можно рыбкой прыгать на кровать, а дверь в ванную можно открыть только если никто не стоит в проходике. В ванной нет даже мыльницы, поэтому их одноразовое немылящееся мыло нужно видимо выкидывать сразу. Душ предназначен только для тех, кто хочет помыться с головой, потому что лейки нет. Ну и одноразовой шапочки как вы понимаете нет!!! Отдельный "респект" это завтрак, вы там кормите группу пятилетних детей что ли? Уж рисовую кашу можно класть хотя бы половину вашей мини мисочки? Ну в самом деле! Положили четверть тарелочки. В целом отель мог бы получить хорошую оценку, даже обидно если честно, что в России так тяжко с хорошим сервисом
Для города Шахты нормально. Новый отель, чисто , комфортно. С завтраками конечно беда) но они стараются как могут -это видно. Возможно -дальше будет лучше.
Отель хороший. Персонал отзывчивый. Видно старания соответствовать хорошему уровню. Но то тут, то там по мелочи накапливаются несоответствия. Маленькие номера.
В целом остался доволен.
В целом чисто, персонал хороший, номер маленький но приличный, сняла звезду за то, что нет ручного душа, только верхний.. Если не хочешь мочить голову, мойся буквой Г🥲И матрасы неудобные, подушка вообще вызывает головную боль, плохая синтетика в наполнителе..
Отличный отель! 20 минут с трассы М4 и вы на месте. В номере чисто, удобная кровать и подушки, халаты, полотенца, в душе есть все, что необходимо: гель, шампунь, з.щетки и паста, фен. Завтрак сытный - каша, бутерброды, яйцо и чай/кофе.
Хороший о тель на одну ночь. В номере чисто, полотенце и средства гигиены есть. Лёгкий завтрак и в путь. Приятная девушка на reception, быстро оформила и все рассказала. Теперь только здесь буду останавливаться по пути на юг и обратно ✌
Очень скромный завтрак.
Сырость и запах в душе.
Из плюсов: рядом есть гипермаркет Магнит, дружелюбный персонал, приемлимая цена, свежий ремонт в номерах и отличный wi-fi интернет.
Хороший новый отель.
Все что нужно для командировок.
Из плюсов не далеко от парка, обстановка и ремонт новые.
минус - номера на первом этаже, живешь как в аквариуме и если кто то курит /болтает под окнами то хорошо слышно
В целом не плохой отель. Был дважды, первый раз попал ся ну очень тесный номер, второй раз нормальный. Вкусные завтраки. Не рекомендую оплачивать этот отель на сайтах и различных сервисах, только наличка.
Брал двухместный стандарт, две маленькие кровати соединены друг с другом, спал в яме между ними. ОЧЕНЬ маленький номер. Ходить можно только боком. Завтраки скудные
Очень чистый, небольшой оте ль, в принципе, достаточно удобно расположен, недалеко но и не слишком близко от трассы . Хороший перевалочный пункт на/с юга. Весьма адекватные цены.
К
Ко Ка
Знаток города 11 уровня
2 февраля 2022
Хорошая чистая гостиница. Есть завтраки. У меня был небольшой двухместный номер с двумя раздельными кроватями. Для меня одной номер был удобный,но думаю если бы я остановилась в номере с коллегой было бы не так комфортно. Туалет совмещен, есть раковина, унитаз и душевая кабина. В целом гостиница понравилась. Персонал дружелюбный с ненавязчивым сервисом.
Все хорошо, отличный ремонт, хорошая сантехника, стандартный набор одноразовых принадлежностей, не плохой завтрак.
Единственное не удобные подушки и утром машины на дорог е очень слышно
Все хорошо. Но номер в ип не двух уровненный, как нам изначально сказали, и там не джакузи, а просто большая ванна. Проблемы с горячей водой, ванну так и не получилось набрать. Ремонт оригинальный, сдержанный и свежий. Для Шахт даже круто! Обрадовали Завтраки в номер, очень удобно.
Очень понравился, номера свежие, завтрак вкусный.
Будите проезжать г. Шахты не забудьте купить раков.
Берем 4кг раков, покупаем таз в хозтоварах за 250руб пищевую плёнку и 3л воды. и везем их из Шахт в любой конец России)))
Хорошая гостиница ,отзыв чевый персонал, чистота и порядок в номерах .
1
Маруся
Знаток города 6 уровня
15 июня 2022
хороший отель, в Шахтах единственный . Есть завтраки, что очень удобно с детьми. Сотрудники доброжелательные , если бы еще кондиционер включали в номере перед заездом гостей, было бы вообще огонь!