Парк-отель Черноморская ривьера
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
804 отзыва
26 июля 2021
Отдыхали с мужем и ребёнком( 3 года) в Черноморской Ривьере с 1 по 15 июля . Заселили сразу в течении 15 минут . Учли наши пожелания по поводу корпуса, жили в первом каменном корпусе . Единственное , что кроватку которую мы указывали в брони заранее, предоставили на третий день .. но у нас было целых 3 полноценных кровати , которые мы сдвинули и ребёнку было комфортно временно спать с нами. Как только освободилась кроватка, нам сразу же ее установили . Номер стандарт очень просторный , видно что ремонт свежий , кровати правда не очень прочные , проваливались, но я думаю их заменят на следующий год .. нас не сильно это напрягло , т к отремонтированы они были были сразу же как мы только сообщим , очень все исправляется оперативно , это огромный плюс! А ещё классный балкон со стульями и столиком. Полотенца , белье нам меняли раз в 3 дня , уборка генеральная раз в 3-4 дня, поддерживающая через день! Бассейн хороший, подогреваемый , пляж просто шикарный , оборудованный лежаками , навесами , анимация по утрам на пляже , море чистое, сам пляж тоже видимо убирают, песок чистый без мусора . Питание для тройки Мега супер! Есть все! Несколько видов мяса, рыба каждый день, каши и утром и вечером , удобно с маленькими детьми , супов 2 вода и куриный бульон всегда , утром в обед и вечером , фрукты шикарные , ну ооочень вкусные , завтраки разнообразные , каждый день жарят блинчики , полно кисломолочки, йогуртов , булочек , пирогов , перечислять долго , еды ну очень много и всегда разная , готовят великолепно !!! Есть промежуточное питание , как в ресторане так и на пляже . Есть павлины в вольере , котята на территории ) детям нравятся) , вообщем не смотря на некоторые недочеты указанные в начале отзыва, отдыхать в данном отеле очень понравилось!!! Молодцы ! Спасибо!
4
1
16 июля 2024
Супер отель, супер отдых
2
19 июля 2021
Хороший парк-отель, дёшево, вполне прилично. Хорошая кухня, типа "крымский" олл-инклюзив. До Турции, конечно, не дотягивает, но уже можно ехать. Один большой минус, но это уже не к отелю, а к месторасположению. Рядом ничего, вообще нет. Никакой инфраструктуры. Без машины просто труба. Ближайший магазин 12-15 мин пешком и это все.
4
10 августа 2021
Отдыхали с 15.07 по 25.07. Все, что нужно есть и в номерах и на территории. Повара молодцы, все вкусно. Аниматоры Андрей и Данила большие молодцы, без них наш отдых был бы не таким активным, ярким и запоминающимся!
3
1
15 сентября 2023
Все замечательно, для тюленего отдыха то что нужно. Ресторан выше всяких похвал. Фото на сайте соответствует. Жили в коттеджи в августе.
3
17 августа 2021
Отель хороший! Сервис на троечку, так как номер убирали всего один раз, а далее несмотря на наши заявки уборки не дождались как и чистых полотенец. Номер хороший, но в душевой подтапливало, вызов сантехника не помог. Так до конца отдыха пришлось собирать воду по нескольку раз в день (корпус 3 номер 4). Питание отличное, разнообразное и вкусное. Море, конечно, ожидали лучше, были медузы и водоросли с тиной у берега ( очень не приятное сочетание), но шоу дельфинов утром, в обед и вечером это бесподобно, когда плаваешь, а из моря на расстоянии вытянутой руки выныривает мордочка дельфина, это просто супер, не передаваемое впечатление! Не хватает на пляже душа, чтобы смыть соленую воду. А так все хорошо!
3
1
3 августа 2021
Отдыхали в Черноморской Ривьере с 6 по 16 июля 2021 года, бронировали поездку сюда еще в апреле. На троих (2 взрослых и ребенок) вышло существенно дешевле, чем в предыдущее годы в одной крупнейшей сети, работающей на системе "всё включено". Приехали мы в 9 утра, нам выдали браслеты, мы пошли на море, а пообедав, заселились ровно в 14:00. Хочется отметить прекрасную территорию, сравнимую действительно с большим ботаническим садом. Колорита добавляет павлины в клетке, к сожалению нам не досталось восхитительного пера, другие дети были по-видимому более расторопными🙂 А вот котят дочка нянчила каждый день. По питанию - очень даже разнообразно, мы всегда приходили к самому занавесу завтрака, обеда и ужина. Нам не приходилось ждать свободных столиков, а блюда выносили до последних минут окончания обозначенных часов трапезы. 2 вида супов на обед, бульон, курица, мясо, рыба, овощи, гарниры, любимая дочкой картошка-фри, салаты с заправками на любой вкус. Морс и компот из сухофруктов очень приятные. Мохито, хоть и на основе водки, но очень даже нравился. Мы просили бармена, как правила за коктейли отвечал позитивный парень с редким именем Абубакр (сразу воспоминания из Египта 🙂) - наливать поменьше водки и класть побольше льда. В палатках на пляже нам полюбилось пиво светлое, а также блинчики и пицца. Шаурму пробовали один раз - она просто огромная, после нее уже просто нет сил идти на обед. Вино - на любителя, на мой взгляд очень терпковато. Дочке нравились сосиськи в тесте и сок. Жили мы в деревянном коттедже на 2 этаже. У нас был отдельный балкон, на котором стояли столик и стулья. Очень приятно вечером посидеть на балкончике с бокалом мохито. Сам номер большой, санузел тоже. Генеральная уборка была за 10 дней дважды, один раз в номере просто горничная делала текущую уборку со сменой полотенец. Проблемы с водой у нас были не существенными, минут 30 вода шла, затем прекращалась минуты на 2, видимо производился нагрев в водонагревателе. Море радовало нас все 10 дней, несколько дней буквально катались на волнах, вода прогревалась по ощущениям до 27 градусов, вход замечательный - мелкий ракушечник практически песок. Мы любим долго поспать, поэтому на пляж приходили к 11, к полудню лежаки уже освобождались. Вечером с пляжа необыкновенный вид на Тамань и Керченский мост. Особый восторг у дочки вызывал бассейн, он небольшой, но для детей - самое то. Аниматоры - молодцы! Особое спасибо Андрею, Даниле и Марине! Ребята занимались с детьми, развлекали взрослых. Мы играли в мафию, дартс, пивной пинг-понг, пели караоке, участвовали в различных конкурсах, я научилась играть в городки. Андрей показывал детям занимательные фокусы, Даня и Марина устраивали различные активности в детской комнате и у сцены. 10 дней пролетели незаметно, хотелось бы вернуться сюда ещё, здесь действительно домашняя атмосфера, ну и, конечно, многое зависит от позитивного настроя на замечательный отдых, а для него здесь действительно все условия.
4
1
1 сентября 2021
Отдыхали в Ривьере с 17.08.21 по 29.08.21.
Прекрасное место с незначительными недостатками.
По приезду наш номер был еще не готов, хотя приехали около трех. Но нас тут же сопроводили на обед, показали место, где можно переодеться/освежиться, сделали скидочку на проживание... И пока мы изучали территорию, нам подготовили замечательный номер. Так что никакого негатива по этому поводу у нас не осталось.
Жили мы в однокомнатном стандарте в 3 корпусе, на первом этаже. В номер сразу принесли раскладушку и матрас, т.к. нас четверо и наш пятилетка с родителями уже не спит. У старшего было раскладное кресло кровать. У нас с мужем двуспальная кровать. В общем, по спальным местам все устроило на 5! Недостатком было, что в ванной комнате очень воняло канализацией. Не спасала даже принудительная вентиляция. Не смертельно, но неприятно. А так, не тесно, нормально.
Территория шикарная, ухоженная. Розы, сосны, все вызывает восхищение! Единственное предложение к администрации отеля, чтобы приобрели электрическую газонокосилку, территория большая, и триммером долго и достаточно шумно. А может и так приобретут🙂
Пляж хороший. Для нас вопрос с лежаками не стоял остро, поэтому, если были свободные, хорошо, не было, могли и на покрывале полежать. Что было все же редко. Навесы : два больших на пляже и два на территории отеля, неподалеку от палаток с закусками и алкоголем. Еще на пляже есть три стационарных зонта. Пляж чистят, убирают даже медуз. Дежурит спасатель.
Бассейн подогреваемый, чистый, но маленький. При нас купались в основном дети. Если взрослые и заходили, то дети быстро их вытесняли. 😎 Возле бассейна есть навес и шезлонги. Если шезлонги были все заняты, то мы брали стулья, которые стоят возле сцены. Не напрягало.
Еда просто супер! Разнообразная, в достатке, вкусная. Дети всегда находили, что поесть. Что уже говорит о многом! Приготовлено с душой, по домашнему! К еде никаких замечаний!
Алкоголь. Пиво вкусное. Коктейли на любителя, но неплохие. Вино не впечатлило особо, но нормальное.
Промежуточное питание организовано на ура! И молочные коктейли(вкусные), и мороженное(так себе), пицца и сосиски в тесте, и пончики(дети таскали их постоянно, так что я думаю, тоже вкусные). Что интересно, в промежутках между основными поиемами пищи, можно зайти в столовую и посидеть, попить чаю с выпечкой. Или молока с печеньем, как делали мы, если пропускали обед/ужин.
Наверно,из недостатков еще нужно отметить, что столовая тесновата. Но можно приспособиться приходить ко времени, когда есть свободные столики.
Персонал отличный! Отзывчивый, старательный, душевный! Все молодцы! Всегда шли на встречу. Так держать!
Анимация. Анимация была. Но может, как то это нам не сильно интересно, то ли просто не зацепило. Ребята старались. И на пляже зазывали в игры, и на сцене. В детской комнате присматривали за детьми, что-то предлагали поделать, если ребенок не находил себе занятие. Детская дискотека веселая, но за 12 дней отдыха приелось. Было все одно и тоже.
За время нашего пребывания был мастер-класс по кубинским танцам и выступал артист из Египта. Это было здорово! Еще для взрослых был воллейбол, настольный теннис и бильярд.
Парковка. Организовано два места на территории, примерно на 8-9 мест каждое. Еще была парковочка возле административного корпуса за территорией. Все нормально, кроме того, что, чтобы выехать надо было дождаться охранника, чтобы открыл, а до этого найти того, кто ему это передаст. В общем, это маленький недочет, в принципе.
Наш отдых нам понравился! Мы все довольны. Это место я однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! А Черноморской Ривьере я желаю процветания, развития и выхода на новый уровень!
5
1
10 сентября 2021
Проживали в данном отеле с 03.09 по 10.09.2021г заселили нас (2взрослых и дети 13; 9; 6лет)в коттедж на 1 этаже
Про номер:звукоизоляция никокая все слышно, кровати ужас (диван просто "лего" весь сломан не скручен каждая часть сама по себе🙄, кровати 2 шт. одна норм. А вот другая матрас весь в комках пружины две ночи ребенок спал измучился пошла на ресепшен сказали поменяем кровать в итоге пришел мужчина с доской и шуруповертом подкрутил🙈🤦♀️но спать мы уже наэтой кровати не спали, )
Питание:с едой ресторан молодцы всегда каждый находил что съесть еда разнообразная а главное вкусно, особо хотелось выделить в ресторане Амаля и Олю с пляжа ребята очень отзывчивы и приветливы.
Анимация и развлечения:с детьми через день проводили дискотеки через день показ мультика вечером, днем в детской комнате девочки принципи просто наблюдают за детьми. По мне так им активности не помешают😀дискотека каждый вечер, днем звучит музыка в шатре есть бассейн дети от туда не вылазили он с подогревом всегда чистый , есть бильярд, пинпонг волейбольная площадка ,тренажёры, сауна 🤷♂️😡2 раза были иоба раза видно что между одними людьми и другими никакой уборки не производиться это растроило. Парк отель работает первый год по мне детям и кто любит спокойный отдых вам сюда. Люди стараются но конечно не всё сразу. На следующий год отправлю бабушку с детьми отдыхать до встречи Ривьера.
6
1
15 июня 2021
Отдыхали в Ривьере с 30.05 по 05.06.2021 всей семьей с тремя детьми.
В Крым за последние десять лет ехали первый раз, на своем авто.
Дорога через Краснодарский край , как и раньше, не ахти, постоянные ремонты, объезды, около Краснодара пробка.
Крымский мост просто шикарен, идеальная дорога, освещение, на каждом втором столбе камера. Ехали 700 км примерно 9 часов. Добрались раньше, пришлось подождать до 14.00, поставили машину на закрытую стоянку (бесплатную) и пошли гулять по территории. Площадь достаточно приличная, есть где походить, да и посидеть тоже.
Меня очень интересовал выход к морю, поскольку в рекламе говорилось, что отель на первой линии и есть свой пляж, а по гугл-картам выходило, что надо идти через проход за территорией минут 10.
Свой пляж, действительно есть, есть навес, есть шезлонги, пляж не загорожен, но посторонние туда и не попадут. Сам пляж из ракушечного песка. Дети собирали мелкие ракушки, рапанов.
Территория отеля ухожена, чисто, много розариев, хвойников ( сосны, если кипарисовая аллея при входе) пруд с кувшинками,уютные места отдыха с лавочками,
садовые качели.
Есть клетка-павильон с павлином и тремя павами, у самца шикарный хвост и он его практически не складывал:)))детям он очень нравился, каждый день его проведывали.
Питание "все включено" плюс промежуточное. В ресторане-столовой накрывался 3 раза в день шведский стол, еды было всегда в изобилии, если что-то заканчивалось, то тут же выносили новый поднос. Мясные блюда были очень хороши, детвора уминала за обе щенки котлетки, кнели и голубцы, салаты , на мой вкус пресноваты, но оказалось, что я просто не дошла до соусов:))) заправлять надо отдельно.
Всегда свежие овощи и фрукты: огурцы, помидоры, яблоки, бананы апельсины, много зелени.
Заселили нас во второй корпус, 5 номер, номере люкс из 3 комнат, хотя по брони у нас был 2-х комнатный. Комнаты небольшие, 2 спальни - одна с двуспальной кроватью, вторая с 2-мя отдельными. общая комната вмещала шкаф, раскладывающийся диван, телевизор, тумбу и кресло. Сетки москитные на всех окнах, очень приличная звукоизоляция, соседей практически неслышно было, хотя может они тихие были:)
Санузел совмещенный , приятно порадовало наличие гигиенического душа. Вода была всегда, но пить её нельзя, солоноватая на вкус.
Также в номере был холодильник.
В нашем корпусе, в цокольном этаже находилась сауна с бассейном и бильярдная на 3 стола. Бильярд бесплатный, играй сколько хочешь,а сауна по записи один раз тоже бесплатно.
Персонал очень приветливый, всегда старается пойти на встречу. Нас при заселении чуть задержали с уборкой, но в итоге все было чисто и оставили бутылку шампанского вина. Было приятно.
Сам поселок маленький, 3 магазина на одной улице:))) Из достопримечательностей - Музей Эльтигентского десанта, цена билета 120 р, дети бесплатно, Эльтигентский парус, который видно издалека, под ним серия барельефов с ВОВ-тематикой.
Как в каждом месте, есть свои достоинства и недостатки, но человек оценивает в зависимости от своих ожиданий. Мне и детям очень понравилось, хотя погода была дождливая, море холодное, купались только в бассейне. Только в предпоследний день решились искупаться в самом море.
Мы не ждали от черноморской тройки , тем более за такой скромный бюджет (бронировали в январе с 40% скидкой) суперсервиса, ежедневную смену белья,дурианов с устрицами и танец живота, поэтому были приятно удивлены и довольны!
Приедем ли ещё ? - ДА (смотрела на конец августа - все забронировано:(()
7
5 сентября 2024
Всё отлично
4
11 мая 2021
Отдыхали на майские праздники. Все понравилось. Номера стандарты двухкомнатные просто огромные, по факту трехкомнатные. Питание вкусное. В промежуточное питание подают вкусные молочные коктейли, мороженое, шаурму. Аниматоры стараются. Красивая территория с различными растениями, не зря назвали парк-отель))) Рекомендую.
10
18 января 2022
Здравствуйте. Сегодня хотела забронировать на сентябрь 2022г. два номера, люкс и стандарт в срубе. В этом мне было отказано. Сказали, что номера распределяет администрация по приезду. Не совсем понятно, почему . Раннее бронирование за 8 МЕСЯЦЕВ. Я предлогала 100% предоплаты. Нас 4 взрослых человека за 50🙂, очень бы хотелось, проехав почти 2000км. сразу заселиться в свой забронированный номер, а не бегать по отелю рассматривая номера. Очень прошу пойти руководство парк-отеля нам на втсречу . Двое из нас инвалиды 2 группы, сложновато подниматься по лестницам. Если есть такая возможность, забронируйте, пожалуйста, люкс в срубе и стандарт рядышком на первом этаже. Такие хорошое отзывы о вас, очень надеюсь на понимание.
4
5 сентября 2021
Отдыхали с 7.08 по 15.08 в стандарте деревянного корпуса 2. Когда зашли в номер на первый взгляд все понравилось. Но потом я зашла в санузел и была в шоке, его даже не подумали убрать после предыдущих отдыхающих. Унитаз был весь грязный в волосах и простите в дерьме, раковина в соплях, на полу лежал слой пыли. Я обратилась к администратору, пришла уборщица и сама удивилась увиденному, все помыла. Это была первая и последняя уборка в номере за время нашего отдыха. Хоть я и просила на пятый день прибраться и сменить белье, про белье сразу сказали, что его нет, и убираться тоже никто не пришел. Максимум приносили бумагу и поменяли мусорный пакет. Слышимость в номере ужасная, мы знали всë про наших соседей сверху, а они ходили обиженные на нас, думая, что мы такие шумные. Ну и самое страшное в номере, это мир насекомых: паутины с пауками по всем углам. И как я узнала потом крымские сколопендры, хорошо, что на протяжении всего отдыха я думала, что это мокрицы, только потом узнала по фото, что это не так. Одна достаточно крупная, запуталась у меня в волосах, просто чудо, что она меня не укусила.
Питание: еда понравилась, выбор всегда был, официанты трудились, как пчелки. НО вода это ужас. Она соленая, как будто ее с моря прямиком используют. Кофе, чай компоты все соленое. И мой кишечник не выдержал, три дня я мучилась с отравлением, сосед сверху тоже мучался, т.к. громко этому возмущался. И судя по следам на унитазе, оставленным предыдущими отдыхающими, они тоже помучались. А по возвращению дочь попала в больницу с кишечной инфекции, по анализам целых 2 колонии бактерий. Только под конец отдыха, мы догадались взять в аренду чайник, и ходить в столовую со своим кипятком.
Море: я назвала его "недоморе" т.к. со всех сторон берега и только узенькая полоска самого моря справа, медузы, водоросли вообщем бррр. Не купалась ни разу, ездили в Опукский заповедник, вот там действительно море.
Понравились веселые дискотеки, аниматоры работали хорошо. Еще понравилось, что во время дождя там было чем заняться, дочь ходила в детскую комнату, мы играли в настольный тенис и бильярд. Кстати вайфай там отвратительный, кое как ловил только на крыльце, в номере вообще никак. Вообщем были свои минусы и плюсы. Вернемся туда врядли.
4
16 мая 2021
Отдыхаем сейчас с 10 мая по 19 мая (т.е. в настоящее время находимся в парке-отеле "Черноморская Ривьера"). Отзывов было мало перед моей бронью, немного напрягал этот момент, конечно. Но мои сомнения рассеялись, когда при бронировании выслали сразу счет, бронь, договор и согласие на обработку персональных данных. Мне стало понятно, что отель нормальный. Я оплатила 10% сразу, остальное при заезде. Живем с ребенком в срубе № 2. Место уютное, тихое, зеленое, а как тут соловьи поют. Пляж песочек, что и было определяющим моментом при поиске места для отдыха с ребенком. Бассейн подогреваемый на улице. Павлины на территории. Игровая комната, Детская площадка на улице. Развлечений детям хватает. Для детей рай. Кормёжка супер, моя крошка заценила котлетки вкусные и картошку фри. Дискотека детская, так что к 9 часам вечера батарейки у деток садятся и они вырубаются, несмотря на громкую музыку для взрослых на улице. Наш сруб как раз находится близко к шатру с музыкой. Между завтраком, обедом и ужином перекусы, мороженое, коктейли, сахарная вата, блинчики. Спасибо огромное, что сделали систему "Все включено" с детками это просто необходимо. В срубе шумоизоляции нет, будьте готовы к этому, слышать всё и всех. Главное настрой на отдых!!! Спасибо отелю Вы сделали наш отдых незабываемым в этом сезоне!
9
2
26 августа 2021
ЧЕСТНЫЙ отзыв об этом отеле. Август 2021.
Мы ехали в отличном расположении духа увидев фото и пообщавшись с сотрудниками отеля при бронировании.
По приезду в отель были разочарованы, что фото не совсем передают ясность.
Бассейн типо большой и для всех, но по факту он детский и маленький. Он был забит целыми днями детьми. Так, что если будет плохая погода имейте ввиду, что вы просидите в номере.
Парковка для авто была на волейбольной площадке, так как основная была забита от слова совсем, и если вам нужно уехать в магазин нужно всегда просить охранника открыть и закрыть ворота, так как это не близко, для них это было напряжно.
Проще оставить машину у ворот. Тогда зачем вообще заявлять о охраняемой парковке.
Еда это отдельная история.
Выбора много, но есть одно и тоже каждый день тоже не айс. За 10 дней прибывания, почти никакие блюда не менялись. Что было представлено действительно вкусно, это огромный плюс отелю, на этом и все.
Компоты, соки и вода для кофе и чая, не поверите на вкус солёные. Причём были всегда! На вопрос работникам ресторана «шведского стола» почему у вас все на вкус соленое, отвечали, мы наемные рабочие и понятия не имеем, почему так.
Был случай, когда пришли на ужин и нет мест, сесть некуда. Лотки с едой пустые. Время 19-30 ужин до 20. Т.е осталось полчаса. На вопрос будет ли ещё еда, отвечают нет, мы не ожидали, что будет так забит отель и все съедят. За нами в очереди стояло ещё человек 20. Так как сесть было не куда, не знаю, что они ели. Мы поехали в Керчь в ресторан, ну не ходить же нам голодными.
Мы были 10 дней, постельное белье нам не меняли. Я ходила каждый день и просила поменять, но девушки на стойке говорили сейчас поменяют. По итогу поменяли вечером на 9 день, а 10 утром мы выезжали. Вовремя конечно. С этим у них полный провал.
Кулер с водой стоял на этаже, и тоже пустой. Спустя сутки я пошла к администратору, вежливо попросив поменять, на, что она ответила хорошо, передам охране они поменяют ближайший час. Прошло ещё 3, кулер пустой. Я не выдержала и пошла к охране, и спросила вам передали, что нужно поменять воду. Ответ был НЕТ. Ну видимо это, как с постельным бельём.
По итогу охранник сразу поменял, хоть за это ему огромное спасибо.
На сайте заявлены лежаки, по факту их мало и они все заняты. Если ты встал в 6 утра и занял их, они твои! Причём на целый день. Ни какие 2 часа и если человека нет, не снимают полотенце и он свободен. Такого нет. Если успел занять в 6 утра до вечера он твой. Никто это не контролирует.
Ну теперь подходим к самому интересному. У меня сложилось ощущение, что люди едут, не отдыхать, а бухать. Причём днём и ночью не просыхая.
Бесплатное пойло, которое входит в вашу путевку в отель, видимо на это все и клюют, но качество оставляет желать лучшего.
Я не пью, но слышала от многих на пляже, что говно редкостное, но больше ничего нет. Пьют просто литрами, да, что там бочками. Бедные сотрудники успевают только наливать.
В последний день прибывания, заехала пара, которые на территории распивали свою водку днём, их никто не остановил, хотя все это видели. После из разнесло так, что они стали совокупляться прям на пляже отеля, при детях! Ничего не стесняясь. Как дело дало огласку, позвали охрану. Вообщем они стали дальше употреблять о Боже бесплатный алкоголь, который входит в путевку. Эту пару потом никто не мог остановить. Мат на протяжении 6 часов, неадекватное поведение и вызов полиции. Чем закончилась эта история не знаю. Но с 12 дня до 23 часов вечера эта пара давала жару.
Анимации нет никакой, разве, что детская. Ну песню включили и танцуют. Аниматоры девочки лет по 16-17. Взрослым приходиться скучать ну или бухать, как я писала выше.
На вид картина оставляет желать лучшего.
Мы ехали в парк отель 3*
А приехали в отель под названием « Отдохни, от слова сдохни»
За такие деньги, я бы никогда сюда не приехала.
Я выбирала отель по фото и отзывам, теперь понятно, кто из писал. Залитые глаза алкоголем!!! Ну тогда сойдёт.
Пообщавшись с людьми, которые заезжали, все были разочарованны. Ох, как я их понимаю.
P.S Сделайте ремонт в ванных комнатах, воняет не зайти. Сыростью и плитка отваливается на глазах.
И поменяйте администраторов, ничего не делают. Хотя делают вид, что делают.
13
16 сентября 2023
Какой то кашмар понабрали охраны наверное из зоны ходят в рот заглядывают над душой стоят чувствуешь себя заключённым какое то гестапо
3
6
2 сентября 2021
Не верьте положительным отзывам,на фото все прекрасно,но в реальности все плохо,начиная с номеров и заканчивая едой. Бухла полно,пятерки отелю ставят те,которые его и хлыстали и еще за кешбек ввиде 1% от заплаченного проживания. Видел грустных людей,у которых не осталось выбора и пришлось проживать дальше здесь. Довольны здесь только алкаши,пенсионеры и дети,которые не совсем все понимают. Сравнивать ЧР с турецкими 4*....люди,вы в своем уме??? Вы испортите отдых людям,которые тщательно планируют отдых,оценивая отели по фото,сайту и отзывам. Кое-как прожили сутки,потому что ехали издалека и нужен был отдых,вернули деньги за отдых и поехали в Феодосию,где за меньшие деньги отдых получился гораздо комфортнее
11
17 августа 2022
Хотите испортить себе отпуск тогда вам нужно ехать именно в Черноморскую ривьеру ,оплатили 75 тыс предоплату приехали дали номер как в общаге с ободраными кроватями однокомнатный по брони 2 комнатный 2 суток ждали нормальных потом отказались уехали домой,кормят не вкусно ,отношение к посетителям хамское ,Рамазан позволил в нетрезвом состоянии на матах выгнаит из ресторана моих детей ,сказать что мы в шоке от сервиса это мягко сказанно
4
21 января 2022
Кто все эти люди, которые пишут восхищенные отзывы? В июне 20-го года забронировала номер в отеле Черноморская Ревьера. По приезду оказалось, что отель-это громко сказано! Дома на территории какого-то садового товарищества. За забором с двух сторон живут люди. Территория маленькая, дорога до места убитая. Глушь полнейшая!!! Бассейн-маленький лягушатник! Были ровно 20 минут! Развернулись и поехали в Анапу! Оказались ещё и не честные люди! По брони было оплачено 10 000 рублей, написали заявление на возврат, деньги не вернули! Люди, будте осторожней, не приезжайте в этот «отель», если не хотите основательно испортить свой отдых!
12
2
29 сентября 2021
Если бы можно было, я бы ни одной звезды не ставила. Отдых и оказания услуг по Керченски называется . Забронировала номер "люкс", ещё в конце июля. Сделала предоплату 1200 рублей. И с мужем ждали день заезда. При бронировании в комментариях указывала, в день заезда на пару часов бронь на сауну. Так же, так как мы местные, пару раз до заселения, приезжала и общалась с администрацией. Все уточняла, спрашивала. На, что мне отвечали, все хорошо, мы все записали,все будет. В итоге, заезжаем с мужем, заселяемся в домик, и идём узнавать за сауну. Оказалось нас записали в сауну за день до нашего заезда. Это как? Мест в сауну нет, и в обще даётся только час в сутки на семью побывать в этой сауне. Причём нигде это не было прописано и сказано. Итог, мы забрали деньги, и съехали. А вот те 1200 рублей, так никто и не вернул. Админы перекинули на бронистов, с ними долго общались, они перекинули на старшего менеджера, который так и не перезвонил. Позор в общем. Я бы, на месте хозяина этой базы отдыха, в шею такой персонал гнала. Уважаемый Олег Владимирович, обратите внимание на ваших сотрудников. А именно на администраторов и отдел бронирования. Они перекидывают свои обязанности друг на друга. Всем своим видом показывают, что не хотят работать. Администратор в спа после жуткого перепоя, ели связал 2 слова. Одна администратор, сбросила конфликт на другую девочку админа, и технично смылась. Хотя я с ней 2 раза общалась до заезда, она отвечала, что все хорошо. По итогу растворилась в воздухе и все. Организация администрации на нуле. Мы конечно не обеднеем на 1200 рублей. Но так относится к гостям не красиво. Даже не извинился никто, и не предложил решить конфликт полюбовно. Одним словом Позор. Ни моя семья, ни друзья ни знакомые, ни знакомые знакомых туда не поедут. Всех буду отговаривать.
7
15 июля 2023
Шикарнейшее место... Лучше за последние годы не встречал на побережье
3
7 октября 2021
Отдыхали в мае. Всё было супер. Сын был в восторге от аниматоров. Кухня на любой вкус. Жаль бассейн в сауне без подогрева. В остальном, прекрасное соотношение цены и качества!
4
1
13 мая 2022
Замечательное место, обязательно сюда вернусь! Очень приветливый персонал, а самый классный у них бармен Амаль🥰.
3
2
31 августа 2021
Отдыхали в отели с семьей во второй половине августа. Ну что сказать? Добротный отель для России на твердую 4 за потраченные деньги. До Турции нам еще конечно далеко.
Еда - 5
Пляж - 4 (если бы не периодически возникающие медузы, то было бы 5, но это не зависит от отеля)
Развлечения - 5 (для детей), мне как взрослому они не особо нужны, хотя есть место для волейбола и тп.
Номер (полулюкс) - 5 (Спасибо Светлане за постоянную уборку и смену белья)
Инфраструктура - 4 (щебень к полулюксу вместо асфальтированной дорожки, неподстриженная трава), короче есть над чем работать
Легкий алкоголь - 5
В общем рекомендовать этот отель можно.
4
1
2 июля 2021
Итак, отдых в Черноморской Ривьере (Керчь) с 14 по 28 июня 2021 года.
1) территория: да, фасад красивый, розы, кипарисы, кактусы цветут, петуньи, анютины глазки, но там, где всем не видно, — сорняки и трава по колено. Неделю уговаривала покосить, покосили.
2) номера: у меня был номер Стандарт во втором коттедже (деревянном), блок 4, первый этаж. Ну я не знаю, что сказать даже. Весь номер в паутине, у меня жила сколопендра ( так что аккуратно),
Плюс слышимость: то, что происходит на втором этаже, считайте, что это в вашем номере: телевизор, ходьба, сбрасывание тапок перед сном, любой разговор соседей, помешивание чая ложкой в стакане.
3) насекомые: эта девушка- соседка в конечном счете ужалила, рука отекла и стала как нога у слона, первой помощи отель не окажет,у них нет аптечки, езжайте в больницу в Керчь
4) после потопа в Керчи, был еще фестиваль "Нашествие богомолов и комаров", благо, не ядовитые, но средств от них купить негде, только в Керчи; дети все покусаные,москитные сетки через раз
5) дети: дети предоставлены сами себе, поскольку родители в круглосуточной нирване, бегают, матерятся трехэтажным, таскают родителям пиво. Это отдельная тема: бармены наливают детям пиво для доставки родителям, которые на пляже уже не могут с лежаков встать. Это нонсенс.
6)море: грязное, штормило, водоросли, медузы (но это, возможно, просто не повезло), пляж не убирают, бычки и стаканы из-под пива
7)питание: да, казалось бы,разнообразное,но очень цикличное. Сегодня в салате больше огурцов, а завтра- помидоров, уже другой салат, а завтра перчик добавим- уже третий, ну к питанию нет вопросов, хотя за 14 дней надоело
9) уборка: ее априори нет, есть текущая (вынос мусора и пополнение туалетной бумаги), и есть генеральная,на которую нужно записаться в волшебном журнале, и о которой не всех предупреждают. Простыни и пододеяльники, это нечто. На них стоит клеймо "Джубга", видимо списано где то и продано по бросовой цене.
Вот как то так. Я получила огромный стресс.
Дополнительно: там, где новый корпус № 9 с полулюксами, водятся полозы, хоть они и безобидные, но, увидев их, можно либо инфаркт, либо инсульт получить
И вода, конечно же, ее там нет, ни горячей, ни холодной, можно, намылившись, простоять минут 15 в ожидании. А иногда и вообще не дождаться
13
2
14 августа 2023
Всё понравилось, ребята молодцы, хорошо отдохнули.
2
14 сентября 2021
Отдыхали в отеле с 1 по 12 сентября 2021 года. Номер брони 2359. При заселении произошла неприятная ситуация. Расскажу подробнее.
Наш номер категории "стандарт". Зашла я в номер и была неприятно удивлена. В номере все кровати отдельные, двуспальной нет. Не знаю, кто тут виноват - мой муж, который не уточнил этот момент, или сотрудники отеля, которые забыли про это сказать при бронировании номера. Но факт остаётся фактом - супружеский секс в номерах категории стандарт не предусмотрен😅 Рекомендую этот момент уточнять заранее.
Сотруднику отеля, который нас заселял я сообщила свое недовольство. У нас вообще вышла неприятная ситуация при заселении в номер. По правилам отеля выезд из номера до 12.00 заселение в 14.00. Нас заселили в 18.00. Этот якобы администратор Сергей все отправлял нас искупаться, пока готовят номер. Якобы в номере, где мы должны были жить, что-то случилось и нам предоставят другой номер и вот его готовят. То есть то, что люди проехали 1800 км и может быть душ принять или просто полежать отдохнуть хотят - это по фиг. Идите купайтесь. Сервис по-крымски. Все включено.
В номере ещё была детская кроватка. Для совсем маленьких деток. Моей дочке 3,5 года. Естественно, она в такой кроватке давно не спит. Детскую кровать в тот же день унесли сотрудники технической службы.
В общем, моё впечатление уже было испорчено. Я так понимаю, накосячил как раз сотрудник Сергей Г., который в этот день исполнял обязанности администратора, так как постоянный админ - Настасья в день нашего заезда взяла внеплановый выходной. Повторюсь, не знаю, кем работает в отеле Сергей Г, но хам он ещё тот. Как только он закрыл дверь нашего номера, после того, как мы заселились, я увидела, что сушилка для белья на балконе сломана и лежит на полу. Естественно, мне нужна сушилка! Я же планирую купаться. На море приехала. Где мне сушить пляжные полотенца?! В номере?!
Я прямо стрелой метнулась за Сергеем. Он уже сидел за стойкой администрации и разговаривал с новым заезжающим гостем. Я решила не ждать, пока будет оформлена небыстрая процедура заселения (администратор сам проводит гостя в его номер), извинилась и сказала Сергею о проблеме с сушилкой. Нет бы извиниться и нормально отреагировать, этот... товарищ начал мне хамить! Типа "у нас техническая служба работает до 17.00, а сейчас 18.00. Что я могу сделать?! И вообще, вы видите, что у меня человек?! Ждите своей очереди!"
Какой, простите, очереди?! Мы в номер заехали в 18.00 вместо положенных 14.00! Да он должен был осыпать нас извинениями, что так получилось, а не хамить мне! Совсем уже. Я понимаю, что техническая служба до 17.00 работает. Сергей мог бы просто извиниться и сказать, что придут завтра. Я бы это пережила. Но хамство - точно нет.
Следующий неприятный момент. Уборка в номерах. По договору обещают каждый день, по факту вышло совсем другое. Ко мне пришли впервые убирать номер 7 сентября (напомню, заезжали мы 1го). И то пришли убираться только после того, как я накануне вечером подошла к администратору и сказала, что неплохо было бы уже зайти к нам и навести порядок.
Больше претензий нет. Кормят отлично.
Хотелось бы сказать огромное спасибо Оле, которая работает на промежуточном питании возле пляжа.
Девочки-аниматоры тоже молодцы.
Не считая хамства в первый день и непонятной ситуации с заселением, нам все понравилось. Возможно, приедем ещё раз.
3
7 августа 2022
Еда вкусная. Обслуживание ну не очень так как не все в перчатках. Номер нормально но не было Крючков в ванной. Персонал в принципе хорош. Пляж класс. Чисто везде. Напитки все вкусные кроме вина
3
17 августа 2022
Вкусная еда, красивая территория, Доброжелательный персонал. Соотношение цена/качество.
3
14 сентября 2021
Отдыхаем в данный момент в отеле с 3 сентября. Номер двухкомнатный стандарт, просторный, не плохой ремонт не старый, ванная в среднем состоянии, за горячую воду отвечает нагреватель.
Плюсы отеля: первая линия, песчаный пляж, красивая зелёная облогароженная территория, отличное питание, как минимум не хуже недорогих пятерок в Турции, а во многом даже лучше, доборжелательный персонал, их не так много но они справляются на 5+
Минусы: не положены полотенца детям 6 лет, в других отелях с бесплатным проживанием детей предлагаются, недостаточное количество лежаков на солнце на пляже, все лежаки в тени и их не хватает особенно в часы пик, не всегда убирали пляж от водосрослей и медуз, недостаточно столов в баре на пляже
3
11 октября 2021
Всё бы ничего, но оплатив 13 т.р. в сутки, по раннему бронированию, получили отличный домик-сруб, но на крайне проходном месте и с постоянной проблемой отсутствие горячей воды. Поставил бы 4 звезды, но фото собственного пляжа парк отель не соответствует действительности - просто нашли в инете красивую фотку! По факту небольшая пляжная зона с очень маленьким количеством лежаков - а 3-4 раза меньше, чем проживающих! Нехорошо! Остальное - зачёт - увеселиловка, питание, волейбол, зелень, детский бассейн, павлины в клетке, персонал ( особенно администратор Анастасия ). Уборка - не зачёт...
3
14 августа 2024
Мне понравилось
2
1
25 мая 2021
Здравствуйте, отдыхали мы с 05.05- по14.05, начну с того, что несмотря на то, что приехали мы ночью с тремя детьми и просили много раз подготовить номер, нас не услышали, заехали мы в люкс, к сожалению, кроме приятного бонуса, как бутылка шампанского нас не ждали... Сначала расстроилась сильно, даже спать не легли, ждали завтрака и персонала для разборок полетов. Дальше было куда всё приятнее, пообещали другой номер, принесли в качестве извинений фруктовую тарелку.... И жизнь наладилась... Хочу сразу отметить коллектив хоть у них и новый, но весьма сплочённый. Очень понравилось, что ухоженная территория, сразу видно, работают садовники, всё со вкусом рассажено (цветы я имею ввиду) приятно посмотреть и полюбоваться на такую ухоженную территорию, даже сорняков нет. Не смотря на то что мы отдыхали в самом начале сезона, аниматорам пять баллов, молодцы девочки, было весело и детям и взрослым. Отдельно спасибо, поворам, всё было вкусно и разнообразно, а главное по домашнему. Даже умудрились шашлыков нажарить на день победы! Бармены Филипп и Анна, молодцы, можно было не говорить, что тебе налить, уже всех выучили, кто что предпочитает... Приятно. Директор молодец, всегда на территории, по любым вопросам, можно обратится, всё решит. Наталье на пляже отдельное спасибо! Крутит шаварму и печет суперские блины, с улыбкой всегда! Суперский пляж, чистой море, обязательно приедем ещё!
7
30 июня 2021
Отдыхали в Ривьере на майских праздниках.Понравилось ВСЕ! Все,что включено))И советуем !Советуем всем!
Уже не одна семья друзей и родственников посетили Ривьеру.Все остались довольны.Мы и сами вернулись в июне.Прошло время-много изменений в лучшую сторону.Ребята прислушиваются к просьбам отдыхающих-гибко подстраиваются и это очрадует.
Если обстоятельства не помешают и в июле,и в августе,и в сентябре на бархатный сезон вернёмся вновь за положительными эмоциями .Удачи и процветания,Ривьера!!!
5
2
3 сентября 2021
Здравствуйте.Не знаю кто здесь пишет что все просто ужасно...прямо сейчас нахожусь в этом отеле..приехали 27 августа в 13.00...заселили сразу.номер был готов.Номер люкс.чистый..белье и полотенца чистые.пахнут приятно..бутылка недорогого шампанского.мелочь.но ооочень приятно .Персонал отзывчивый.нет никаких проблем...В ресторане еда.просто шикарная....С детьми занимаются аниматоры..и в детской комнате.и на пляже...вечером мини-диско каждый день.Пляж чистый..никаких лишних людей..только отдыхающие.Дельфины приплывают часто.подплывают близко к берегу..В общем для семейного отдыха очень даже подходящее место!!!
3
1
28 августа 2021
Все понравилось .но ставлю 90% из 100%. Во первых номера все разные( в плане мебели. Где то мебель очень хорошая. А где то все трещит по швам. Ломается и отпадывает. Нам в последний раз как раз таки и попался номер с такими кроватями.) Во вторых- анимация вся однотипная и детям на 2-3 день прибывания становится скучно. Но в целом- обслуживание. Персонал. Питание. Территория. Месторасположение. На твердую 5 из 5 баллов. Приедем еще обязательно.
3
1
30 октября 2021
Отдых эконом класса, шведский стол присутствует, но выбор очень посредственных (что не скушали на завтрак, добавят в салат или выпечку на обед). Море (хотя до моря ещё далеко) купаетесь вы в Керченском проливе, вода вся в водорослях и Огромных медузах. Не рекомендую это место
4
1
17 июля 2021
Отдыхали в отеле с 24.06-3.07.2021 (бронь 1747 Рощупкина Оксана), семьёй с 3-мя детьми.Я вам так скажу, для людей не избалованых заграницей и супер-пупер комфортом, которые попроще и с пониманием относятся к некоторым минусам-всё изумительно. Это про меня, я впринципе осталась довольна...Большая ухоженная территория с великолепными розами и елями😍, приятно прогуляться до ресторана или пруда("-" минус, в этом году, комары и отсутствие детской площадки). В ресторане вкусно и разнообразно накормят("-" коктейли, простоват состав). Вкусненькая пицца, шаурма и блинчики на пляже для перекуса("-" часто тёплое пиво и очереди). Шикарный, хоть и маленький пляж, но места всегда хватало. Море чаще чистое(зависит от погоды), вход пологий, прекрасный для детей("-" маленький бассейн, "+", что подогреваемый, вечером детям классно плескаться под музычку.В общем успехов и процветания вам ЧР.
3
9 июня 2021
Сразу хочу сказать, что в официальной группе отеля проходит акция. За любой положительный отзыв - 500 рублей. Так что делайте выводы.
С детьми делать здесь однозначно нечего, бешеная долбёжка до 23 стабильно каждый день. Громкость такая, что не спасают ни закрытые окна, ничего. Плюс к этому "безлимитная " водка в баре. Во время какого то спортивного состязания с Канадой, набрались даже сотрудники отеля. Утром у бара и на пляже везде были пустые бутылки. Так же стали свидетелями мерзкой сцены, когда заявленное как промежуточное питание мороженное ребенку отказались дать, его выдают строго по часам , 2 часа в сутки! Вот водку пожалуйста и без ограничений, а мороженое - 2 часа. На территории не косят траву, совсем. Много колючих растений. Ухаживают только за цветниками. Во время вечерних аниационнных программ аниматоры несколько раз объявляли конкурсы для взрослых, и строго запрещали участвовать в них детям. А конкурс был например "Лимбо", многих возмутило когда девушки аниматоры прямо отгоняли детей, которые тоже были не прочь поучаствовать. В общем детям здесь совершенно не рады, здесь рады взрослым пьющим людям.
Ps. Да, розы действительно есть, но колючие растения - сорняки, которые есть на все территории. Вокруг бассейна, между "клумбами", на дороге к морю.
14
8
19 июня 2022
Всё супер. Персоналу огромное спасибо. Пляж замечательный, даже с дельфинами. Номера отличные.
3
1
2 июня 2021
Отдыхали двумя семьями в конце мая. По приезду нас очень быстро заселили. А так как бронировали мы в разное время, то затупили и не указали, что нам нужны номера рядом, и поэтому нас поселили в разные корпуса. Спасибо администрации отеля, что по просьбе, переселили нас в самый соседний номер! Это уже говорит о том, что администрация всегда вас услышит и примет меры! Территория отеля просторная, везде зелень, цветы, за которыми ухаживают ежедневно, как за своими детьми. Прогуливаясь по этой красоте вы обязательно услышите, а затем и увидите павлинов. Если вы едете с детьми, то за них точно можете не переживать, аниматоры сделают свою работу на ура, а вы отдохнёте у бассейна или у моря. Хотя аниматоры и Вас вовлекут во все активности так, что скучать не придётся!😁 Животрепещущая тема в группах про питание: да ресторан шведской линии не такой большой, возможно придётся подождать, когда освободится столик. По началу это выводило из себя, но потом успокоились, т.к. голодными вы оттуда в любом случае не уйдёте, блюда обновляются быстро, может возникнуть очередь в баре за коктейлями или утренним кофе, но поверьте, персонал делает все возможное для вас! У моря бар, где наливают весь алкоголь, а также делают для детей поп-корн и сладкую вату пока только один, и выглядит это не очень, когда в очереди стоят уже хорошо выпившие гости, а вместе с ними дети. Но и это администрация отеля уже исправляет, готовят к открытию второй бар, чтобы разделить потоки. Если хотите съездить на какие-либо экскурсии, то персонал отеля в этом Вам тоже с радостью поможет и подскажет. В общем и целом отпуск получился получше, чем в некоторых заграницах. Только хочется, чтобы администрация отеля набирала больше персонала, чтобы действительно все успевать, но думаю и это они уже подумали! 😉
6
1
22 декабря 2021
Отличный отель, все понравилось. Отдыхали в Июле 2021 года. Сервис в отеле не хуже чем в Турции, а местами лучше. Идинсивенный минус, это маленькая сталовая, мест бывало не хватало.
1
3
11 мая 2023
Проблемы с интернетом. Не работал кондиционер в номере. Очень не профессиональная работа аниматора.
5
3
16 июня 2021
Отдыхали с семьёй с 25 мая по 1 июня. Отдыхом остались довольны, обязательно приедем сюда ещё.
Плюсы: первая линия, территория- сколько жили, столько и восхищались, кухня - выше всяких похвал. Поварам и официантам респект.
Минусы: за семь дней не разу не убрались в номере - люкс. Мы просто были этим шокированы.
6
12 мая 2021
Приехали отдыхать в отель 7 мая в 12:00, нас встретила охрана и провела до ресепшена, там доброжелателя девушка нас оформила, другая девушка нас провела до номера, показала, что и как и в 12:30 пошли на обед....
Питание: завтрак-с 7:30 до 10:00. Чай, кофе, капучино, латте, каркаде, компот вишневый и из сухофруктов, кефир ряженка, молоко, йогурт, какао, кисель, печеньки буквы, палочки, бублики, пицца, 3-4 вида выпечки, желейные конфетки, зефир, сосиски, так же он же в тесте, фрукты:бананы, яблоки, груши, грейпфрут, бульон из курицы(все это вышеперечисленное дают на завтрак, обед, ужин и промежуточном питании). Колбаса 3 вида, сыр 4 вида, вареные яйца, омлет яичный и творожный, (3-4 вида разных салатов, соленья , помидоры, огурцы, капуста, все это даётся и на обед и ужин). Каждый день меняются блюда(вареники с картошкой, с творогом, пельмени), 2 вида каши, мясное (жаренные крылышки и др части тела курицы, тефтели, рыба в кляре) в разном виде жаренная капуста обычная и пекинская, макароны, гречка, рис. Разнообразные соусы сметанно-майонезные 4-5 видов и уксусно-соевых 3-5. Мюсли 3 вида. Финики.
Обед: к вышеперечисленному добавляется так же каждый день разных 2 вида супа, жареная скумбрия, плов, жаренная картошка, тушенные овощи, гречка, 2 вида мясных блюд и т.д
Ужин такой же как и обед, только нет супов, меняются блюда ежедневно.
Промежуточное питание работает с 10:30-12:00, 15:30-17:30, 18:30-22:00. В этот перевод времени, а так же на обед и ужин предлагают алкогольные напитки пиво:фильтрованное и не фильтрованное, вино белое и красное, водка, так же делают производные из водки-коктейли. Так же в определенное время делают молочные коктейли и мороженное с разнообразным вкусом и наполнителями. На пляже в промежуточное питание делают блинчики, шаурму, наливают соки, предлагают попкорн и сладкую вату.
Подводя итог по питанию, могу сказать следующее, каждый найдет себе еду по вкусу и останется довольным.
С детьми занимаются аниматоры в детской комнате и их отлично развлекают. Можно поиграть в теннис настольный, бильярд русский. По записи можно сходить в сауну 1час в сутки, там же есть бассейн с прохладной водичкой. На улице есть подогреваемый бассейн с лежаками.
Территория ухоженная и много разных локаций, где можно сфотографироваться. Большое разнообразных хвойных деревьев и кустарников, много цветов. На территории имеется парковка. В 8 вечера проходит детская дискотека, затем взрослая дискотека. Все это сопровождается весёлыми конкурсами с аниматорами. Что могу сказать о минусах, которые никак не влияют на отдых, но с ними было и бы лучше, то это интернет, который в номере не ловит, на улице тоже местами, так же нет в номерах и в бане фена, а я так же лучше в номерах вместо маникюрного набора положили зубные щетки. Подводяказать следующее, все на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность за проведенный отдых всем сотрудникам отеля(охране, уборщицам, поварам, а так же отдельный респект и свой профессионализм: бармену, официантам и аниматорам. Все они старались на все 120%, чтоб нас отдых удался на славу!!!
15
13 сентября 2022
***, не возвращают деньги, после отказа в заселении, бросают трубку. Уже ждём больше 2х месяца. Обещали в течении 2х недель.Отказ в заселении был, так как не соответствует заявленным услугам, персонал хамит и недоброжелателен. Не соответствует описанию. Буду обращаться в суд.
9
5 сентября 2021
Здравствуйте. Отдыхала в отеле с 1 по 10 июня .по порядку. заселили нас сразу. И пригласили пройти в ресторан пообедать. Забыла сказать что встретили нас с вином и фруктами. Питание навысшем уровне. Разное .Море шикарное. Медуз тогда вообще небыло. Ходили в сауну. Тоже понравилось. Вообще отдых был классным. Ждем раннее бронирование .хотим к вам в гости.Наталья.бронь 1221
3
11 июля 2021
Отдыхали семьей с 22 июня по 2 июля. 2021год.
Номер стандарт, первое впечатление от номера было очень неприятное, на входе нас встретил таракан. Если говорить о номере, диван был частично рванный (обивка), холодильник работал, но не сразу ( пришлось сходить на ресепшен и вызвать мастера), дверь между комнатами не закрывалась, вызвали мастера, но к сожалению они не смогли починить. Вторая комната в стандарте очень маленькая, чтобы подойди к окну приходилось перелизать через кровать. Кондиционер один в большой комнате. На тот момент когда мы там находились была сильная влажность, в номере постоянно пахло сыростью.
Ресторан это конечно очень громко сказано, столовая, еда в течение 12 дней однообразная и на мой взгляд совсем не вкусная. Алкоголь который там разливают пить невозможно. На завтрак я брала капучино который нужно было ожидать минут 15, т.к. аппарат один на всю столовую. Завтрак, обед, ужин по расписанию. Персонал который стоит за стойкой бара ( если так можно назвать, очень неприветливый. Девушка Анна грубила, выражала своё недовольство и постоянно повторяла фразу " набежали " с моей точки зрения это непрофессионально. Хотела бы отметить работу Филипа, если не ошибаюсь, он отвечал за вынос еды. Всегда спокойно отвечал на вопросы, вежливый.
В итоге кушали в кафе Еда Вода недалеко от отеля. Напитки покупали свои.
Что касается пляжа, народа очень много, лежаки надо занимать с 6 утра, потом не будет. Море было относительно чистое, за два дня до отъезда был очень сильный ветер и вся грязь была на берегу, в море не купались.
Из плюсов: территория отеля ухоженная.
Море совсем рядом.
5
2
1 августа 2021
в отеле с 19 по 30 июля. Были в шоке от услуг и условий в этом отеле. За все время убирались в номере один раз, причем пыль так и осталась на тумбочке, телевизоре, под кроватями вообще не моют, за то пропали все магниты и книжечка , которые купили на экскурсии. Ребенок плакал из за книжечки. Когда обратилась к старшей горничной Юлии, та даже не удивилась и ответила, что могли посчитать за мусор и выбросить!!! За мусор новые магниты и книжечку!!! Даже не знаю, как это назвать, воры одним словом!!! А пыль так и оставили, полы не мыли!!! В общем полная антисанитария!!! Лежаков нет даже для трети отдыхающих, и тут внимание!!! Если оставить пляжное полотенце, его заберут охранники, а потом скажут, что украли, и вам придется заплатить 600 руб за полотенце!!! Украли, смешно, старое застироанное полотенце!!! Мы оставляли нарукавники, круг для плавания, которые стоят дороже этих полотенец, и невидимые воры их не взяли, не взяли также новые полотенца, личные с рисунками, украли только застиранные полотенца отеля!!! Честно впервые в таком месте, где все пропадает, сложилось впечатление, что там работают бывшие уголовники!!! Никому не рекомендую здесь отдыхать, все плохие отзывы стирают! Из хорошего, это только море, но это ни как не заслуга отеля. И анимация, ребята молодцы, очень стараются. От их ресторана у меня каждый день была изжога, борщ такое ощущение сварен на уксусе, кислый из без мяса, все мясо пустили на второе... В общем отель Черноморская Ривьера, это место полного разочарования, зря потраченных денег!!! Обидно, ждёшь отпуск год и получить такой отдых!!! Верю , что в жизни все вернётся бумерангом!!! Я заплатила штраф за полотенца, мне даже не дали чек , сказали на штрафы нет чеков, дали расписку от руки, с ней и пойду в налоговую, чтобы прикрыли ваш местный бизнес!!!
14
4