Благодарим всех сотрудников ДО "Покровское" за приветливость, за внимательность, за своевременное решение всех вопросов заселения. Очень было приятно видеть в предновогодний день радушное приветствие персонала,встречая всех гостей с улыбкой ,предлагая вино и шампанское. Замечательный отель ,поэтому решили отметить новый год, здесь ,второй раз. Мы разместились в коттедже. Чистота в доме, уютные комнаты ,полотенца все чистые, постель на ощупь приятная ,подушки мягкие , горячая вода,душ, стиральная машина, кухня со всеми удобствами...,окна выходили с видом на замок , кругом тишина, никто никому не мешал, чистый воздух, красота. Нам очень было приятно находиться в доме. Территория парка огромна, играла поодаль новогодняя музыка.
Все в шаговой доступности: и боулинг и бильярд и кальян и баня. Пребывание в этом отеле украсило нашу поездку.Настроение было замечательное . Познакомились с прекрасной семьей из Саратова. В новогоднюю ночь стол был оформлен на ура. Персонал постоянно был во внимании. Молодцы. Нашим гостям из Саратова тоже очень понравилось ,они были удивлены ,что блюда и алкоголь постоянно заменялись и обновлялись.Симпатичный ресторан и вкусная кухня. Звучала живая музыка. Отлично встретили новый год. Спасибо всему персоналу и руководителю !!!
С утра шведский стол ,на выбор ,что душа пожелает и так до вечера.На следующий день была дискотека. Никто не скучал,все были довольны,у всех было прекрасное настроение.Не хотелось уезжать, второго января гуляли по парку и готовились к отъезду.Время проведенное,здесь ,в этом месте , в ДО Покровское будем вспоминать с благодарностью . Есть желание еще раз вернуться сюда.Так ,что тем, кто хочет приятно провести время ,рекомендую . Всему персоналу хочу пожелать здоровья,процветания , исполнения задуманных планов и всех благ. Огромное вам всем Спасибо!!!
Были в Покровском в 2013 году, с тех пор пансионат сильно испортился: ремонт очень усталый, весь персонал из мигрантов, они там работают за жилье. Территория относительно небольшая. Летом в нем проживают детские спортивные лагеря, но частники тоже есть. В столовой еда неплохая, но хотелось бы большего разнообразия
Большой комплекс и большой выбор блюд, но они повторяются практически день ото дня.
Уютное, тихое место. Очень много растительности, что позволяет ещё больше насладиться отдыхом.
Вцелом, довольна
Требуется капитальный ремонт номеров жила в 3 корпусе. Прачечная это хамское поведение лучше туда не ходить, вещи отдают мокрые в номере сушить негде. Парк требует инвестиций.
Отдыхали в январе месяце в домиках было прохладно администрация не могла справиться так как бы много людей а в общем отличное место летом наверно там очень красиво понравилось всё еда ну когда в санатории был шведский стол приемлемо никогда не уходили голодными
Сейчас находимся на спортивных сборах в парке-отеле Покровское.
Место жуткое!!! Совершенно не подготовлено для гостей!!!! Еды нет!!!! Нет ни каких десертов, нет фруктов, не хватает первого на обед. На завтрак запеканка без творога. Отдельно творога нет. Яйца только по половинке.
В домиках жуткий холод, что бы не замерзнуть проложили окна подушками и одеялами. Воды нет,после тренировки душ принять не возможно. Дорожки на улице обледенелые, песком не посыпают и не чистят. Спортивный зал грязный, раздевалки холодные. Некоторые ребята из нашей команды съехали, но деньги им за номера не вернули. Дата заезда 02.01.2024-08.01.2024
Милое место, непритязательное, несколько запущенной и неухоженное, но домики в скандинавском стиле, много света в шале, высокие потолки - есть в нем особый шарм. Несмотря на то, что хоть есть и гольф, бильярд, боулинг, что-то не работает, что-то сломано - нам понравилось)) Рекомендую. Если появится грамотное, хозяйственное руководство - будет очень хорошее место.
1
2
Т
Техно ультро
Знаток города 4 уровня
12 января
Это ужасное место!!!Такого неуважения к гостям надо еще поискать!
Отвратительная еда! Есть невозможно!На завтрак обед и ужин одно и тоже. Были двое суток в декабре 24-года .
Вся еда с душком тухлятины, все НЕ ВКУСНО ,весь день стоят киснут эти подносы с луком и свёклой.Ощущение что все "вчерашнее",практически все полухолодное приносят.Из мясного за двое суток был тушёный рубец(на любителя) и полусырое,(розовое на половину) суфле из печени,горькое на вкус ,можно запросто отравиться.
На ЗАВТРАК нам предлагали:
лоток лука репчатого,лоток свёклы вареной кружочками,лоток свёклы вареной брусочками,морковь натертая ,капуста свежая порезанная ,варёные яица ,омлет с черно-зеленой нижней частью, каша рисовая и овсяная на полумолоке не сладкая,"кофе" из кофе машины ,похожий на помои,какие -то лепёшки порезанные на квадраты и из того -же теста (просто белое тесто) крошечные кексы,а также изо -дня в день одни и те же ежики,наполовину из риса и спривкусом ТУХЛОГО фарша,что не возможно было проглотить ,пришлось выплевывать в салфетку прям за столом.
Обед все тоже самое,только добавляется прозрачный жидкий гороховый суп и суп из риса,естественно без мяса,тертая редька.
Плов с тем же протухшим мясом,которое они называют курицей,но на курицу вкус совсем не похож,и пустые дешманские макароны.Из напитков химозный компот,чай в пакетиках, все тот же не вкусный
кофе и те-же булки из одного теста.
На ужин все тоже самое,но еще картошка пюре ,это то ,что было съедобно и тушеная картошка с прожилками какого -то мяса,кислый невкусный венигрет.
Была картошка запечённая дольками ,но кислая (видимо вчерашняя),порезанные не свежие огурцы и яблоки,тушеная капуста и только белый хлеб все дни.
ВСЕ!!!ЭТО шведский стол???
И такое меню два дня подряд!
Даже примитивных сосисок,колбасы,сыра,масла ничего этого не было.
Были люди с детьми,детям есть вообще нечего было.
На завтрак не все могут есть сырую капусту и варёную свёклу!
Ни сырников,ни блинчиков,ни запеканок,ни нормальных котлет, НИЧЕГО в прямом смысле слова. Этот "ресторан" даже на провинциальную столовку не тянет,это вообще не на что не тянет!В последний день соседи по столу нашли волос в тёртой свёкле!
Скатерти грязные, посуда примитивная,не протолкнуться,кто ел позже рассказывали ,что еда была совсем холодная и пустые подносы. Впечатление от столовки-еда для поросят,а не для людей! Так даже бесплатно стыдно кормить,а за деньги вообще-позорище!
Столовая находиться на 4 этаже,что крайне неудобно.
Дорожки и входные группы были обледенелыми,скользкими ,ходили постоянно боясь упасть.
При входе в столовую(которую они называют рестораном,-смешно даже),плитка была как стекло,и никто не заботился о том ,КАК люди сюда будут ходить 3 раза в день!Так же выход к парковке пролегает через плиточную обледенелую дорожку и вся парковку была покрыта льдом.И всем наплевать как люди будут добираться до транспорта по этому льду!По территории ходят стаи собак ,лаяли под окнами ночью.
В номерах все старое,убитое,дырявое,а ещё в корпусе было очень холодно,хотя батареи были горячими,но видимо дешёвые стеклопакеты не держат тепло,спали в куртках!Корпус не закрывался на ночь.
Вообщем чувствуется полное неуважение и наплевательское отношение к гостям!
Не приезжайте сюда никогда!!!!
Не тратьте свое время и деньги!
Есть с чем сравнить,здесь так все ПЛОХО,что даже природа не спасает.
Где Роспотребнадзор!???Как такое может работать??!!Как проходит проверку!!??
Есть ли совесть у владельцев сего "отеля"???!!!
Остался неприятный осадок и воспоминания об этом ужасном месте.
7
4
П
Полина Ильякова
Знаток города 4 уровня
24 августа 2024
Были здесь дважды на спортивных сборах со старшим сыном. Для сборов и соревнований норм. Питание простое - котлеты, курица, салаты, выпечка, на обед супы, на завтрак каши. Номера после ремонта,но простые,убираются редко, природа очень красивая
2
1
Мария Ленорман
Знаток города 8 уровня
17 июня 2024
Обязательно к прочтению тем, кто собирается в данный дом "отдыха". В Покровское приезжаем уже много лет в разные сезоны из-за природы, т.к. больше причин нет. С каждым разом хуже и ещё хуже (казалось бы, куда?). В этот раз, зная все минусы, настроились только на отдых, но... Оплатили двухкомнатный номер специально, т.к. взрослый ребенок. Приезжаем - дают однокомнатный. На стойке регистрации ничего не могут сказать, просто пожимают плечами: "Номеров нет, есть расширенный, но с 1 комнатой". Как вам? Забегая вперед, скажу, что так и жили в тесноте, зато все вместе, три взрослых. Телевизор не работал (нужно ребенку), т.к. просто не пришли новые модели, ждут... Грязь, антисанитария, за неделю проживания не то, что не убрались, даже мусор не вынесли. Не было подушки и полотенец. Сказали: "Приходите сами в другой корпус и возьмите"! С недавнего времени туда приезжают дети на сборы, также есть лагерь. Дети - это прекрасно, но мы приехали, чтобы отдохнуть, а также спокойно поесть (в столовку не попасть, т.к. - дети и их много, это команды, отряды, нет мест, нужно постоянно ловировать или приходить к закрытию, вдруг освободится столик и останется еда). Шумно, многолюдно. Руководство явно не заинтересовано в заселении обычных отдыхающих ведь основной приток денег от детских мероприятий. Кстати, расценки не низкие. Номера раздолбанные, тараканы, кондеев в принципе нет, шторы оторваны, вонь и плесень. Плюсы: природа, озеро. Минусы - всё остальное. Позор владельцу!
Были в январе 2024. Корпус 2. В номерах очень холодно. Уборка никакая.
В корпусе есть гладильная доска, а утюга нет. Питание — шведский стол, но приличного ничего нет.
На территории скользко, лёд не посыпают даже перед входом в корпус.
На стойке ресепшн в нашем корпусе администратор почти не появлялся. Стойка главного корпуса покрыта толстым слоем пыли, которая вытерта только локтями посетителей.
Отправили ребенка на сборы. Еда кто успел тот и съел. На завтрак макароны на ужин макароны на обед макароны. Мяса нет совсем. Номера как в совке убитые.
Не рекомендую место к посещению! Еда ужасная, мы все потравились, дети уезжали с температурой и жуткой диареей. Домики потрепанные. Парковка маленькая. Территория огромная, мощности есть, залы спортивные, приезжаем туда каждый год на первенство и плюёмся насколько на детях экономят. Плохие отзывы пишу крайне редко. Но это место достойно оценки минус 100! Меняйте персонал и руководство и место заиграет новыми красками.
Весьма своеобразное место, но обо всем по порядку. Мы решили отметить в данном парк-отеле новый год. В стоимость было включено проживание, питание, новогодняя программа. Номер нам достался хороший, вопросов к нему нет (2 корпус), но слышала возмущения других постояльцев о плохой уборке в номерах и не исправной сантехнике.
Территория большая, но не очень ухоженная, дорожки убирались плохо, был гололёд. А идти от корпуса до столовой минут 10.
Еда-это отдельная песня. Из овощей лук, капуста и свекла. Гарниры однообразные на завтрак обед и ужин. Мясное скудное, в основном курица, десерты однотипные. Возмутило отсутствие сливочного масла на завтрак и отсутствие напитков кроме чая. Посуды не всегда хватало на всех, как и мест в зале. Как-бы голодным ты конечно не уйдешь, но удовольствие от еды тоже не получишь. На новогодний банкет с едой было совсем печально, всего было очень мало, настолько, что люди стеснялись кушать, вдруг соседу не достанется. Принесли рыбу на горячее, очень плохо пахло, пробовать не рискнули, ей же потом пытались всех накормить на следующий день. Заветренный хлеб принесли в середине банкета. Обслуживание так себе. Приносили блюда без ложек на общий стол. Воды не было, пришлось просить. Новогодняя программа скучная, не интересная, нужно наверное много выпить что-бы это зашло.
Лифт в здании так называемого ресторана не работает, а он на 4 этаже. В новогодний заезд было много пожилых людей.
В целом ощущение, что нет грамотного управленца. Большой потенциал , но все недоделанное, сервис хромает.
Место где в номерах опасно находится. Чёрная плесень и отклеивающиеся обои.
Бегите от этого места подальше.
(Приложены фото из номера в Корпусе N1).
Питание: сама еда особым выбором не отличается, но качество на уровне хорошего детского лагеря. Т.е. вкусно.
А вот организация питания - лучше один раз на фото увидеть, чем сто раз писать (людям негде сесть, чтобы принять пищу, в итоге сидят кто на сцене, кто на подоконнике...)
Номера отличные.Еда замечательная, но есть пару нюансов: 1 это то что молоко не всегда есть,2 это то что еды много но вся однотипная, обслуживание на уровне. Чистота идеальная всё чисто. Территория большая всё есть кроме бассейна. Персонал дружелюбный всегда рад помочь. В номере всё есть чайник, фен.
Место классное! Антуражненько.
Тепло в домиках, постели чистые, достаточно удобные. Были зимой. Летом, конечно, активных развлечений могло быть и больше, пространства полно для этого. Зимой особо не проиграешь на улице. Еда неплохая, шведский стол. Территория огромная, гулять здорово. Если кому-то кажется, что территория неухоженная, то её размерами это вполне объяснимо: нужно огромное количество сотрудников для идеального порядка. А для того, что есть, очень даже прилично. Не супер люкс, конечно, нам с компанией вполне понравилось имеющееся. Прекрасная атмосфера, коттеджи и условия. Благодарим, приехали бы ещё.
Номера хорошие есть всё, что нужно.Еда просто бомба оч вкусная.Территория большая есть баскетбольные корты , футбольные поля . Есть озеро. Можно плавать и рыбачить. Рекомендую!!!
Плюсов не нашла.
Минусов много, основные:
1. Питание однообразное, как в советской столовой (не было даже огурцов/помидоров)
2. В номере разруха (много поломок, отсутствовал холодильник, хотя должен был быть, чайник я с вмятинами, даже включать страшно)
3. Грязно: что в номере, что в общественных зонах. В графике уборка раздевалки и с/у стояло 13.10. Почти месяц! В номере в душ страшно без тапок заходить.
4. Персонал - практически не видела - жили во втором корпусе, на ресепе была пустота.
Общий вывод - не венусь и не советую для посещения))
Поле хорошее,баня тоже, на этом плюсы закончились, теперь минусы,еда ужасная, номер тоже не очень,грязная мебель, по этому 2 звезды
1
1
А
Алина Гайдарова
Знаток города 12 уровня
1 июня 2024
Очень уютно тут, вкусно кормят, большой выбор еды, еда сытная. Дружелюбный персонал, большой выбор развлечений! Отдельное спасибо за ремонт, теперь все стало еще лучше.
Отвратительно. В доме полы застелены старыми грязными коврами разного цвета и изношенности. В ванной рваный ванной линолеум сломана кабинка, везде плесень и паутина.
Решили мы отпраздновать Новый год, повелись на хорошие фотографии на сайте, Новогоднюю программу. Стоила эта радость 20к в сутки
При заселение мы стояли очередь больше 3-х часов, в которой были скандалы посетителей и 2 человека на ресепшене которые были совершенно не подготовлены к такой нагрузке.
После того как нам выдали ключ от дачи, шли по сугробам чтобы заселиться, персонал и не думал расчищать дорогу к такому событию как Новый год.
Зайдя в дом мы увидели полуразрушенную халупу, в унитазе лежит мертвая мышь, холодильник очень маленький, пол грязный и самое интересное, что на сайте написано, что есть плита, в доме её не оказалось, мы приехали со своими продуктами, потратили деньги на это
Персонал на ресепшене не мог решить эту проблему сутки, все это время мы были голодные и не могли нормально поесть, перебивались закусками.
Совершенно хамское, некрасивое и плохое отношение к посетителям, всем все равно, что люди в таких условиях, никто и не думает исправлять косяк.
Новый год медленно но верно шел в худшую сторону и буквально за пару часов до праздника мы приняли решение уехать от туда, при том что дом был оплачен до 2-ого января.
Вывод: если вы хотите провести хорошо время, в приятной обстановке, с отзывчивым персоналом или просто в человеческих условиях, Покровское - это последнее место, на что вам нужно обратить внимание. Надеюсь, что вы не попадете в такую ситуацию.
Мы уже больше 10 лет регулярно выбираемся большой компанией на выходные в какой-нибудь дом отдыха, отдохнуть и пошашлычить. Много всякого за эти годы навидались. Предпочитаем относиться к разным косякам философски и не портить себе настроение из-за мелочей. Но этот раз оказался уникальным. Такого раздолбайства, нечистоплотности и нежелания решать проблемы мы не видели, кажется, никогда.
Было всё: неожиданное изменение условий в последний момент и жульничество с ценой, бросание трубки менеджером, не желающим объяснять, как так получилось, не готовые ко времени номера, комнаты с оторванными обоями, замена согласованного ранее коттеджа на другой (сильно похуже) без предупреждения, убранный кое-как домик, разбитое окно в шашлычной беседке (и отказ предоставить обогреватель, чтобы там не мерзли), не разогретая к забронированному времени баня…
И надо понимать, что это был групповой заезд. Мы приезжали заранее на место, выбирали коттедж и смотрели номера, в которые планировали заселиться. Бронировали, согласовывали все условия и вносили предоплату практически за месяц. При хороших раскладах могли бы стать постоянными клиентами, приносящими деньги регулярно.
С каким отношением сталкиваются обычные клиенты, боюсь даже представить. Но нашей ноги там точно больше не будет.
Ужасно! Заселение в 17. Мы подьехали в 16.20 и тольео тогда начали говить номер. В результате мы смогли заселилиться только в 17.30. Номер ужасный. Занавески сорваны, в тумбочках крошки, в душевой кабине использованный пакетик шампуня. То есть её не мыли. Сама кабина ободраннвя. Менять номер и скандалить не было сил и желания ждать другой номер. В коридоре грязь, ободранные стены и напольное покрытие. Еда привозная и разогретая. Все жирное и пережареное. Кулер грязный. Администратор на ресепции абсолютно безразлична к гостям. Благо были одну ночь. По необходимости. Жили в 1 корпусе.
1 звезда и то только за территорию... По факту: платная парковка 500. И что вы имеете в итоге? А только то что на машине сможете проехать 30 метров за ворота и на этом все. Номера в корпусе: бронировали номер с двуспальной кроватью, на месте узнали что таких номеров у них не существует. Номер старый обшарпанный грязный... В нашем номере вместо двуспальной кровати стояло 3 одноместных и все вдоль стены. Кондиционеров в номере нет, холодильника нет, фена нет. Душевая кабина с 1!!!! Дверцей. Вторую скорее всего разбили и решили не ставить. Слив в душе не работает...мебель разваливается. Так называемые коттеджи не лучше. Все старое, дряхлое. Не безопасно с детьми. Цены заоблачные!!! Единственный плюс это территория. Довольно живописное озеро. Столовая тоже довольно вкусная. В общем ни за что сюда не вернусь. Да и вы задумайтесь прежде чем сюда ехать...
Наверное, в рейтинге отелей, в которых я побывал, этот отель возглавляет рейтинг самых плохих! Здесь нет сервиса, чистоты, удобств и прочее. Территория большая, но вечером не погуляешь так как темень хоть глаз выколи. Номера не просто уставшие, а просто их забыли отправить на покой. Администрация, видимо, настолько экономная, что выжимает максимальную выгоду, пока отель сам не развалится! Еда - шведский стол- отвратительна, даже компот умудрились испортить. Не рекомендую этот отель, только испортите себе отдых! 7100 за трёх местный номер для этого места неподходящая цена!
7
Дима
Знаток города 5 уровня
10 сентября 2024
Номера хорошие, вместительные, аж 4 кровати в номере, видимо остались от детского заезда.. Территория большая и зеленая, но есть ощущение запущенности, хотя нам оно не мешало)). Питание среднее, но все вкусно Озеро и рыбалка выше всяких похвал.
Приехали 12-го августа на одни сутки в коттедж эконом 6А. Парковка у парк-отеля это мягко сказано! Все колеса можно в этих ямах оставить. Проехать на территорию можно, но конечно же платно! На ресепшене абсолютно не включенные в работу люди которые ничего не знают и как будто им абсолютно все равно. Вот и долгожданный коттедж!) Видели фото на сайте и понимали что там будет, но нас ждал КОНКРЕТНЫЙ эконом! Мы решили забыть и наслаждаться природой, которая там великолепная, но все домики и отель ужас полный! Все корявые и страшные. Был только один симпатичный коттедж, и тот видимо только недавно построенный. Вечером хотели сделать шашлык, но нас ждали ржавые решетки (что в коттедже, что и на ресепшене), платный уголь (500₽) и отсутствие шампуров ( как сказали эти «работники», но мы их нашли за шваброй). Насчет спального места - в описании номера заявлена двуспальная кровать, она на месте, но ты попадаешь в СССР, где спать под одним одеялом -моветон, и ты вместе этого получаешь два односпальных одеяла и скрипящую кровать на сдачу. Плюс почему то на кровати были постелены друг на друга две короткие простыни поперек(на фото) Проснулись утром и у нас отключили свет и воду, оказалось, что и у наших соседей тоже. Позвонили опять этим специалистам со своего телефона ( в коттедже его нет) ответили, что нужно ждать. Через минут 10 опять позвонили, эта же девушка ответила, что она не знает, ведь она не электрик! А говорят еще что в Москве люди недружелюбные..
В общем отстой конкретный(
Две звезды за отсутствие тараканов, еду на ужин и природу.
Отвратительное состояние номеров, включая сантехнику. Особенно вызывает негатив то, что там в основном сборы ДЕТЕЙ на различные виды спортивных игр, а воды горячей нет, надо сливать окола часа. Не во всех кулерах есть горячая вода, как же распаренным детям пить холодную воду!!! Сделайте хоть, что-то покачественней
Для начала про номер. Нас заселили в первый корпус, кажется, главный основной, но в нем разочаровало все. Нас заселили в просто ужасный номер: стены облезлые , на обоях выцарапаны непристойности, вся мебель как будто из ссср, телевизор еле работает, балкон продувает, штора оторвана, туалет не смывал, душевая вся в каком-то налёте, постельное белье в катышках , везде пыль, даже мыться противно! Мы пожаловались, и нас переселили в соседний номер, он оказался немного лучше, но обои все равно ободранные, ванная такая же грязная, даже скалопендру увидели🪳, дверь еле закрывается входная, в туалете вообще не закрывается… В номерах никогда не убираются, полотенца надо самим тащить на ресепшен и просить поменять мусорное ведро..
Коридоры заставлены старой мебелью, номера с которых уже съехали открытые, в них могут не убираться днями, стоят мешки с мусором прям в коридоре… Видимо, на весь корпус лишь одна уборщица, других рабочих не видели ни разу. В номерах не хватает хотя бы минимального количества посуды, даже чай не попить в номере.
Про столовую. Еда достаточно вкусная, но однообразная, почти каждый день одни и те же блюда, в меню не хватает овощей и фруктов, из них дают только яблоки и морковь с капустой… Стоят автоматы для кофе, но там никогда нет молока, так что они просто бесполезны. Из питья только один и тот же компот и чай каждый день. Надоело туда ходить уже на третий день.
Я бы сюда больше не приехал.⛔️
Видела номера в основном корпусе: с протертыми обоями, страшным полом. Была на одном ужине - маленький выбор. По территории есть, в целом, где погулять, но жилье оставляет желать лучшего. Может, в коттеджах приятнее
Хороший спортивный лагерь многопрофильный советую всем
1
3
Ксения Кузнецова
Знаток города 11 уровня
26 декабря 2023
Понравилось абсолютно все, природа, воздух, кормят вкусно и разнообразно, можно брать с собой домашних животных что кстати редкость. Территория ухоженная, газон подстрижен, много зелени, деревьев, кустов. Обязательно вернемся сюда в следующем году. Ждите нас))
Понравился лес, тенистая территория.
Питание на 3. Не вкусно. Шведский стол, а подогрева блюд нет. Номера стоило бы обновить и мебель, и сантехнику. Уборка в номере только если попросишь.
1
2
Н
нина т.
Знаток города 2 уровня
15 февраля 2024
Ставлю три звезды, но это много для такого места. Три звезды только за природу,в которой расположен парк-отель. Номера оставляют желать лучшего. Нас заселили в номер,где ремонт делали скорее всего в 90-х годах и забыли,что его еще раз надо сделать. Нет полотенец,везите с собой,может Вам не достаться. Могут выдать лицевое полотенце,а дальше как можете. Сантехника в ударном состоянии. В номерах очень холодно ( 3 этаж). Хамство администраторов это особенная тема для разговора. Нам предложили,если что-то не нравится,ехать в Москву (мы прилетали на соревнования). Дорожки не убирают,кругом гололед. Первый раз были в 2019 году,было хорошо,не смотря на старую мебель,но сейчас-это ужас!
5
А
Анатолий Кравцев
Знаток города 10 уровня
27 декабря 2023
Были с семьей здесь летом, остались приятные впечатления. Чистые и комфортные номера, вкусная еда и вежливый персонал, территория большая, есть где погулять. Кроме того, здесь множество развлечений как для детей, так и взрослых. Рекомендуем!
Приехали с мужем посмотреть отель для проведения летнего футбольного лагеря.
Уже на ресепшен нас встретили не очень дружелюбные сотрудники.
В номере класса «царский» старая мебель, пятна, которые видимо уже не отстирываются, вмятина на чайнике, дверь шкафа скрипит и не закрывается.
Батареи горячие, но в номере очень холодно, снимать свитер не хотелось.
Что приятно удивило, тёплый пол и наличие мыльных принадлежностей в ванной.
Территорию от снега не убирают.
После заселения мы пошли на ужин, там нас встретили еще более не приветливые сотрудники, спустя час после начала ужина еды не осталась, стояли сухарики, яблоки, резанный кольцами лук и засохший плов.
Мы приняли решение уезжать, находится в отеле 2000 года больше не хотелось.
На ресепшен при выезде даже не спросили почему уезжаем, сотрудникам было наплевать на все.
Не тратьте время и деньги на это место!
Территория класс, но еда не вкусная, столовые приборы грязные🤢. После еды в столовой болел живот. Тренироваться было невозможно.
Номер грязный, душевые кабинки сломанные, везде летали мухи, озеро грязное.
Хорошее месторасположение, уставший ремонт в номерах. Обслуживающий персонал на высоте. По выходным приезжают громкие пьющие компании, надо иметь в виду.
Еда - шведский стол, выбор большой, ассортимент чередуется пару раз в неделю, вкусно, качественно.
Новогодний банкет на Отлично! Больше 500 человек в зале! Спасибо за шикарно организованный супер вечер. А вот 1 января огорчил ребенок DJ, которому доверили вечернее мероприятие. Низкопробная музыка, рассчитанная на детей до 15 лет испортила настроение. Не доверяйте таким самоучка массовые мероприятия. Это уровень начальной школы.
Место - боеголовка. Отдыхал со своими кентами в апреле, все было по кайфу: природа, девочки, мальчики, выпивка, банька, шашлычок. Во время нашего отдыха на территории парк-отеля проходил футбольный турнир среди малых ребятишек, успели зацепить и его, посмотрели на будущих Саньков Кокориных и Кирюх Набабкиных, парни нормально отожгли, боролись на каждом участке поля, было приятно смотреть на корнишонов.
По инфраструктуре и питанию на территории отеля вопросов нет - все как положено, правда пивка для рывка не хватало во время приемов пищи.
Жили в деревянном коттедже - все достойно, белье чистое, уборка по свистку, рабочая бытовая техника и все необходимые приборы на месте.
Короче пять звёзд, отель в порядке, пацаны рекомендуют
Отвратительно Проживали с ребёнком
в 3 - ем корпусе вроде как эконом класс, НО! Заселились в номер, а в тумбочках не убрано (фото прилагаю), пододеяльники с дырками, разных размеров с одеялами!
Занавески оборваны!
Телевизор не работал!
Одно полотенце даже не стиранное на нем засохший Ролтон 😡
И ещё много чего по мелочам...
И всё это за 2500 в сутки с ЧЕЛОВЕКА (7500 за троих !!!)
Просто слов нет одни выражения....
P. S. Очень странно, но дважды выкладывал фото с тумбочкой и дырками в пододеяльниках - модератор отклоняет 😡😡😡
3
Тимофей Зверев
Знаток города 4 уровня
22 июля 2024
Привозили ребенка на чемпионат по кикбоксингу уже во второй раз. Организация понравилась, заняли призовое место. На территории красивое озеро.
Новогодний заезд с 30.12.2023 по 02.01.2024 омрачили неготовность и нежелание администрации организовать прием гостей. Парковка совсем не расчищена, пришлось толкать застрявшую в снегу машину. Еще никогда в жизни не приходилось столько отстоять в очереди на оформление в отель и второй очереди для регистрации на банкет. Неужели администрация не ожидала, что все несколько сотен человек оплатившие новогодний заезд без возможности возврата денег приедут в день заезда? Трудно было подсчитать, что для регистрации 600 человек по 1 минуте потребуется 10 часов? Удивляет такое безразличие. В двухкомнатном номере мебель была новая, сантехника старая, душевая кабина вся в плесени. Полотенца пришлось добывать позже. Ковровое покрытие на этаже в главном корпусе давно нужно было выкинуть. Праздничный банкет прошел нормально, правда кавер группа в прошлый год работала гораздо больше. Питание было организовано нормально для уровня заведения.
Хочется отметить, что программа мероприятий на все дни была составлена, но организовывать их никто не собирался. В отеле кроме новогоднего банкета заняться больше нечем, только пить в номерах, хотя стаканов в номерах тоже нет.
Обращаюсь к администрации: гоните в шею ответственного за музыкальное сопровождение мероприятий. Он пытался испортить своей подборкой музыки новогодний вечер в промежутках отдыха кавер группы. Особенно ему это удалось вечером 1 января при проведении танцевальной вечеринки. Большинство пришедших отдохнуть - разворачивались и уходили после 2-3-х запущенных не подходящих для праздничного вечера мелодий. Ну не дано этому человеку организовать подобное мероприятие! Громче или тише включить - это его предел к сожалению.
Хозяева и администрация, повернитесь в сторону гостей немного! Вряд-ли те, кто в этом году прошли через унижения при заезде захотят еще раз это испытать за свои деньги.
Просто тихий ужас!!!
1. При бронировании и 100% оплате вас заселят совсем не туда куда вы планировали. Бронь оформляли через Яндекс Путешествия, в домик на фото не заселяют.
2. Домик куда заселяют не убран, от слова совсем.
3. После того как на ресепшене собралось порядка 5 групп клиентов, требующих заселить в соответствии с заказом, администратор просто ушла!
4. Итог, заселили в 20.00 в домик в который отказались селиться более принципиальные гости.
Соболезнуем им и спасибо!
Все на фото. Старый унитаз под снегом при входе в домик понравился особо.