Хотим сказать огромное спасибо менеджеру по работе с гостями Наталье! Отдыхаем уже 21 раз в отеле: праздники, лето, кажется что отель стал нашим вторым домом! Наталья всегда готова выслушать, все зафиксировать, а самое главное что есть изменения по той обратной связи которую даешь! Это очень ценно! Спасибо огромное Наталье за труд, отношение и терпение!

Dmitri Kirin

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в апреле 2025, крыло запад номер супериор, унитазом пользоваться невозможно, от унитаза до стены 10см буквально, обратились на ресепшен с просьбой заменить номер на другой, проблему решить не смогли, несколько раз считали сколько нужно доплатить в итоге сказали, что номеров сейчас свободных нет, персонал некомпетентен, проблему так и не решили, не советую брать номер супериор в данном крыле!

Мандаринка

Знаток города 6 уровня

Была в этом классном отеле не один раз. Прекрасная территория. Пруды.. Уточки... Качели... Скай-парк... Все включено.... Есть велосипеды, лыжи, коньки, бассейн с саунами, солевая комната-релакс, тренажерка, всесезонная горка для катания на ватрушках, за доп.плату(совсем недорого) миникартинги... В бассейне проводится аквааэробика, аниматоры детские и для взрослых. Огромнейшая детская комната с большими батутами и разными игровыми автоматами, мячами, рисованием, тиром и прочими. Аниматоры просто на высшем уровне. Питание в ресторане шведский стол.... Блюда на любой выбор..(Турция отдыхает..), и детям, и взрослым.. Шампанское, вина и пиво вкусные и качественные. Повара готовят классно!! Персонал ресторана просто на высшем уровне. В номерах чистота и блеск. Девочки горничные умнички и красотки. На ресепшене девочки супер!!! Лоби бар круглосуточно - это большой плюс для многих... Ооо... Есть еще отдельно и баня. И конференц зал. Номера на любой выбор. Весь персонал вежлив и доброжелателен. Еще есть отдельно ресторан. И караоке-диско бар....просто суперский. Диджеи и бармены замечательные!!! Отель стал просто родным. Всем всем всем желаю там побывать!!! Отель превосходный!!!!! Только прекрасные, добрые, душевные впечатления!!!! Высший балл.