Была на парковке 03.01.25 по тарифу мероприятие , все четко, удобно, менеджер по телефону все подсказал и оперативно ответил.
Цена вполне адекватная, не вижу проблем в том чтобы уточнить информацию и спокойно заехать на паркинг
Приехали в Арену, припарковались на время мероприятия
Оплатить- огромная проблема! На каждом столбе висит QR, дальше все виснет, просидела минут 15, обновляла страницу. Оплата только через ввод данных карты, что тоже неудобно.
Ладно, оплатила 1000. И на выезде шлагбаум не открылся! Просто возвращает билет и никаких информационных сообщений. Докричалась до охранника. Подошел, ничего говорит не знаю, я вообще не тут стою обычно. Описала проблему, он начал звать напарника, потому что сам реально не знал, что у них на столбах какие то коды для оплаты висят. Сначала сказал идите в паркомате оплатите. Я говорю еще тысячу заплатить?! Неплохо выходит за 4 часа стоянки. В итоге еле нашел кнопку вызова оператора. Оператор сказал звоните в тех поддержку🤦🏼♀️ номера тех поддержки нигде нет, оператор в итоге продиктовал и отключился. И вот все это время я просто стояла и занимала выезд, наблюдая как за мной собирается пробка и в спину летят наверное не самые добрые слова🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ ладно, номер от оператора получила, отъехала назад, чтобы людей пропустить. Техподдержка ответила спустя какое то время, спросили номер машины, чего то там проверили, сказали ну да, оплату видим, у нас просто бывает камеры номера не распознают😤 подъезжайте говорит сейчас к шлагбауму, я вам его в ручном режиме открою. Ну у шлагбаума уже пробка за это время организовалась, потому что на улице на выезд на трешку была дикая пробка. Оператор техподдержки конечно же сразу отключился, поэтому подъезжала к шлагбауму вообще не уверенная, что на этот раз он откроется, но открылся, не обманул оператор.
В общем ездила раньше на метро в Арену, и видимо буду продолжать, потому что такая нервотрепка вот вообще не нужна еще раз
Тут два парковочных провайдера:
1. HippoParking.ru, именно он на столбах рекламируется. Провайдер-паразит, с ним в РАЗЫ дороже. Автоматом включает режим «мероприятие» за 1000₽ и еще дополнительные часы накидывает. Мне 4 часа 55 минут «округлил» до 5+ часов и выставил 1300₽!
2. Обычный провайдео с оплатой по талону. Именно его условия описаны на въезде перед шлагбаумом. 1 час = 100 рублей.
Я потыкал первого, прих..ел, потратил время на разборки, узнал про талончик и в результате (уже) 5ч10м вышли в 600₽. Могло быть и 500₽, если бы не геморой Hippo.
Вывод: qr-коды на столбах и терминал оплаты Hippo (правее основного терминала) - крайне дорого. Оплата по талону в основном терминале перед выездом - условия нормальные.
Установил приложение этой парковки (реклама «хваленого» приложения была развешена по всей арене), заплатил 1000 рублей, так как был день мероприятия и простояв минут 40 в очереди на выезд обнаруживаю, что шлагбаум не открывается.
Появляется надпись «свяжитесь с кассиром». Вы думаете, что на вызов кто-то ответил? Нет, конечно. Срочно еще раз оплатил парковку, но уже через паркомат (+1000 рублей), так как позади была очередь на выезд и шлагбаум открылся.
Самое забавное, что тех поддержка не отвечает, по номерам не дозвониться, а парковочная сессия так и висит!
Позор!
Лучше паркуйтесь на улице и не скачивайте приложение, где база данных не синхронизируется с системой пропуска у шлагбаума
Самая ужасная парковка из всех, где я была. Были на концерте Hans Zimmer 19 октября. Заезжали на 1 этаж. На въезде написано тариф 100р в час, или тариф мероприятие 500р. Нам пришлось мало того оплатить 1000р, так еще и выехать не могли, была огромная очередь, потому что терминал на выезде не распознавал номера авто, которые оплатили онлайн, они сдавали назад, весь ряд сдавал назад и так пони бегали по кругу. Час выезжали! Оператор не отвечает!!! Нас игнорили!!! Охрана тоже ничего сказать не может!! Я в гневе просто, все настроение от концерта испортили! Еще бы немного - и я бы вызвала полицию туда!
Очень удобная парковка. Пользуюсь их услугами уже давно. Абсолютно вменяемое ценообразование. Всегда чисто!
Поддержкой пользовался всего пару раз, но решали все очень быстро.
Приехали а бассейн. Условия 100 руб./час. При выезде пишет 1000 рублей. Оказывается день мероприятия. Недобросовестные. Жадность и непорядочность как она есть.
Вы нормально размещайте информацию! А не на уровне двери автомобиля на бумажке а4! Когда въезжаешь смотришь на стенд с расценками, а там 100 рублей час. С учетом того, что я приехал в бассейн, то это введение в заблуждение. Стыдно должно быть! Сначала инфраструктура, потом заработок!
Удобная парковка. Оплатил заранее на сайте 2000 р за неделю, шлагбаум открывается по распознаванию госномера авто на въезде и выезде, никаких проблем. Правда пришлось долго искать въезд по навигатору, но это уже совсем другая история
Парковка просто супер - очень удобная, всегда много парковочных мест. Паркуюсь прямо у лифта в квартиру😂. Очень удобная опоата, так как никуда ходить не надо - всё онлайн. Цена за паровку в месяц - просто сказка, учитывая, что это пределах ТТК. Вщяла себе специально выделенное место с номером машины в кдобном для меня месте и теперь оно для меня всегда свободно. Очень рекомендую данную парковку!!!
Прекрасная парковка. Всегда чисто и много парковочных мест. Очень приятные цены на абонементы. Уже три года пользуемся парковкой и с каждым годом становится только лучше. Если вдруг возникают сложности, то операторы и администраторы всегда все быстро решают.
Доброго времени суток! Хочется отметить удобное расположение паркинга, доступны разные категории паркинга от эконома на стихийной парковке, до индивидуального места, на удобном для вас уровне. Имеется видео наблюдение и охрана. Адекватный ценник по столичным меркам. Рекомендую.
1 000 (Одна тысяча) рублей за въезд. О том что парковка стоит не 100₽/час а тысячу за вечер вы узнаете только по выезду, такое бывает когда рядом проходит мероприятие. Как узнать, что в этот день действует тариф «мероприятие»? - на выезде автомат предложит оплатить вам не 100₽ а 1000₽ никаких доп объявлений на въезде не будет. Сама парковка обычная,с запахом справленных естественных надобностей и отсутствием разворотов на первом уровне. За сто рублей норм, за тысячу - не норм.
Отличная порковка, чисто, удобное расположение, рядом ЦСКА арена, третье транспортное кольцо. Приемлемая цена! Удобная система въезда и выезда. 👍 рекомендую!
заехал первый и последний раз сюда на 30 мин, чтобы попасть в магазин, расположенный рядом... оказывается был хоккейный матч и плата за парковку составляла 1000 р… и на въезде в стороне от основной информации было повешено маленькое объявление ниже двери машины, напечатанное на ксероксе…без печатей..увидеть его ну просто невозможно , если только не знать заранее! при попытке поговорить с менеджером, а не с охраной- менеджер испарился и выключил свой телефон (указан на паркомате)… а охрана без него никак .. и делал вид, что не понимает, почему у менеджера не работает телефон… ужасный сервис и отношение... будьте аккуратнее…
Итог: -1000р не понятно за что, испорченное настроение..
Пользуюсь парковкой с 2022 года. Хорошая, удобная и многоуровневая парковка. На каждом этаже есть охрана и камеры, можно спокойно оставлять машину. Фиксированная и демократичная цена абонементы.
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
14 января
Некорректно выставили счет за парковку, мы оставили машину на 12 дней, это посуточная оплата, нам накидали еще за мероприятия, которые проходили в эти дни вопреки договору 👍🏼. Связались с поддержкой, направили ссылку в WA с правильной суммой. Оплатили. С парковки выехать не можем, оплата не отображается нигде, поддержка помощи не оказывает - говорят связываетесь с тем номером, откуда прислали ссылку - там никто не берет трубку. Простояли у шлагбаума черт знает сколько в попытках связаться хоть с кем-то, в итоге кто-то из операторов открыл. Советую не тратить свое время и нервы, воспользоваться любым другим паркингом, помочь вам тут никто не захочет в случае чего
Не работал шлагбаум 15 минут. Никакой поддержки! Ни по телефону ни через терминал так никто и не ответил . В случае ЧП будут плохие последствия при такой работе.
Из плюсов - рядом с домом. Остальное - сплошные минусы: ни зимой ни летом нет уборки (зимой снег и грязь не убирается, летом - строительная пыль с цементом!!!), на парковке нет урн для мусора, некуда выбросить мусор из машины,. Отдельная история - хоккейные матчи - в день игры на парковке нет мест и не важно, что ты постоянно ставишь машину, если сегодня игра, то для тебя обеспечен квест - найди место для своей машины! С недавнего времени еще и правила оплаты изменились - теперь только перевод через СБП в другой банк, оплата парковки не проходит как покупка. Это тоже неудобство. Надеюсь, что администрация парковки прочитает отзыв и что-то начнет делать для своих постоянных клиентов.
Оплатили заранее через сайт парковку на мероприятие концерт Ханса Циммера 13 апреля. Заехать не смогли по уже оплаченному чеку, парковщик был не в курсе, сказал брать талон и потом разбираться. В итоге выехать также не получилось и таких было очень много людей. Создалась пробка, выезжали после концерта практически 2 часа. Пришлось еще раз оплачивать парковку! По возврату оплаты надо писать заявление и отправлять почтой России. Трата кучи времени и нервов. Очень жаль, что испорчено впечатление от прекрасного мероприятия.
Супер мноуровневая парковка. Всегда найдется свободное место на удобном этаже. На въезде и выезде шлагбаумы, электронные пропуска по картам. Несколько точек с охраной. Стараются поддерживать чистоту, чистят снег. Облагораживают и ремонтируют.
1
Посмотреть ответ организации
Bolton K.
Знаток города 4 уровня
23 января
Нигде нет информации об условиях, правилах оплаты, тарификации. Ни в интернете, ни на месте.
Если вы не разбираетесь в местных тонкостях, заезжая на паркинг по талону, вас ставят на два счетчика два разных оператора парковки по разным условиям - по тарифу с бумажным талонами и по гос.номеру. В результате заехав по талону, заплатив по коду - выехать вы не сможете :(
О наличии разных независимых операторов вы узнаете только, когда каждый из них будет вас кидать от одного к другому с большим желанием помочь!
И судя по ответам на негативные отзывы ребята еще и обидчивые…
А сама парковка достойная.
Понадобилось решить проблему с временной парковкой на месяц, выбрал парковку ЗИЛ и не пожалел ни разу. Ответы на те вопросы, что возникали, всегда решались оперативно через чат. Заезд и выезд организованы безупречно. Очень комфортно и безопасно, стоял на 4 этаже, все было супер!
Посмотреть ответ организации
Александр Пушнин
Знаток города 9 уровня
13 января
Удобный и очень комфортный паркинг. Особенно удобно, когда приезжаешь на игры ЦСКА. Всем советую. Спасибо администрации и всему персоналу за труд и заботу о ваших клиентах
Пользуюсь парковкой с января 2022 года. Хорошая, удобная и многоуровневая парковка. Оплату можно производить онлайн. На каждом этаже есть охрана и камеры, можно спокойно оставлять машину. Фиксированная и демократичная цена абонементы.
Добрый день! Пользуюсь данной парковкой 10 месяцев! Приятные и позитивные сотрудники, всегда помогу, если что нужно)
Удобный въезд и выезд. Проблем с местами никогда нет!
Однозначно рекомендую!
Пользуюсь парковой уже длительное время. Все устраивает, парковка удобная и комфортная. Можно оплатить онлайн. Установлены камеры. В шаговой доступности от ТРЦ РИВЬЕРА.
Добрый день! Пользуюсь данной парковкой почти год! Все полностью устраивает 👍
Грамотный въезд и выезд. Никакой суеты, толкучки и проблем с местами никогда нет!
Однозначно рекомендую!
Очень удобно иметь под боком парковку. Не нужно искать вокруг дома место, тут всегда уверен, что оно будет. Еще из плюсов-это безопасность, машина под камерами. Чистить от снега не надо.
Пользуюсь парковкой ЗИЛ уже год . Очень удобно, Квалифицированный персонал , безопасно и надежно! Друзья приезжают в гости и на матчи хоккейного клуба ЦСКА всегда находят удобные и свободные места. Советую всем!
Живу в этом доме в подъезде 7.2 удобный заезд и выезд на ТТК как правило проблем нет со свободными местами, ещё бы убирали снег,воду и грязь с парковки цены бы ей не было, и определиться сколько всё-таки они дают времени на разгрузку-загрузку вещей 30 минут или час, каждый день по разному.
Помесячная оплата адекватная.
Удобная парковка с демократическими ценами. Важно, что администрация учитывает мнение клиентов. Было бы неплохо ввести систему скидок для собственников помещений в здании.
Пользуюсь около года, удобное и безопасно для парковки хоккеистов-родителей 👌, не переживатт за эвакуаторы которые работают там постоянно.
Оплата так же по QR онлайн, цена пока стабильная 6500-мес/1 этаж, выше чуть дешевле. Хорошая коммуникация с управляющим парковкой, быстро отвечает - решает все нюансы оперативно и корректно. P/S хотелось бы систему скидок для тех кто не разово оплачивает…
Добрый вечер! Пользуемся парковкой совсем недавно, второй месяц. Парковка рядом с нашим домом. Все устраивает!!! Удобно оплачивать. Удобный заезд, комфортабельное парковочное место. Рекомендую соседям.
Хорошая охраняемая парковка под домом. Демократичная цена на абонемент в данной локации - один месяц 24/7 стоит 6000 руб.
Хорошо, что есть такая парковка, иначе пришлось бы парковать машину на городской платной парковке, что значительно дороже