В номерах нет центральной системы отопления, а обогрева кондиционером в зимнее время явно недостаточно, из-за чего, заболев, вынужден был улететь досрочно. Просьбу дооснастить комнату хотя бы электрическим радиатором проигнорировали, возвращать остаток за неиспользованные дни отказались, что порядка 50000 драм или 12000 рублей... Сама гостиница является реконструкцией стихийно построенного здания, каких много в Ереване особенно в районе "конд", именно к нему она и примыкает, так как является его частью. Чеки за оплату наличными не выдали. Снимал 305 номер, уеду по обыкновению кинутым туристом, что особенно приятно и добавляет пафоса ситуации, на своей же "исторической Родине" 😅 ...
Бронировали через Букинг, когда приехали в отель около 10 вечера, нас встретил парень на рецепции, который сходу сказал: Да, я знаю, вы бронировали, номера нет, с ним проблема. При этом какая проблема объяснить не смог, явно врал, бронь не отменили, более того, в момент разговора на букинге висели другие свободные номера, но нас уверяли, что их нет. То есть они знали, что номер забронирован, но решили не предупреждать и не отменять бронь, а просто поставить перед фактом.
Живу здесь уже 7 дней)
У меня только положительные эмоции.
Удачное расположение. До площади Республики 15-20 минут пешком. Если на такси то минут 7-10. Такси очень демократичное. Рядом с гостиницей есть рынок с фруктами, аптека, супермаркет.
Но! Главна я достопримечательность этой гостиницы - персонал и хозяйка бизнеса - Лилит.
Видно, как человек радеет за гостиницу и гостей. Старается помочь в любых вопросах.
Все мои вопросы решались сразу.
Как результат я продлила отдых еще на 7 дней 😂