Парус
Круглосуточно
Оказывает услуги в Туле
Время работы
Суббота
Посещаемость и график работы
01:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
172 отзыва
12 мая 2024
Сегодня была записана на мойку в 17:00.
Записалась заранее, приехала чётко к своему времени. А в боксе только покрывали пеной Hyundai Santa Fe. На мой вопрос администратору: «Я записана на 17:00. Почему в боксе машина?» Ответ был: «Машина грязная очень была. Подождите 15 минут, сейчас закончим.»
В итоге, прошло 25 минут! А машину всё ещё мыли. Я лично пошла к администратору и говорю, что за такое ожидание хочу скидку. Поскольку функционал админа- это позвонить и заранее предупредить о задержке.
На что администратор сказала: «А что такого? Мы тоже ждём клиентов по 30-40 минут. Скидки на будет.»
Занавес!
Я развернулась и уехала мыть машину на другую мойку, где сотрудники знают что такое «клиентоориентированность, сервис, качественное обслуживание».
Отзыв мой не на мойщиков, я удивляюсь насколько простой функционал «администратор» не может осилить взрослый человек! Тут т*пость или жадность.
Я была постоянным клиентом данной мойки. Несмотря на то, что она рядом с домом, теперь туда не буду приезжать. Время = деньги. Набирайте грамотный персонал. Сейчас не проблема где-либо помыть машину. А вот за своих клиентов держаться надо.
5 апреля 2022
Отличная мойка. Всегда только тут мою. Качественно. Отличные девушки администраторы. Чисто. Телевизор есть, красивый аквариум с рыбками. Кофеаппарат. Чистый туалет. Всегда доброжелательно отвечают на телефоний звонок.
2
1
22 августа 2022
Комплексная мойка одной тряпкой: кузов, стекла, салон. Да, именно в такой последовательности моет. По факту, размели грязь, поцарапали задние фонари этой самой тряпкой. Вся машина как была в грязи и жуках, так и осталась. Пылесоса внутри машина так и не увидела. На логичные замечания, что надо перемыть, на ломаном русском отвечают, что и так уже и мыли и терли и ничего не получается,и вообще шампунь закончился, очиститель мух и жуков так вообще подавно (ну да, лето же, какие жуки). Стекла вообще все в мусоре и разводах, хотя уплочено отдельной позицией за то, чтобы протерли.
Жаль, хорошая мойка была несколько лет назад. Искренне надеюсь, что этот балаган скоро прикроют.
2
2