Принесла документы на смену паспорта. На полпути домой звонок - немедленно возвращайтесь. Захожу, женщина в форме смотрит как солдат на вошь - "Где... документ?" Отвечаю - сами же мне его вернули. Дернулась, молча вырвала недостающий документ, отвернулась... Извинений я не услышала, но да ладно - что дозволено Цезарю, не дозволено быку...
Паспорт получила в срок... Только без прописки. У них, видите ли, расхождение в датах... Звоните после праздников.
Всю неделю после праздников звоню. На звонки никто не отвечает...
Обращалась за заменой внутреннего паспорта, принимала женщина светлая с короткой стрижкой, просто первый раз я столкнулась с таким ужасным отношение в государственном учреждении, позволяла себе орать на меня и разговаривать с матами, хотя я просто пришла поменять паспорт, с самого начала как я зашла в кабинет по записи!!!! своим выражением лица показала все свое недовольство ( непонятно по какой причине) не хотела принимать мои документы и сказала, чтобы я ехала в другой город менять паспорт
Если есть возможность лучше заниматься документами в мфц и не тратить свое время и нервы тут
В здании заканчивается ремонт, будет красиво. Очень помогла сотрудница отдела миграции, пропустила без очереди в "окно" между клиентами по записи. Надеюсь что все сотрудники будут брать пример с Виктории!
Если Вам Дорога Жизнь и Здоровье, Берегитесь Обращаться в Феодосию в Гос Учереждение Паспортный Стол для Восстановления Паспорта и Документов, Там надо Чётко Соответствовать Ихним Требованиям, Быть по Струнке, не Дышать не Возмущаться, Чётко Отвечать только на Поставленные Ими Вопросы не Говорить Лишнего, иначе Вас Подвергнут Дескридитации, Моральному Унижению или Будут Угрожать Расправой и тд! Мне Угрожали, когда Я к Ним Обратился, думаю Ходить Туда Морально Вредно и Душевно Опасно! И так как это Гос Учереждение, а не Конц Лагерь, Считаю что Оно Опасно для Обычного Обывателя и Пострадавшего ибо Пострадать Можно Больше!
Хочу поблагодарить сотрудницу Ирину Михайловну за высокий профессионализм, оперативность и вежливость при оформлении замены паспорта. Прошу руководство поощрить ее за отличную работу!
Обменивал паспорт по достижении 45 лет. Заявление на обмен подавал через Госуслуги, госпошлину оплатил там же. Все автоматизированные проверки прошли очень быстро, через несколько минут пришло прилашение явиться на личный прием с указанием времени и номера кабинета. На личном приеме провел не более 15 минут, все документы приняли быстро и без проволочек.
Отдельно стоит оценить, конечно, коридор с ворохом свисающих проводов и обшарпанными стенами. В здании необходим ремонт.
Ужасное место. Некомпетентные сотрудники. Не соблюдение уважения к человеку. Для работы в таком учреждении сотрудники не подготовлены. Царица сидит в 4 кабинете, работать не хочет.
По времени талона не вызывает.
Принимает без талона и очереди людей(которые "ТОЛЬКО СПРОСИТЬ")
Только время потеряла.
Если вам нужно поменять паспорт не идите туда , сходите в Мои Документы возле порта. Времени потратите минимум и нервы сохраните.
Спасибо всем сотрудникам . Дочь меняла паспорт, приезжала из Европы, помогли все, к кому обращались, так как времени у нас было мало. Особенно хочу отметить Климову И. А. Грамотный специалист, отнеслась внимательно, душевно. И в остальных кабинетах, в 4 и в 5, Лаптева. Старались помочь, объяснить. Огромная всем благодарность.
Свинское отношение к людям в 1 кабинете!Сидят царицы с коронами на голове!с людьми разговаривают так,как будто люди это грязь!Не дай бог сделать ошибку в заявлении,вас отчихвостят как школьника начиная от вашего почерка,заканчивая любым вопросом который вам не ясен!моральные уродки на вшивой бюджетной основе!Сидят в говне и пользуются положением!Тот самый случай,когда маленькому человеку,дают хоть какую то власть!На входе вас встречают так же не приятные хамские лица,которым нет уважения ни к возрасту,ни к инвалидности!Собирают толпы людей живой очереди и нет ни одной лавочки,чтобы пожилые люди присели!Талонов нет!Чтобы узнать хоть какую то информацию,должен звонить по телефону на котором нет ответа!!!Полный бардак!!!!В шею всех там пора гнать!
Вся страна дружно идет в сторону электронного документооботота и оформления через госуслуги. Но именно в этом отделении надо заполнять формы от руки.
Оформила обмен паспорта через госуслуги, заполнила (правильно заполнила) и распечатала форму 1П - на приеме получила пустой бланк с указанием переписать.
В коридоре 1 (один) стол и 1 (один) стул. Вокруг стола в разных позах 4 человека.
Ни логики (зачем заполнять от руки), ни условий. Но требуют.
Плюс один - нет очередей.
Старое, неотапливаемое помещение с узкими коридорами для посетителей. Бедные девочки сидят в древних кабинетах и дышат влажным воздухом с запахом пыльного кондиционера. Конечно, мне не понравилось, что дочку не прописали по копии Свидетельства о рождении. Но ведь это правильно, это закон. Девушки относятся к своей работе ответственно. Помня мою ситуацию, сотрудница сама мне позвонила в нужное время и назначила прием. Надо сделать условия работы достойными, тогда и сотрудники начнут улыбаться.
Замена паспорта по возрасту через госуслуги ровно 5 рабочих дней как и было заявлено, очереди не было, сотрудники отлично подсказали, в целом довольна, но помещение как после бомбёжки, ужас!!!
Фмс по загранпаспортам это просто ужас!!
Наведите уже там порядки.
Талонов на ближайшее неделю вообще нету. Запись поставили на приём через месяц после того как подала на загранпаспорт на приём ! Потом ещё месяц сказали ждите!
Хамки!
Это надо доложить до более высокого ведомства, чтобы решили вопрос с таким ведомством !
Подали через госуслуги в начале октября на загранпаспорт а приглашение пришло ажжжжжжжж на 3/02/2023 как такое может быть капец, переделали на Симф пришло через 20дней посещение!
Ужас, запись невозможна, консультации получить нельзя, вопрос регистрации иностранного гражданина с РВП решить без подогрева слуг народа длится уже две недели!!
4й кабинет — это ад на земле. Сотрудники некомпетентны, общаются неуважительно, не понимают что делают. Позволяют себе хамить, не дают четких ответов и уходят от вопросов.
Само здание может выглядеть как угодно, ведь человек красит место! Здесь все в тандеме: дизайн со времен войны и ужасная работа коллектива.
20
2
Полина
Знаток города 15 уровня
17 января 2020
Ужасное состояние здания, как общественный туалет, а не госучреждение. Да и очереди соответствующие. Терминал, стоящий в коридоре не помогает, т. к. все ближайшие даты записи на приём заняты, а остальные заблокированы, только живая очередь.
Сотрудники изначально настроены враждебно. Ты буквально только пришёл, ничего не знаешь, не успеваешь ничего сказать, а на тебя орут будто ты каждый день туда ходишь и их уже замучил. Можно понять, большая нагрузка, но такое отношение не нормально, с этим надо что-то делать. Не меняют ни ремонт, ни отношение.
Такое ощущение что после бомбежек ремонт не делался, с одной стороны плюс можно снимать фильмы про войну или ужастики.... Но людям которые там работают не позавидуешь. Уважаемое руководство обратите внимание на состояние помещений
Записывалась на замену паспорта по достижении возраста через сайт госуслуг. Пригласили на прием, ожидала порядка 15 минут. Очень приветливая и компетентная сотрудница приняла мои документы буквально за 10 минут. Озвучила когда и где смогу получить паспорт. От посещения данного учреждения получила только положительные эмоции. В конце концов, не столь важен ремонт в помещениях!
3
6
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2019
Это какой-то кошмар, ремонт никакой, узенький коридор, где диким очередям негде разместиться. Без острой необходимости лучше не ходить!
Давно не приходилось лично обращатся туда, но проблема с очередями так и не решена, т.к. утром идя на работу наблюдаю толпы занимающих очередь и это в 6.30 утра.
Тесное,убогое помещение.Постоянная очередь.Специалистов нет. А те что работают не компитентны.
Тесное,грязное помещение.Постоянно очередь. На человека уходит пол часа Очередь нужно занимать в 4 часа чтобы попасть на прием.Очень низкое образование,хамство.
13
2
А
Анонимный отзыв
28 октября 2019
Все ,что нужно быстро сделали без всяких задержек .
Невозможно записаться на прием в онлайн режиме. В "живой" очереди тем более не попасть на прием. Возвращаемся в 90-е где: очереди, списки, хамство, нервы. Примите меры, господа.
12
2
А
Анонимный отзыв
29 августа 2017
На приём чтобы пробиться нужно наверное быть либо особенным либо обладать стальными нервами.Получить необходимую информацию практически невозможно.Работа не организована.Ужас одним словом.