Два года не могу никак получить свой паспорт. Каждый год сталкиваюсь с ужасным и безответственным отношением сотрудников (язык даже не поворачивается называть их работниками), которые не хотят выполнять свои служебные обязанности. Говорят одно — по факту получаешь другое.
Желаю каждому сотруднику получать такое же отношение к себе, которое проецируете на окружающих.
По общению претензий нет, если не считать, что при консультации мне дали один список документов, а при приеме потребовали ещё другие, ну это уже привычное дело. Но условия ожидания плохие, нет никаких стульев или скамеек, люди с больными ногами, старые, беременные, с детьми стоят. И туалет закрыли, теперь только для сотрудников.
Впервые столкнулась с таким стремным отношением в Армении за 2 с лишним года жизни здесь. Принимает документы на соц карту в 206 кабинете женщина вероятно с синдромом вахтера. Устроила передо мной спектакль на тему какую тяжелую работу ей приходится выполнять тут из-за меня. (Надо было поменять номер паспорта в соц карте). На вопрос когда моя карта будет готова ответила мне с 3 или 4 раза, до этого говорила: не знаю 🤯 В итоге сказала прийти через день после обеда. Я уточнила удобно ли будет если я приеду в 14, мне ответили утвердительно. При том обещалась я с ней все это время очень вежливо и спокойно. В итоге оказалось, что с 14 до 15 у неё перерыв. В здании кондиционеры не работают, стульев раз-два и обчёлся. К слову пришла я вовремя к своему времени записи (даже чуть раньше), там, несмотря на необходимость записи, была большая очередь. Если есть выбор, рекомендую идти в другой паспортный стол, если не хотите столкнуться с таким отношением и потратить зря кучу времени.
Получали здесь социальный номер. Нужно записываться заранее, в остальных учреждениях запись за месяц, но сюда вдвоем с женой записались за неделю. Были в 206 кабинете, попалась очень добрая женщина, очередей не было, пришли в 9 утра. Без записи не принимают, просят копию перевода загранника и копию свидетельства о рождении. Сделали копию свидетельства в соседнем здании. Соц номер выдали сразу. На двоих у нас ушло где-то полчаса
1
1
M
marie-therese
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
только что
Новый
Филиал ада на земле. Дозвониться невозможно, отношение к людям грубое и хамское. Сотрудники ведут себя хуже животных и это отражено в большинстве отзывов здесь. Мать получала соцкарту, вместо неё выдали что-то другое. Мне досталась мегера по имени Армине с рыжими волосами. При мне унижала человека за плохое знание армянского, но американку с переводчиком , которая не знала армянский вообще, смотрела с подобострастным лизоблюдством. В целом, делала всё, что в ее силах, чтобы люди ждали её подольше, и провели на жаре в ОВИРе несколько дней. Её коронный ход, "я сейчас вернусь" и просто потеряться. Либо "приходите к 12, и примет она вас только после обеда, часа в 4. Либо "спасибо, что пришли вовремя, но приму я вас в 14", вы приходите вовремя, и она говорит "у меня обед, ждите". Говорит номер кабинета где она будет после. После обеда ее, конечно же, там нет. Вот так, видимо скучно им там работать, развлекаются и отрываются на вас, как могут.
Благодарность прекрасной Апинем (извиняюсь если неверно имя написала), 113 каб. Приняли раньше записи, все быстро и четко. Самые приятные впечатления. У других операторов медленнее двигалось дело.
Который год ситуация не меняется. Грубые, некомпетентные, ехидные сотрудники всегда готовы унизить и получить от этого удовольствие. Работа стоит, самомнение растет. Делают все, чтобы иностранные граждане чувствовали себя отвратительно. Книги жалоб нет. На все вопросы отвечают - не знаю, это не я, не мое дело, идите туда-сюда и неправильно заведомо говорят номера кабинетов. Хамство и цинизм - реальное название организации.
Нет на платформах информации о том что для получения гражданства нужно записаться, прождать 6 месяцев , тотом прождать еще 6 месяцев, чтобы получить гражданство. Отсюда вывод , что граждане проживающие в другой стране не захотят возвращаться на свою родную землю. Позорная политика РА
Я лично прошло все без каких либо проблем))) получала первый раз гражданство РА, сама подача заняла 10 минут, а на получение я приехала по записи и сразу попала в нужный кабинет, оплатила экспресс получение паспорта и на следующий день мне выдали биометрический паспорт 😍 поздравляю себя 🤭
Приехал в 05:30 не смог взять талон. Очередь ужасная, места продают, меняются, очень много левых людей проникают внутрь очереди. Максимально пытаются вытеснить. Нужно запомнить человек 5 кто перед вами и 5 кто сзади вас. Создают ажиотаж, что бы вы купили места. Место в очереди стоит +/- 20к драм. Для вида приглашают полицию и охранников которые ничего не делают и никак не регулируют порядок. Мерзко и отвратительно. Администрация, сделайте с этим что то!!!
Получал социальный номер, при правильном наборе документов процедуры заняли 15мин включая очереди.
Службы печати, копирования, переводов находятся в 100 метрах.
Перевод рекомендую делать в отдельный день, занимает время.
Набор доков:
- загран
- перевод заграна
- копия перевода
- копия свидетельства о рождении
- фото печати о вьезде(видно только цветное)
В 113 хамство и вахтеры. Впервые за 3 года столкнулся с таким отношением в РА.
1
А
Альфред Туманов
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2022
Отвратительно!!!! На 3 - ом этаже в 305 кабинете, 8-ое окно - сидит сотрудница! Некомпетентная, грубая, неграмотная, необразованная, закомплексованная хамка! Толком ничего не умеет объяснять, так ещё и орёт, да ещё и оскорбляет!!!Как можно на неё пожаловаться? Куда обратиться? Оскорбить беременной женщине, довести до адских головных болей, тошноты, болей в животе! Кто ей давал такое право, так себя вести?! Оскорбить ещё и родителей - это просто не знаю каким отвратительным человеком нужно быть!!! К кому нужно обратиться в таких ситуациях? Кто начальник у них управления? И почему так позволяют себя вести сотрудники ( переходить на личности и прочее)? Почему это всё не прослеживается? И должным образом не наказывают таких личностей? Почему человек который с утра просиял в очереди, должен под конец дня терпеть и выслушивать хамское отношение, оскорбление и прочее? Почему дают право, так себя вести???!!!!
Очень организованно и быстый приём приём на одного человека. Понятно что людей много но обслуживание компетентнок и вежливое. Молодцы спасибо
1
Янин
Знаток города 9 уровня
5 сентября 2022
На получение гражданства.
Пришла в понедельник, в 6 утра. Там были мужчины и записывали людей. Я была первой и единственной, но в списке оказалась 54 (с воскр на понедельник всю ночь записывали людей).
В 9 утра открылся овир, вся толпа зашла внутрь. И начали по спискам озвучивать ФИО. На своей фамилии выходишь и тебе дают нужный тебе талон. В итоге мой талон был В-44, попала в кабинет только в 14:00.
Фото делала в соседнем здании, совсем недалеко за 2к драм. Нотариус 4к драм за документ (свидетельство о рождении, загранпаспорт РФ). Можно смело уйти на пару часов прогуляться, потому что очередь очень медленно проходит. В день 120 талонов. Рядом есть тц, там столовка (она с 11:00), очень вкусно и дёшево.
Ужасное обслуживание. Создали «список» с гражданами Армении не дают получить талон. Очень медленно работает сервис. Сотрудники грубят. Некоторые проходят без очереди и без талона,те,кто проходят с талонами,работники говорят,что это не их очередь.
Сегодня приходила делать социальный номер. Пришла со всеми необходимыми документами. Меня сразу встретили грубо, нахамил, наорали, сказали не приходить без свидетельства о рождении. Просто наорали и выгнали.
Отвратительно. На меня начали кричать за то что у меня нет с собой свидетельства о рождении. Я схожу, не проблема. Орать то зачем?! Восканян зам начальника управления, если вдруг это как то улучшит сервис
Да отстоял очередь 16 человек , да аппарат плохо работал и не сразу взял квиток в очередь , но сделали документ за ОДИН день!
По итогу все отлично 👍
1
Антон
Знаток города 4 уровня
27 февраля 2023
Друзья, для подачи на ВНЖ теперь обязательно предварительно записываться на e-request am. Обратите внимание, что на ближайшие дней 20 свободных мест нет. Мед. справка действует месяц.