Оценка дана не сотрудникам заведения. Вы, молодцы и пускай не совсем быстро, но внимательно и любезно выполняете свою работу.
Оценка дана посетителям и электронной системе заведения.
1) Запись к определенному времени - не работает. Допустим, вы записались заранее на 12:00. Есть очередь и люди в помещении. Но вас система распределит когда захочет. Может быть в 12:10, может в 12:50, а может никогда.
2) Посетители, которые приходят, не берут талон(ы) и лезут вне очереди - просто наглые и без стыда и совести люди. Вы позор. Вы не уважаете своих же граждан, соседей, просто других людей.
Разбавлю положительным отзывом. Моя очередь подошла как раз по времени записи. Сотрудница была очень вежливая и решила мой вопрос. Из минусов: долго разбирались на месте и консультировались друг с другом, как правильно поступить (мне нужно было поменять данные паспорта в соцкарте), но, как я поняла со слов знакомых, эта проблема есть во всех паспортных столах. Зато меня уверили, что соцкарту привяжут именно к паспорту, а не к воркпермиту, который обновляется каждый год. Ушла в хорошем настроении, забирать обновлённый документ через 11 дней, меня устраивает.
Простояла на получение социального номера 2,5 часа. У меня была запись на определенное время, но видимо сюда приходят люди еще просто без записи, в итоге передо мной просто внаглую влезали два деда и их обслужили.
Хотя вся процедура занимает от силы 15 минут, и мой молодой человек ходил в это же отделение и потратил условно 15-30 мин на всё.
У меня был еще рабочий день и мне пришлось перенести рабочую встречу из-за такого длительного ожидания.
Причем причина такого долгого обслуживания просто потрясающая - сотрудница не знала, как оформлять социальный номер для нерезидентов, а другая женщина, которая знала - ушла на обед. И вот я час ее ждала. Но в итоге этой сотруднице помогала заполнять заявку вообще другая женщина, которая всё это время там сидела (и по идее можно было сразу к ней обратиться, а не избегать меня). Но спасибо им всем хотя бы за то, что искренне хотели помочь. И все были очень вежливые <3
В общем, не самые приятные воспоминания у меня остались. Непонятно, зачем всё это тогда нужно с записью на определенное время, если всем на это все равно)