Оценка дана не сотрудникам заведения. Вы, молодцы и пускай не совсем быстро, но внимательно и любезно выполняете свою работу.
Оценка дана посетителям и электронной системе заведения.
1) Запись к определенному времени - не работает. Допустим, вы записались заранее на 12:00. Есть очередь и люди в помещении. Но вас система распределит когда захочет. Может быть в 12:10, может в 12:50, а может никогда.
2) Посетители, которые приходят, не берут талон(ы) и лезут вне очереди - просто наглые и без стыда и совести люди. Вы позор. Вы не уважаете своих же граждан, соседей, просто других людей.
Разбавлю положительным отзывом. Моя очередь подошла как раз по времени записи. Сотрудница была очень вежливая и решила мой вопрос. Из минусов: долго разбирались на месте и консультировались друг с другом, как правильно поступить (мне нужно было поменять данные паспорта в соцкарте), но, как я поняла со слов знакомых, эта проблема есть во всех паспортных столах. Зато меня уверили, что соцкарту привяжут именно к паспорту, а не к воркпермиту, который обновляется каждый год. Ушла в хорошем настроении, забирать обновлённый документ через 11 дней, меня устраивает.
Простояла на получение социального номера 2,5 часа. У меня была запись на определенное время, но видимо сюда приходят люди еще просто без записи, в итоге передо мной просто внаглую влезали два деда и их обслужили.
Хотя вся процедура занимает от силы 15 минут, и мой молодой человек ходил в это же отделение и потратил условно 15-30 мин на всё.
У меня был еще рабочий день и мне пришлось перенести рабочую встречу из-за такого длительного ожидания.
Причем причина такого долгого обслуживания просто потрясающая - сотрудница не знала, как оформлять социальный номер для нерезидентов, а другая женщина, которая знала - ушла на обед. И вот я час ее ждала. Но в итоге этой сотруднице помогала заполнять заявку вообще другая женщина, которая всё это время там сидела (и по идее можно было сразу к ней обратиться, а не избегать меня). Но спасибо им всем хотя бы за то, что искренне хотели помочь. И все были очень вежливые <3
В общем, не самые приятные воспоминания у меня остались. Непонятно, зачем всё это тогда нужно с записью на определенное время, если всем на это все равно)
Очень хорошая , знающая свое дело начальница. Хорошо владеет и русским и армянским языком , может доходчиво все объяснить , хорош руководит отделом . Наверное самое лучшее паспортное отделение в Ереване .
Подавали доки на получение соцкарты 10.07.22. Понадобились: загран, копия заграна первой страницы и страницы со штампом о пересечении границы, копия перевода заграна на армянский. Мне попалась внимательная сотрудница и все сама заполнила, т.к. я пока и имени своего по-армянски даже из перевода заграна перерисовать не смогу) Другу не повезло - пришлось объяснять, что он не знает языка и заполнить ничего не сможет. Соцкарта (просто А4) была готова на след день, можно забирать без очереди (попросили местных сотрудников в форме, чтоб они узнали в окошках можно ли так).
Из минусов - ОЧЕРЕДЬ за талончиками. Из-за отсутствия записи в паспортные столы через EarliBird в этих конторах с 8 утра хаос. В 9 открытие и начинается жесть, очередь превращается в балаган (можно учить живую речь у носителей заодно:). Мы были в этой очереди за местной девушкой и она нам помогла получить талончики, а потом мужчина отдал свои 2 и прошли на полчаса раньше)
Ужасное и наплевательское отношение к посетителям. Начальница хамит, на вопросы отвечают с пренебрежением. И я еще за все это должен платить гос услугу?
В это отделение по талончику и живой очереди больше не попасть. Получение талонов на сайте migration.e-gov.am. Ближайшая свободная дата на сайте через 2 недели.
3
Mr.Candy
Знаток города 27 уровня
3 августа 2023
Начальница которая тут сидит , очень высокоменая и не доброжелательная , нужно любить свой народ , и помогать если гражданин спрашивает о какой небуть гос услуге , а не отправлять его в грубой форме искать ответы в другом месте ! Ведь именно для этого вы здесь и находитесь , и помогать а также предостовлять гос услуги ваша прямая обязанность ! Надеюсь этот отзыв дойдет до нужных людей , и будет смена таких руководителей на тех кому не бнзразличны свои граждани !
Вежливые сотрудники, маленькая очередь (в пятницу после обеда на получение соцкарты ожидание < 5 минут).
Не забудьте сделать копию перевода паспорта - придётся отдать оригинал перевода или сделать ксерокопию в конторе через дорогу (40 драмов/страничка, располагается в закутке прямо напротив шиномонтажа).
Копию свидетельства о рождении не спросили.
4
2
K
Konstantin
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2023
Получал социальную карту. Приехал около 13:00, была очередь человек из 10, но двигалась быстро, в общей сложности управился минут за 20.
Требуется нотариальный перевод паспорта, по которому въезжали, и копия паспорта вместе со штампом о въезде (если въезжали по заграну). Моя соц. карта была готова на следующий день, забрать можно без очереди в том же окне, куда подавали документы.
Если въезжали в страну по внутреннему паспорту, то делать будут около недели.
Двадцать минут на оформление социальной карты по загран паспорту РФ, из них 15 минут это ожидание очереди по талончику. Молодые девушки операторы самостоятельно заполняют заявление, оставалось только расписаться. Очень рекомендую. Потребуется только нотариально заверенная копия перевода паспорта (загран или РФ)
Никто на звонки не отвечает, неделю не могу дозвониться, это жесть! Паспорт истек 28 июня 2022 года я болел хотел узнать ниче не будет если подойду поменять в июле