Пользовались услугами два раза. В первый раз зимой автобус объезжал пробку перед границей по лесной скользкой дороге. В какой то момен водитель решил по этой дороге обгонять легковые машины и нас занесло в кювет и накренило автобус. Водители не знали что делать, пассажиры сами вызывали помощь чтобы нас вытащили. Наверное больше двух часов простояли на морозе.
Ужасный сервис. Все началось с того, что менеджер игнорировала мои вопросы о том, как будет происходить посадка. Я заказал билет и оплатил заранее. Не получил ни номера автобус, ни номера водителя, менеджер вообще не отвечала на сообщения, хотя я видно было, что "была в сети". Мне обещали посадку по пути следования автобуса, естественно сделать это не получилось. На вопрос замены билета или возврата средств мне сказали "это ваши проблемы". Не стоит пользоваться их услугами, бизнес такого качества должен загнуться и очистить рынок
Если бы мог,то поставил бы 0.Самый худший перевозчик,с которым я ездил.Автобусы ломаются через рейс(может я такой не везучий) ,по поводу сервиса отдельный разговор.Есть хороший экипаж,а есть и отдельные элементы (хорошо что их вместе отправляют) как говорится золото к золоту липнет,Если кто-то читает отзывы то мой Вам совет:не связывайтесь с этим перевозчиком.Автобусы (хлам устаревший) на который они жалеют деньги (сервис,ремонт).