Если бы можно было бы поставить минус, было бы -5, раньше всегда останавливались тут перекусить, но 16.12.2023 испортили впечатление о заведении две девушки, одна кассир, вторая что то наподобие официанта, кассир смотрит неприветливо, высокомерно, на каждое действие отвечает с одолжением, не слушает, переспрашивает, взгляд в пустоту будто в голове пытается обуздать необъятное. Посещали данное место с ребенком, естественно ему все интересно, взял брошюру, вторая девушка подошла забрала брошюру, позже еще раз подошла, забрала елку, игрушку которая была на столе (игрушки были на всех столах, но забрала только у нас) и тоже с недовольным лицом.
Отличное заведение! Очень впечатлили пицца и паста с лососем! Тихое, уютное, чистое местечко. Персонал приветлив и доброжелателен. Уговорили меня попробовать их домашний тирамису. Спасибо за совет Евгении! Это восторг. Вернемся обязательно!
Одна звезда чисто за интерьер. Не приятные хамовитые девушки на кассе. Цены завышены, на уровне ресторана, но того явно не стоит. Сервис - полное самообслуживание, спасибо что самих готовить не заставили. Сам забери, сам отнести, уберись. Несколько столов было заставлено посудой, на нашу просьбу убрать чтобы нам сесть сказали - У НАС САМООБСЛУЖИВАНИЕ, МОЖЕТЕ УБРАТЬ САМИ!!!!(это просто жесть)Сама еда пресная и не вкусная, явно не тянет на свою стоимость, дома и то лучше готовим. Лимонад дали в бутылке, а к нему обычные пластиковые стаканы💩🤡 Заведение
испортило весь вечер
Брали чечевичный суп, очень солёный, съест ь не смогли. Салат с лососем отдельная песня, честно попыталась разгрызть авокадо, безуспешно. Паста с грибами, съели пасту, грибы оставили, пресно. Полное разочарование...
Была на выходных в это м заведении, всё очень понравилось! Приятное обслуживание, вкусная еда, особенно понравился домашний лимонад, обязательно зайду снова как буду в этом тц
Вызвал доставку в Рэдиссон колекшен(Украина гостиница)Доставили пиццу и пасту.Не упаковано,все выпало,в пакете шурум бурум,как вообще можно так доставлять?????
женщина на кассе ужасно общается с людьми. заказали с подругой пиццу, сигналка не сработала, а нам выдвинули претензию. все впечатление испорчено, не советую.
Брали три пасты, пиццы 4 сыра и пеперони, чай и воду. Ожиданиям соответствовала только вода( Из пасты более менее карбонара, остальное просто невкусно. Пиццы небольшие, тесто тонкое, начинки много, но опять таки невкусная, какой-то странный сыр. Даже чай ниже среднего. Все вместе стоило 3500. Для места с одноразовыми вилками не так уж и дешево. Правда готовят быстро и всегда есть свободные места.
Несмотря на ажиотаж на кассе, все рассказали, все показали. Приветливый персонал. Отдали пасту и ризотто за 10-15 минут. Все очень вкусно. Лимонад Маракуйя -что-то нечто)) Будем в Европолисе, заглянем обязательно.
Теплый почти не газир ованнный лимонад, льда у них нет и не подразумевается даже. Не понравилось такое отношение к напиткам, сам сервис. Пить жижу невозможно. Еда посредственная. Если хотите пиццу и хорошие впечатления, а не дешевую пародию как забеголовку, не идите туда. Сотрудникам и правда не хватает доброжелательности, более аккуратного поведения.
06.06.23 были с ребенком в данном заведении. Заказали пицццу Пепперони за 510 руб. на вынос. Пока ждали, увидели банер - скидка 20 % на еду на вынос с 21.00-22.00. Спрашиваю, почему мне скидку не сделали? Кассирша очень борзо отвечает - смотрите время в чеке! Смотрю - 20.55. Спрашиваю, а Вы нужным не сочли мне сказать, что через 5 минут будет скидка. Кассирша аж просияла, что кому-то вечер подпортила!!! И отвечает, а Вы банер видели?!!! Но я реально не видела! Ни каждый же день я по Европолису вечером с ребенком шатаюсь. Вот такое отношение! Сама пицца малюсенькая. Довольное лицо кассирши прилагаю!
Грязные приборы, холодна лазанья, женщины на стойке заказа неопрятные. Столы были тоже грязные ( за время нашего пребывания персонал не убрал за гостями стол, элементарно протереть место приема пищи посетителей- это необходимость). Цены как в ресторане, но еда и атмосфера на -2. Через 100 метров располагается итальянский ресторанчик в котором все очень вкусно, а также приятный и дружелюбный персонал!
Поставила три звезды только да то, что еда была вкусной. Заказывала пасту . Но сервисная часть и работа с клиентом -минус 10 звёзд. В нынешнее время такое отношение - огромный минус вашему бизнесу. Странно, что нет никакой реакции от владельцев кафе. Люди вам пишут, указывая на проблему, казалось бы легко решаемую. Но как вижу по датам отзывов - воз и ныне там . Жаль, что вкусная еда сопровождается таким негативом от общения с персоналом
Брал Лазанью и Цезарь! Это шикарно. Лазанья просто божественная. Все на своем месте.
Цезврь тоже очень вкусный, теплый! Единственное, мне показалось, что соли многовато в нем было.
Колла Белорусская. Не подделка, а самая настоящая. Отличная.
Паста ужас, сливок куча, убивают весь вкус, пармезана не чувствуется как и желтка, самообслуживание это конечно интересно, в чём прикол того что вы мини ресторан если обязаны сами за собой убирать? Даже на фуд корте убирают за посетителями
Одна из лучших пиццерий в Москве. Сыр в пицце потрясающий, а ингредиентов кладут более, чем достаточно. По поводу остального, честно говоря, сказать ничего не могу, однако если вам нужна пицца, и вы в Европолисе, то вам точно сюда
Обычная забегаловка, которая должна нахо диться на вокзале, не более того.
2
Viktor
Дегустатор 3 уровня
3 октября 2024
Начиная от персонала до еды, это просто ужас!
Пришли с женой в специализированную точку покушать пасты. Персонал не вежливый, ничего не подсказывают. Паста ужасная просто, 2 креветки, пол кило огурцов, абсолютно безвкусно! Пицца с курицей ужасна, курицы толком нет, листьев сверху насыпали, управились. Ц енник не малый, а такое даже в забегаловке не подают ! И одного балла не заслужили !
Учитывая, что цены тут не ниже чем цены в кафе со своей кухней, мы ждали еду нормального качества, а в итоге получили размороженную лазанью, а так же пиццу и пасту с очень жёсткой курицей. Цена качество вообще не соответствует друг другу! За эти деньги лучше бы пошел в другое место того же сегмена. Не советую.
Так же тут нет официантов, кассирша ( взросла женщина) явно с негативом, за что деньги берут вообще не понятно.
Побывали в данном заведении. Впечатление не оче нь (. На кассе весьма настоятельно дают рекомендации убирать за собой подносы.
Пицца отвратительная. Местами подгоревшая, курицы пожалели. А сыр кислит, соуса пожалели , за счет этого пицца суховата. Крем сум вообще оставляет желать лучшего.
Единственный плюс- скорость подачи.
Очень грязно(стол грязный, пока не попросили не убрали) , не клиенториентиоованы, посуда вся грязная, попросили заменить стаканы в итоге дали одноразовые, еда очень посредственая, карбонара очень плохая хуже я ещё не где не ел. Больше не приду сюда
Отличное заведение , сотрудники дружные , ответственные , вежливые . Еда просто божественна, нет слов ……
Кассиры и повара не зря получают зарплату , они очень хорошо знают свою работу …
Первый и последний раз пришли в это заведение. Первый тревожный звоночек был тогда, когда спросили на кассе «а может ли кто-то убрать грязные тарелки со стола», на что получили ответ «вы можете сами убрать чтобы сесть» - уже было видно хамство сотрудниц. Что касается еды - вкусная конечно, но не стоит своих денег - у меня жена дома вкуснее те же блюда готовит)
вот так натирают зал после закрытия, после увиденного сюда не ногой. женщины залезли на стол ногами и давай протирать плафоны, спасибо хоть разулись. рядом стремянка, но зачем им она,если есть столы. в общем шок…
Читаю и в шоке, что столько негативных комментариев. Зашли покушать туда 22.01.2023, сначала заказали с мужем по пасте (у меня была с бураттой, у мужа карбонара) и пиццу с Пармой. После заказала зашла и начала читать отзывы, расстроилась, что пришли в плохое место, принесли заказ и очень все понравилось! Правильно сваренная паста, много соуса, буратта свежая и нежнейшая, пицца тонкая, вкуснейшая. Ребята работают очень вежливые, советовали, сказали сразу - не стойте у кассы, присаживайтесь, выберете, мы подождём и примем заказ. Отличное место, приду еще обязательно
Эта пицца, за 590р должна быть как минимум лучше, чем массмаркет типа доминоса или додо. Но она даже не близко к доминосу. Заведение выглядит изумительно, со своей зоной и милыми столиками и стульями. С красивым декором. За что и получает одну звезду. Потому что пицца в этом заведении выглядит так, как будто из магазина Окей скупили весь запас пиццы Restorante, и продают по двойному прайсу. Категорически не рекомендую ценителям пиццы данное заведение.
Ужасное место ,заказали 2 цезаря и 2 пасты (карбонара и фетучини )все ужасное ,паста безвкусная ,салаты тоже одно название ,так еще и потом резко скрутило живот после этого места !однозначно не рекомендую !
Летом было на троечку, по крайней мере съедобно, а сейчас в плане еды стало просто безобразно. То нечто, присыпанное сверху сыром (незапеченым) и абсолютно безвкусное, что здесь имеют наглость называть лазаньей, есть невозможно, зато стоит 500 р.
Сегодня заезжали в кафе, было очень причтно находиится , быстрое обслуживание , причтный персонал, вкусная еда и цены нас приятно удивили, обязательно придем еще раз!
Сами макароны неплохие, из твердых сортов и приготовлены альденте. А вот по поводу мяса сложно сказать, в Болоньезе его практически нет. Один соус и сыр, а этого маловато для пасты.
1
Игорь Емельяненко
Дегустатор 3 уровня
8 февраля 2024
Очень приятное кафе, шикарный персонал, готовят достаточно быстро и очень вкусно! Рекомендую посетить это место обязательно!!!
Персонал общается по принципу «Подай - принеси», не улыбается, от чего остается неприятный осадок. Еда не такая уж и плохая, но больше я сюда не вернусь.
Познакомились с вашим заведением 21.03. 2023.Уютное местечко, пицца очень вкусная,спасибо повару. Но замечания есть вашиму кассиру. Заказали пиццу, наличными хотели расплатиться... Кассир грубым тоном ответила что сдачи нет. (Как я предполагаю,размен должен быть в кассе всегда )Хорошо, мы оплатили картой. Так как мы не знали ваше меню, выбирали что попить,кассир не удостоилась предложить что либо, а наоборот закатывала глазки.Хотя каждый гость должен быть дорог. Портит ауру заведения ваш кассир.
Два раза были в этом кафе и оба раза столкнулись с хамством кассиров. Такое чувство, что они делают одолжение, что принимают заказ и выдают его, стоят с крайне недовольными лицами.
Во второе посещение заказали чай, пасту и пиццу.
Сначала была готова паста и чай, пошли забирать, чашки под чай не дали, на просьбу дать чашки, девушка закатила глаза и с большим недовольством пошла за ними. Ладно. Потом на поднос был кинута пищалка и девушка сказала, что пицца еще не готова.
Потом пошли забирать пиццу, все тоже самое, закатывание глаз и недовольное лицо.
Ресторан расположен на фудкорте ТЦ Европолис, по сути, самообслуживание, есть отгороженные столы от общего зала. Ужасная еда и такой же сервис. Никогда не писала такого негативного отзыва.
Были там 11.09.2022 вечером. Заказ принимал сотрудник явно не расположенный к гостям. Заказали 2 вида пасты с пармской ветчиной и с лососем и брокколи. Вид пасты сказали, что хотим спагетти (там можно выбрать). Заказ оказался готов очень быстро, паста за это время свариться явно не смогла бы, значит ее просто разогревают в микроволновке. В итоге в тарелках оказались не выбранные нами спагетти, а некие паппарделле (большие широкие ленты макаронных изделий 🤨). Самое интересное, в чеке (который выдают уже только с тарелками!) было пробито нечто третье: для одной порции - спагетти, для другой - паппарделле 🤪 На кассе сказали, что мы говорили, что хотим паппарделле... Никто извиниться даже и не подумал.
Сами блюда просто ужасны: паста жесткая, совершенно не доварена даже до состояния аль денте в обоих блюдах, есть можно только с голодухи, брокколи жесткое - сырое (не вареное!), заявленная пармская ветчина со странным запахом. Единственное приличное что было, это отварной лосось. Ужасней пасты нигде не ели!
Главное цена, как в приличном ресторане! Паста с ветчиной - 510 руб., с брокколи и лососем - 530 руб.
Интересные наблюдения, в зал выходила уборщица, чтобы прибрать посуду, она была в домашней одежде (растянутая майка, спортивные штаты и шлепки). Она убрала посуду с одного стола и ушла, хотя рядом был еще один не убранный стол, до него у нее руки дошли только через 20 минут, хотя занято было всего 3 стола! Потом пришел сотрудник из-за стойки и стал протирать столы брызгая на них некой жидкостью, увидев кусочек картошки фри на столе, оставшийся после гостей, просто сбросил его на пол и всё, вот такая уборка!
Уважаемые владельцы заведения! Ваш лучезарный сайт совершенно не соответствует Вашему заведению в ТЦ Европолис. Проведите работу по обучению персонала, разберитесь с кухней!