Патисари-Панчо
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
56 отзывов
10 апреля
Очень хорошая кондитерская, возможно одна из лучших в городе, всегда обращаемся к ней, в случае торжеств или когда хочется побаловать себя вкусняшкой.)
И вот не хочется оставлять негативный отзыв, но случай, с которым я сегодня столкнулась, пообщавшись с продавцом магазина в Камышевахе вынуждает это сделать, надеюсь, что руководство увидит и примет меры по урегулированию и обучению сотрудников норм общения с потребителем и корпоративной этике.
Увидев на днях в одной из соцсетей, что кондитерская открыла предзаказ на продукцию Пасхи и дабы не остаться к празднику без их прекрасной продукции, я на сайте оставила заявку на предзаказ. После чего мне позвонила милая девушка и сообщила, что заказ с сайта автоматически оформляет с самовывозом только на Зоологическую, а если самовывоз хотим совершить с любой другой точки, то необходимо позвонить по телефону в магазин и дала мне телефон магазина Камышевахи. И вот далее, что произошло я до сих пор в шоке....
Сегодня 10.04.2025 г. примерно в 12:15-12:20 позвонив в магазин Камышевахе, трубку взяла с первых же уже слов не очень приятная возрастная женщина продавец. И когда я ей озвучила причину звонка своего, ее тон голоса в мой адрес стал повышать, мол что за слова я такие произношу до этого ей неизвестные "предзаказ", приходите в магазин и покупайте по факту наличия, ничего оформлять она не собирается и повторюсь всё это повышенным тоном. Когда же я ей попыталась объяснить, что предзаказ это не моя выдумка, а что это размещено на всех их информационных ресурсах и тд. Меня и вовсе не стали слушать, сбросив звонок на полу слове моём. Вот она клиентоориентированность....
При чем от своих знакомых всё чаще слышу жалобы на данную возрастную женщину продавца, когда даже совершать покупку не хочется от одного общения с ней, мне как то до этого не приходилось с ней сталкиваться, но вот сегодня и у меня произошло «общение», если это можно так назвать.
1
2 апреля
Нравится этот магазинчик, единственный в этом районе где можно купить хороший торт! Продукция свежая, приятный продавец, вкусно рассказывает про тортики 😁🤌🏼
11 декабря 2024
Вкусная кондитерка , на Пасху очень вкусные и красивые куличи в продаже. Есть половинки тортов, если компания маленькая или вкусы разделились .
14 мая 2024
Кондитерская с вкусными тортами и пирожными, всегда свежая продукция, всегда качество на высоте. Есть брнусная программа для постоянных клиентов. Самое лучшее птичье молоко.
15 февраля
Очень негостеприимная женщина работает там уже долгое время. Недовольна, что к ней вообще пришли, раздражается, если задают какие то вопросы... Осадок неприятный, приходить не хочется. Хоть и любим эту продукцию.
1
30 мая 2023
Спасибо за вкусный свежий тортик и хорошее обслуживание. Все рассказали и показали очень терпеливо и позитивно. 😍 Почувствовав ваше отношение к гостям, вспомнила слова одного мудрого царя: «Я увидел, что нет для человека ничего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда». Действительно заметно и приятно когда работа для человека ни бремя а радость. Желаю вам процветания и благодарных клиентов 🤩
27 февраля
Здравствуйте, я постоянный клиент Патиссари Панчо . Покупал вчера торт ягодный . Она еще и просрочено. Моим гостям не понравилось Торт , так он очень кислый . Позором вашей компании!!!!
1
16 сентября 2024
Вкусные тортики, удобное расположение, есть бонусные карты, можно покупать половинки, хороший выбор
13 декабря 2023
Всегда свежие и качественные изделия. Большой ассортимент. Вежливые продавцы, которые могут граммотно проконсультировать по поводу продукции. Мне очень нравиться, большое спасибо🙂
1
20 июля 2023
Может цены и кусаются немного, но нереально вкусные торты-пирожные-десерты того стоят! Продавцы умнички, всегда вежливые, приятные, посоветуют и расскажут. Удобное расположение, есть парковка.
5 июня 2024
Отличный магазин, удачное местоположение, много нужных магазинчиков, больше всего нравится магазин рыбалки, отличные цены, большой ассортимент, приветливые продавцы, 5 баллов однозначно!!!
1
12 октября 2024
Качество тортов немного просело, видимо санкции😁
Персонал сегодня очень неприятно удивил... Просто за 1 мин. отбили желание посещать эту точку...😠
1
7 марта 2024
У вас намечается день рождения или мероприятие. А какое мероприятие без сладостей. Если вы хотите окунуться в блаженство вкуса, то вам именно в этот магазин. Торты с натуральными ингредиентами. Рекомендую.
1
12 октября 2024
Сейчас покупаем кондитерские изделия только здесь. Используют качественные ингридиенты
13 февраля 2024
Вежливые сотрудники, высокое качество обслуживания. Всегда предлагают товар с учетом пожеланий. Десерты вкусные.
3
28 января
Лучшие ! Самые вкусные торты и продавцы
24 октября 2024
Всегда свежие торты и вкусные
24 октября 2023
Никогда больше ничего не буду покупать в данном заведении и вам не советую. 23.10 купил курник, что со мной было после этого курника лучше не знать. Видимо продали либо просрочку, либо хранили неправильно. Лежу два дня с температурой 39.
1
7 марта 2023
Вкусная продукция, всегда все свежее, внимательные продавцы, хорошее обслуживание, могут порекомендовать что лучше приобрести в соответствии со вкусом.
25 февраля 2024
Тут лучшие торты из всех кондитерских где покупал. Торты сочные и свежие.
2
28 июля 2023
Все вкусно, но объясните своему кассиру, что нужно предупреждать об акциях, а не думать за покупателя и говорить: «Я думала вы не будете». Так же после этого отказалась суммировать 2 чека. Покупал 28.07.23
2
1
10 апреля 2024
Эклеры ооооооооочень вкусные!!!!! Хорошая сеть вкусняшек
3
2 июля 2024
Всегда все свежее,персонал вежливый
3
25 марта 2021
Большой выбор вкусной продукции. Всегда предлагаются новинки, хороший выбор постных и веган тортов. Так же очень нравится хлеб собственного производства. Гречневый один из самых любимых. Всегда приятная, хорошая атмосфера!!!!!
3
1 января 2022
Уже 2й год покупаем тут торты,но в честь праздника решили нас "поздравить". Дочкин любимый Мишка приехал и удивил. За тортом заезжал муж,тк я болела,он покупал продукты 31го из серии схватил и убежал,не глядя. Не знаю ,кто молодец- производитель,который такой декор выпускает на точку,или продавец,который это отдает,но очень печально,что это норма. Уж лучше бы убрали такие украшения
1
29 января
Ставлю 4 только из за того что торт Прага такой маленький, сделайте кг🤩😀👌
14 марта 2024
Вкусные свежие кондитерские изделия
3
26 апреля 2022
Очень вкусные торты,всегда все свежее, в магазине чисто и уютно,отзывчивый персонал,рекомендую
3
24 января 2024
Всегда вкусные и свежие тортики
2
2 июня 2024
Все отлично, спасибо!
2
2 октября 2022
Прекрасная кондитерская. Очень вкусные пирожинки, моё любимое Лавандовое 🤩
1
29 февраля 2024
Всё вкусно! Благодарю.
2
9 февраля 2024
Вкусная и свежая выпечка
3
19 мая 2023
Дорого и не вкусно и не всегда ещё и свежее👎👎👎
1
1
8 сентября 2023
Необыкновенно вкусный торт «Пломбир»
3
20 июня 2024
Хорошая продукция.
2
24 ноября 2021
Хорошая кондитерская и кулинария. Брали там и торты и курник на заказ - остались довольны. Рекомендую!
3
29 апреля 2023
Хороший выбор, специально приезжаю именно сюда
2 декабря 2022
Хороший выбор. Можно на заказ под ваши запросы. Буду обращаться к ним и дальше.
30 мая 2021
Отличная кондитерская. Всегда свежая выпечка. Дорого, но намного вкуснее многих конкурентов.
3
1
8 сентября 2024
Цена - качество не соответствует.
9 июня 2022
Магазин хороший. Продовец приветливый, всё рассказала.
1
29 июня 2024
Всё вкусно
3
11 сентября 2021
Восхитительная кондитерская. Нежные, свежие торты, Анна Павлова выше всяких похвал
2
17 апреля 2020
Очень нравиться кондитерская и ассортимент, и качество продукта, персонал всегда готов подсказать, очень приветлив
3
9 августа 2022
Очень вкусно, цены отличные👍
31 июля 2022
Вкусные трубочки! Торты приторно сладкие. Состав достаточно хороший.
17 мая 2022
Очень вкусные торты и пирожные!!)))
3
13 августа 2021
Разнообразный выбор свежих и вкусных тортов.
3
24 февраля 2022
Вкусная выпечка но дорого
3