Мастера по ремонту некомпетентные, так же как и менеджеры. Принес старенький, но рабочую МФУ EPSON. Четко обозначил проблему "Переполнен памперс, нужно почистить и обнулить программно". Голова в норме, за день до сдачи печатало отлично. Два дня диагностировали, и выдали итог " Печатающая головка засохла и ремонту не подлежит." Типо старенький, запчастей нет и тд. По итогу плачу за кривую диагностику, дома скачиваю прогу и обнуляю памперс. В итоге принтер запускается и продолжает печатать отлично. До этого он не запускался из за переполнения памперса. Как можно было при этом продиагностировать состояние головки? Вывод, мастера ниочем. Они наверно только и умеют картриджи перезаправлять. А так хороший способ зарабатывания. Ничего не делать, продержать пару дней, написать в Заключении какой то бред и взять с клиента денег.
Профессионализм - 0
Клиентоориентированность - 0
Принесла НОВЫЙ картридж HP W1500A
"мастер" при заправке просто выломал пластмассу и очень примитивно склеил. При этом всё упаковали в фирменный пакет и вернули как выполненную работу (!) Дома, конечно, выяснилось, что принтер не печатает, при этом издает устрашающие звуки, которые менеджер по телефону не пожелал распознать/услышать. Верх цинизма! Новый картридж покупать отказались. С трудом на следующий день согласились вернуть деньги за "заправку" Категорически не рекомендую!
Купила себе на ДР принтер очень довольна!
Изначально шла за другим, но мне консультант подобрал миленький маленький принтер даже дешевле, чем я закладывала, уже больше 2000 листов за месяц, полет великолепен)
Очень клиенториентированные ребята)