Очень душно, много народу и не хватает указателей, как правильно идти к этому павильону.
Если у вас билет на 18 часов и сегодня выходной день, не пытайтесь подойти к 18. Идите лучше к 17:30, ибо в очереди эти полчаса обязательно потеряете.
Если взяли на прокат защиту, ее может не оказаться или оказаться, но не вашего размера. Конечно помочь с этим вам не смогут, могут только предложить подождать, когда предыдущий арендатор вернет защиту. (Мой случай).
Если вы сдаете обувь на хранение за несколько человек, 10 раз переспросите точно ли количество номерков ровняется количеству занятых ячеек? Даже если сказали, что, уточните еще раз. Чтобы в конце покатушек не уткнутся в непонимание со стороны сотрудников, которые отдали вам только часть вещей, а за другой частью вам прийдется бродить самому в коньках вдоль этих полок.
Единственный плюс это туалет и сам каток.
Компания из 4х человек купили билеты 7 февраля на сеанс 8 февраля на 19.00 через сайт КАССИР.РУ
Пришли кататься 8 февраля в 19.00 и не смогли зайти.
Охранник сказал, что у нас у всех билеты куплены на 7 февраля на 19.00 (покупали независимо друг от друга).
Мы начали звонить в службу поддержки (ведь касс теперь нет и все электронно). В службе поддержки сказали писать письмо на возврат, 7 февраля у них был сбой.
Пришлось купить новые билеты. Сайт КАССИР.РУ упал. Смогли купить через приложение тинькофф.
Написал обращение на Кассир.ру (каток пг 36729503 7), мне пришел отказ (якобы билеты уже использованы)
Лед ужасный, очень много трещин, ям. Их заливает водой работник, но лучше не становится.
Конечно красиво в парке, есть возможность отдохнуть, поесть. Но дорого, сервис плохой, лед ужасный.
Билеты на 27.01.2024. Сеанс на вход в 17:00.
✅Приехали в 17:10.
Отстояли очередь.
На вход работало два металлоискателя. И два турникета.
Выходной, желающих много.
На лед попали только в 17:40!! После очереди, взятия ребенку на прокат коньков, переодевания и сдачи обуви.
✅Лед вполне приличный был (по - началу).
✅Наконец-то расширили до Пушкинской набережной, места стало больше!
✅Атмосферно. Теплые сиденья для отдыха есть на центральной аллее.
🌮🌭Для голодных много всяких перекусов найти можно.
И чурросы, и хот-доги, и сендвичи. Напитки начиная от воды и чая, заканчивая грогом и глинтвейном.
➖ Очереди.
➖Это наша третья попытка попасть.
Объясню.
Дважды уже брали билеты и буквально накануне заболевал ребенок.
Пытка и мытарство их возвратить.
Чеки, заявления, справки.
Один раз получилось, тк успели за 24 часа до катка попасть к врачу, а вот во второй раз - в декабре все на половину недели воачи любые были все разобраны)) пролетел возврат..
🤔Вопрос к организаторам. Ввести возврат адекватный. Все люди, вдруг кому-то плохо, кто вот одним днем с t. Не продумано по отношению к людям это, но для зарабатывания им все равно.