Автовокзал отремонтирован уже довольно давно. Стильное и современное оформление, вкус у дизайнера хороший. Все вывески, на табло информационном, на кассах всё оформлено нормальным шрифтом, всё читается хорошо. Есть небольшой минус это отсутствие работы кассы или касс после 19:00. Если случится прийти позже то уже не получится приобрести билеты. Также нет после 19 работающего справочного пункта. Ещё минус это нет банкоматов и терминалов, ни одного банка, ну или я их не нашёл на видных местах в общем зале. Но, на информационном сообщении на стекле одной из касс нашёл адрес веб-сайта, на котором кстати очень эффектно и быстро оформил/купил онлайн билет. Правда пришлось просить родных перекинуть на каспи, чтобы оплату онлайн сделать, а средств на каспи просто не было, так то будь терминал каспи, наличные ведь были, закинул бы сразу. Но, это мелочи, всё в целом положительно, логистика помещения, площадки посадки в автобусы, все сделано на высоте!!!
Хорошее здание автовокзала , жаль что не используется на полную мощность . Так как все основные рейсы отжали в пользу другого предпринимателя и отправление теперь идёт с железнодорожного вокзала . Число рейсов теперь по этим маршрутам уменьшилось и у таксистов появилась работа . А ведь раньше до этого бардака всё было идеально , регулярно и часто ходили рейсы на комфортабельных автобус ах . Вокзал был всегда полный и похож на настоящий автовокзал . А сейчас он пустует , отправляются несколько незначительных рейсов . В очередной раз страдают простые люди из-за того что кто-то во власти протаскивает своих и свои интересы .
Я приехала в 20:30 встречать автобус из России, в это время открыт был только центральный вход, свет уже почти везде был погашен, я прошла в зал ожидания где ждут прибытия автобусов. На меня чуть не накинулись охранник, работница туалета и ещё одна дама, кричали что вокал закрыт и куда я иду. Я ответила, что мне нужно встретить автобус, и нужно выйти на посадочную площадку, ответили иди через центральный вход. Еле уговорила выпустить меня здесь, чтобы не обходить под дождём здание вокруг. Спросила про прибытие нужного мне автобуса, никто ничего не знает и справочная не работает. Расписания прибытия автобусов нет.