Заказывал запчасти. Оплатил 100 процентов 30 декабря. Товар так и не отправили. Постоянно врут и переносят сроки. На требование вернуть денежные средства ответили - "срок рассмотрения 10 суток с момента подачи заявления о возврате денежных средств " и это при том , что сами нарушили все сроки. Одним словом ни запчастей ,ни денег)
Заказал модуль-толкач 08.01.21, предоплата 100%, по договору срок исполнения 20-25 раб.дней, сегодня 17.03.21 заказ не готов, перестали отвечать на мои звонки, не советую с ними иметь дело. Сейчас на рынке много других производителей мототехники.
Заказ был оплачен 100% в 2020году. Кормят обещаниями с декабря месяца после того как дата срока изготовления прошла, что мотобуксировщик будет изготовлен, сегодня позвонили снова, и нам сказали, что заказ ещё не готов. Ждать надоело. Качество обслуживания на низком уровне.
Оплатили заказ 05.02,на данный момент прошёл ровно месяц, менеджер заверил, что срок изготовления мотобуксировщика 10-15 дней, после того как этот срок прошёл,позвонили узнать, почему до сих пор не готов заказ, выяснилось, что на производстве какие-то задержки и нужно ждать ещё неделю, сегодня позвонили снова, и нам сказали, что заказ ещё не готов. Ждать уже надоело, т.к нам даже точно не могут сказать, когда мотобуксировщик будет готов. Разочаровались в данной компании, надеемся, что все таки в ближайшее время заберём заказ, и не зря прождем столько времени.
Очень разочарована в работе менеджеров, ранее в 2016 году приобретали мотособаку, все слаженно, быстро, с обратной связью, за годы работы убедилась что качество обслуживания на нуле, нарушили все допустимые сроки формирования заказа и это при 100 % оплате, абсолютно никакой обратной связи, думаю если бы сама не начала выяснять что с моим заказом, так и потерялся бы