PBMotors
146 отзывов
25 декабря 2024
Типичный представитель дно-сервиса. Дмитрий Свинцов ведёт себя по-свински (извиняюсь за невольный каламбур). Делал диагностику, замеряли компрессию, не отключая катушек. В итоге одна катушка сгорела. Итого, "с вас за б/у катушку 4000 и 1000 за замену". На мой резонный вопрос: "может это ваша вина? может при замере компрессии надо было катушки отключить, и заодно предохранитель бензонасоса?" последовал ответ: "нам такие клиенты, которые ещё нам на наши ошибки будут указывать, вместо того, чтобы слепо платить - не нужны, не приезжайте сюда больше". Конечно больше ни ногой. Заказ-наряд дадут только если попросите, деньги взяли (естественно только нал или перевод) результат диагностики - "хрен знает, вроде нормально". А вывод, кстати, оказался неверным. Передо мной был ещё человек, которого послали примерно в той же манере. "А чего вы от нас хотите? А я почем знаю? А чего вы вообще сюда приперлись?". Если вы мазохист, и хотите столкнуться с хамским сервисом, не признающим своих ошибок, добро пожаловать. Думаете дешевле? Да нет, всё равно дороже выйдет. Справедливости ради, хочу сказать, есть там один мастер нормальный, Владимир по-моему. Жаль, что работает в таком отвратном месте. И да, Дмитрий, потрудитесь мне не отвечать, нет никакого желания.
5
4 января
Был в этом гараже, хотел обратиться с капремонтом ДВС, клюнул на их ютубканал. Честно говоря, я был в сильном шоке от отношения к клиенту. Приехал на проверку эндоскопом и выявить причину троения движка. Сказали, жди два часа. Просидел целый день, подхожу к Дмитрию, он пмне говорит, что нефтг сидеть тут, машину сегодня не заберете. Тут пришлось скандалить конечно с вопросами, какого хрена я тут сижу целый день. Вроде все забегали, начали что то делать и смотреть. Я опять подошел за результатом, на что мне сказали сто машина сломалась и все, я начал добиваться, что конкретно сломалось, мне сказали что я все равно не пойму, плати бабки молча и не вникай даже. Добился таки, что нужен ремонт двс из-за отсутствия компрессии в третьем цилиндре, по срокам сказали-может месяц, может три, а может и пол года подождать прийдется, якобы не реальная очередь на гильзовку и все такое. Все это в полнейшем стрессе и постоянных разборках с администрацией этого гаража. В итоге, когда я вызвал эвакуатор, чтобы перевезти авто в адекватный сервис, у всех в сервисе было такое удивление на лицах, даже Дмитрий соизволил спросить, почему я решил не делать у них мотор😂. Ребята может и соображают, но кроме прямых рук нужен еще и подход к клиенту. Клиенты в приемке сидят с опущенными глазами, когда Дмитрий захаживает, второй админ-Роман, тот вообще терпила редкий, бегает вокруг директора, с неподдельным подхалимством. Крайне не рекомендую данное заведение, если вам дороги нервы и время.
1
2
11 января
Спустя более полугода решил всё таки написать отзыв о днищенском сервисе. Если коротко то история такая. Вольво v90 крос кантри т6, проблема с компрессором нагнетателем, посмотрев единственное видео по ремонту в интернете от Дмитрия, появилась надежда на ремонтопригодность детали, записался оставил машину на день два, приехал, спросил получилось? Сказали все ок, теперь летает. Я говорю давайте ключи прокатимся проверим, нет говорят сначала оплати 50 000. Оплатил, забрал ключи, сел, поехал, ничего не изменилось.
Вцелом если привыкли в гараже у дяди Вани машину обслуживать, то добро пожаловать.
2
20 декабря 2024
Лучший сервис Volvo, доверяю свою старушку теперь только им. Да, это сервис гараж ного типа и своеобразное общение. Но! Они реально шарят и точно знают своё дело и по деньгам не наглеют. Я уже поездила по разным и как же я рада, что мне подсказали съездить к ним. Сама бы не нашла 💯 Владельцам Вольво настоятельно рекомендую 👍🏻
2
4 февраля
Так же насмотрелся роликов ни ютюбе от Дмитрия. Возможно он и хороший специалист, но отношение его к клиентам перекрывает все достоинства. Договорился пригнать машину в определенный день, спустя 4 дня к ней даже не прикоснулись. При попытках узнать хотя бы примерную дату начала работы, получаешь неадекватное хамство в ответ.
27 декабря 2024
Очень грамотные спецы. За машину теперь не переживаю. Цены - стандартные. Экономить нет смысла можно влететь на большее, если искать "специалистов широкого профиля"
2
11 марта
Сам сервис грамотный. Из минусов, это нет комнаты ожида ния, совсем никакой. Нет мойки, если в грязную погоду приехать, машину не принимают. Мойка далеко,по приезду машина опять грязная.
Если вы приедете с другого города, то может оказаться что нет того мастера кто может помочь. И будут настаивать перенести.
Ну и ценник завышен.
17 августа 2024
Обращался сюда за диагностикой Volvo xc 90 1 поколения. Требовалось продиагностировать муфты VVT и устранить течь масла в районе ГРМ. Запись в сервис довольно плотная. Записывался за 2 недели. Подъехал вечером на кануне записи и оставил машину. На следующий день мне позвонили из сервиса и сообщили результаты диагностики. Определили запчасти, требующие замены. Оказалось, что одной запчасти не было в наличии, но по моей просьбе, ребята сумели оперативно закупить требуемую деталь. После согласования, мне позвонили ближе к вечеру и сообщили, что машина готова. По приезду пообщались с мастером приемщиком. Он подробно рассказал о проделанных работах и о состоянии машины в целом. По факту выполненных работ мне выдали соответствующий акт. Хочу сказать, что людям, которые ищут сервис с вип клиентской зоной с чаем, кофе, домашнем интерьером и прочими плюшками, вряд ли тут понравится. Однако сюда едут к людям, которые действительно являются Специалистами в сфере ремонта Volvo. Тут четко знают устройство и слабые места агрегатов, предупреждают характерные поломки на разных пробегах. Особенно мне понравилась, что тут не принято навязывать не нужные услуги. Например, мне говорили, что если ремень ГРМ будет вымазан маслом - его придется менять. Но во время телефонного разговора после диагностики, мне объяснили, что в моем случае замена ремня нецелесообразна. Выражаю благодарность данному сервису за оперативное и своевременное решение моих проблем. Рекомендую этот сервис владельцам автомобилей Volvo. Спасибо!
2
2
19 августа 2024
Быстро, качественно. Время работы удобное, удалось миновать утренние пробки. Ребята профи своего дела, получил ещё кучу полезных консультаций. Очередь конечно приличная, но это говорит о востребованности сервиса. Молодцы!!!
1
2
1 декабря 2024
Далеко не лучший СЦ!!! Насмотрелс видосов, решил поехать🤣.
Во первых туда попасть можно далеко не сразу, Дмитрий (приемщик и герой видео) далеко не разговорчив, машины принимают на отшибись, за ремонт (диагностику) берутся по собственному желанию - захочу посмотрю, не захочу не посмотрю
3
5 июня 2024
Отличная компания Умелых Мастеров. Грамотная речь и правильность понимания что Парни делают. Очень грамотно проводят видео с подробным рассказом всех Проблем!!! И очень не мало Важно что проводят Консультации по телефону. Совет всём. Смотрите видео и Вы все увидете о своём Автомобиле. Ден.
4
16 июня 2024
Работу свою сделали но как!
Записалася я в первый раз в этот сервис так как ребята по видео в ютубе понимают чем занимаются. Меня записали но как бы и нет я позвонил спустя неделю подтвердить статус моего обращения мне сказали что даже такого и не было по итогу он вспомнил меня по моему объяснению проблемы назначил день я в этот день не успевал позвонил и сказал что так и так задержусь мне ответили у вас есть 15 минут типо и все а я вообще из другого города и за 15 мин я б не успел потом узнаётся что они опять что-то перепутали и по итогу я записан на следующий день я по началу обрадовался типо то что не опоздал и есть время привез им машину объяснил что двигатель контрактный его надо посмотреть если что-то не так исправить и ставить так они поставили его не смотря не индоскопом не делая с ним вообще не чего и заметив что нет болта на поддоне они решили просто прикрутить его и все а посмотреть на то что загерметизирован он или нет ума не хватило наверное но это пол беды еще они сказали что еще троит но это они не правильно установили проводку в этом нет не чего такого ошиблись и ошиблись если не одно но за исправление этой проблемы они тоже взяли деньги хотя они ж и не правильно сделали но это еще не все вернемся к тому как все начиналось они поставили двигатель с коробкой залили масла завели троит и вытекает масло из поддона хорошо думаю ладно подхожу и говорю ребята устраните проблему и все там делов на часа 4 загерметизировать поддон и найти проблему в проводке и все на что они мне ответили что нет времени и они не могут сейчас сделать типо только через месяц хотя я был записан изначально и они не доделали свою работу после я начал отбивать пороги и умолять войти в мою ситуацию что мне надо ехать я был записан по факту и они не доделали свою работу на что мне ответили что не чем не могут помочь надо ждать по итогу я уехал в свой город спустя 4 дня мой товарищ приехал ему сказали один два дня я приехал снова придя в сервис обнаружил что машиной даже не занимались после моего последнего визита на следующий день ее сделали я ее забрал отдал 85 тыс за замену двигателя и коробки ну плюс за переклейку поддона и ковыряния в проводке хотя они изначально должны были это сделать так как я сказал осмотрите на исправность изначально после устанавливайте а они сделалида наоборот и еще за это взяли плюсом но не суть я закрыл на все это глаза так как уже не мог там находиться и мне надо было ехать. Отдав эти 85800 я поехал радостный домой отъехал я где-то примерно 40 км у меня разрывается радиатор печки хотя он был орига и новый до поездки в этот сервис я его только только заменил старый разорвало но что по итогу я стою в Москве по среди ночи вызвал эвакуатор в свой город за не малую сумму уехал. Приехал в совой город отдал в сервис в сервисе сказали что точно по отверстию печки в ноги разрыв радиатора то есть, есть предложение что в него просто ткнули чем то чтоб по итогу его позже разорвало. Общение в сервисе хамское общались постоянно в грубой форме после как я записался не разу не брали трубки приходилось ходить к ним. Изначально когда я ехал мне сказали 40 тыс по итогу отдал 85 плюс сказали 2-3 дня работы по итогу я завис там на две недели . цены за проверку щупом масла 1000 рублей 😳 я был в шоке. Не кому не советую этот сервис. В общем я потратил не малую сумму остался со сломанной машиной.
Да и чтоб уговорить сделать машину мне пришлось прям бегать за каждым в этом сервисе и унижаться хотя я изначально был записан и они ее не доделали и просто прямо говорили нам по фигу ищи кто сделает, другой сервис и тому подобное. И да своровали компрессор кондиционера с контрактного двигателя мой установили на мотор который сейчас а тот который был на мотре изначально просто подменили на старый какой то так как они были помеченный но обнаружили только в родном городе
13
8 апреля 2024
Хороший ,профильный сервис. Правильный подход к клиенту , лишнего ненакручивают. По всем работам подскажут как лучше сделать. Владею не первым Volvo, опыт обслуживания и ремонта в данном техническом центре ,есть. Также подчеркну большой опыт по ремонту volvo сотрудниками данного сервиса.
Итог:
Можно смело записываться на ремонт и ТО .
7
19 декабря 2023
Квалифицированные специалисты, с пециализирующиеся на ремонте Volvo. Работают аккуратно, лишнего не "впаривают". Прием по предварительной записи. Есть программа планирования работы. По итогам работы распечатывается смета. Цены умеренные. Руководитель Дмитрий любит свое дело и "заморачивается" на выборе качественных комплектующих. Стоит прислушиваться. Хорошо знают моторы и умеют с ними работать. Менял тут ДВС с навесным, АКПП и элементы передней подвески у 2-х разных специалистов. Все отлично.
1
9
8 июля 2024
Как и многие, насмотрелся я на Ютубе роликов про ГРМ на дизельных Вольво и решил проехаться к ним на диагностику к "светилу" автодела Свинцову. Заранее позвонил, описал, что нужно посмотреть, предупредил, что поеду из другого города.
По приезду долго бегал и выяснял, когда меня соизволят принять, оказалось все забыли и записали меня на обычную диагностику, молча подняли машину на подъёмник и начали подергивать подвеску. Сколько я ни пытался просто что-то обсудить с "мастером" Дмитрием, он был очень занят и перебегал с места на место, оказывается занят был установкой сеточек в бампер.
В итоге сказали мне, что ГРМ вообще не видно и нечего туда лезть)) и отдали машину.
Но на этом всё не закончилось - после их манипуляции перестал включаться кондиционер, а на вопрос: "всё же работало" пытались послать подальше и уклонялись от разговора.
Так и уехал с неработающим кондеем после профессиональной диагностики.
Не рекомендую.
9
30 мая 2024
Отличный сервис, с Механиками и Мастерами с большой буквы.
У меня сломался кондер, холодил минут 10 и потом дул теплый воздух. В другом сервисе на диагностике приговорили компрессор, сказали нужна замена, покупайте в районе 20-30к. Погуглив ремонт центры уже специализирующиеся именно на Вольво, наткнулся на это место. Тут ребята быстро выявили в чем неисправность и решили эту проблему. В 10 раз дешевле! Теперь свою машину буду пригонять только сюда. Большой спасибо этому сервису.
4
1 февраля
Приехал на диагностику, выявили перегрев мотора, вследствие чего было сильное искривление плоскостей гбц и блока, отсутствие хона и задиры в одном из цилиндров из-за попадания антифриза. Приняли решение ставить контрактный мотор.
Большое спасибо механику Владимиру, настоящий профессионал! Всё рассказал, показал, дал на будущее много ценных рекомендаций касательного этих машин и мотора в частности. Спасибо Дмитрию, всегда был на связи, даже если был занят, то всегда перезванивал и рассказывал как обстоят дела. Машину выдали точно в срок как и договаривались.
Теперь по ремонту Вольвы только сюда!
П.с. Все, кто ноет, что с вами плохо общаются. Научитесь разговаривать по существу и не парить людям голову, получите в ответ то же самое 👌🏻
1 марта
Очень приятный персонал, грамотные мастера!
Обслуживание просто замечательное!
26 декабря 2024
Отношение к клиентами не очень, гараж одним словом, серви са нет, мастера вроде норм, но все деловые всезнайки со своим мнением , не рекомендую
3
9 апреля 2024
После поездки в данный сервис я прибывала в полном шоке. Давно не видела такого отношения к клиентам и разговорам как будто я приехала не в сервис, а к знакомому в гараж и выпрашивала посмотреть машину.
Начну с того, что записалась по телефону на диагностику на 11.00 за несколько дней. Приехала, а записи якобы нет. Сказали оставлять машину, а там как у них будет время, посмотрят. Начала рассказывать о проблемах, а слушать меня даже не захотели… просто начали выпроваживать. Оставила машину и уехала. 5 часов вечера, звоню им. «Машину посмотрели, ее только на кладбище». Почему не позвонили? В смысле на кладбище? Так и не дали ответ. Начинаю расспрашивать что не так, какие проблемы. А в ответ в грубой форме одни и те же ответы: «Машина сдохла», «Машину вы убили», «Там все плохо». В общем говоря, что до диагностики я знала, что у меня проблемы с электрикой, что после. Толку ноль. Собралась забирать машину, а мне в ответ «а вы не уедете, она у вас не заводится». Вот тут я вообще была в ужасе, ведь я смогла спокойно на ней приехать и такой проблемы вообще не было.
И еще! Должны были еще посмотреть течь масла. Не посмотрели. Почему? Цитирую: «Ну вы сначала с электрикой разберитесь, потом посмотрим»
В итоге машину я, конечно, забрала. Завелась она с раза 3, что очень пугает, буду искать других специалистов.
Что если врачи начнут говорить: «Да у вас проблемы с сердцем, там все плохо, вам только в морг»
Больше туда ни ногой! И никому не советую!
17
12 июля 2024
Дмитрий, огромное спасибо за то, что Вы и Ваша команда есть ! Нигде не могли сделать нам электромагнитную муфту кондиционера на Вольво С30 , а Ваши мастера смогли !
+ Дали рекомендации оч рациональные по другим вопросам эксплуатации авто .
Спасибо Вам ))) рекомендую !!!
2
6 января 2024
Был почти во всех сервисах Москвы по Вольво, (кроме веспера). Остановился на этих ребятах, уже пару лет по всем вопросам езжу только к ним. Что круто, они реально знают эти машины и именно чинят, а не меняют крупными узлами хорошее на новое за конский ценник, как 77 например. Как их нашёл, только положительные впечатления.
1
6
11 августа 2024
Что могу сказать ,работают ребята знающие своё ремесло,Дмитрий любезно проконсультировал по всем вопросам и дал дельные советы.вообщем смелая пятёрка!
3
20 марта 2024
Все что пишут тут про некоего несговорчивого администратора - правда)) Я, почитав сперва отзывы и подготовившись морально к такому отношению, отнесся скорее с юмором к его манере общения по телефону, но сам такое считаю неприемлемым, как владелец бизнеса своих администраторов за такое дрючу жестко.
Был на замене замка двери на S80, очно общался с более приятным администратором. Замену произвели в течение 2,5 часов, но эффект продолжался ровно 1 день. Пытался далее по телефону перезаписаться на повторный ремонт, но у них мастер то болеет, то в отпуске, то еще что-то. Тот неприятный администратор по истечении 2 недель моих звонков предложил вернуть мне деньги за ремонт, я согласился. Проблему с замком решил в другом месте - дешевле, качественно и за 40 мин.
13
7 августа 2024
Из плюсов: ребята толковые, сам ремонт проходит быстро.
Из минусов - постоянно забывают ваши записи: записался за 3 недели, приехал - нет ни запчастей(не заказали) ни другие работы не сделали. Отлично! мог бы у других починиться и не ждать столько времени.
6
13 мая 2024
Из года в год, из раза в раз приезжая в этот сервис, «работники» не могут решить элементарные вопросы!
Электрика постоянно нет, соответственно понять почему моргают фары не могут. Электропривод зеркал, туда же.
Шруз поменять не могут!
Течь масла устранить не могут уже больше года!
Деньги им не нужны, заниматься машинами откровенно не хотят!
Машина может простоять весь день, а по итогу не сделано НИЧЕГО!
Не советую данный автосервис!
11
6 февраля 2024
Несколько лет обслуживал свой автомобиль здесь, был доволен. Но в последний год ездить сюда стало неприятно. В последний раз я прождал диагностику с утра почти до вечера, и когда напомнил о себе в ответ услышал невнятное "не знаю, когда вас примем". При том, что заранее записался. Больше не поеду, они не единственные в городе, кто обслуживает вольво.
12
12 января 2024
Нормальный профильный по марке Вольво сервис со знанием всех нюансов данного а втомобиля .. И это ценится . ибо знают не только принцип устройства а непосредственно само устройство до мелочей .
Делал у ребят замок двери, быстро и профессионально. Собираюсь съездить устранить небольшую течь масла и на эндоскоп..
Надеюсь выберу время..
3
29 февраля 2024
Очень хороший сервис Вольво. Качественная работа . Персонал грамотный. Цены демократичные. Лишнего не навязывают. В общем рекомендую.
2
24 апреля 2024
Обращаюсь не первый раз. Замечаний нет. Делают все четко и основательно. Цены приемлемые, есть интересный канал на YouTube.
2
25 января
Настоящие мастера своего дела! Один из лучших сервисов Volvo в Мск!
26 июля 2024
Очень грамотные специалисты, честные и ответственные ребята. У кого Вольво, всм сюда). Не пожалеете.
3
13 января 2024
Грамотные и приветливые ребята по вольво. Заехал проконсультироваться по своему сложному случаю. Поговорил с мотористом Сергеем, просто зайдя с улицы. Думаю, что он верно определил проблему из своего опыта. Можно ремонтироваться.
Только не сразу можно понять куда подъезжать, т.к. нет никаких вывесок(.
2
31 марта 2024
Хорошие ребята, всё рассказали и показали. Цены обсудили зар анее и все сделали в срок. Меняли прокладку двигвтеля так как ела масло машинка. + ТО. Приеду ещё чистить радиатор) Рекомендую.
2
24 ноября 2023
Ремонтировали машину отца - остался доволен, цены хорошие, за свою работу берутся ответственно. Есть гарантия, как я поняла - если что-то не так, все поправят. Благодарю вас за довольного папу и машину на ходу)
1
3
6 сентября 2024
Отличный сервис.
Специализированный по Volvo.
Поменяли масло в коробке.
Еду и наслаждаюсь.
2
20 октября 2023
Отличный сервис, цены ниже чем у остальных!! Пр офессионалы своего дела!!!Огромное спасибо Дмитрию за отношение к клиентам и профессионализм !!!👍👍👍👍
1
5
23 апреля 2023
Обслуживал, там свою Вольво не один раз. Ребята профессионалы своего дела. Делают все качественно и аккуратно. Сервис совету, можете ехать смело обслуживать свою машину.
1
8
27 июля 2023
Давно не встречал такого сервиса.
Была замена ГРМ, сказали все ок, через пару месяцев появились проблемы с работой ДВС, написал о проблема, на что ответили, "вы специалист, вам виднее" ни пригласили на диагностику, не постарались вникнуть в суть проблемы, сразу острить и все. Видимо сервис хорош только в одном, заработать бабки и потом послать клиента. Совершенно не клиентоориентированны.
27
1 февраля 2024
Качество работы на высоте, а главнее всего правильная диагностика! Парни знают своё дело, цены не завышают! Душевный коллектив!
2
22 сентября 2024
Гайки крутят хорошо, в вопросе разбираются. Клиентоориентированности 0, вежливости 0, дозвониться невозможно.
2
23 апреля 2023
Хороший сервис.
Профессиональное отношение.
Хорошие мастера работают.
Лишним не нагружают.
Отлично знают машины Вольво.
В гугл не лезут).
Мою здесь радиаторы,менял масло в АКПП и двс
Надо записываться заранее.
На скренине, моя висит на подъемнике.
7
2 марта 2024
Договорился о встрече, предупредил, что еду из далека. Встретить не смогли, машину не приняли. Сомневаюсь, что разнильдяи могу хорошо делать двигатель или трансмисию.
4
12 декабря 2022
Все идеально, рекомендую, делал много разных работ, претензий нет, большего всего впечатлила замена тефлоновым колец аккп, машина перестала пинаться от слова совсем, ни рывков на переключении передачи, ни пинков при переключении рычага, масло купил сам оригинальное, запчасти были сервиса, все стоило мне 35к ну и масло отдельно, все работы по акпп, были сделаны за один день
1
6
2 июня 2023
Отличный сервис по ремонту автомобилей volvo. У ребят есть свой канал, где они подробно рассказывают про проблемы с машинами, стоимость ремонта и рекомендации по обслуживанию
13
26 июля 2023
Обращался сюда в конце 2022 года.
Исключительно некомпетентные и не отвечающие за свои работы ребята. Свои недостатки никогда не признают, попытаются срубить денег за переделку своих же косяков.
Советую всем обращаться сюда только в тех случаях, если вам необходимо чтобы кто-то вам прокомпостировал мозги или вам хочется с кем-то повыяснять отношения.
Нормальным же людям обращаться сюда категорически не рекомендую.
20
21 июня 2023
Люди работают . Точнее человек который наверное не научилися разговаривать. Договорились на одно время . Приехал как царь в другое . Ждал час просто так ..... Поведение человека явно не образованного.... . Сумма сначала одна . Потом другая . Так что если будете обращаться говорите точно с ним по три раза ему говорите точно во сколько вы будете ! Человек не понимает от слова совсем.
22
5 апреля 2024
Профессионалы, знающие всё о любой машине марки Volvo. Отличн ые мотористы!!!
1
1
21 декабря 2023
Крутой сервис, грамотные ребята, спасибо Дмитрию за работу, всё по делу без лишней накрутки
7
7 февраля 2023
Обратился в PBMotors сначала по ходовой, а затем и с ремонтом двигателя, точнее с заменой поршневой группы, запчасти приобрел сам и привез с собой так как было проще собрать этот комплект самому, работы обговорили, в процессе конечно выяснялись нюансы, Дмитрий всегда был на связи за что огромная благодарность. Ремонт занял 4 дня, что очень быстро и оперативно. Спасибо всему персоналу за отличную работу и грамотный подход к делу!
5