Peak Souvenir
Подборки похожих мест
Как добраться
Охотный Ряд
700 м
Столешников переулок
390 м
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
10 отзывов
23 мая
Посетила магазин Peak Store с намерением совершить покупку, однако, к сожалению, впечатление оказалось крайне неприятным. Осматривая товар, я взяла в руки предмет, который, как оказалось, был плохо закреплён на витрине. В результате он соскользнул и упал, причинив повреждение.
Сотрудники магазина без попытки разобраться в ситуации или учесть очевидный факт небрежного размещения товара, в достаточно грубой форме потребовали оплатить полную стоимость, несмотря на то, что действующее законодательство (в частности, ст. 1064 ГК РФ) не обязывает покупателя возмещать ущерб в подобных случаях — если не было умысла или грубой неосторожности.
Подобное отношение к клиенту вызывает недоумение: ни извинений, ни попытки объяснить или урегулировать ситуацию корректно. Вместо этого — давление и обвинения. Очень разочарована как качеством обслуживания, так и правовой неграмотностью персонала.
Рекомендую администрации пересмотреть политику взаимодействия с покупателями и заняться обучением сотрудников в правовом и этическом аспектах. Вряд ли вернусь в этот магазин вновь.
15 марта
Сегодня посетили ваше заведение, хотели набить 6 татуировок. 6 точек. Мастер грубо ответила нам, что 1 точка будет стоить 25 тысяч и не восприняла нас в серьез. Во-первых, очень дорого за точку. Во-вторых, можно было не грубить. Но свистки очень понравились, купили 4 штуки, нам нужно было 6, но на всех не хватило. Нужно больше свистков!!!!!!!!
16 ноября 2024
Не поняла концепцию магазина. И расстроило качество товаров- рассохшийся кусок дерева это не симпатично и не серьезно для качественной стильной вещи. Хотя.. может именно в этом концепция?
2