24 июля 2021 года купил в печном центре (Марьино) кирпич и литьё на общую сумму 97 046,33 руб.
Доставили на следующий день. В числе прочего в заказе был радиусный шамотный кирпич 140 штук. Естественно радиусный кирпич идёт на фасад и сколы на нём не приемлемы. В моём случае 15 штук были с дефектами и использовать их при строительстве барбекю комплекса печник отказался. Я обратился в центр с просьбой замены некондиции, написал заявление, выслал им фотографии. Через день получил ответ, что отгружено со склада всё было идеально, а за доставку они ответственности не несут. Скан их ответа прилагаю. Так при заказе на 97 000 мне отказались поменять товара на 1 560 и навсегда потеряли меня как клиента.
Имейте в виду при обращении в эту компанию, что забирать товар нужно самовывозом и принимать кирпич поштучно, так как если что-нибудь просмотрите, это будут только Ваши проблемы.
Отвратительное отношение к клиенту,если что то неустраивает иди в офис вернут деньги,при покупке кирпича непредупреждают о том что отражают всё подряд с битыми углами.
Выбор огромный. Купил именно то что хотел. Чисто. Персонал отменный.
3
Серж Самойлов
Знаток города 21 уровня
29 августа 2024
Товар имеется , правда от Москвы далековато
Дмитрий
Знаток города 23 уровня
24 сентября 2021
В магазине большой выставочный зал с образцами печей каминов, аксессуаров и материалов для строительства каминов, печей,бань. Есть мангала,казаны,афганские тандыр. Рядом склад.
Если что то нужно у них купить начинать нужно сильно заранее. На любой вопрос ответ от одной недели до бесконечности. Каким образом получить счёт на оплату ни кто так и не понял, вроде "сейчас вышлют" "вот уже отсылаем" "уже почти" и с концами. Реакция на телефонные звонки и письма нулевая !
В целом восторга от монтажа печи нету. Хотелось бы за такие деньги побольше функционала, подключение к электросети и воде.
Котёл мой. Партнёр костёр. 160.
Брал на 100 квадратных метров с запасом, но сейчас бы взял бы ещё мощнее. Эксплуатация хорошо на реканий - нет.
Хороший ассортимент, был сделан заказ заранее, всё было собрано и погружено в багажник.
3
Борис Р.
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2021
Режим работы ежедневно до 18 часов. Ехал специально за топливными брикетами. Подъехал в 17.43, ворота закрыты. Позвонил по телефону указанному на воротах. Мне сообщают, что в воскресенье они работают до 17ч. И где об этом написано???? Сказали извините и бросили трубку. Просто хамское отношение к клиенту. Жалобу написать в Роспотребнадзор, что бы штраф впаяли, за нарушение режима работы магазина.
Покупал шамотный кирпич ШБ-8 для топки камина.
Брал два раза по сто штук и один раз шестьдесят.
В багажник хонды СРВ больше ста напряжно.
Так вот для окончания 30 штук не хватило.
В пятницу 26 июня утром заехал, чтобы докупить. А в магазине сервер не работает.
Кирпич ....он вот, рядом, за забором на складе. Прошу продать. Мне и станок камнерезный надо под выходные забирать.
Нет и все.
А что, нельзя что ли какие то 30 штук после включения сервера по бухгалтерии провести ?
PS. Господа из магазина.
Не надо в кулуарных разговорах рассуждать, как хреново мы в России живем.
Вот ☝️потому и хреново.
Друг другу надо помогать.
Пассивный продавец, не заинтересована . Пришлось просить встать и показать печи . Не смогла заинтересовать и была крайне апатична. Была без маски, на просьбу одеть натянула на подбородок. Для владельца - эти люди убивают ваш бизнес . Женщина , не высокого роста , лет 45, брюнетка. Спасибо
Купленный здесь же товар, новый в упаковке не приняли обратно даже при наличии чека. К сожалению не всегда можно предусмотреть все, чего то не хватает, что-то лишнее. Учитывайте, что возможны сложности с возвратом вплоть до отказа в возврате. Неприятно.
Формируя заказ вписывают намеренно или нет, то что не требуется, после чего отказывают в возврате. Будьте внимательны и осмотрительны. При попытке разобраться в ситуации, просто бросают трубки.