Ставлю одну звезду за то, что весь товар можно потрограть руками. Сегодня заехал сделать заказ - хмурый грузный мужчина вообще не готовый ничего сказать и показать отправлял жестами к прилавкам а потом вообще сказал, что лучше заказать на сайте.
Самый лучший ассортимент по печным материалам в Москве. Профессиональный персонал, хорошо и глубоко разбирающийся в печных материалах и оборудовании. Рекомендую всем сюда заглянуть и получить массу положительных эмоций.
Все в одном месте, не нужно никуда ездить все соберут, если нужно организую доставку. Одни из самых лучших цен в Москве. Однозначно советую данный центр для печников и не только.
Ужасный магазин. Не рекомендую покупать что либо здесь, так как магазин не отвечает за проданный товар и торгует откровенным браком!
Купили в данном "печном центре" плиту для печки производитель Балезино якобы чугунную без комфорок. Установили в печку и после первой топки печки плита лопнула. При обращении в данный магазин с вопросом о замене или возврате был получен ответ "а что вы хотели, вы купили дешёвую плиту за 3000 руб и мы всех предупреждаем что в 90% случаях она лопается ( нас об этом никто не предупреждал!!!) То есть магазин изначально торгует БРАКОМ И НЕКОНДИЦИЕЙ!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО В ДАННОМ МАГАЗИНЕ, ТАК КАК ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ СВОИ.!!!!
Приехали купить кирпич.
Персонал очень ленивый, хамоватый, терпели долго надменное общение персонала, приехали все таки за тем, что нам нужно, уже оформили, но в конце случился конфликт. Терпеть этого не стали тут же оформили возврат.
Ужасно!!!! Смените менеджеров!!!
Заказ сделали быстро, но вот только привезли не всё. Довозить отказались, хотя это прямиком их вина. Пришлось ехать самой 73 км в одну сторону из-за их ошибки. Проверяйте доставку сразу!!!!
Огромный выбор, много железа в наличии, чего нет - привезут. Покупал колосниковые решетки ( самая низкая цена была в этом магазине). Бесплатная парковка
Скидки не дают, даже при большом объёме! Сказали что цены и так ниже всех. Купил у них. Но затем оказалось, что цены, как везде (был в другом магазине спросил)!
Хорошее место. Большой выбор печей на любой вкус. Упила здесь печь камин. Профессиональные печники привезли, поставили, протопили. Очень аккуратно и качественно. Рекомендую.
Ассортимент Печной арматуры маленький. Колосников - мизер. Не учитываются те зарекомендававшие себя элементы, которые были в классических конструкциях : задвижки разных размеров, дверки топочных камер разных размеров ... Вьюшек совсем нет !
Впечатление, что магазин руководит нами, печниками, - берите только то, что есть и кладите из данного ассортимента.
Цены много больше, чем можно увидеть в глубинке. Т.е. в основном это для "николиногорских" клиентов.
Продавцы потеряли тонус к работе из-за ленивой обстановки. На вопросы отвечают нехотя. И всё это от стратегии - "берите то, что есть". А должны давать обратную связь и хозяевам магазина и на заводы ! о потребностях покупателей !!!
Место скромное, но ребята молодцы, грустят, но торгуют). Камином и банной печью доволен. Предоставляют доставку и монтаж. Адекватно реагируют на претензии. Неплохой выбор продукции и исчерпывающая профессиональная консультация при необходимости. Всячески рекомендую.
Магазин отстой, отношение к клиенту отвратительное. Сделал заявку менеджер так и не позвонил. Звоню сам уточнить о заказе, в ответ: заказ будет изменён, так как из него продали прочистные дверки. Я заказ специально сделал, чтоб забронировать товар. В ответ товар является забронированным только после оплаты. Получается пока я еду в магазин могут что то купить из моего заказа, в ответ Да. Теперь решайте сами.
Большой выбор печей, комплектующих, эксклюзивного кирпича, материалов и т.п. Присутствуют профессиональные печники, всегда готовы проконсультировать, дать совет, а то и договор на установку заключить... Есть небольшая стоянка, поблизости склад кирпича-камня.
Все что надо есть и по средним ценам, работники толковые, подскажут и расскажут все без утайки. На вежливость сильно не рассчитывайте, но тут главное профессионализм, а не фальшивые улыбки и попытки впарить что подороже.
Наверно лучший магазин печного профиля в москве. Как по ассортименту так и по ценам. Единственное неочень удобно склад и выставочный зал с оплатой расположены, но уже привык.
Марина = печной центр Ясенево. Печной центр - Марина. Честный менеджер, хороший специалист! При богатом ассортименте это то, что надо! Место - конечно так себе. Заезд неудобный. Только, если по пути, но по пути за печными делами - не ездят. Программист и СЕО у них хорошие, но Марина стоит того. Если они потеряют этого менеджера - умрут. Но хозяева сейчас людей не ценят. Чтож. Пока есть Марина стоит туда ехать. Что не знаешь подскажет, честно подберёт лучшее, за ваши деньги. Но не обольщайтесь - она все же не печник! Возможно это и лучше, ибо печник - человек заинтересованный.
Хороший магазин. Обращался туда по совету печника который занимался ремонтом моей печи. Есть всё. В одном месте. Специалисты посоветуют, что взять. Организованна доставка. Всё чётко и по делу. Выбрал, купил, привезли.
Покупал в Печном центре плиту ПЦ большую и три с половиной десятка лицевых витебских кирпичей. Увёз на своём Дастере. Процесс покупки быстрый: выписка в демо зале, получение на складе. Всё чётко быстро, все товары в свободном доступе, можно смотреть, щупать и тп. Работники складов доброжелательные, все погрузили в лучшем виде. Отдельное спасибо работнику склада дяде Вите. Важно, что цены заметно ниже чем в аналогичных центрах в области и за её пределами. Но это хорошо, когда забираешь самовывозом. Кирпич все же выгоднее покупать по месту кладки печи
Отзывы пишу редко, но при таком хамском отношении, считаю обязан это сделать. Так как сейчас рыночные отношения и никому не желаю на себе ощутить такой сервис. Сервисом это назвать нельзя, это эталон каким обслуживание не может быть!
По сути :
На вопрос есть ли консультант (вопрос возник потому что на товаре нет ни названий, ни цен, что в принципе является нарушением правил торговли ) ответил человек за компьютером: — "если вам нужны цены, на сайте смотрите".
Спустя мин 5 он смог подняться и даже указал цены на пару интересующих позиций.
Информацию о товаре рассказать и отличия одной позиции от другой сказать не мог. Разговор через зубы, с одолжением.
Итог разговора, он нам говорит :- "вам не Я нужен, вам печник нужен"
Этот человек нам говорит, что для того чтобы сделать заказ /покупку в этом магазине, нам нужно туда приезжать с печником.
Такого бреда услышать не ожидал, даже не сразу сообразил что сказать. Надо было сказать- деньги за товар, тоже печнику смогу отдать..?
Вообщем будьте готовы..
Если хотите посещать данное заведение берите печника, иначе там по товару информацию вы узнать не сможете. По сути, это склад, не торговое заведение, и даже не стремятся.
Крайне не рекомендую данное заведение.
После посещения обычной торговой точки на мельнице, буквально в 10 мин езды от этого места, получил разительно противоположное обслуживание. И рассказали и показали и сделали расчёт.
Хороший выбор, и лучшие цены из того чтот я находил в интернете.
Правда продавец заявил что шамотный кирпич чтото вредное выделяет т.к. в нем содержится алюминий.. Что является абсолютной чушью!) но магазин то хороший!)
Все ругают консультанта Алексея. Если это тот нелюдимый незаинтересованный и делающий одолжение консультант, то я присоединяюсь к критике. В остальном - выбор продукции для печей каминов и барбекю хороший
Впечатления от магазина с хорошим ассортиментом портит один человек, после общения с которым возвращаться туда не хочется. Мужчина - консультант в Ясенево ведет себя по-хамски, никогда прежде не видела такого мерзкого отношения к покупателям. Помимо этого еще и плохо знает ассортимент магазина. Уже после посещения магазина почитала другие отзывы, оказывается нареканий в адрес этого "консультанта" много, но почему-то руководство/собственники магазина меры не принимают. До этого общалась там же с женщиной - консультантом, остались очень приятные впечатления. Рекомендую перед поездкой в центр в Ясенево поинтересоваться, кто из них будет в торговом зале, чтобы не портить себе настроение.
Были вчера в этом магазине, это просто шок. Такого обслуживания я не встречала.
Представьте, что вы зашли в самый дорогой бутик на свете и вы бомж 🤣
Правила бутика не позволяют вас выгнать, но и общаться с вами не хочется.
Как они живут там не понятно, по отзывам пишут, что там есть ещё консультант женщина, она адекватная, а Алексей не в адеквате однозначно.
Сегодня поехали в другой салон, так как нужен срочно кирпич и аксессуары для печи, купить собирались всё ещё вчера.