Полное разочарование, 2 года смотрела их в инста, можно сказать специально поехала в др город посетить это заведение, и как же было обидно за свои ожидания. Во первых, нет welcome-персонала, который бы встретил и проводил. Сами искали этот kids. А зашли мы в кафе и 0 реакции. Нашли свободный стол, это оказалось кабина, которую не убрали после прошлых гостей
Мин 15 ждали, пока 1 единственный официант на весь kids дойдет до нас и уберет стол, потом еще кучу времени ждали, что бы принял заказ. В итоге, оказалось он не записал 2 блюда, потому что мы не повторили при контроле, а контроль был за детским меню, какие именно пельмени я заказала для ребёнка. И то узнали мы через 40 мин, потому что решила узнать когда уже принесут пасту и пиццу, а вы не подтвердили что 🤦♀️. Итого заплатили 22тыс за 3 коктейля и 1 горячее и ушли в полном разочаровании. Но за детскую игровую 3тыс тг пришли сразу же взять оплату, ждать и искать не пришлось. За деньгами быстро приходят. Графин с тряпкой стоял на столе почти 20мин. В общем, 100 раз подумайте. Я ещё подругу с детьми туда потащила, со словами там так классно
Здраствуйте! Очень понравилась атмосфера, уютная и современная а персонал очень приятный, вообщем сервис просто класс 👍🏻 все улыбаются и вежливо относятся к своим гостям. То что нужно для того чтобы поужинать с дорогим человеком!)) Всем спасибо!!!
Наверное единственное место в городе где можно покушать достойную Буррату собственного производства. Ценник конечно не для Шымкента, но соотношения цена/качество вполне достойное.
Огромный респект.
Есть незначительно замечание по поводу стейка рибай… мясо не самого лучшего качества, ужасно жилистое и резиновое, для прожарки « medium rare» явно не годится. В целом 5 звезд
Посещали детскую комнату в день рождения ребёнка, наняли детям нянь, стоят 3500 за час, доверили детей, и в итоге ребёнок с поцарапал лицо, весь в слезах. Вот и думаю он и сам бы мог играться так, доверили ребёнка, а они не оправдали надежд. То позвонила няня, сказав, что дети съели чью то пиццу, при чем один совсем мал ещё для пиццы, другой даже не смотрел на неё., третий вряд ли чужую взял Пришлось заплатить, вообщем незнаю.. если идти то конечно же лучше самой смотреть за своим ребёнком.
Хорошее заведение, классная игровая комната (платная), с такими ценами по меню, могли бы для клиентов сделать бесплатно игровую комнату. Допустим если чек более 15ти тысяч, игровая бесплатно. Если меньше, то платно. В общем, было всё вкусно, но мало. Считаю цены не соответствуют качеству. Обслуживание 15%, казалось бы за что, официанта никогда не дозовешься. Сама концепция заведения интересная, но много стоит пересмотреть и доработать.
Качество сервиса крайне низкое, чего не скажешь о цене. Удешевить блюдо и вместо указанного в меню ингредиента положить что-то дешевле не проблема для этого ресторана.
Прекрасно провели время с детьми. Детские площадки на двух этажах, для разновозрастных детей. Судя по реакции детей, это самый лучший детский ресторан, хотя сами приехали из Алматы. Кухня и персонал на высоте.
Старания работников одного отдела разрушает непрофессионализм другого. Зареклась что есть там не буду. Давно не хожу, хоия бывоа там через день.Вылетела муха из салата, неприятно, было очень плохо долге время. Хуже всего было холодное отношение администратора на мое замечание и включение салата в счёт. Пекорино в чёрном списке для меня.
Персонал доброжелательный и услужливый. Желательно научить официантов разбираться в блюдах, чтобы могли грамотно и без напряжения объяснить посетителям по блюдам.
Атмосфера приятная, столы расставлены грамотно, посетители не напрягают друг друга.
В основном подача блюд быстрая. Интерьер отличный, стильно, ни чего лишнего, все продумано.
Оставляю отзыв после вчерашнего посещения . В данном заведение , удивительно почитается и интерьер , кухня и конечно же персонал . Отличная кухня , быстрая подача блюд , собенно понравилась работа официанта Зидана . Его великолепное знания и подсказка в выборе блюд.,, доброжелательность и учтивость в работе . Ресторан обязателен к посещению . Ставлю 5 .
Персонал не очень ( не все конечно, а вот именно Торемурат, с таким недовольным лицом подходит как каждый раз когда приходим с мужем или детьми, этот высокий Русский парень 🤦🏻♀️Вообще с руками внутрь приносит блюда. Когда сидишь не видят, и подходят через 27 минут. Да уж, там ещё какая та женщина сидит в телефоне всегда, Она улыбается, нет? Или мне так показалось 🙄. и тоже нагло смотрит и даже не подумала позвать нам официанта🤷🏻♀️. Блюда стали дороже.
Работа администратора провалена.
Отличный шеф, модное и современное меню.
Однако, когда готов платить в приличном заведении, хочется получить и качественный сервис