Менял матрицу на ноутбуке. Сотрудники вежливые. Т.к. матрица была в наличии, сделали в рамках одного дня. Работой доволен.
Посмотреть ответ организации
sstraneva
Знаток города 4 уровня
27 января 2023
нужно было проверить ноутбук. выбирала из-за цены и местонахождения
быстро и оперативно решили проблему. никаких вопросов в процессе не возникло
результатом довольна
спасибо за помощь)
Ремонт разбитого телефона не удался. Несмотря на то, что при звонке сказали, что запчасти есть. Просидела больше 40 минут, вернули в прежнем виде - с разбитым экраном. Общее наблюдение - ребята очень не хотят работать, общение с клиентом просто 👎👎👎. При мне ушли три человека, просто потому что им не корректно ответили на вопрос и не объяснили, что и как можно сделать с их телефоном.
1
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Грачева
Знаток города 9 уровня
21 июня 2023
Обратилась в данный офис, прочитав отзывы. Узнала, что несложный ремонт выполняют сразу же, в присутствии заказчика. Не пришлось телефон оставлять, как было предложено в другом сервисе. Спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Даша
Знаток города 7 уровня
15 марта 2022
Вежливый специалист
Быстрое оказание услуг
Но при установке оригинального дисплея на iPhone 11 через день устройство пишет, что установлен не оригинал. При попытке выяснить ситуацию, сказали, что так бывает на некоторых прошивках, о чем специалист забыл предупредить, когда предлагал установку либо оригинала, либо не оригинала. Переплата 4000 рублей. Компенсировать разницу отказались, основываясь на том, что поставили оригинальную запчасть.
Управляющий строит диалог с клиентом не с позиции, того, что произошло недопонимание / забыли предупредить об особенностях и т.д., а с позиции «наезда». Мы правы и точка.
Крайне неприятно. Еще раз повторюсь, к специалистам претензии нет.
Может быть действительно был наплыв клиентов, но такого отношения к потенциальному клиенту я не ожидал с учетом цен : оставляйте комп, посмотрим на днях... Это говорю рабочий комп... Говорят мол клиентов много... Ну видимо одним больше , одним меньше ...
Менял экран на телефоне, все сделали быстро и качественно .
Четыре поставил , потому что вроде все хорошо , но лёгкий осадок чего-то неопределенного остался . Возможно это субъективно .
Обратилась в эту компанию 09 .09.2020 по причине не заряжался телефон,мне сказали необходимо заменить разъём зарядки.Ок,оплатила.На следующий день при осмотре телефона меня обманули в первый раз (сказав что поменяли разъём)- замены не было!!! 26.09 возвращаю свой телефон с этой же проблемой.,делают 2 суток ,при этом деформируются заднию крышку телефона т.к.нет разъёма на ZTE т.е меняют разъём не того размера!!! 16.11 опять не заряжается телефон,прихожу в компанию на что мне ответили" гарантия в 1 месяц прошла и мы можем вам сделать скидку в 50% на установку нового разъёма (860р) ,не рекомендую эту компанию!!!( обманывают клиентов, не соответствуют заявленным услугам , портят ( деформировали заднию крышку !!!)