Сразу скажу минусов нет. Одни плюсы. Мастер на уровне. Я приехал в самару на выходные. Но постигла беда уронил телефон и из за этого отказал экран. Более ближний адрес сервиса в шаговой доступности был на полевой но там я не дождался мастера его просто не было а телефон очень был нужен и как раз следующий адрес по локации был на масленикова, мастер был вежлив выявил причину быстро но встал вопрос по времени ремонта но и тут мастер не подвел и через 30 мин он реанимировал телефон благо экран не разбился а все остальное это золотые руки мастера. В спешке даже не вспомню имя мастера( это было 22.09 в обед. Отдельный респект мастеру👍
В июле отдавали ноутбук на ремонт. Была проблема в цепи питания, MSI GS70, машинка прошла со мной Афганистан, в августе будет её юбилей.
Мастер нашел проблему быстро, оперативно принесли решение по ремонту, а заодно, так как его итак разбирали, решили обслужить систему охлаждения.
Работы выполнены отлично, мастерам огромный респект, буду обращаться и впредь 👍🏻
Принёс на обслуживание системы озлаждения и замены термо пасты на свой ноутбук, забрав его обнаружил что верхняя часть ноутбука у клавиатуры выпирает, то есть полностью не ложится на штатные места, и только после нажатия она встала на них, принесенный купленный самостоятельно для замены ssd диск был установлен на ноутбук, но упаковку от него не получил назад, мастер данного сервисного центра пояснил мне это тем что упаковка сразу выбрасывается, то есть данный факт лишает меня возможности обращения по гарантийным обязательствам в магазин или к произволителю данного ssd, что косаемо ноутбука, на него было установлено по Windows 10, которая через пару дней не запустилась, с кодом ошибки 0xc0000098 файл :BCD, причина неизвестна, но второй мастер пояснил как раз что одна из проблем может быть именно в новом ccd, то есть в случае его неисправности или брака, я не имею возможности предъявить в магазин или производителю претензии по его качеству, в связи с отсутствием упаковки.
Второе обращение в данный сервисный центр :
Принес второй ноутбук для чистки систем охлаждения и замены термо пасты
Забрав ноутбук, я обнаружил что большая часть это около 13 видимых болтиков отсутствует на корпусе ноутбука, корпус частично не стоит на своих штатных местах, имеется зазор, отсутствует прилегание корпуса с левой стороны ноутбука, хочется спросить, если такой дефицит болтиков в сервисном центре, предупреждали бы, я бы подарил набор. Помимо этого, ноутбук весь изляпан какой-то вязкой субстанцией, сдавая ноутбук я начисто его протирал, да ноутбук старый, да целесообразноть производимых операций с ним под вопросом, но я плачу денежные средства за это, хотелось бы и видеть качественное отношение к клиентам. Я уже молчу про качество самой работы, дабы разбирать ноутбук и проверять его на качество выполненных работ это бред, хотя и понятно, раз снаружи ноутбука таким образом возвращается, что там внутри было сделано предлолагаю оставляет желать лучшего. Оставлю это всё на совесть мастеров.
По итогу, что могу сказать по работе мастеров, сначала я думал первый мастер просто устал работать, и ему не нужна эта работа, и положительные отзывы клиентов, но убедился в том что и второй мастер не качественно выполняет свою работу, хотя на первый взгляд более общительный и расположеный к клиенту, работу выполнил крайне не качественно. Оставлю негативный отзыв, напишу претензию в центральный офис. Ничего личного, просто хочется качественной работы за которую платят деньги, совести от мастеров и нормального отношения к клиенту. Нет жалоб, значит нет проблемы, люди и руководство должны иметь представление о сотрудниках и их работе.