Pedant.ru
134 отзыва
24 сентября 2024
Сразу скажу минусов нет. Одни плюсы. Мастер на уровне. Я приехал в самару на выходные. Но постигла беда уронил телефон и из за этого отказал экран. Более ближний адрес сервиса в шаговой доступности был на полевой но там я не дождался мастера его просто не было а телефон очень был нужен и как раз следующий адрес по локации был на масленикова, мастер был вежлив выявил причину быстро но встал вопрос по времени ремонта но и тут мастер не подвел и через 30 мин он реанимировал телефон благо экран не разбился а все остальное это золотые руки мастера. В спешке даже не вспомню имя мастера( это было 22.09 в обед. Отдельный респект мастеру👍
1 августа 2024
В июле отдавали ноутбук на ремонт. Была проблема в цепи питания, MSI GS70, машинка прошла со мной Афганистан, в августе будет её юбилей.
Мастер нашел проблему быстро, оперативно принесли решение по ремонту, а заодно, так как его итак разбирали, решили обслужить систему охлаждения.
Работы выполнены отлично, мастерам огромный респект, буду обращаться и впредь 👍🏻
25 декабря 2024
Принёс на обслуживание системы озлаждения и замены термо пасты на свой ноутбук, забрав его обнаружил что верхняя часть ноутбука у клавиатуры выпирает, то есть полностью не ложится на штатные места, и только после нажатия она встала на них, принесенный купленный самостоятельно для замены ssd диск был установлен на ноутбук, но упаковку от него не получил назад, мастер данного сервисного центра пояснил мне это тем что упаковка сразу выбрасывается, то есть данный факт лишает меня возможности обращения по гарантийным обязательствам в магазин или к произволителю данного ssd, что косаемо ноутбука, на него было установлено по Windows 10, которая через пару дней не запустилась, с кодом ошибки 0xc0000098 файл :BCD, причина неизвестна, но второй мастер пояснил как раз что одна из проблем может быть именно в новом ccd, то есть в случае его неисправности или брака, я не имею возможности предъявить в магазин или производителю претензии по его качеству, в связи с отсутствием упаковки.
Второе обращение в данный сервисный центр :
Принес второй ноутбук для чистки систем охлаждения и замены термо пасты
Забрав ноутбук, я обнаружил что большая часть это около 13 видимых болтиков отсутствует на корпусе ноутбука, корпус частично не стоит на своих штатных местах, имеется зазор, отсутствует прилегание корпуса с левой стороны ноутбука, хочется спросить, если такой дефицит болтиков в сервисном центре, предупреждали бы, я бы подарил набор. Помимо этого, ноутбук весь изляпан какой-то вязкой субстанцией, сдавая ноутбук я начисто его протирал, да ноутбук старый, да целесообразноть производимых операций с ним под вопросом, но я плачу денежные средства за это, хотелось бы и видеть качественное отношение к клиентам. Я уже молчу про качество самой работы, дабы разбирать ноутбук и проверять его на качество выполненных работ это бред, хотя и понятно, раз снаружи ноутбука таким образом возвращается, что там внутри было сделано предлолагаю оставляет желать лучшего. Оставлю это всё на совесть мастеров.
По итогу, что могу сказать по работе мастеров, сначала я думал первый мастер просто устал работать, и ему не нужна эта работа, и положительные отзывы клиентов, но убедился в том что и второй мастер не качественно выполняет свою работу, хотя на первый взгляд более общительный и расположеный к клиенту, работу выполнил крайне не качественно. Оставлю негативный отзыв, напишу претензию в центральный офис. Ничего личного, просто хочется качественной работы за которую платят деньги, совести от мастеров и нормального отношения к клиенту. Нет жалоб, значит нет проблемы, люди и руководство должны иметь представление о сотрудниках и их работе.
1
19 октября 2024
Все отлично. В ноутбук попала вода, все проверили, почистили, провели дополнительную диагностику. Ребята работают профессионально и качественно. Рекомендую воспользоваться их услугами.
17 ноября 2024
Отремонтировали ноут. Молодой человек который работал 11 и 17 ноября компетентный и в целом ноутбук отдала потому что он был в смене. Проконсультировал меня, не использовал такие выражения как «я не знаю», «может быть» и всё в этом духе. До этого была в 3-х местах, меня встречали там с такими фразами. Честно, бесит😁 хочу отдать ноут на ремонт и быть уверена, что будут работать с ним профессионалы. Если что то сломается, то обращусь только по этому адресу
16 октября 2024
Обратился за заменой аккумулятора на iPhone 12.сделали всё быстро и качественно. В процессе работы образовалась трещина на защитном стекле. Стекло поменяли бесплатно за что огромное спасибо.
Очень доволен проделанной работой. Рекомендую
8 августа 2024
Спасибо большое так быстро и оперативно решили вопрос с телефоном, всем своим знакомым и друзьям рекомендовать буду, спасибо вашему работнику Грачеву Егору Дмитриевичу, все быстро сделал и по другим вопросам все ответил.
22 ноября 2024
К обслуживанию вопросов нет
Стал ноутбук с зарядкой на диагностику, спустя неделю получил ответ, ещё через три дня сообщили что ноутбук из лаборатории привезли в сервис. Когда пришёл за ноутбуком увидел то что не хватает одного болтика и нижнего чехла. Самое главное что зарядку обратно не вернули, пришлось вновь связываться с сервисом и ждать когда привезут зарядку. Прошло две недели с первого визита, хотя обещали пять дней
21 ноября 2024
Батарея моего ноутбука не заряжалась, пришёл в центр, отдал ноутбук, провели диагностику сказали в чём неисправность (были перебиты дорожки цепи питания + отсутствовала пара компонентов), сказали цену и спросили, будем ли ремонтировать (цена вышла за обговоренный рубеж). По итогу сделали всё в лучшем виде, малость долговато, но к качеству ремонта претензий 0, да и цена в конечном счёте оказалось весьма демократичной, в общем работой доволен, сервис рекомендую.
14 декабря 2024
Сотрудник сегодня быстро решил проблему с телефоном ребенка, причем бесплатно продиагностировав!
Ранее тоже обращались в Pedant, качество работы и быстрота всегда оставляли хорошее впечатление,как и внимательность сотрудников.
9 июля 2024
На Масленикова,14 работает отличный мастер Никита! Благодарю его за профессионализм, доброжелательное и ответственное отношение! Работает быстро, качественно! И человек приятный 😊👍 Искренне рекомендую !
26 сентября 2024
Отличный сервис! Внимательные и вежливые консультаны. И по цене вполне нормально. Чинили телефон быстро и аккуратно. Вообщем, рекомендую!
8 сентября 2024
Хорошо произвели ремонт. Внимательный персонал.
Консультировался у 3 разных приёмщиков заказов, цена у всех разная от 1750 на сайте до 3000 по телефону.
День внёс предоплату, на второй день сдал телефон когда доставили запчасть, на третий день забрал телефон.
Заплатил 2650 за замену аккумулятора +650 за плёнку
18 декабря 2024
Минимальное время ожидания.
Телефон был отремонтирован в максимально короткие сроки. Качественно. Квалифицированные, приветливые и вежливые специалисты.
15 декабря 2024
Отличный сервис, мастеру Александру выражаю огромную благодарность, всё объяснил, рассказал и показал. По цене тоже вполне разумно.
28 декабря 2024
Хорошие ребята, быстро помогли поменять аккумулятор на айфоне. Профессионально проконсультировали по возникшим вопросам.
25 июня 2024
28.05.24 в сервисном центре на масленникова,14 меняла защитную плёнку на телефон. Перед этим у меня стояла гидрогелевая, я просила поставить такую же, только матовую. Наклеили обычную, поняла потому что наклеили за 2 минуты. 4 июня 24 года плёнка начала отставать в двух местах. Обратилась в сервисный центр по гарантии. Сотрудник Тимур взял мой телефон, пригладил пальцами два проблемных участка и с лукавой улыбкой задал вопрос:"А что Вам не нравится?". Я попыталась объяснить, что если плёнка не держится сразу-то она очень быстро отклеится и в других местах . На что мне был дан ответ: "может у Вас руки не оттуда". В итоге он мне заменил плёнку менее ,чем за минуту. Плёнка по размеру намного меньше, чем мне обычно клеят. То есть она не защищает зоны риска по краям. Когда я начала говорить об этом , Тимур просто проигнорировал меня и начал общаться со следующими клиентами. Первый и последний раз пользуюсь услугами Педанта)))если сложности с такой простой услугой как наклеить пленку- то что же может быть если вдруг придётся ремонтировать технику. Клиенториентированности 0.
2
1
28 сентября 2024
Слишком завышенные цены за услуги. Хотел поменять экран на телефоне. При цене экрана 950р, запросили итоговую стоимость 3.640р. Стоимость замены: 2690р. Для сравнения, в г. Саратов стоимость замены 1тыс / руб.
7 октября 2024
Починили утопленный Самсунг довольно быстро и качественно. Второй раз обращаюсь уже в данную компанию. Рекомендую.
6 июня 2024
Быстро разобрались в чем дело, цены отличные. Крутой сервис, всё вежливо обьяснили, если у вас возникла проблема с оборудованием: компьютер, планшет, телефон и т. д., непременно обращайтесь в данный сервис. Рекомендую. Быстро, качественно и приемлемо.
1
28 декабря 2024
Спасибо большое ребятам!!!
За сутки заменили разбитый дисплей на смартфоне! Очень круто и оперативно!
19 ноября 2024
Оперативно и точно в срок! Замена аккумулятора на планшете прошла быстро, недорого и качественно! Рекомендую!
3 декабря 2024
Зачем писать на сайте про бесплатную диагностику, если мастер устройство даже в руки не взял, но цену на диагностику озвучил? Обращалась два раза, что с телефоном ничего не сделали, что с планшетом.
25 ноября 2024
Быстрая диагностика, своевременное оказание услуг, корректная коммуникация, всё по делу и по существу. Ещё бы процентов хоть на десять дешевле, и полный порядок был бы.
10 июля 2024
Отличная мастерская! Выключился телефон и больше не подавал признаков жизни. Обратилась в мастерскую Педант. Молодой человек моментально определил причину, что проблема в разъеме зарядки. Оставила на ремонт вчера днем, а вечером телефон уже был готов. Сегодня забрала, все отлично работает. Я очень рада.
Из плюсов : быстро, качественно, отличные цены и профессиональные мастера!
Минусов нет абсолютно!
Большое спасибо ребятам мастерам, теперь буду обращаться сюда 🔥
18 июля 2024
Менял батарею на телефоне Huawei nova 5T, всё сделали быстро и очень качественно, есть гарантия. Рекомендую.
2 декабря 2024
Только плюсы. Всегда бы то и четко. Не первый раз обращаюсь и всегда довольна. Спасибо, рекомендую всем.
20 ноября 2022
Отличный сервис! Всё сделали быстро, качественно, аккуратно! Сотрудники вежливые и внимательные к клиентам, их проблемам с техникой и вопросам. Дадут ответы на любые другие вопросы связанные с эксплуатацией и работоспособностью телефонов, зарядных устройств и портативных зарядных устройств, аксессуаров.
Однозначно только 5 звёзд. Если придётся обращаться ещё раз в сервис по ремонту, то только в этот. Раньше с заменой аккумулятора обращался в другой сервис, там было качество немного на уровень пониже.
Всем кому нужен качественный ремонт и комплектующие для замены, то не задумываясь обращайтесь в этот сервисный центр.
Спасибо Вам огромное за помощь в ремонте телефона (замена аккумулятора).
5
6 июня 2024
Эталон среди сервисного центра по ремонту смартфонов и гаджетов. На время работы выдали временный смартфон, работу по замене разъёма type С на Samsung А40 выполнили в течении дня, Тимур компетентнейший и дружелюбный мастер огромное ему спасибо 🙏
1
11 января
Отличный сервис! Все сделали качественно, быстро и недорого! В топе на рынке!
21 февраля 2023
Отлично работают ребята - оперативно, качественно, профессионально, доброжелательно, вежливо. Обращалась за помощью не один раз. Цены адекватные и честные. Офисы удобные для клиентов. Это место, где дорожат репутацией, где приятно находиться. Спасибо за экспресс - ремонт ноутбука. Желаю фирме дальнейших успехов! Рекомендую.
3
25 октября 2024
Быстро и компетентно! Без навязывания лишних услуг и работ. В следующий раз обращусь обязательно только сюда.
17 сентября 2024
Отвратительная контора. Принесла у телефона порт поменять - совершенно безграмотный мальчик - нахамил, телефон швырнул на стойку. - ищите другого мастера. Найдём и получше.
4 июля 2024
Хорошее место, профессиональные, вежливые и доброжелательные мастера. Отдавали в ремонт 2 телефона, сдели всё хорошо и быстро.
1
25 сентября 2024
Все очень быстро и качественно, специалист высокого качества, рекомендую !
24 декабря 2024
Профессионально, качественно, оперативно, по приятному тарифу. Рекомендую.
15 мая 2024
Отличный центр,все сделали быстро качественно,с гарантией на работы,мастер Тимур очень вежливый и знающий толк в своём деле,рекомендую
22 марта 2024
Попросила заменить гидрогелевую пленку, стояла очень классная, несколько раз отработала отлично, спасла экран при падении. Ставили в другом салоне. Здесь мастер поставил совсем другую пленку, тонкую. Хотя я просила такую же. В результате спустя несколько дней экран разбился. Не рекомендую
13 октября 2024
Быстро и четко обслужили ноутбук, а также помогли починить неработающую кнопку. Рекомендую :)
13 сентября 2024
Отличное обслуживание, очень быстро и качественно все починили
11 июня 2024
Приехали в 10:06 так как был срочный вопрос, прождали почти час, были на телефоне с горячей линией и нас кормили завтраками, что мастер приедет вот-вот, а в итоге оказалось, что сервисный центр вообще не работает, отвратительное отношение
20 сентября 2024
Подходят к ремонту со знанием дела и что бы человек не ждал, все отлично рекомендую.
7 октября 2024
Быстро заменили аккумулятор. Работа выполнена акккуратно, плюсом устранены другие недостатки
10 мая 2024
Отдавал ноутбук на ремонт после залития. Через пару дней связались, подробно описали мне проблему и цену ремонта. Сам ноутбук теперь как новенький, если будут проблемы с техникой, то только сюда.
2 декабря 2022
10 из 10! Ребята профессионалы своего дела. Очень быстро починили планшет, стоимость оказанной услуги очень порадовала. Также немаловажно, что молодые люди очень вежливые и общительные. Уютная зона ожидания, бесплатный чай - приятные бонусы)
Честность, внимательность, аккуратность, вежливость - 👍
3
12 мая 2023
Перестал заряжаться телефон, решил обратиться к этой организации. Изначально не понравилось то, что методов диагностики нет.
- Поменяем акб. Не поможет - поменяем плату зарядки. Не поможет - поменяем контроллер питания.
По итогу первая установленная плата была с дефектом, пришлось ждать 2 недели поставку новой.
Забрал телефон, вроде все было в порядке на первый взгляд. Позже заметил, что телефон стал намного хуже ловить связь и интернет. Переставлял симку в другой телефон - всё отлично. Через несколько недель телефон стал сильно греться, перезагружаться сам по себе и звонить в службу спасения. Постоянно зависает. После того как экран гаснет - не реагирует на кнопку разблокировки и приходится перезагружать телефон. Сброс настроек не помог.
Телефон Samsung note 10, за 3 года не одной проблемной ситуации не было. Возможно я чего то не понимаю, и просто так совпало, что телефон начал поэтапно ломаться. Но потребительское доверие как то подорвано
2
2
13 августа 2024
Отличный сервис. Сделали быстро и качественно.
20 июня 2024
Быстро, красавчики, молодцы!
С гарантией
Кстати запчасть оригинальная попалась)) Благодарю!
1
13 июля 2024
Хороший специалист, работает быстро и качественно!!! Спасибо , рекамендую
15 июня 2023
Спасибо огромное за работу!
Исправили работу другого сервиса и разбитый экран, заменили дисплей
Все сделали очень быстро, качественно,и по доступной цене!
Если что-нибудь сломается обратимся ещё раз! Рекомендуем)
3