Замечательный сервис, просто лучший, сотрудник Евгения просто супер редкий профессионал. Ченил галакси самсунг, то включается, то нет, во всем разобралась, все спокойно и вежливо объяснила пока я пил кофе, диагностика была бесплатной, что приятно. Сказала 20-30 минут и все будет готово. Ремонт занял 35 минут, но оценку не снижаю, так как телефон стал работать как новый и сервис на высоте. Вообщем очень понравился подход, цена и время исполнения. Молодец собственник все продумано: рядом кофе, диванчик и внимательное отношение к клиентам. Приду еще и буду советовать всем. Теперь только сюда.
Возила ноутбук, в котором была сломана петля экрана. Была приятно удивлена качеством обслуживания (все толково объяснили по телефону и на месте, внешний вид сервисного центра и разговор с мастером сразу вызвали доверие) , озвучили возможные варианты ремонта и стоимости, оперативно исправили проблему, сдала часов в 11 забрала уже около 18. В чеке без сюрпризов, ничего выше обсужденного при приемке ноута не всплыло. Большое спасибо мастерам и сотрудникам!
Поставлю пять звезд, но объясню и плюсы, и минусы обращения в эту компанию.
Мне не нужна была диагностика, телефон не сломан. Я точно знала, что просто хочу заменить аккумулятор на IPhone 12 mini. К работе мастера работа нет, все заняло около 10 минут, я тихонечко посидела на удобном диване рядом с пунктом ремонта. Даже отдали мне с собой мой старый аккумулятор.
Есть один минус, но я не стала снимать за него балл, потому что не знаю, чья это была проблема. Я записалась в pedant.ru в четверг, 28 декабря, на среду, 4 декабря. На 10:00-10:30. Из-за задержки автобуса я опоздала, но встретилась с очень большой проблемой. Мастер сказала, что в наличии этой детали нет, и как только она сегодня утром увидела мою запись, то сразу заказала деталь. Винить в этом мастера и снимать баллы с конкретно этого пункта этой компании я не стала. Мне все-таки кажется, что это проблема записи через телеграмм-бот. Мне сказали подождать 2-3 часа. Договорились, что позвонят. Как только аккумулятор был на месте, мне позвонили. Я не стала ехать домой, это время я провела в ТЦ рядом. Само время замены детали вышло ≈10 минут. Все четко, ясно и аккуратно.
Спасибо за работу! Буду рекомендовать это место, если у друзей что-то сломается. Но прошу решить проблему с доставкой деталей заранее 🙏