СЛОМАЛИ НОУТ ВО ВРЕМЯ ЧИСТКИ ОТ ПЫЛИ
Принесли сюда мощный игровой ноутбук в хорошем состоянии на чистку от пыли и замену термопасты 22.04
Перед работой мастера осмотрели ноутбук, муж уточнил, что в одном месте на корпусе есть трещина. И что когда-нибудь в будущем он настроен чинить панель в этом месте
Договорились только на чистку от пыли и замену термопасты за 3000 рублей. Трещину никак "мастер" не прокомментировал, в акте даже не указал её наличие
Через полтора часа нам возвращают почищенный ноутбук С ОТЛОМАННОЙ ДЕТАЛЬЮ вместо трещины. Якобы открыть корпус было невозможно, не оторвав её. В качестве извинений щедро предлагают на следующий день починить поломку (не замена детали, а подклейка🤡) за 5000 вместо 8000 )) 0)
1. Что за компетенции у "мастеров", если при осмотре, видя трещину, нас не смогли предупредить, что корпус не выдержит разбора?
2. Если они достаточно компетентны, то выглядит, как намеренная поломка ради заработка (намеренно не предупредили, что корпус может не выдержать; неаккуратно разбирали, зная, что муж хотел эту трещину чинить)
3. За устранение повреждения, которое сами же нанесли, запросили большую сумму денег. Оплату за чистку потребовали в полной мере
4. В акте сдачи работ категорически отказались сделать пометку про отломанную деталь, даже в форме "скрытого дефекта". Если это было по причине изначальной трещины, чего бы не пометить? Боялись ответственности?
Бегите отсюда! Принесли комп на базовую процедуру с незначительным дефектом, унесли разваливающийся.
Отличный центр! Спасибо мастеру Мирлану Бегалиевичу за качественно выполненный ремонт планшета! Обращаюсь к этому мастеру уже второй раз, вежливый, внимательный, до этого он починил мне смартфон. Рекомендую этот сервисный центр!
Прекрасный подход к своей работе. Отдавал в ремонт телефон, продиагностировали, перезвонили и озвучили возможные проблемы с вариантами решения, начиная с самого простого и дешевого, до самого дорогого - замены процессора, если другие процедуры не помогут. По итогу выяснилось, что всё-таки сдох процессор, замену которого посчитал нецелесообразным. Не смотря на все манипуляции денег не взяли ни копейки, как и было изначально озвучено.