Pedant.ru
109 отзывов
22 декабря 2024
Обратились в данное заведение с проблемой экрана телефона(разбили). Замену сделали. Через неделю начал глючить экран. Обратившись по гарантии , нам сообщили, что у нас случилась подмочка и причина в этом (хотя подмочки быть не могло по причине условий пользования телефоном). После того как забрали телефон по гарантии, нам перезвонил мастер и сказал:"У Вас подмочка и это не гарантийный случай."Что самое важное, мастер сказал, что при каждом ремонте и перед ремонтом производится диагностика и визуальный осмотр аппарата в разобранном виде. НО В НАШЕМ СЛУЧАЕ МАСТЕР, КОТОРЫЙ ДЕЛАЛ РЕМОНТ , УВОЛЕН И ОСМОТР ЭТОТ НЕ ДЕЛАЛ И ПРЕТЕНЗИИ ВСЕ К НЕМУ. после долгих разговоров перевели на администратора Степана. Степан утверждает, что мастер ошибся и сказал не правильно и с телефоном все было четко. Проблема наша. От ремонта мы отказались. Чтобы забрать аппарат , попросили сделать акт приема -передачи. В акте они указывают , что при первом ремонте этого не было подмочки и она выявлена при втором. Получается , что они этим актом хотят закрыть "пробел" в первом акте, в котором ничего не указано за сухость и внутреннее состояние аппарата, ссылаясь на то, что "если не написали, значит все в норме".В акте приема передачи исправить по нашей просьбе трактовку отказываются. Аппарат не отдали, потому что мы не можем подписать данный акт. Теперь мы заложники ситуации. Занимаемся теперь вопросом о подаче претензии в Роспотребнадзор. Юристы сказали , что можно в акте расписаться и указать пункты с которыми не согласны.
Вывод:общаясь с разными людьми данной фирмы, всегда все по разному. Все съезжают и прикрывают только свою сторону.
Данное заведение не рекомендую.
Очень внимательно читайте акты и просите дополнений о работоспособности аппарата (указать их в актах) после ремонта , а иначе, чтобы не случилось "проблема Ваша. Сумма ремонта такая-то"
3
7 января
Обслуживаю смартфоны, свои и моих близких, в данном сервисе с 2020 года. В декабре 2024 года обратился за заменой аккумулятора на Iphone 11 Pro Max. Заменили за час, мастер сказал, что поставил оригинальный+ сделал небольшую, но приятную скидку, как старому клиенту. Почти месяц радуюсь тому, как долго он держит заряд, особенно в режиме многозадачности. Обновил IOS до версии 18.2 сразу после замены,в результате заработала оптимизированная зарядка и стало доступным значение текущего состояния емкости относительно нового. В очередной раз благодарю Pedant за качественную работу!
20 августа 2024
Как обещанный за 3-4 дня ремонт ноутбука продлился полгода.
21 февраля 2024 года я принёс в Педант свой ноутбук HP Omen после того, как поймал на нём короткое замыкание, когда менял клавиатуру. На следующий день мне позвонили и объявили расценки «за восстановление цепи питания – 10 000₽; за новый аккумулятор и его замену – 5 000₽ + 2 000₽» и примерное время ремонта в 3-4 дня (из-за доставки аккумулятора может продлиться до недели).
11 марта выяснилось, что аккумулятор привезли, но «без аккумулятора ноутбук работал, но когда его поставили – он не заряжался».
6 апреля мне сказали, что «отремонтировать не можем, ноутбук работает только без аккумулятора, с вас 3 000₽». Я приехал, но в офисе мне сказали, что могут ещё немного над ним поработать и возможно что-нибудь и выйдет, но «не звоните нам, просто ждите, когда мы вам позвоним».
15 августа мне наконец позвонили и объявили, что ноутбук сумели отремонтировать (выяснилось, что все 6 месяцев грешили на контроллер питания, а проблема была в дорожке на мат. плате).
18 августа, спустя 6 месяцев работы, я получил свой отремонтированный ноутбук за 17 390₽. По поводу цены мне пояснили «написана только замена контроллера т.к. если вписать работу за полгода и целую кучу запчастей, которую пришлось заказать, то вышло бы значительно дороже». Перед уходом передо мной извинились за задержку и попросили не оценивать работу и не оставлять отзыв.
Идти ли в Педант на 14-й Линии, или нет, решайте сами. Но что-то мне подсказывает, что если бы в тот зимний день я выбрал другой сервисный центр, я бы получил свой ноутбук несколько раньше, чем через полгода.
25 декабря 2024
Уже ни раз ходила в дМастер Никита просто прекрасен в своём деле! Сделал все быстро, четко, красиво, никаких проблем не возникло. Теперь буду обращаться всегда, когда будут проблемы с техникой)
25 декабря 2024
Один из лучших СЦ педант по Ростову (есть с чем сравнить) меняли дисплей на Iphone 14 pro max, нам повезло дисплей оказался в наличии и мастер очень оперативно заменил на новый, качество ремонта и запчасти на высшем уровне, могу смело рекомендовать именно этот СЦ
5 января
Супер обслуживание! Ставлю эти 5 звезд именно мастеру Никите! Он и по телефону все объяснил подробно, и вживую супер починил все, цена как сказал - такая и осталась! Супер толковый парнишка
Приходила с погнутыми ножками в сокете процессора, под микроскопом аккуратно все поправил
3 января
Быстро и недорого поменяли дисплей на разбитом телефоне. Я рада, а телефон как новый! Персонал приветливый и доброжелательный. Рекомендую этот сервис
6 января
Принесли устройство с программной неисправностью. Максимально быстро решили проблему и помогли разобраться со всеми возникшими вопросами, всем остались довольны. Рекомендую данный сервис. Впредь будем обращаться только сюда.
5 ноября 2024
Не первый раз обращаюсь в данную мастерскую. Была замена дисплеев. Работы выполнены в лучшем виде, очень аккуратно и качественно. Рекомендую.
22 декабря 2024
Вздулся акб на Poco x3, обратился в Pedant на 14 линии("Лента"). Все быстро, четко. Пока гуляли с семьей по Ленте, телефон уже был отремонтирован. Спасибо!
29 ноября 2024
Сервисный центр преобразился , пришли новые грамотные ребята , поменялось руководство . Сервис на высоком уровне и график теперь полный рабочий день.
1 сентября 2024
На айфоне 11, телефоне ребёнка , заменили экран со стеклом за 3 часа. Очень оперативно, качественно. Цены бюджетные. Обращаюсь сюда уже 4 раз.
9 января
Менял батарейку на Samsung s23 ultra. Поставили оригинальную с работой за 5000. Все как договаривались и по моей просьбе сделали очень быстро. Сервисом доволен.
25 декабря 2024
все сделали быстро и без проблем. мастер супер, подробно все рассказал, что да как. С ноутбуком все отлично
29 декабря 2024
Быстро, профессионально, надеюсь и качественно. Мастер Андрей клиентоориентирован. Сделали за пару часов. Замена шлейфа
18 ноября 2024
Самый большой плис данной сервисной компании это скорость ремонта. Тк для многих телефон является "рабочим местом". Мне разбитый экран заменили за сутки.
29 декабря 2024
Быстро заменили дисплей на телефоне и поклеили пленку. Теперь как новый. Докупили аксессуары. Ребёнок доволен
26 сентября 2024
Сделали быстро, дешево, и качественно. Приятные в общении мастера рекомендую)
10 ноября 2023
Принес ноутбук, который после моей криворукой пересборки не запустился. Воскресили, за что спасибо, но
1) Дома обнаружил, что ноут не видит батарею. Решил проверить, ее просто не подключили. В сервисе, при проверке без подключения к адаптеру не включался - сказали что скорее всего разрядился, забавно.
2) Два винта на системе недосчитался. Один я потерял, второй мастер. Странно, но можно было бы и собрать нормально.
3) При съеме системы охлаждения желательно менять термопасту, но у них ее не оказалось, теперь придется самому снова разбирать и менять, непорядок.
4) Данный пункт не относится непосредственно к ремонту, но вызывает вопросы. Из-за моей полной разборки слетела винда, биос и все что могло слететь - слетело. Они не смогли запустить систему, наткнувшись на синий экран смерти. Все коды ошибок на нем написаны, решил проблему через гугл за 10 минут. Почему для компьютерных мастеров это стало проблемой для меня загадка.
1
1
26 декабря 2023
Выбор пал случайно, небзодимо юыло заменит дисплей на iPhone X, зашли, уточнили стоимость ремонта, сроки, и отдали телефон, все сделали очень аккуратно, дисплей работает отлично, ремонт шел около 2.5 часов
1
17 мая 2024
Отличный коллектив, оба мастер молодцы . Всегда качественные работы и полезные реконструкции. Битые экраны на Айфонах меняю только здесь
1 января
Отличные ребята . Удобное местоположение , позвонил все рассказали внятно . Приехал за час поменяли дисплей на 7 плюс . Так же наклеил у них отличную защиту , теперь все надежно защищено . Спасибо сотруднику Никите за быструю и качественную работу .
3 января
Все супер. Рябята молодцы. Быстро. Честно, качественно.
24 марта 2024
Записали на замену батарейки , поехал через весь город , сказали , что это цена только батарейки , замена другая цена , чип заменить другая цена , батарейку получше поставить еще доплати, в итоге поставил в 2 раза дешевле в другом месте !
1
4 апреля 2024
Днем обратился, вечером забрал телефон. Быстро, качественно. Я доволен. Единственно цены на запчасти кусаются
27 октября 2024
Отдавал ноутбук сделали все быстро и в отличном виде!
16 февраля 2023
Лучшие в своем деле!Хочу выразить огромную благодарность данным специалистам за решение проблемы в кратчайшие сроки!Заменили АКБ на модели xiaomi redmi note 5A prime,все супер!Очень тактичные,вежливые и компетентные специалисты,к которым обращаемся уже не первый год.Спасибо за вашу добросовестную работу!🙏
1
5 марта 2024
Лучшие мастера , в короткий срок отремонтировали мой рабочий телефон. Не первый раз меня выручают . Быстро , качественно и не дорого.
18 ноября 2023
Сколько раз обращалась , всегда все делали четко , очень вежливый мужчина , всегда все объясняет , единственный сервис которому могу доверять !
11 февраля 2024
Спасибо мастерам - профессионалам! Восстановили работоспособность телефона после падения в лужу. Быстро, качественно!
6 сентября 2022
Разбитый тачскрин в телефоне сына навязчиво требовал замены, и выбор пал на Педант.
Сладкоголосый молодой человек, рассказывающий по телефону о том, как быстро при Вас ремонтируется телефон, о том, как нужные детали привозят со склада за 15 минут, и записывающий Вас в сервисный центр под уверения о том, что все сделают прямо сразу, при мне, за минимальный срок. Надписи на сайте о том, как за 15-20 минут Ваш телефон будет отремонтирован… Супер, верю, поехала.
Сервисный инженер вежливо объяснил, что расклеивание телефона займет около часа, помог определиться с выбором между оригиналом и "копией" тачскрина, запросил пароль от экрана телефона для последующих проверок.
1. Сказка № 1. Ремонт за 15-20 минут. К сожалению, он возможен только при отсутствии поломок, либо когда конструктив телефона «не требует расклейки». Хорошо, расклеивание телефона занимает час. Рядом Лента, можно погулять часок. Продержалась полтора, но мучило любопытство, а не готов ли уже телефон? Не готов по причине отсутствия деталей – тачскрина))
2. Сказка № 2. Нужные детали за 15 минут. К сожалению, в заявленных пятнадцати минутах плавало лишь то, что не тонет, но ни разу не тачскрин. Через два часа после сдачи телефона приехал молодой человек и привез тачскрин в пакетике. Всего лишь в 10 раз дольше, бывает у всех. Но… тачскрин приехал разбитым, и если в моем было 2 части, то в «новом» - 6. А хотелось один и целый((( Через час приехала дама и привезла еще один тачскрин. Спасибо Вам, добрая женщина, он приехал целым! Еще полчаса и телефон с работающим экраном в резиночках был получен))) Каких-то жалких 3 часа и 40 минут ожидания... Ребята, спасибо огромное, тачскрин работает уже больше недели и есть надежда на то, что поработает и дальше!
Из "не сказки" могу сказать одно. Место, на котором Вы будете ожидать ремонт телефона, не позволит Вам видеть то, что с телефоном происходит. А лучше бы это все-таки контролировать, либо хотя бы самостоятельно вводить пароль к телефону по требованию инженера. И смотреть, что же там происходит.
Большое «спасибо», ребята, по акту № 564-005137 от 28.08.2022.
17 декабря 2024
Обожаем этот комплекс, самый лучший !
5 августа 2024
Каждый раз работают не по графику, прихожу уже третий раз, закрыто.
2 июля 2024
Ремонт 11 про быстро и качественно, клиентоориентированный сервис
1
12 мая 2023
Отличный сервис !
Батарею на айфоне заменили быстро, мастера уважительные, на все мои дополнительные вопросы ответили подробно.
Всем рекомендую!!!
1
20 марта 2023
Сегодня обратилась в этот центр, была проблема с телефоном. Ребята молодцы, проблему решили и починили телефон мгновенно, мне пришлось ждать всего минут пятнадцать, при всем при этом по цене вышло совсем недорого. Всем рекомендую!
1
31 августа 2023
Сервис хороший всё сделали замечательно ,дисплей работает как новый, сделали всё очень быстро 😁
1
3 декабря 2022
Очень понравился центр, сотрудники вежливые, всё очень хорошо объяснили, оставили телефон в ремонт, на следующий день забрали, все починили, спасибо большое, рекомендуем)))
6 апреля 2023
Ужасный сервис, обман. Поставили дисплей очень плохого качества на айфон, брал самый дорогой из наличия, сказали разницы не увижу, тру тон только не будет работать. В итоге экран глаза режет, невозможно пользоваться. Старый дисплей не отдали
1
30 декабря 2022
Обращался два раза, отремонтировали оперативно. Один раз сделали раньше заявленного времени, что удивило. По цене некоторые моменты дешевле городских . Понравилось, что о готовности приходит сообщение и прозванивает оператор. Желаю удачи в бизнесе!
1
11 февраля 2024
Шикарное место, ребята очень качественно производят ремонт
1
26 апреля 2024
Ремонт быстро и качественно , молодцы спасибо
1
18 февраля 2024
Прекрасный персонал, сделали за дегь и очень приятная цена
1
23 января 2023
Хороший сервисный центр.Мастер отзывчивый ,была произведена замена дисплея на смартфоне ZTE A71. Всё сделали качественно и быстро.
.
1
4 августа 2023
Рейтинг у сервиса довольно таки высокий, но все равно, хочется написать хороший отзыв и сказать спасибо за оперативную и качественную работу! Мне меняли экран на смартфоне, все было сделано очень хорошо и быстро по адекватным ценам!
2 декабря 2024
Быстро и качественно.
28 августа 2022
Отличный сервисный центр! Обращался туда с различными устройствами и с различными проблемами. Решили все быстро и качественно.
Очень рекомендую.
23 февраля 2023
Пока гуляла по ленте поменяли разбитый экран на планшете (экран на замену правда был куплен мной заблаговременно). Планшет работает, сын доволен, я тоже!
1
1 февраля 2024
Всё хорошо, отремонтировали качественно.
17 октября 2023
Желаю удачи вам и всего хорошего. Обращайтесь друзья. Помогут!!!
1