10 лет я с Ольгой с ее помощью всегда езжу отдыхать и каждый раз , остаюсь довольна своим выбором и ее советам ,мы уже как родные стали за столько лет ☺️
Всем рекомендую это турагенство ,девочки все отзывчивые ,никогда не бросят туриста на всем протяжение отпуска ,всегда на связи !Ольге отдельный респект за любовь к работе и своим клиентам 🩷❤️
Был на Кубе с 9 по 20 декабря 2023 г. Документы по туру готовила Марина. Высочайший профессионализм. Я только один раз приехал в агентство, заключил договор и оплатил тур. Всё. Всё остальное делала Марина. Даже санитарную декларацию на кубинском сайте заполняла она. Мне прислала только готовые QR-коды для въезда. И про задержку обратного рейса она мне сообщила, когда сотрудники Пегаса на Кубе еще ничего не знали.
Обязательно обращусь в это агентство ещё.
Очень благодарна коллективу Пегас за подбор тура.Не первый раз пользуемся их услугами и всегда довольны.Все четко,доступно,всегда на связи,готовы помочь в любую минуту.Спасибо вам большое за вашу работу!!!
1
Посмотреть ответ организации
В
Валерий Ш.
Знаток города 3 уровня
25 июня 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с туристическим агентством Pegas Touristik на Московском проспекте (Воронеж). Каждый раз, обращаясь в это агентство, я получаю высочайший уровень сервиса и профессионализма. Особенно хочу выделить менеджера Ольгу, которая уже не раз помогала мне подобрать великолепные туры. Её профессионализм, внимательное отношение к моим пожеланиям и забота о каждой детали делают процесс выбора тура невероятно приятным и беззаботным.
Последний тур в Дубай, который мне был предложен, был просто потрясающим. В прошлом году Ольгой также был предложен замечательный тур и отель на Кубе. Несмотря на тяжелый перелет, это путешествие оставило после себя самые теплые воспоминания.
Я рекомендую обратиться в это туристическое агентство всем, кто хочет провести незабываемый отдых и получить качественный сервис.
Хотела бы выразиь огромную благодарность Ольге (сотрудник Пегас г.Воронеж) за качественную подборку тура, за сопровождение в поездкеи прекрасный отдых в Турции, отель Cristal Admiral
Не первый год путешествуем через анентство на Московском. Всегда поездки складываетя прекрасно. Агенты компетентные и знаю свою работу на отлично. Спасибо Надежде за организацию тура на Кубу 2023 г, отдых был незабываем!
Очень благодарна менеджеру Ольге. Умничка. Очень хорошо подобрала отель для семьи с детьми. Профи своего дела!
Уже не первый год отправляет нас отдыхать, все довольны)
В этом году довелось пообщаться с сотрудниками данного агентства. Для себя из этого общения вынес только плюсы. Кроме того, что очень внимательные сотрудники, та ещё и симпатичные девушки. Тур подобрали исключительно по нашим пожеланиям, предлагали множество вариантов, остановились на оптимальном. В дорогу дали множество нужных советов. Короче, ни добавить, ни убавить... Впредь только Пегас Туристик
Менеджер турагенства Надежда (г. Воронеж) подобрала хороший тур в соотношении цена-качество. Всегда оказывала консультацию по телефону и была на связи во время путешествия. Оперативно решала возникающие вопросы.
Большое спасибо Пегас компании в г. Воронеж, нашем менеджером была Марина. В марте захотелии купить путевку на май в египет. Обратились во все агенста какие у нас были. Запрос был сумма до 200 тыс. Чтобы было море для купания с детьми и приличное питание. Все агенства ответили, что на наш бюджет таких путевок нет, могут посчитать турцию, но она будет от 200 . При том, что в турции мы были много раз и явно не за такие деньги! И только в этой компании, мне сразу написала девушка и прислала вариантов 5 отелей в египте от 160 тысяч, и отели все были 5*.потом еще обсуждали пожелания и в итоге выбрали отель в Шарм эль Шейхе Домина корал бэй. Марина все подробно рассказала, сделала обсалютно все, помогла нам выбрать и купить места в самолете, даже сделала нам на каждого заполненый образец миграционнлй карты.мы очень благодарны пегасу! Теперь будем обращаться только сюда! А , забыла сказатл, что мы живем в другом городе и всю работу с нами делали удаленно!
Мы впервые воспользовались услугами данной туристической компании. Их работой мы остались очень довольны. Приятно работать с людьми, которые быстро понимают, что тебе нужно и предлагают лучшие варианты. Наш отдых был очень интересный и насыщенный.
Поездка в Египет 🇪🇬 удалась))
Уже на протяжении 5 лет работаем с Пегасом! Отличный подход, клиентоориентированность. Менеджер Ольга всенда на связи. Оперативно отвечает, решает все вопросы. Если покупать тур, то только к вам)
Летали на Мальдивы с мужем, подобрали тур идеально по нашим пожеланиям. Всё прошло на вышем уровне от перелёта до отеля. Мы очень довольны, рекомендуем агентство и менеджера Надежду. Спасибо за наш отдых, придём ещё! ☺👏🌷
Посмотреть ответ организации
В
Ваня Р.
Знаток города 4 уровня
5 ноября 2023
Великолепно отдохнули семьей в Египте. Огромное спасибо турагентству , особенно Ольге , за советы и профессиализм в своем деле. Следующий отпуск обязательно планировать будем вместе. СПАСИБО.
Отличная турфирма! Пользуемся их услугами уже не один год, планируем и организовываем отпуск только с помощью девочек. Работали и с Надеждой, и с Мариной и с Ольгой! Все очень отзывчивые, милые и компетентные. Всегда подробно расскажут о всех нюансах курорта, отеля, правилах перелёта (особая благодарность за заполнение анкет на госуслугах!!!) всем советуем приобретать туры здесь и не знать проблем
Не первый раз пользуемся услугами турагенства Pegas touristik. В этот раз поездка была спонтанной: покупали тур и уезжали в Турцию в этот же день. Надежда проявила высокий профессионализм, и , благодаря этому, поездка состоялась! Отдых прошел великолепно! Спасибо!
Советую всем обращаться в это агентство, качественное и профессиональное обслуживание! Все заявленные услуги соответствуют действительности, всегда на связи, решают разные ситуации очень оперативно. Большое спасибо Ольге. Впредь всегда будем обращаться к ним!
С пегасом путешествовал в индию и египед. В агенстве работают приятные обаятельные девушки. Ощущение отпуска появляется как только пересек порог агенства. Поеду еще.
Хотелось поблагодарить офис Пегас туристик на Московском проспекте 70, за организацию нашего отдыха! Нам все понравилось, все было замечательно и море и отель и погода! Египет порадовал своим прекрасным морем, интересной экскурсионной программой и вкусной едой! Обязательно вернемся к вам вновь!❤️
Обращаемся в это агенство уже не первый раз. Всегда подбирают туры по нашим желаниям и возможностям. Отдыхом очень довольны. Еще и дают советы, что нужно сделать, что где купить, куда сходить. Особая благодарность Ольге. Спасибо за прекрасный отпуск!
Очень хочется поблагодарить девочек офиса Пегас Туристик на Московском проспекте 70 за наш отпуск семьей в отель Swandor Topkapi Palace. Спасибо, дорогие девочки, за внимательное и чуткое отношение при выборе отеля. Отпуск был шикарен! Обязательно порекомендую Вас своим друзьям и знакомым !
Не первый раз пользуемся услугами этого туристического агенства. Всегда индивидуальный подход, подобрали как всегда все по нашим пожеланиям. Мы очень довольны отдыхом! За небольшую доплату летели бизнес классом! Спасибо огромное! Вернемся снова.
Отличные девочки, долго не могли определиться с выбором, посетили несколько агентств в нашем городе, в итоге выбрали офис на Московском проспекте, 70. Очень понравилось отношение, грамотная консультация, помогли наконец определиться со страной и отелем. Выбрали Доминикану, отель Riu Palace. Мы в восторге! Спасибо большое за нашу поездку, все на высочайшем уровне👍 Теперь за отпуском - только сюда! Однозначно рекомендуем👍
Девочки спасибо за отдых, за поддержку в течение всего путешествия! Венесуэла нам очень понравилась- это райский остров Маргарита! Обязательно вернёмся снова!
Покупала тур в мае 2020г. Из за пондемии заморозился, перенесли на сентябрь 2121г. Надежда предложила отличную альтернативу, учла все пожелания. Помогла с заполнением документов, разъяснила всё,отзывчивей и компитентней человека не встречала. Вылет был с Ростова, отдых был просто превосходный,отель и питание на 10+. Летала не один раз от этого турагентства, все было всегда отлично. Рекомендую. Надежда всегда поможет, подскажит,порекомендует. Спасибо большое
Впервые решила написать отзыв про агентство и туроператора, всегда все было на высшем уровне, как и в этом году, вообщем-то, просто отдых в этом году по всяким нашим причинам никак не хотел удаваться: переносы дат отдыха, болезнь, проблемы с датами отпуска на работе. Но благодаря агенству Пегас туристик, в частности Надежде! он все-таки случился! Вкратце: отмена вылета и полностью всей путевки одного из туристов по рабочим обстоятествам - пожалуйста, через пару дней возможность все-таки прилететь - пожалуйста, нашли билеты на самолет, восстановили отмененную путевку, организовали трансфер, все в отеле вопросы решили с подселением, все оформили в течении нескольких часов. Обратно вылеты по причине разных прилетов разные. Сами написали, предложили без доплат рейс, чтобы лететь вместе! Вот это я понимаю сервис. А те люди, которые пишут, что вылет перенесли...поэтому агеннство плохое... Вы вообще в адеквате??? Причем тут агенство и оператор. Слушайте, когда вам говорят, что компания-перевозчик все тут решает. Это же и касается отелей, мы живем в мире современных технологий, если вы хотите выбрать себе идеальный отель, то читайте, смотрите отзывы и не на одном сайте. Мы сами строим себе отдых. Девчонки из агенства молодцы, трудяги, делают свою работу на 200%. Летаю отдыхать много лет, прошла много агенств, но последние лет 5 я им не изменяю и все мои друзья и родственники с удовольствием возвращаются к ним за туром, потому что все на высшем уровне и ни разу не смогла бы сказать, что что-то не так! Счастлива, что нашла именно это агенство. Спасибо им огромное)))
Девочки!!! Спасибо огромное за внимание и, самое главное , за ваш профессионализм!!! Отдохнули великолепно , всё рассказанное вами просто материализовалось, стало явью во время поездки, Много клиентов вам. Делайте их счастливыми, как сделали счастливыми нас!
Много лет пользуемся всей семьей услугами этого турагенства —полностью довольны их работой!
Все путешествия спланированные нами совместно были удачными, отвечали всем требованиям и пожеланиям.
Очень приятно , что персонал прислушивается ко всем пожеланиям. Здесь вы сможете найти отпуск вашей мечты!
Приобретал тур в данном агентстве этим летом. Так как не удобно тратить время на переезды покупал дистанционно. Очень удобно, оформляться не приходя в офис. Грамотная консультация быстрое оформление! Отлично отдохнули с семьей в отеле, предложенным менеджером. Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace отличное место для отдыха с семьей, красиво и рядом с аэропортом. Взяли доп услугой индивидуальный трансфер до отеля, и приехали вместе с автобусом, который привез туристов летевших с нами в самолете, было обидно.
Спасибо менеджеру Оле, на следующий год обратимся снова!
Первый раз купили тур в этом агентстве в июле 2021 в Турцию. Зашли в воскресенье и очень удивились,что даже в воскресенье здесь была очередь.. Решили остаться и ни разу не пожалели.Много раз были в Турции и ни разу, ни один менеджер ни в одном агентстве нам не рассказывал про Олюдениз, хотя всегда нашим самым главным критерием было МОРЕ!!! В Олюденизе оно просто невероятное, нигде в Турции мы такого моря больше не видели! Спасибо огромное менеджеру Ольге, что показала нам это место!!! Второй раз покупали тур уже без приезда в офис,только заехали забрать документы перед вылетом. Выбрали Доминикану, и снова по совету Ольги у нас был лучший пляж! Это была Пунта Кана, в октябре! У нас был бирюзовый океан и без водорослей! Очень рады, что нашли своего менеджера. Очень чуткое отношение к клиентам!!! Если собиремся в Египет на Новый Год - то только сюда. Из минусов - можно попасть в очередь, но это в некотором роде тоже плюс.
Отдыхали на Кубе, получили массу впечатлений. Неповторимая атмосфера, наиприятнейшая погода, потрясающие пляжи и море, замечательные люди. Спасибо Pegas Touristik и девочкам менеджерам за их работу!!!
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ковальчук
Знаток города 5 уровня
23 марта 2023
Несколько лет пользуюсь данным агентством , нареканий никогла не было. Сейчас вернулась из очередного отдыха , как всегда, очень довольна . Агенты всгда выбирают лучшее и принимают во внимание все просьбы. Обращусь еще ни раз ❤️❤️❤️
Столкнулись с обманом и некомпетентностью сотрудника агентства в Воронеже. Несколько раз перед покупкой тура и после оплаты менеджер Надежда заверила, что самостоятельно заполнит за нас анкету pfl, однако, по прошествии нескольких дней выяснилось, что Надежда ничего не заполнила и вообще не обещает ее заполнить, т.к. не обязана этого делать. На наше справедливое негодование и вопросы, связанные с целью ложных обещаний перед покупкой, Надежда ничего не ответила, но всё же ещё раз подтвердила, что заполнит анкету самостоятельно, как и обещала. В итоге, за день до отъезда мы узнаём, что анкета не заполнена и нам в срочном порядке, бросая все дела, нужно самостоятельно этим заниматься. Такой ужасной АНТИклиентоориентированности и откровенного вранья мы не встречали ещё нигде. Это наша первая и последняя покупка тура в Пегасе. Всем знакомым и родственникам будем советовать обращаться куда угодно, но только не в Пегас.
Вылет стоял на воскресенье утро в 08:00 из Анталии в Ростов, на кануне перенесли вылет на 23:00, отлично, мало того , что теперь как бомжики сидеть на лавочке возле ресепшена с 12:00 до 19:00 весь день, потом до 23:00 в аэропорту и с 02:00 ночи надо каким то образом долететь до Воронежа на машине 530 км, потому как с 08:00 работа, мы должны с детьми лететь с бешеной скоростью не спамши, на кануне тоже ночь не спали, перенервничали, как всегда отпуск на смарку, спасибо Вам Пегас, от души, люди, выбирайте другую более стабильную компанию!
Девушки в офисе на Московском отработали на отлично, Надежде спасибо!
Несколько раз покупала там тур. Грамотных менеджеров единицы, в основном, новые девочки, которые не знают свою работу. Нет никакой уверенности, что тебе верно ответят на все вопросы. Надежда- единственная, которая владеет информацией и давно там работает.