Очень довольна идеально подобранным туром, менеджером Кадымовой Валерией! Полное сопровождение от момента выбора отеля и заключения договора до прилета в Россию! Все удобно и комфортно!!! Были в Египте ( Шарм эль шейх) довольны на 100%. Отель Steigenberger Alcazar 5* - очень понравился, питание разнообразное, номер чистый, свежий, уборка ежедневная и качественная, ежедневная замена постельного белья.
Мы долго выбирали отель и город в Египте, Валерия внимательно и чутко предлагала нам различные варианты , в поиске идеального отеля для нас. Все наши желания были учтены. Валерия , также оформила авиабилеты с посадочными местами , по нашему желанию. Клиентоориентированность на высшем уровне! С уверенностью рекомендую !!!
Страна для отдыха была подобрала замечательно! Тайланд один из лучших отдыхов в нашей семье. Валерия уделила нам много воемени, все подробно обьяснила и всегда была на связи, даже в выходные дни. Хочется больше отдыхать- 10 дней крайне мало в этой стране)
Тур подобрала Валерия, спасибо ей большое за терпение и профессиональный подход. Отдохнули хорошо, все очень понравилось. Отвечает быстро, все присылает сразу, обязательно еще обратимся к Вам! спасибо!!!
Мы с семьей часто бываем в тц Вегас и нам очень хотелось найти своего менеджера, который будет нам будет подбирать туры несколько раз в год и тут мы обратились в Пегас Туристик и познакомились с Валерией. Она нам подобрала тур и мы отдыхали в ноябре 2023 года в Турции в отели NG phaselis bay, мы очень довольны, очень красивое место и сервис на высоте! Благодарим Валерию, что подбрала нам отель и была всегда на связи, за день до отъезда сама нам позвонила, еще раз проинформировала обо всем. Было приятно, что менеджер всегда на связи и обо всем информирует своевременно. Будем к ней еще обращаться!
Спасибо большое за прекрасные 10 дней отпуска.💕💕💕
Ваша команда сработала быстро и грамотно, по лучшей цене.
Отдельная благодарность Валерии сопровождала на всех этапам отдыха. Вопросов и эмоций с нашей стороны было много!
Рекомендуем!!!!!! КОМАНДЕ лайк от семьи 👍👍👍👍👍👍
Отдыхали в Турции в октябре 2023 года в Алании. Отель Lumos Delux. Погода прекрасная. Отель достойный. Питание и обслуживание очень хорошее. Персонал вежливый. Отдых прошел на отлично. Отдельное спасибо менеджеру Валерии за помощь в выборе.
Все замечательно!!!Путевки быстро оформили ,,выбрали отличный отель!!! Во время отдыха ни за что не переживали , персонал замечательный . Кухня великолепна, территория отеля джаз марабель дествительно прекрасна !!Отпуск прошел прекрасно) 5+
В июле 2024 года ездили семьей в Турцию в Кемер. Отель Emelda Sun Club. Организация тура была осуществлена офисом Пегас в ТЦ Вегас. Поездка состоялась успешно, все довольны.
Благодарим менеджера Анастасию Колесову за помощь в выборе отеля, оформлении тура! Очень оперативно и информативно давала ответы. Терпеливо отнеслась к множеству наших вопросов, рассмотрению разных вариантов, вежливо и грамотно преподносила информацию.
Даже дистанционно, онлайн можно определить уровень и качество работы менеджера. Большое значение имеет правильное понимание клиента, вычленение сути вопроса и умение давать грамотный ответ.
Вполне понятно, что сравниваешь туроператоров по работе менеджера, кто как отрабатывает запрос. И, во многом исходя из этого, выбираешь турфирму. Благодаря Анастасии, на сей раз выбрали туроператора "Пегас". Теперь ждем наши документы и будем готовиться к поездке. Надеемся, что и дальнейшее сопровождение Пегаса в нашем путешествии будет на высоте!).
Отдыхали в конце марта 2024 в Дубае. Менеджер Валерия подобрала отличный тур, учитывая все наши пожелания. Быстро и качественно оказана услуга. Спасибо!
Огромная благодарность Кадымовой Виктории за выбор тура, очень оперативно все было сделано. Остались довольны(соотношение цены/качество). Булу рекомендовать своим друзьям агенство и менеджера. Еще раз спасибо
Отдыхали семьей в декабре 2023 г. на Кубе, отели Paradisus Varadero. Тур оформили в тц. Вегас, у менеджера Валерии. Отдых удался, спасибо за рекомендацию по отелю, все было здорово, на 5 балов из 5. Валерия профессионал своего дела….
Наш отдых превзошел все ожидания. Незабываемые впечатления оставляет выбранный отель по рекомендации менеджера Валерии (ТЦ «Вегас»). Большое ей спасибо за помощь и своевременное информирование по выбранному туру! Надеемся на продолжение путешествий на остров Кайо-Коко.
Большое спасибо за помощь в подборе тура. Пришли не совсем понимая, чего хотим от отдыха. Валерия потратила на нас более двух часов, перебрали кучу вариантов: Тайланд, Вьетнам, Шри-Ланку, Кубу и остановились на ОАЭ. Подобрали отличный отель, удобный перелет. Рассказали все нюансы прибывания в стране, сообщили о туристическом налоге. Проблем не возникло ни на одном этапе.
Отличные впечатления оставляет выбранный отель по рекомендации менеджера Валерии (ТЦ «Вегас»). Большое ей спасибо за помощь и своевременное информирование по выбранному туру👍🏻
Выражаю благодарность менеджеру Анне за прекрасное отношение, полностью учла все наши пожелания, связалась накануне вылета, пожелала хорошего отдыха, такие мелочи очень приятны) Обязательно обратимся ещё
Отвратительное отношение после продажи Тура! Завтра вылет - до сих пор документы с ошибками, не исправлены! Два менеджера, одна из них хамила, телефон руководства дать отказалась. На все вопросы отправляет на сайт Пегас! Причём когда деньги брали были очень любезны и быстро обещали решать все вопросы. Как только деньги оплачены все косяки и вопросы остаются не решёнными, энтузиазм в решении вопросов менеджерами теряется тут же! Менеджер Анна просто безобразно общается, некомпетентна! Будьте осторожны! При оформлении документов на выезд на детей - в данных ОШИБКИ! До сих пор которые не устранили! Хотя вылет завтра! Жалею что купила у них! Документы обещали прислать 29 сентября, в итоге сама просила и прислали только 2 октября! Вылет 4!
2
Посмотреть ответ организации
Natali
Знаток города 18 уровня
23 июня 2023
Благодарю Марину за внимательность, желание подобрать лучший вариант цена/ качество и терпение) Марина порекомендовала отель в ОАЭ, вернёмся обязательно дополню отзыв)
Спасибо
В этом году пользовалась услугами, взяла путевку по раннему бронированию сотрудник был хороший, но посмотрим что будет дальше если нужно будет вернуть деньги за путевку