В том году через турфирму летали в нашу любимую страну Арабские Эмираты. Заявку как и прежде мы оформляли онлайн через сайт, так как считаем что данный способ наиболее надежный и особенно важно безопасный. В целом перелет и отдых на высшем уровне. Конечно сейчас не совсем удобно стало путешествовать, так как добавились дополнительные требования безопасности из-за пандемии, но с другой стороны это же для нашего же здоровья.
Никому не рекомендую иметь с ними дело!!!07/04 по договору №7610 был приобретен туристический тур. 12/04 после объявления о закрытии Танзании и Турции пыталась дозвониться для решении проблемы. Будьте готовы, что сразу после оплаты туры, никакой поддержки Вы не получите. При звонках с моего номера (указанного в договоре) трубку ни кто не берет, номер заблокировали. Удивительным является то, что пр звонке с другого номера агентство работает и продолжает продавать невыезные туры! Поразительно, что все отзывы в яндексе положительные на 5 плюс. Сами делайте выводы, никому не рекомендую иметь с ними дело. Формирую коллективную заявку для подачи в судебные органы.
Уже в четвертый раз бронируем туры через вашу турфирму. Всегда быстро и качественно подбирают хорошие и проверенные отели. Всегда на связи если возникают вопросы при оформлении документов. Спасибо вам за помощь в организации прекрасного отдыха. Рекомендую!
Сказать, что я благодарен, ничего не сказать. Поехали с семьей в Турцию, и остались довольны на 100%. Перелет, отель и сервис всё подобрано для нас, а менеджер Максим с удовольствием отвечал на наши вопросы, и внимательно прислушался к нашим пожеланиям. Всегда будем обращаться к вам. С любовью семья Юсуповых
Спасибо за подобранный тур в Дубай. Ездила с мужем, всё было понятно и просто, даже без нашего знания английского. Много тут разных туров и отелей пятизвездочных много, будем еще обращаться.
Обращался за организацией отдыха. К качеству работы нареканий нет, все сделали отлично. Остался очень доволен результатом. Причем конечная стоимость вышла адекватная. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Инга Серова
Знаток города 10 уровня
16 апреля 2024
С Пегасом мы уже побывали в Турции, теперь летим в Таиланд. Менеджер Татьяна нам всё объяснила, проинструктировала. Если ничего не перепутаем, то есть шанс вернуться))) Ближе к осени хотим ещё в Мексике побывать. Вместе с Пегасом, разумеется.
Максим посоветовал отличный отель, всем довольны. Перелет и трансфер во время, никаких загвоздок
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 января 2021
В офисе этой компании приобретали путевку в ОАЭ. Нашим менеджером была Анна, девушка услышала нас полуслова и подобрала отличный тур. Перелетом, трансфером, отелем полностью удовлетворен, спасибо большое.
Выражаю огромную благодарность Татьяне за чёткое, оператианое решение моего вопроса по покупке тура❣️Я сначала посмотрела рейтинг туроператоров, всех обзвонила, а теперь уверена НЕ ЗРЯ ОНИ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ ПО РЕЙТИНГУ❣️Она мне быстро всё подобрала, теперь я хожу с отличным настроением, надеждой, верой в поездку❣️👏👏👏
Выражаю благодарность сотруднику Анне. Более вежливого, компетентного и усердного сотрудника турфирмы я не встречала никогда. Анна в прямом смысле слова спасла наш отпуск. Предложила в сумме более 10 отелей точно, и пока мы не нашли идеальный вариант не сдавалась!)
Большое спасибо!)
3
Посмотреть ответ организации
Александр Кучерявый
Знаток города 3 уровня
15 февраля 2022
Хочу сказать спасибо большое Татьяне. Прекрасно все объяснила, очень вежливый сотрудник, постоянно поддерживала связь , прекрасно подобрала отель. Все получилось замечательно , отдых лучший! Татьяна, спасибо вам
Мы с супругом давно ждали пока откроют Египет 😍На сайте заказала обратный звонок ,дело было уже поздно ночью ))
Утром со мной связалась волшебница Елена Патянова ,все очень оперативно ,на связи со мной была весь день и по любым моим вопросам 🥰
Очень благодарна за камфорный подбор и сопровождение столь долгожданного отпуска 🥳
Очень рекомендую 👍
Уже несколько раз брали путёвки в этом офисе, всегда всё ок. По прилёту всегда встречают их сотрудники и вообще оказывают полное сопровождение и поддержку на протяжении всего отдыха.
В целом хороший туроператор, отвратительное информирование туристов за границей и хамское поведение гидов за границей отталкивает от услуг этого туроператора.
Сама турфирма осень хорошая, но персонал не всегда попадается компетентный, приходиться советоваться с другим сотрудником
2
3
Сергей Валерьевич
Знаток города 5 уровня
11 июня 2021
В Пегас оформили тур в Канкун, подробно объяснили куда мы летим и что входит в стоимость тура. Путешествие прошло нормально, без инцидентов, агентство об этом позаботились и за это им конечно спасибо, а вот сам Канкун мне совершенно не понравился, лучше бы на БАЙКАЛ махгули