Удобное место, качества обслуживания на высшем уровне. Менеджер Светлана - профессионал своего дела, вежливо, быстро и качественно делает свою работу. 1000 балов, звезд!!!
Приобретала тур в 1001 тур в августе 2021! Спасибо огромное за оперативность и четкость в работе! Все было отлично! Менеджер Елена оперативно отвечала на все вопросы, помогала найти оптимальное решение! Спасибо отдельное вам)
Менеджер Александр помог сегодня подобрать тур на лето 2021 года в Турцию. Раньше покупал туры в Калининграде и Минске, были дешевле, да и провоз багажа 23 кг на каждого. Однако, по моему запросу на лето - у них цены оказались выше. В субботний день, случайно зашёл узнать о предложениях на фоне удешевления турецкой лиры и был приятно удивлен - цены снизились, вдобавок действовала скидка по "черной пятнице". У меня появилось полное доверие к компании и я оплатил сразу стоимость тура. Представитель фирмы был корректен, отмечаю высокую компетентность.
Несколько лет пользуюсь услугами ПЕГАС Туристик офис Новогиреево.С помощью этих замечательных ребят побывала на Сицилии, в Тунисе, несколько раз в Турции, на Кубе, в Мексике и каждое общение - это вежливость, проффесионализм, стремление не просто продать тур, а помочь подобрать путешествие, которое бы соответствовало всем "капризам" клиента. Спасибо вам огромное ребята, надеюсь в этом году снова встретимся!
Отвратительно. Мы люди не привередливые, но такое отношение вызвало шок. Сотрудница не русской внешности нехотя согласилась нам помочь с подбором тура. Нами были озвучены требования, на что она ответила, «от 105 тысяч, бронируем?» что, куда?- до сих пор загадка, ее коллега за соседним столом оказалась не менее приветлива, она была занята криками по телефону на клиента, что у неё 10 минут времени на каждого туриста, и никакие заявления она заполнять не будет. Отношение совершенно не приветливое. Когда мы сказали, что зайдём в турфирму напротив, прицениться, наш «турагент» выкрикнула «вперёд, до свидания». На мой взгляд непозволительное общение сотрудника. P.S. В турфирме напротив за 40 минут нам подобрали тур, который мы успешно оплатили.
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за подбор туров и их работу. Пользовались услугами данного офиса несколько раз и остались в полном восторге. Все чётко и профессионально.
Мы с женой являемся клиентами этого туроператора.В связи с пандемией в 2020 году наш полностью оплаченный отдых не состоялся.Мы всё равно были уверены что путёвки перебронируют или вернут деньги.По личным обстоятельствам мы не можем пока отправиться на отдых и нам вернули деньги в полном объёме.Вот по этому мы были и остаёмся постоянными клиентами и надеемся на дальнейшее сотрудничество.